मेडिकल डिस/गलत सूचना: हम एक इंफोडेमिक को कैसे रोक सकते हैं?

• लेखक:
• लेखक का नाम

  क्वांटमरन दूरदर्शिता
• नवम्बर 10/2022

अंतर्दृष्टि सारांश

हाल ही में स्वास्थ्य संबंधी ग़लत सूचनाओं में वृद्धि, विशेष रूप से कोविड-19 महामारी के दौरान, ने सार्वजनिक स्वास्थ्य की गतिशीलता और चिकित्सा अधिकारियों में विश्वास को नया आकार दिया है। इस प्रवृत्ति ने सरकारों और स्वास्थ्य संगठनों को शिक्षा और पारदर्शी संचार पर जोर देते हुए झूठी स्वास्थ्य जानकारी के प्रसार के खिलाफ रणनीति बनाने के लिए प्रेरित किया। डिजिटल सूचना प्रसार का उभरता परिदृश्य सार्वजनिक स्वास्थ्य नीति और व्यवहार के लिए नई चुनौतियाँ और अवसर प्रस्तुत करता है, जो सतर्क और अनुकूली प्रतिक्रियाओं की आवश्यकता को रेखांकित करता है।

मेडिकल डिस/गलत सूचना संदर्भ

COVID-19 संकट के कारण सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से इन्फोग्राफिक्स, ब्लॉग पोस्ट, वीडियो और कमेंटरी के प्रसार में वृद्धि हुई। हालाँकि, इस जानकारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा या तो आंशिक रूप से सटीक था या पूरी तरह से गलत था। विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) ने इस घटना को एक इन्फोडेमिक के रूप में पहचाना, इसे स्वास्थ्य संकट के दौरान भ्रामक या गलत जानकारी के व्यापक प्रसार के रूप में वर्णित किया। गलत सूचना ने व्यक्तियों के स्वास्थ्य संबंधी निर्णयों को प्रभावित किया, उन्हें अप्रमाणित उपचारों या वैज्ञानिक रूप से समर्थित टीकों के खिलाफ प्रेरित किया।

2021 में, महामारी के दौरान चिकित्सा संबंधी गलत सूचना का प्रसार खतरनाक स्तर तक बढ़ गया। सर्जन जनरल के अमेरिकी कार्यालय ने इसे एक प्रमुख सार्वजनिक स्वास्थ्य चुनौती के रूप में मान्यता दी। लोग, अक्सर अनजाने में, इस जानकारी को अपने नेटवर्क तक पहुंचाते हैं, जिससे इन असत्यापित दावों के तेजी से प्रसार में योगदान होता है। इसके अतिरिक्त, कई यूट्यूब चैनलों ने किसी भी ठोस चिकित्सा समर्थन के अभाव में अप्रमाणित और संभावित रूप से हानिकारक "इलाज" को बढ़ावा देना शुरू कर दिया।

इस गलत सूचना के प्रभाव से न केवल महामारी को नियंत्रित करने के प्रयासों में बाधा आई, बल्कि स्वास्थ्य संस्थानों और विशेषज्ञों पर से जनता का भरोसा भी कम हुआ। प्रतिक्रिया में, कई संगठनों और सरकारों ने इस प्रवृत्ति से निपटने के लिए पहल शुरू की। उन्होंने विश्वसनीय स्रोतों की पहचान करने और साक्ष्य-आधारित चिकित्सा के महत्व को समझने के बारे में जनता को शिक्षित करने पर ध्यान केंद्रित किया। 

विघटनकारी प्रभाव

2020 में, सार्वजनिक स्वास्थ्य संबंधी गलत सूचनाओं के बढ़ने से अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता पर एक महत्वपूर्ण बहस छिड़ गई। कुछ अमेरिकियों ने तर्क दिया कि सेंसरशिप और विचारों के दमन को रोकने के लिए यह स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है कि यह कौन तय करता है कि चिकित्सा जानकारी भ्रामक है या नहीं। अन्य लोगों ने तर्क दिया कि उन स्रोतों और व्यक्तियों पर जुर्माना लगाना आवश्यक है जो जीवन और मृत्यु के मामलों में विज्ञान-समर्थित सामग्री प्रदान न करके गलत सूचना फैलाते हैं।

2022 में, एक शोध अध्ययन से पता चला कि फेसबुक के एल्गोरिदम ने कभी-कभी ऐसी सामग्री की सिफारिश की जो टीकाकरण के खिलाफ उपयोगकर्ताओं के विचारों को प्रभावित कर सकती थी। इस एल्गोरिथम व्यवहार ने सार्वजनिक स्वास्थ्य धारणाओं को आकार देने में सोशल मीडिया की भूमिका के बारे में चिंताएँ बढ़ा दीं। नतीजतन, कुछ शोधकर्ताओं का सुझाव है कि व्यक्तियों को स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों या स्थानीय स्वास्थ्य केंद्रों जैसे भरोसेमंद ऑफ़लाइन स्रोतों की ओर निर्देशित करने से गलत सूचना के इस प्रसार को प्रभावी ढंग से रोका जा सकता है।

2021 में, एक गैर-लाभकारी संगठन, सोशल साइंस रिसर्च काउंसिल ने द मर्करी प्रोजेक्ट की शुरुआत की। यह परियोजना महामारी के संदर्भ में स्वास्थ्य, आर्थिक स्थिरता और सामाजिक गतिशीलता जैसे विभिन्न पहलुओं पर इन्फोडेमिक के व्यापक प्रभावों की खोज पर केंद्रित है। 2024 में पूरा होने के लिए निर्धारित, मर्करी प्रोजेक्ट का लक्ष्य दुनिया भर की सरकारों को महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि और डेटा प्रदान करना है, जिससे भविष्य की सूचना-प्रौद्योगिकी से निपटने के लिए प्रभावी नीतियों के निर्माण में सहायता मिल सके।

मेडिकल डिस/गलत सूचना के लिए निहितार्थ

मेडिकल डिस/गलत सूचना के व्यापक प्रभाव में शामिल हो सकते हैं:

• सरकारें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर जुर्माना लगा रही हैं और संगठन जानबूझकर गलत सूचना फैला रहे हैं।
• अधिक कमजोर समुदायों को दुष्ट राष्ट्र राज्यों और सक्रिय समूहों द्वारा लक्षित किया जा रहा है, जिनके पास चिकित्सा संबंधी/गलत सूचना है।
• सोशल मीडिया पर गलत/गलत सूचना फैलाने (साथ ही प्रतिकार) करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली का उपयोग।
• जैसे-जैसे अधिक लोग सोशल मीडिया का उपयोग समाचार और सूचना के प्राथमिक स्रोत के रूप में करते हैं, वैसे-वैसे इन्फोडेमिक्स आम होता जा रहा है।
• स्वास्थ्य संगठन लक्षित सूचना अभियानों का उपयोग उन समूहों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए करते हैं जो गलत सूचनाओं के प्रति सबसे अधिक संवेदनशील होते हैं, जैसे कि बुजुर्ग और बच्चे।
• स्वास्थ्य सेवा प्रदाता डिजिटल साक्षरता शिक्षा को शामिल करने के लिए अपनी संचार रणनीतियों को अपना रहे हैं, जिससे रोगियों में चिकित्सा संबंधी दुष्प्रचार की संभावना कम हो रही है।
• बीमा कंपनियाँ गलत सूचना-संचालित स्वास्थ्य निर्णयों के परिणामों को संबोधित करने के लिए कवरेज नीतियों में बदलाव कर रही हैं, जिससे प्रीमियम और कवरेज शर्तें दोनों प्रभावित हो रही हैं।
• फार्मास्युटिकल कंपनियाँ दवा विकास और नैदानिक ​​​​परीक्षणों में पारदर्शिता बढ़ा रही हैं, जिसका लक्ष्य सार्वजनिक विश्वास बनाना और गलत सूचना से निपटना है।

विचार करने के लिए प्रश्न

• महामारी के दौरान आपको आपकी जानकारी कहाँ से मिली?
• आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आपको प्राप्त होने वाली चिकित्सा जानकारी सत्य है?
• सरकारें और स्वास्थ्य सेवा संस्थान मेडिकल डिस/गलत सूचना को कैसे रोक सकते हैं?