Ubiquitous digital assistant: Puas yog peb tam sim no tso siab rau cov neeg pab tswv yim?

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  Quantumrun Foresight
• Lub ob hlis ntuj 23, 2023

Ubiquitous digital assistants yog software programs uas pab nrog ntau yam dej num siv kev txawj ntse txawj ntse (AI) thiab kev ua cov lus ntuj (NLP) technologies. Cov pab cuam virtual no tau dhau los ua neeg nyiam thiab siv ntau yam lag luam, suav nrog kev kho mob, nyiaj txiag, thiab kev pabcuam neeg siv khoom.

Ubiquitous digital assistant ntsiab lus

2020 KEVID-19 kis thoob qhov txhia chaw tau ua rau muaj kev loj hlob ntawm cov neeg pabcuam digital uas muaj thoob plaws ntiaj teb raws li kev lag luam tau sib cav kom tsiv mus rau huab kom muaj kev nkag mus rau thaj chaw deb. Kev lag luam muab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom, tshwj xeeb, pom cov neeg siv tshuab txawj ntse (IAs) ua tus cawm seej, tuaj yeem siv ntau lab hu xov tooj thiab ua haujlwm yooj yim, xws li teb cov lus nug lossis txheeb xyuas cov nyiaj tshuav. Txawm li cas los xij, nws yog tiag tiag hauv lub tsev ntse / tus neeg pab cuam qhov chaw uas cov pab cuam digital tau dhau los ua hauv lub neej txhua hnub. 

Amazon's Alexa, Apple's Siri, thiab Google Assistant tau dhau los ua cov khoom tseem ceeb hauv kev ua neej nyob niaj hnub no, ua tus tswj hwm, teem sijhawm, thiab cov kws pab tswv yim hauv lub neej tiag tiag. Ib qho ntawm cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm cov pab digital no yog lawv lub peev xwm los nkag siab thiab teb rau tib neeg cov lus ib txwm muaj thiab nkag siab. Qhov no tso cai rau lawv los pab nrog teem caij teem sijhawm, teb cov lus nug, thiab ua tiav kev lag luam. Cov pab cuam digital uas siv tau los ntawm cov khoom siv lub suab, xws li cov neeg hais lus ntse thiab cov xov tooj ntawm tes, thiab tseem tau muab tso rau hauv lwm cov thev naus laus zis, xws li tsheb thiab khoom siv hauv tsev. 

Kev kawm tshuab (ML) algorithms, suav nrog kev kawm sib sib zog nqus thiab neural networks, tau siv los txhim kho lub peev xwm ntawm IAs. Cov thev naus laus zis no tso cai rau cov cuab yeej no los kawm thiab hloov kho rau lawv cov neeg siv lub sijhawm, ua haujlwm tau zoo thiab raug, thiab nkag siab thiab teb rau cov haujlwm nyuaj thiab kev thov.

Kev cuam tshuam

Nrog automated hais lus ua (ASP) thiab NLP, chatbots thiab IAs tau dhau los ua qhov tseeb dua hauv kev txheeb xyuas lub hom phiaj thiab kev xav. Rau cov pab cuam digital kom txhim kho tsis tu ncua, lawv yuav tsum tau noj ntau lab ntawm cov ntaub ntawv kev cob qhia uas tau sau los ntawm kev sib cuam tshuam txhua hnub nrog cov pab cuam digital. Muaj cov ntaub ntawv ua txhaum cai nyob qhov twg kev sib tham tau kaw yam tsis muaj kev paub thiab xa mus rau cov neeg hu xov tooj. 

Cov kws paub txog kev ceev ntiag tug cov ntaub ntawv sib cav hais tias raws li cov kws pabcuam digital ua ntau qhov chaw thiab tseem ceeb heev rau cov cuab yeej thiab cov kev pabcuam hauv online, ntau cov ntaub ntawv meej cov cai yuav tsum raug tsim. Piv txwv li, EU tau tsim Txoj Cai Tiv Thaiv Cov Ntaub Ntawv General (GDPR) kom meej meej los piav qhia yuav ua li cas khaws cov ntaub ntawv thiab kev tswj hwm yuav tsum tau ua. Kev pom zoo yuav dhau los ua qhov tseem ceeb tshaj li qhov qub, raws li kev coj ncaj ncees hais tias leej twg nkag mus hauv lub tsev ntse uas muaj cov cuab yeej sib txuas yuav tsum tau ua kom paub meej tias lawv cov kev txav, ntsej muag, thiab lub suab raug muab khaws cia thiab tshuaj xyuas. 

Txawm li cas los xij, lub peev xwm rau IAs yog qhov loj heev. Hauv kev lag luam kev noj qab haus huv, piv txwv li, cov neeg pabcuam virtual tuaj yeem pab nrog teem sijhawm teem sijhawm thiab tswj cov ntaub ntawv tus neeg mob, tso cov kws kho mob thiab tus kws saib xyuas neeg mob kom tsom mus rau ntau txoj haujlwm nyuaj thiab tseem ceeb. Cov neeg pabcuam virtual tuaj yeem ua cov lus nug niaj hnub hauv kev pabcuam cov neeg siv khoom, xa cov ntaub ntawv mus rau tib neeg cov neeg sawv cev tsuas yog thaum nws dhau los ua haujlwm lossis nyuaj. Thaum kawg, hauv kev lag luam e-lag luam, IAs tuaj yeem pab cov neeg siv khoom nrhiav khoom, ua kev yuav khoom, thiab taug qab cov xaj.

Kev cuam tshuam ntawm txhua tus neeg pab cuam digital

Kev cuam tshuam dav dav ntawm cov neeg pabcuam digital uas muaj nyob hauv txhua qhov yuav suav nrog:

• Smart home digital hosts uas tuaj yeem tswj hwm cov neeg tuaj saib thiab muab kev pabcuam raws li lawv nyiam thiab kev coj cwj pwm hauv online (nyiam kas fes, suab paj nruag, thiab TV channel).
• Kev lag luam tos txais kev vam khom rau IAs los tswj cov qhua, booking, thiab mus ncig ua si logistics.
• Cov lag luam uas siv cov kev pabcuam digital rau kev pabcuam rau cov neeg siv khoom, kev tswj kev sib raug zoo, kev tiv thaiv kev dag, thiab kev tshaj tawm kev lag luam. Txij li thaum qhov kev tawm tsam ntawm Open AI's ChatGPT platform hauv 2022, ntau tus kws tshuaj ntsuam xyuas kev lag luam pom cov xwm txheej yav tom ntej uas cov kws pabcuam digital dhau los ua cov neeg ua haujlwm digital uas ua haujlwm tsis tshua muaj teeb meem dawb dab tshos (thiab cov neeg ua haujlwm).
• Cov qauv kev coj noj coj ua thiab cov cwj pwm tshwm sim los ntawm kev cuam tshuam ntev thiab kev cuam tshuam nrog cov pab cuam digital.
• IAs pab tib neeg taug qab lawv cov kev tawm dag zog, teeb tsa lub hom phiaj kev noj qab haus huv, thiab tau txais cov phiaj xwm kev cob qhia tus kheej.
• Tsoom fwv tsim cov cai tswj xyuas seb cov ntaub ntawv tus kheej raug siv thiab tswj los ntawm cov pab cuam digital li cas.

Cov lus nug los xav txog

• Koj puas tso siab rau cov pab cuam digital rau koj cov haujlwm / haujlwm txhua hnub?
• Koj xav li cas cov pab digital yuav txuas ntxiv hloov lub neej niaj hnub?