Kev kuaj mob Burnout: Kev ua haujlwm txaus ntshai rau cov tswv ntiav thiab cov neeg ua haujlwm

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  Quantumrun Foresight
• Lub rau hli ntuj 6, 2022

Cov ntsiab lus ntawm kev nkag siab

Lub Koom Haum Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv Ntiaj Teb (WHO) tau ua kom zoo dua lub ntsiab lus ntawm kev kub nyhiab raws li kev tswj tsis raug ntawm kev ntxhov siab hauv chaw ua haujlwm, tsis yog kev ntxhov siab nkaus xwb, tab tom ua kom muaj kev nkag siab ntau dua thiab mus rau kev mob hlwb hauv chaw ua haujlwm. Qhov kev hloov pauv no txhawb nqa cov tuam txhab thiab cov tsev kawm ntawv kom muaj kev cuam tshuam txog kev ntxhov siab thiab txhawb nqa ib puag ncig uas ua rau muaj kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb. Tsoom fwv kuj tseem paub txog qhov yuav tsum tau ua kom muaj kev puas siab puas ntsws nyob hauv cov zej zog, coj cov cai tswj xyuas kev mob hlwb tsis tu ncua, thiab txhawb nqa kev npaj hauv nroog uas txiav txim siab txog kev puas siab puas ntsws ntawm cov neeg nyob hauv.

Burnout Diagnosis ntsiab lus

Lub Koom Haum Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv Ntiaj Teb (WHO) tau hloov kho nws cov ntsiab lus kho mob ntawm kev kub nyhiab. Ua ntej xyoo 2019, kev kub nyhiab tau suav hais tias yog ib qho kev ntxhov siab, thaum WHO qhov hloov tshiab qhia tias nws yog kev tswj xyuas tsis zoo ntawm kev ntxhov siab hauv chaw ua haujlwm. 

Raws li American Institute of Stress, xyoo 2021, yuav luag 50 feem pua ​​​​ntawm cov neeg ua haujlwm tuaj yeem tswj hwm kev ntxhov siab txog kev ua haujlwm. Lub koom haum National rau Kev Nyab Xeeb Kev Nyab Xeeb thiab Kev Noj Qab Haus Huv tau qhia txog cov ntaub ntawv no los ntawm kev nthuav tawm tias cov neeg feem coob koom nrog lawv cov teeb meem kev noj qab haus huv nrog rau kev ntxhov siab rau txoj haujlwm es tsis yog nyiaj txiag lossis tsev neeg cov teeb meem. Lub ntsiab lus tshiab ntawm kev kub hnyiab los ntawm WHO hauv 2019, hauv nws 11th Revision of the International Classification of Diseases (ICD-11), yog qhov tseem ceeb vim nws hais txog lub luag haujlwm ntawm kev ntxhov siab hauv chaw ua haujlwm yog thawj qhov laj thawj. 

Lub koom haum WHO tau txheeb xyuas peb qhov kev kuaj mob tseem ceeb hauv kev cuam tshuam txog kev kub nyhiab: kev qaug zog hnyav, txo qis hauv chaw ua haujlwm, thiab tus neeg ua haujlwm tsis txaus siab rau lawv txoj haujlwm. Cov ntsiab lus meej tuaj yeem pab cov kws kho mob puas siab puas ntsws kuaj mob thiab tshem tawm qhov kev qias neeg cuam tshuam nrog kev kuaj mob. Nws tseem tuaj yeem pab cov kws kho mob hlwb thiab cov kws kho mob hlwb hais txog cov hauv paus ntsiab lus xws li kev ntshai ntawm kev ua tsis tiav lossis pom tias tsis muaj zog. Tsis tas li ntawd, kev kub ntxhov tuaj yeem ua rau muaj kev puas siab puas ntsws xws li kev nyuaj siab thiab kev ntxhov siab, cuam tshuam rau kev tsim khoom thiab kev ua haujlwm thiab kev sib raug zoo ntawm tus kheej. Vim muaj cov tsos mob sib tshooj, kev kuaj mob ntawm burnout suav nrog kev txiav txim siab txog cov teeb meem xws li kev ntxhov siab, kev hloov pauv, thiab lwm yam kev puas siab puas ntsws. 

Kev cuam tshuam

LEEJ TWG tau koom tes nrog kev sib sau cov ntaub ntawv txij li xyoo 2020 los tsim cov lus qhia ntxaws ntxaws rau kev tswj xyuas qhov mob hnyav, ib kauj ruam uas xav tias yuav pab cov kws kho mob hauv kev tsim cov phiaj xwm kho mob rau cov neeg mob kom tswj tau cov tsos mob zoo dua. Qhov kev txhim kho no yuav tsum txhawb kom muaj kev nkag siab tob dua ntawm qhov tsis sib haum xeeb thiab cuam tshuam raws li ntau qhov teeb meem tshwm sim. Rau cov tib neeg uas muaj kev kub ntxhov, qhov no txhais tau tias nkag mus rau ntau lub hom phiaj thiab cov kev kho mob zoo, uas yuav ua rau muaj kev noj qab haus huv zoo dua qub thaum lub sijhawm. Tsis tas li ntawd, nws nthuav txoj hauv kev rau lub zej zog uas muaj kev noj qab haus huv ntawm kev puas siab puas ntsws yog qhov tseem ceeb, txhawb kom tib neeg nrhiav kev pab yam tsis muaj kev qias neeg.

Nyob rau hauv cov neeg ua haujlwm toj roob hauv pes, qhov rov hais dua ntawm qhov kev kub ntxhov tau pom tias yog ib qho cuab yeej uas Human Resources tuaj yeem siv los hloov kho cov cai tswj xyuas cov neeg ua haujlwm, kom ntseeg tau tias cov tib neeg tau txais kev saib xyuas tsim nyog, kev txhawb nqa, thiab cov txiaj ntsig, suav nrog lub sijhawm tsim nyog yog tias kuaj pom tias muaj kev kub ntxhov. Tsis tas li ntawd, cov tsev kawm ntawv, suav nrog cov tsev kawm ntawv thiab tsev kawm qib siab, yuav tsum rov ntsuam xyuas thiab hloov cov ntsiab lus uas ua rau muaj kev ntxhov siab, nthuav dav cov kev xaiv kho mob muaj rau cov tub ntxhais kawm thiab cov kws qhia ntawv. Txoj hauv kev zoo tshaj plaws no tuaj yeem ua rau muaj qhov chaw kawm uas muaj txiaj ntsig zoo rau kev puas siab puas ntsws.

Tsoom fwv ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev coj zej zog mus rau lub neej yav tom ntej uas kev kub ntxhov tau tswj hwm tau zoo. Txoj cai tswjfwm kev kub ntxhov hloov kho tshiab yuav ua rau muaj qhov sib txawv uas cov tuam txhab tuaj yeem lees txais cov kev ntsuas los tiv thaiv cov neeg ua haujlwm kom ncav cuag lub xeev kub hnyiab, txhawb kev noj qab haus huv kev ua haujlwm. Cov qauv no kuj tseem tuaj yeem cuam tshuam rau cov chaw kawm, txhawb lawv kom muaj kev kho mob ntau ntxiv thiab tsim ib puag ncig uas tsis tshua muaj kev ntxhov siab, txhawb nqa ib tiam neeg uas muaj txiaj ntsig zoo thiab muaj lub siab tawv. 

Qhov cuam tshuam ntawm burnout kuaj

Kev cuam tshuam dav dav ntawm kev kub hnyiab tau lees paub tias yog ib qho kev hem thawj loj rau kev noj qab haus huv ntawm tib neeg yuav suav nrog:

• Kev nce hauv cov chaw ua haujlwm hloov pauv lawv cov cai teev teev tseem ceeb kom ntseeg tau tias cov neeg ua haujlwm tuaj yeem ua tiav lawv cov haujlwm hauv cov sijhawm ua haujlwm.
• Lub destigmatization ntawm lub sij hawm "burnout" raws li chaw ua hauj lwm ua ntau haum rau cov neeg ua hauj lwm muaj tus mob no.
• Kev hloov kho cov kev cob qhia rau cov neeg ua haujlwm kho mob hlwb, kws kho hlwb, thiab cov kws pab tswv yim los pab lawv nrog cov txuj ci tsim nyog los pab cov neeg mob kom zoo, uas yuav ua rau muaj kev kho mob zoo dua ntawm kev daws ntau yam teeb meem kev puas siab puas ntsws.
• Kev hloov pauv hauv cov qauv kev lag luam los koom nrog kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb raws li qhov tseem ceeb, nrog rau cov tuam txhab lag luam tau nqis peev ntau ntxiv rau cov neeg ua haujlwm kev noj qab haus huv.
• Tsoomfwv tau tshaj tawm cov cai uas txhawb nqa kev kuaj mob hlwb tsis tu ncua, zoo ib yam li kev kuaj mob lub cev, txhawb nqa lub zej zog uas saib kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb thiab lub cev tseem ceeb sib npaug.
• Muaj peev xwm nce ntawm cov neeg pib tshiab thiab cov apps tsom mus rau kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb, muab cov kev pabcuam xws li kev tawm tswv yim virtual thiab kev cob qhia kev ntxhov siab.
• Cov tsev kawm ntawv thiab tsev kawm qib siab rov saib xyuas lawv cov ntaub ntawv kawm kom sib koom ua ke cov ncauj lus uas tsom rau kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb, txhawb nqa ib tiam neeg uas paub ntau dua thiab muaj peev xwm los daws cov teeb meem kev puas siab puas ntsws.
• Lub peev xwm hloov pauv hauv kev npaj hauv nroog kom suav nrog ntau qhov chaw ntsuab thiab chaw ua si, vim tsoomfwv thiab cov zej zog lees paub lub luag haujlwm ntawm ib puag ncig hauv kev noj qab haus huv.
• Ib qho kev hloov pauv hauv cov cai pov hwm kev noj qab haus huv los them cov kev kho mob puas hlwb ntau dua, txhawb cov tib neeg kom nrhiav kev pab yam tsis muaj kev txhawj xeeb txog kev txwv nyiaj txiag.

Cov lus nug los xav txog

• Koj puas xav tias cov xwm txheej ntawm kev kho mob yuav nce ntxiv ntawm 2022 thiab 2032? Vim li cas los yog vim li cas ho tsis? 
• Koj puas ntseeg tias ntau tus neeg siv cov tshuab ua haujlwm nyob deb hauv lawv txoj haujlwm ua rau muaj kev kub ntxhov hauv chaw ua haujlwm?