Kwasans ekonomi abònman: Nouvo modèl biznis relasyon konpayi-konsomatè

KREDI IMAJ:
Imaj kredi
priz

Kwasans ekonomi abònman: Nouvo modèl biznis relasyon konpayi-konsomatè

Kwasans ekonomi abònman: Nouvo modèl biznis relasyon konpayi-konsomatè

Tèks soutit
Anpil konpayi yo chanje nan modèl abònman pou founi bezwen konsomatè yo ki toujou ap chanje e ki trè pèsonalize.
    • otè:
    • non otè
      Pwovizyon Quantumrun
    • 13 Desanm 2022

    Rezime Insight

    Abònman yo chanje fason moun yo angaje ak mak yo, ofri fleksibilite ak yon sans de lwayote, men tou prezante defi nan jesyon finansye ak saturation mache. Kwasans modèl sa a reflete yon chanjman nan konpòtman konsomatè yo ak estrateji biznis yo, elaji pi lwen pase sektè tradisyonèl yo nan endistri tankou vwayaj ak kondisyon fizik. Konpayi yo ak gouvènman yo ap adapte yo ak chanjman sa yo, konsantre sou eksperyans kliyan ak konsidere aspè regilasyon nan pwoteksyon konsomatè yo.

    Kontèks kwasans ekonomi abònman

    Abònman yo te deja popilè depi lontan anvan pandemi COVID-19 la, men fèmen pòt yo te pouse kwasans li yo paske moun te konte sou sèvis elektwonik pou bay bezwen debaz yo ak amizman. Ameriken yo gen yon mwayèn de 21 abònman, ki baze sou yon etid ki fèt pa aplikasyon bidjè Truebill la. Abònman sa yo te varye ant amizman ak antrennman lakay yo ak sèvis repa.

    Enstitisyon finansye UBS prevwa yon gwo kwasans nan mache abònman mondyal la, li prevwa li pral monte a 1.5 milya dola pa 2025, sa ki make yon ogmantasyon sibstansyèl apeprè 50 pousan soti nan 650 milya dola ki te anrejistre nan 2021. Ekspansyon sa a reflete adopsyon ak kwasans lan. modèl abònman nan divès lòt endistri yo. Tandans sa yo tou souliye yon chanjman pi laj nan preferans konsomatè yo ak estrateji biznis yo.

    Otèl, lave machin, ak restoran yo te kòmanse ofri nivo pake chak mwa ki òganize diferan nivo eksperyans ak gratis. Endistri vwayaj la, an patikilye, ap eseye pran avantaj de "vwayaj tire revanj" apre pandemi pa ofri abònman ki ofri kontra eksklizif, asirans, ak sèvis kliyan. Pifò konpayi yo rekonèt ke modèl biznis abònman bay kliyan plis opsyon sou ki jan ak ki lè yo vle konsome pwodwi ak sèvis.

    Enpak deranje

    Kliyan ki abònman nan sèvis sou yon baz anyèl oswa chak mwa devlope yon sans pi fò nan lwayote ak koneksyon ak mak. Modèl sa a pa sèlman ofri yon relasyon kontinyèl, men tou kreye antisipasyon pou livrezon pwograme oswa mizajou. Sepandan, konpayi an jesyon abònman Zuora mete aksan sou yon aspè enpòtan nan modèl sa a: itilizatè sou an komen. Apwòch sa a vle di aksè nan sèvis yo byen aliman ak bezwen chanje ak preferans itilizatè yo, sa ki pèmèt yo fleksibilite sispann sèvis yo pandan fòm yo ap evolye.

    Modèl abònman an, pandan y ap benefisye, tou pote defi nan jesyon finansye pou konsomatè yo. Abonnés yo ka toujou jwenn tèt yo sezi pa pri kimilatif abònman miltip yo. Soti nan pèspektiv biznis la, konpayi tankou Netflix, Disney Plus, ak HBO Max te wè yon ogmantasyon nan abonnés pandan pandemi an, men kwasans sa a te ralanti. Tandans sa a sijere ke pandan ke abònman ka bay ogmantasyon tanporè, yo pa iminitè a saturation mache ak chanjman nan konpòtman konsomatè yo.

    Pou konpayi yo, konprann ak adapte ak dinamik sa yo enpòtan anpil. Yo bezwen balanse atirans nan kwasans imedya ak bezwen an pou estrateji dirab, alontèm. Pou egzanp, divèsifye kontni oswa sèvis ak priyorite eksperyans kliyan ka ede kenbe enterè abònen nan yon mache konpetitif. Gouvènman yo ak kò regilasyon yo ka bezwen konsidere enplikasyon modèl sa a sou pwoteksyon konsomatè yo, espesyalman an tèm de pratik bòdwo transparan yo ak opsyon ki fasil pou retire li.

    Enplikasyon pou kwasans ekonomi abònman

    Enplikasyon pi laj pou kwasans ekonomi abònman an ka gen ladan:

    • Gwoup endistri k ap kolabore pou kreye patenarya sou abònman, tankou otèl ak sèvis avyon yo mete ansanm.
    • Plis pakè abònman customizable bay kliyan kontwòl sou fason yo vle pwodwi ak sèvis yo dwe delivre.
    • Platfòm E-commerce de pli zan pli entegre sèvis fasilite abònman ke vandè mache endividyèl yo ka itilize pou ofri sèvis abònman bay kliyan fidèl yo.
    • Endistri livrezon an ap fè eksperyans kwasans rapid kòm plis kliyan abònman nan ekonomi an sou demann.
    • Chwazi peyi nan rejyon devlope yo ka mete lejislasyon pou pwoteje nouvo itilizatè entènèt kont konpòtman predatè nan sèvis abònman.
    • Plis moun pataje kont abònman yo pami zanmi yo ak manm fanmi yo. Tandans sa a ka mennen nan konpayi yo trase oswa mete restriksyon sou itilizasyon kont yo diminye aksè pataje abònman.  

    Kesyon yo konsidere

    • Ki lòt fason konpayi yo ka asire ke modèl abònman an benefisye kliyan an ak konpayi an?
    • Ki lòt fason modèl abònman an ka chanje relasyon kliyan yo ak konpayi yo?