Szöveges üzenetek beavatkozása: Az online terápia szöveges üzenetekkel millióknak segíthet

KÉP HITEL:
Kép hitel
iStock

Szöveges üzenetek beavatkozása: Az online terápia szöveges üzenetekkel millióknak segíthet

Szöveges üzenetek beavatkozása: Az online terápia szöveges üzenetekkel millióknak segíthet

Alcím szövege
Az online terápiás alkalmazások és a szöveges üzenetek használata világszerte olcsóbbá és elérhetőbbé teheti a terápiát az emberek számára.
    • Szerző:
    • Szerző neve
      Quantumrun Foresight
    • May 6, 2022

    Insight összefoglaló

    A szövegalapú terápia, a távterápia egyik formája, átformálja a mentális egészségügyi szolgáltatások helyzetét azáltal, hogy megfizethetőbb és elérhetőbb médiumot kínál az egyének számára a segítség kérésére, sőt arra is bátorít néhányat, hogy később vegyenek részt személyes foglalkozásokon. Noha ez egy szélesebb demográfia előtt nyitott ajtókat, beleértve a távoli területeken élőket is, olyan kihívásokkal néz szembe, mint például az, hogy nem tud konkrét gondozási terveket készíteni, és hiányzik az arc jelzéseiből és tónusából származó árnyalt megértés. Ennek a terápiás módnak a fejlesztése számos következménnyel jár, beleértve az üzleti modellek, az oktatási tantervek és a kormányzati politikák változásait.

    Szöveges üzenetek beavatkozási kontextusa

    Az interneten keresztül nyújtott terápiás vagy tanácsadási szolgáltatásokat távterápiának vagy szövegalapú terápiának nevezik. A távterápia segítségével bárki kommunikálhat egy képzett szakmai tanácsadóval az internetre csatlakoztatott bármely eszközről, ezáltal elérhetőbbé válik a mentális wellness szolgáltatások. 

    A szöveges terápia lehetséges előnyei közé tartozik, hogy hozzáférést és kényelmet biztosít a betegek számára, mivel csökkenti az idő és a tér korlátait. A COVID-19 világjárvány idején ezek az előnyök létfontosságúakká váltak, miután a betegek nem tudnak személyesen hozzáférni az orvosokhoz. A szövegalapú terápia további előnyei közé tartozik, hogy megfizethetőbb, mint a klasszikus terápia; egyben rendkívül hatékony bevezetés is lehet a kezelésbe, mivel egyesek szívesebben fejezik ki magukat írásban vagy gépelésben.  

    Számos távterápiás program ingyenes kipróbálást tesz lehetővé. Másokhoz tagság szükséges, míg egyesek továbbra is felosztó-kirovó opciókat tesznek lehetővé több szolgáltatási kategóriában. Például szinte minden előfizetés korlátlan szöveges üzenetküldést tartalmaz, míg mások heti élő üléseket tartalmaznak. Ezen túlmenően az Egyesült Államok számos állama most már megbízza a biztosítótársaságokat, hogy ugyanúgy fedezzék az internetes kezelést, mint a hagyományos terápiás kezeléseket.

    Bomlasztó hatás

    A szövegalapú terápia életképes lehetőségként jelenik meg azok számára, akik a hagyományos terápiás foglalkozásokat pénzügyileg megterhelőnek vagy megfélemlítőnek találják. Azáltal, hogy elérhetőbb belépési pontot kínál a mentálhigiénés támogatáshoz, az emberek szélesebb köre számára nyit lehetőséget arra, hogy segítséget kérjenek, potenciálisan demokratizálva a terápiához való hozzáférést. Ezen túlmenően, ha ezen a médiumon keresztül pozitív eredményeket tapasztalnak, az arra ösztönözheti az egyéneket, hogy áttérjenek a személyes terápiára, ami szükség esetén lépcsőfokként szolgálhat az intenzívebb támogatás felé.

    A terapeuták és az egészségügyi cégek a személyes terápia mellett kiegészítő szolgáltatásként bevezethetnék a távterápiát, hogy a betegek igényeinek szélesebb körét kielégíthesse. A biztosítótársaságok törekedhetnek arra, hogy egészségügyi terveikbe beépítsék a szöveges terápiát. Ugyanakkor a munkahelyek szöveges terápiával egészíthetik ki az alkalmazottak jutalmaik és juttatási csomagjaik részeként kínált juttatások körét. Megfelelő használat esetén ez a szolgáltatás segíthet enyhíteni a gyengítő érzelmeket, például a szorongást és a stresszt, mielőtt azok kiégéssé, depresszióvá és a mentális betegségek egyéb formáivá fejlődnének. 

    A szöveges terápiának azonban vannak korlátai, amelyek közé tartozik az, hogy nem tud konkrét gondozási tervet kidolgozni egy páciens számára, valamint hiányzik a páciens arcjelzése és hangszíne, amely a kezelő szakembereket irányítani tudja a terápiás ülés során. További kihívások közé tartozik a hitelesség esetleges hiánya és az emberi kapcsolat hiánya, amelyet a terapeuta kialakíthat a pácienssel, ami bizalmat kelt a beteg-terapeuta interakciókban.

    A szövegalapú terápia következményei 

    A szöveges terápiás beavatkozások tágabb vonatkozásai a következők lehetnek:

    • A terápia alkalmazásának megugrása a közép- és alsó munkásosztálybeli családok és egyének körében, elősegítve egy olyan társadalmat, ahol a mentális jólét egyenletesebben oszlik el, és nem csak a tehetősek kiváltsága.
    • A kormány irányelveket dolgoz ki a szöveges terápiás ülések során megosztott érzékeny adatok etikus felhasználásának és védelmének biztosítására, elősegítve a felhasználók biztonságosabb környezetét, és potenciálisan növelve a digitális egészségügyi szolgáltatásokba vetett bizalmat.
    • A mentális egészséggel kapcsolatos megbélyegzés jelentős csökkenése, mivel a szöveges terápia normalizálja a segítségkeresést, ami potenciálisan egy olyan társadalom kialakulásához vezethet, ahol az egyének nyitottabbak a mentális egészséggel kapcsolatos küzdelmeikkel kapcsolatban.
    • Távoli és vidéki területeken élő személyek, beleértve a fejlődő régiókat is, akik hozzáférhetnek a mentális wellness terápiához.
    • A terapeuták és a szociális jóléti dolgozók iránti kereslet megugrása, ami arra ösztönzi a kormányokat, hogy fordítsanak több forrást a mentális egészségügyi programokra.
    • A terápiás szektorban működő vállalkozások alkalmazkodnak egy olyan szolgáltatási modellhez, ahol a szöveges terápia az elsődleges ajánlat, ami potenciálisan versenyképesebb piacot eredményezhet, amely számos lehetőséget kínál a fogyasztóknak.
    • Potenciális elmozdulás a munkaerőpiacon, ahol megnövekednek az egyének lehetőségei arra, hogy szöveges terapeutaként távmunkában dolgozzanak, esetleg sokrétűbb egyéneket ösztönözve arra, hogy belépjenek a szakmába.
    • Oktatási intézmények esetleg olyan kurzusokat és képzési programokat vezetnek be, amelyek kifejezetten a szöveges terápiához szükséges készségek elsajátítására irányulnak, elősegítve a szakmai oktatás egy új, a kortárs digitális kommunikációs stílusokhoz jobban illeszkedő ágát.
    • A terápiás központok fizikai infrastruktúrája iránti igény csökkenéséből eredő környezeti előnyök, ami az ilyen létesítmények építésével és karbantartásával kapcsolatos szénlábnyom csökkenéséhez vezet.

    Megfontolandó kérdések

    • Úgy gondolja, hogy a távterápia életképes kezelési mód?
    • Ön szerint az embereknek először meg kell próbálniuk szöveges terápiát alkalmazniuk, mielőtt személyes kezelésbe kezdenének, hogy értékeljék a segítségre szoruló mértéket?

    Insight hivatkozások

    A következő népszerű és intézményi hivatkozásokra hivatkoztunk ehhez a betekintéshez: