Továbbképzés: Segítség a dolgozóknak túlélni a munkaerő-piaci zavarokat

• Szerző:
• Szerző neve

  Quantumrun Foresight
• Október 6, 2022

Insight összefoglaló

A COVID-19-zárlatok miatti gyors állásvesztések a vendéglátásban, a kiskereskedelemben és a fitneszben az átképzés felfutását idézték elő, megváltoztatták a foglalkoztatásról alkotott felfogást, és hangsúlyozták az értelmes, növekedésorientált munka szükségességét. Ahogy a vállalatok egyre többet fektetnek be a képzésbe, az alkalmazottak olyan szerepköröket keresnek, amelyek személyes és szakmai fejlődést kínálnak, és egyre nagyobb mértékben támaszkodnak az online tanulási platformokra az önvezérelt továbbképzéshez. A folyamatos tanulás irányába mutató tendencia átformálja a vállalati képzést, a tudományos tanterveket és a kormányzati politikákat, elősegítve az alkalmazkodóképesség és az egész életen át tartó tanulás kultúráját a munkaerőben.

Képzésfejlesztési kontextus

A vendéglátásban, a kiskereskedelemben és a fitneszszektorban dolgozók milliói veszítették el állásukat néhány héten belül a 2020-as COVID-19-járvány miatti lezárások után. Sok ember ebben az időszakban kezdett átképzésbe, és keresett módszereket a készségfejlesztésre, az új tehetségek kinevelésére vagy egy másik területen történő átképzésre, ahogy a járvány továbbra is fennáll. Ez a tendencia vitákhoz vezetett arról, hogy a vállalatoknak miként kell felelősséget vállalniuk munkaerőjük jövőbiztosságáért.

Az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériumának adatai szerint a 2022-es munkanélküliségi ráta 50 éves mélypontjára, 3.5 százalékra esett. Több munkahely van, mint dolgozó, és a HR-osztályok nehezen tudják betölteni az állásokat. A COVID-19 világjárvány óta azonban megváltozott az emberek foglalkoztatásról alkotott elképzelése. Vannak, akik olyan állásokat akarnak, amelyek csak a számlákat fizetik; mások értelmes munkát szeretnének, teret adva a növekedésnek és a tanulásnak, olyan munkákat, amelyek visszaadják a közösséget, ahelyett, hogy meggazdagodnának a vállalatok. Ezeket a felfogásokat a HR részlegeknek figyelembe kell venniük, és a fiatalabb munkavállalók vonzásának egyik módja a folyamatos továbbképzés kultúrája. 

A humán tőkébe való képzés révén történő befektetés lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy új tevékenységgel vagy projekttel foglalkozzanak, miközben sikeresen dolgoznak. Időt és erőforrásokat igényel, hogy segítse a munkavállalót új készségek és ismeretek megszerzésében. Sok szervezet fejleszti a munkaerőt, hogy termelékenyebb legyen, vagy új szerepkörökbe kerüljön elő. A továbbképzésre azért van szükség, hogy segítsük a cégeket az organikus fejlődésben és az alkalmazottak boldogságának növelésében.

Egyes alkalmazottak azonban úgy gondolják, hogy a vállalatok nem fektetnek be eleget a növekedésükbe és fejlődésükbe, így tovább kell képezniük vagy át kell képezniük magukat. Az olyan online tanulási rendszerek népszerűsége, mint a Coursera, az Udemy és a Skillshare, azt mutatja, hogy nagy az érdeklődés a barkácsoló képzési programok iránt, ideértve a kódolás vagy tervezés elsajátítását is. Sok dolgozó számára a továbbképzés az egyetlen módja annak, hogy biztosítsák, hogy az automatizálás ne szorítsa ki őket.

Bomlasztó hatás

Míg sokan részt vesznek az önálló tanulásban, néhány vállalat állja a számlát, ha átképzésről és továbbképzésről van szó. 2019-ben a PwC tanácsadó cég 3 milliárd dolláros kötelezettséget vállalt 275,000 XNUMX alkalmazottja továbbképzésére. A cég azt mondta, hogy bár nem tudja garantálni, hogy az alkalmazottaknak az általuk kívánt konkrét szerepkörük lesz, mindentől függetlenül elhelyezkednek a cégnél.

Hasonlóképpen, az Amazon bejelentette, hogy átképzi egyesült államokbeli munkaerő egyharmadát, ami 700 millió dollárba kerül a vállalatnak. A kiskereskedő azt tervezi, hogy az alkalmazottakat nem műszaki állásokból (pl. raktári munkatársak) informatikai (IT) szerepkörbe helyezi át. Egy másik cég, amely továbbképzi munkaerőt, az Accenture kutatócég, amely évente 1 milliárd dollárt ígért. A vállalat azt tervezi, hogy megcélozza azokat az alkalmazottakat, akiket az automatizálás miatt el kell költöztetni.

Eközben néhány vállalkozás programokat indít a szélesebb közösség képzésére. 2020-ban a Verizon távközlési vállalat bejelentette 44 millió USD értékű képzési programját. A vállalat arra összpontosít, hogy segítse a világjárvány által érintett amerikaiakat keresett állás megtalálásában, elsőbbségi felvételt biztosítva a fekete vagy latin, munkanélküli vagy négyéves diplomával nem rendelkező embereknek.

A program olyan munkakörökre képezi a hallgatókat, mint a fiatal felhőszakértő, junior webfejlesztő, IT help desk technikus és digitális marketing elemző. Eközben a Bank of America 1 milliárd USD-t ígért a faji megkülönböztetés felszámolására, beleértve a több ezer amerikai készségfejlesztését célzó programot. A program középiskolákkal és közösségi főiskolákkal fog együttműködni.

A készségfejlesztés következményei

A készségfejlesztés szélesebb körű következményei lehetnek: 

• A tanulásmenedzsment-rendszerek növekvő alkalmazása a képzési programok egyszerűsítésére és kezelésére, valamint annak biztosítására, hogy azok megfeleljenek a vállalat céljainak és irányelveinek.
• Olyan online tanulási platformok folyamatos fejlesztése, amelyek kielégítik az alternatív iparágakra vagy szabadúszó munkára való átállás iránt érdeklődő egyének igényeit.
• Egyre több alkalmazott jelentkezik önkéntesként különböző részlegekre, hogy más rendszereket és készségeket tanulhassanak.
• A kormányok, amelyek államilag finanszírozott továbbképzési programokat hoznak létre, különösen a kékgalléros vagy alacsony fizetésű munkavállalók számára.
• Vállalkozások, amelyek tanulási programokat kínálnak a közösség tagjainak és hallgatóinak.
• A személyre szabott tanulási utak fejlődése a vállalati képzésben, elősegítve a készségek konkrét szerepekhez való igazítását és felgyorsítva a karrier előrehaladását.
• Képzésfejlesztési kezdeményezések, amelyek magasabb munkával való elégedettséget és alkalmazottak megtartási arányát eredményezik, pozitívan befolyásolva a szervezeti kultúrát és a termelékenységet.
• Az akadémiai tantervek elmozdulása, hogy több valós alkalmazást és készségeket tartalmazzanak, áthidalva az oktatás és a változó munkaerő-piaci igények közötti szakadékot.
• A fejlett elemzések integrálása a tanulási platformokba, lehetővé téve a képességfejlesztés pontos nyomon követését és a jövőbeli képzési igények azonosítását.

Megfontolandó kérdések

• Hogyan lehet a továbbképzési vagy átképzési lehetőségeket egyenlően megosztani a munkaerő között?
• Hogyan segíthetnének másként a vállalatok alkalmazottaiknak abban, hogy relevánsak maradjanak szerepükben?