Túlélni leendő munkahelyét: A munka jövője P1

KÉP HITEL: Quantumrun

Túlélni leendő munkahelyét: A munka jövője P1

    A legjobb esetben célt ad az életednek. A legrosszabb esetben táplálkozik és életben tart. Munka. Ez az életed egyharmadát foglalja el, és jövője drasztikusan megváltozik a mi életünk során.

    A változó társadalmi szerződéstől a teljes munkaidős állás megszűnéséig, a robotmunka térnyeréséig és jövőbeli posztfoglalkoztatási gazdaságunkig, ez a Munka jövőjéről szóló sorozat a foglalkoztatást ma és a jövőben alakító trendeket vizsgálja.

    Kezdetben ez a fejezet megvizsgálja azokat a fizikai munkahelyeket, ahol egy napon sokan dolgozni fogunk, valamint azt a kialakulóban lévő társadalmi szerződést, amelyet a vállalatok kezdenek elfogadni világszerte.

    Egy gyors megjegyzés a robotokról

    Amikor leendő irodájáról vagy munkahelyéről, vagy általában a munkáról beszél, mindig előkerül az emberi munkákat ellopó számítógépek és robotok témája. Az emberi munkát felváltó technológia évszázadok óta visszatérő fejfájást okozott – az egyetlen különbség, amit most tapasztalunk, az a sebesség, amellyel munkahelyeink eltűnnek. Ez a sorozat központi és visszatérő témája lesz, és a végén egy egész fejezetet szentelünk neki.

    Adatok és technológiára sült munkahelyek

    Ebben a fejezetben a 2015-2035 közötti naplemente évtizedekre fogunk összpontosítani, vagyis a robotok hatalomátvétele előtti évtizedekre. Ebben az időszakban, ahol és hogyan dolgozunk, elég észrevehető változásokat fog tapasztalni. Rövid felsorolásokkal bontjuk három kategóriába.

    Munka a szabadban. Legyen Ön vállalkozó, építőmunkás, favágó vagy gazdálkodó, a szabadban végzett munka az egyik legfárasztóbb és legkifizetődőbb munka. Ezek a munkakörök az utolsók a listán, amelyeket robotok váltanak fel. A következő két évtizedben sem változnak túlzottan. Ennek ellenére ezek a munkák fizikailag könnyebbé, biztonságosabbá válnak, és egyre nagyobb gépeket fognak használni.

    • Építkezés. Az iparágon belüli legnagyobb változás a szigorúbb, környezetbarát építési előírásokon kívül az óriási 3D nyomtatók bevezetése lesz. Az Egyesült Államokban és Kínában is fejlesztés alatt álló nyomtatók egy-egy rétegben építenek házakat és épületeket, az idő és a költségek töredékéért, mint a hagyományos konstrukcióknál.
    • Mezőgazdasági. A családi gazdaságok kora haldoklik, hamarosan felváltják a termelői kollektívák és a hatalmas, vállalati tulajdonú farmhálózatok. A leendő gazdálkodók intelligens vagy (és) vertikális farmokat fognak irányítani, amelyeket autonóm mezőgazdasági járművek és drónok működtetnek. (További információ lapunkban Az élelmiszer jövője sorozat.)
    • Erdészet. Az új műholdas hálózatok 2025-ig elérhetővé válnak, lehetővé téve az erdők valós idejű megfigyelését, valamint az erdőtüzek, fertőzések és illegális fakitermelések korábbi észlelését.

    Gyári munka. Az összes munkatípus közül néhány kivételtől eltekintve a gyári munka a leginkább alkalmas az automatizálásra.

    • Gyári vonal. Világszerte a fogyasztási cikkeket gyártó gyártósorokon emberi munkásaikat nagy gépekre cserélik. Hamarosan kisebb gépek, robotok, mint Baxter, csatlakozik a gyárhoz, hogy segítse a kevésbé strukturált munkafeladatokat, mint például a termékek csomagolása és az áruk kamionba rakása. Innen sofőr nélküli teherautók szállítják az árut végső rendeltetési helyükre. 
    • Automatizált menedzserek. Azok az emberek, akik megtartják gyári állásukat, valószínűleg általánosok, akiknek a képességei túl költségesek ahhoz, hogy (egy ideig) gépesítsék, napi munkájukat olyan algoritmusok fogják felügyelni és irányítani, amelyek célja, hogy az emberi munkaerőt a lehető leghatékonyabb módon rendeljék a feladatokhoz.
    • Exoskeletonok. A zsugorodó munkaerőpiacokon (például Japánban) az idősödő munkavállalók tovább maradnak aktívak az Iron Man-szerű öltönyök használatával, amelyek kiemelkedő erőt és kitartást biztosítanak viselőinek. 

    Irodai/laboratóriumi munka.

    • Állandó hitelesítés. A jövőbeli okostelefonok és hordható eszközök folyamatosan és passzívan (vagyis bejelentkezési jelszó megadása nélkül) ellenőrzik személyazonosságát. Miután ezt a hitelesítést szinkronizálja az irodájával, azonnal megnyílnak a zárt ajtók, és függetlenül attól, hogy milyen munkaállomáshoz vagy számítástechnikai eszközhöz fér hozzá az irodaházban, az azonnal betölti személyes munkaállomásának kezdőképernyőjét. Hátránya: A vezetőség ezeket a viselhető eszközöket használhatja az Ön irodai tevékenységének és teljesítményének nyomon követésére.
    • Egészségtudatos bútorok. A fiatalabb irodákban már egyre nagyobb teret hódítanak az ergonomikus irodabútorok és szoftverek bevezetése, hogy a dolgozók aktívak és egészségesek maradjanak – ezek közé tartoznak az állóasztalok, a jógalabdák, az intelligens irodai székek és a számítógép képernyőjét lezáró alkalmazások, amelyek gyalogos szünetekre kényszerítenek.
    • Vállalati virtuális asszisztensek (VA-k). Megtárgyaltuk a mi Az internet jövője sorozat, a vállalati által biztosított VA-k (gondoljunk csak a szupererős Sirisre vagy a Google Nowsra) az irodai dolgozókat segítik az időbeosztásuk kezelésében, valamint az alapvető feladatokban és a levelezésben, hogy hatékonyabban dolgozhassanak.
    • Távmunka. Annak érdekében, hogy a Millenáris és a Z generáció legkiválóbb tehetségeit vonzzák, a rugalmas időbeosztás és a távmunka szélesebb körben elérhetővé válik a munkáltatók körében – különösen új technológiákként (pl. egy és a kettő) lehetővé teszik az adatok biztonságos megosztását az iroda és az otthon között. Az ilyen technológiák a munkaadók toborzási lehetőségeit is megnyitják a nemzetközi munkavállalók előtt.
    • Irodák átalakítása. Tervezési előnyként a reklám- és startup irodákban olyan falak bevezetését látjuk majd, amelyek színt váltanak, vagy képeket/videókat jelenítenek meg intelligens festékkel, nagy felbontású vetítésekkel vagy óriási kijelzőkkel. A 2030-as évek végére azonban a tapintható hologramokat olyan irodatervezési funkcióként vezetik be, amely komoly költségmegtakarítást és üzleti alkalmazásokat kínál, amint azt A számítógépek jövője sorozat.

    Képzelje el például, hogy egy reklámügynökségnél dolgozik, és az aznapi ütemterv egy csapat ötletbörze, tanácstermi értekezlet és ügyfélbemutatóra oszlik. Normális esetben ezekhez a tevékenységekhez külön helyiségekre lenne szükség, de tapintható holografikus vetületekkel és Minority Report-szerű, szabadtéri gesztus interfész, akkor képes lesz egyetlen munkaterületet egy szeszély szerint átalakítani munkája jelenlegi céljai alapján.

    Másképp magyarázva: csapata egy olyan szobában kezdi a napot, ahol mind a négy falra holografikusan kivetített digitális táblák vannak, amelyekre ujjaival firkálhat; majd hangparancsot ad a szobának, hogy mentse el az ötletelést, és alakítsa át a faldekorációt és a díszbútorokat formális tárgyalóterem elrendezéssé; majd hangparancsot ad a helyiségnek, hogy újra átalakuljon multimédiás bemutatóteremmé, hogy bemutathassa legújabb hirdetési terveit látogató ügyfeleknek. Az egyetlen valódi tárgyak a helyiségben olyan súlyt hordozó tárgyak lesznek, mint a székek és az asztal.

    Fejlődő nézetek a munka és a magánélet egyensúlya felé

    A munka és az élet közötti konfliktus viszonylag modern találmány. Ez egy olyan konfliktus is, amelyről aránytalanul sokat vitatkoznak a felső-középosztálybeli, fehérgalléros munkások. Ez azért van így, mert ha Ön egyedülálló anya, aki két munkahelyen dolgozik, hogy eltartsa három gyermekét, akkor a munka és a magánélet egyensúlyának koncepciója luxus. Eközben a jól foglalkoztatottak számára a munka és a magánélet egyensúlya inkább a karriercélok követése és a tartalmas életvitel közötti választási lehetőség.

    Tanulmányok kimutatták, a heti 40-50 óránál több munkavégzés marginális előnyökkel jár a termelékenység szempontjából, és negatív egészségügyi és üzleti eredményekhez vezethet. Ennek ellenére az elkövetkező két évtizedben több okból is növekedni fog az a tendencia, hogy az emberek hosszabb munkaidőt választanak.

    Pénz. Azok számára, akiknek szükségük van a pénzre, felesleges több órát dolgozni, hogy extra pénzt szerezzenek. Ez ma is igaz és a jövőben is így lesz.

    Munkahelyi biztonság. Az átlagos munkásméhnek, akit olyan munkakörben alkalmaznak, amelyet egy gép könnyen helyettesíthet, egy magas munkanélküliséggel sújtott régióban, vagy egy pénzügyi nehézségekkel küzdő vállalatnál nincs sok befolyása ahhoz, hogy visszautasítsa a menedzsment hosszabb munkaidő-igényét. Ez a helyzet már most is igaz a fejlődő világ gyárainak nagy részében, és a robotok és számítógépek növekvő használata miatt idővel csak növekedni fog.

    Önértékelés. Nagyrészt a felfelé mozgékonyság aggodalma – és részben a vállalatok és a munkavállalók közötti élethosszig tartó munkaviszony megszűnésére adott válasz – a munkavállalók a munkatapasztalatok és a foglalkoztatható készségek felhalmozódását egyrészt befektetésnek tekintik jövőbeli kereseti potenciáljukba, másrészt tükrözik önértéküket.

    Hosszabb munkaidővel, láthatóbbá válva a munkahelyen és jelentős mennyiségű munka elvégzésével a munkavállalók megkülönböztethetik magukat munkatársaik, munkaadóik és az iparág előtt, mint olyan személyt, akibe érdemes befektetni. Ahogy a munkahelyek száma az elkövetkező időszakban csökken A 2020-as években a nyugdíjkorhatár esetleges letörlésével együtt csak felerősödik a feltűnési és önbizalmi igény, ami tovább ösztönzi a hosszabb munkaidő szükségességét.

    Vágó vezetési stílusok

    A munka és a magánélet egyensúlyának folyamatos hanyatlásához kapcsolódik az új vezetési filozófiák térnyerése, amelyek egyrészt hiteltelenné teszik a kemény munkát, másrészt elősegítik a társadalmi szerződés megszűnését és a karrier feletti tulajdonjogot.

    Zappos. Erre a változásra a közelmúltban a Zappos, egy népszerű online cipőbolt érkezett, amely szokatlan irodai kultúrájáról ismert. A közelmúltban, 2015-ben végrehajtott átalakítás a feje tetejére állította az irányítási struktúrát (és a munkaerő 14 százalékának felmondásához vezetett).

    A továbbiakban "Holacracy”, ez az új vezetési stílus mindenkitől megfosztja a titulusokat, eltávolítja az összes vezetőt, és arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy önállóan irányított, feladat-specifikus csapatokban (vagy körökben) működjenek. Ezeken a körökön belül a csapattagok együttműködnek, hogy egyértelmű szerepeket és célokat jelöljenek ki egymásnak (gondoljuk ezt megosztott tekintélynek). A találkozókra csak akkor kerül sor, ha a csoport céljainak újrafókuszálása és a következő lépések önálló döntése szükséges.

    Bár ez a vezetési stílus nem minden iparág számára megfelelő, az autonómiára, a teljesítményre és a minimálisra csökkentett menedzsmentre fektetett hangsúly nagy divat a jövő irodai trendjeinél.

    Netflix. Egy univerzálisabb és nagyobb horderejű példa a teljesítmény-többlet, meritokratikus vezetési stílus, amely az újgazdag, streaming média behemótján, a Netflixen belül született. Jelenleg a Szilícium-völgyet söprő, ez vezetési filozófia hangsúlyozza a következő gondolatot: „Csapat vagyunk, nem család. Olyanok vagyunk, mint egy profi sportcsapat, nem egy gyerekcsapat. A Netflix vezetői okosan alkalmaznak, fejlesztenek és vágnak, így minden pozícióban vannak sztárok.” 

    Ebben az irányítási stílusban a ledolgozott órák és a kivett szabadságnapok száma értelmetlen; ami számít, az az elvégzett munka minősége. Az eredmények jutalmazzák, nem az erőfeszítés. A gyengén teljesítőket (még azokat is, akik időt és energiát fektetnek bele) gyorsan elbocsátják, hogy helyet adjanak a legjobban teljesítő újoncoknak, akik hatékonyabban tudják ellátni a munkát.

    Végül ez a vezetési stílus nem várja el az alkalmazottaktól, hogy egy életen át a vállalatnál maradjanak. Ehelyett csak azt várja el tőlük, hogy addig maradjanak, amíg értéknek érzik a munkájukat, és amíg a cégnek szüksége van a szolgáltatásaikra. Ebben az összefüggésben a lojalitás tranzakciós kapcsolattá válik.

     

    Idővel a fent leírt irányítási elvek végül beszivárognak a legtöbb iparágba és munkahelyi környezetbe, kivéve a katonai és a segélyszolgálatokat. És bár ezek a vezetési stílusok agresszíven individualistának és decentralizáltnak tűnhetnek, tükrözik a munkahely változó demográfiai jellemzőit.

    A döntéshozatali folyamatban való részvétel, a karrierje feletti nagyobb kontroll, a munkáltatói hűség elkerülése, a munkavállalás önnövekedési és előrelépési lehetőségként való kezelése – ezek mind nagyon összhangban vannak a millenniumi értékekkel, sokkal inkább, mint a Boomer generáció. Ugyanezek az értékek lesznek végső soron az eredeti vállalati társadalmi szerződés haláltusája.

    Sajnos ezek az értékek a teljes munkaidős állás halálához is vezethetnek.

    Bővebben a sorozat második fejezetében olvashat.

    Munkasorozat jövője

    A teljes munkaidős állás halála: a munka jövője P2

    Állások, amelyek túlélik az automatizálást: A munka jövője P3   

    Az utolsó munkahelyteremtő iparágak: A munka jövője P4

    Az automatizálás az új outsourcing: Future of Work P5

    Az egyetemes alapjövedelem gyógyítja a tömeges munkanélküliséget: a munka jövője P6

    A tömeges munkanélküliség kora után: A munka jövője P7

    Az előrejelzés következő ütemezett frissítése

    2023-12-07