Այլևս կայքեր չկան. ձայնային որոնումը կարո՞ղ է հնացնել կայքերը:

• Հեղինակ:
• Հեղինակ անունը

  Quantumrun Հեռատեսություն
• Թող 6, 2022

Insight ամփոփում

Ձայնային որոնման տեխնոլոգիան վերափոխում է օգտատերերի փոխազդեցությունը առցանց բովանդակության հետ՝ ազդելով որոնման համակարգի օպտիմալացման (SEO) ռազմավարությունների վրա և խրախուսելով անցումը դեպի ավելի բնական, խոսակցական հարցումներ: Այս միտումը խթանում է նոր էկոհամակարգը, որտեղ կայքերը միայն բազմաթիվ հպման կետերից մեկն են, և տեղեկատվությունը ներկայացվում է չափի, ձայնի համար հարմար ձևաչափերով: Կառավարություններին և քաղաքականություն մշակողներին կարող է անհրաժեշտ լինել հարմարվել այս տեղաշարժին՝ բարելավելու հանրային ծառայությունները՝ միաժամանակ ապահովելով ձայնային պատասխանների ճշգրտությունը և պաշտպանելով օգտատերերի գաղտնիությունը:

Ձայնային որոնում և կայքերի համատեքստ

Քանի որ ձայնային որոնման տեխնոլոգիան զարգանում է, և խելացի սարքերն ավելի ու ավելի են ապավինում խոսքի ուժեղացված գործառույթներին, այն, թե ինչպես են օգտվողները ներգրավվում առցանց բովանդակության հետ, բնականաբար կզարգանան: Օրինակ՝ տեղեկատվություն փնտրող ինտերնետ օգտագործողների շրջանում ձայնային հրամանների կիրառման աճը կարող է հանգեցնել վեբկայքերի նախագծման զգալի փոփոխությունների և բացասական ազդեցություն ունենալ առցանց կախված բիզնեսների վրա:

Երբ Google-ն առաջին անգամ թողարկեց ձայնային որոնումը 2011-ին, այն նախատեսված էր օգտատերերին ավանդական, տեքստի վրա հիմնված որոնման գործառույթներին դինամիկ այլընտրանք տրամադրելու համար, այլ ոչ թե ամբողջությամբ փոխարինելու տեքստային որոնումը: Այնուամենայնիվ, մինչև 2022 թվականի հունվարին ձայնային որոնումը բարձրացել էր որոնման շուկայավարման միտումների առաջնագծում՝ խոսքի ճանաչման տեխնոլոգիաների և հարակից վերամշակման հզորության առաջխաղացման շնորհիվ: Ըստ DBS Interactive-ի՝ մինչև 2020 թվականը ամերիկացիների 41 տոկոսը ձայնային հրամաններ է օգտագործել օրական առնվազն մեկ անգամ։ Google-ը հայտնել է, որ 2021 թվականին առցանց գլոբալ բնակչության 27 տոկոսն օգտագործում էր ձայնային որոնումը բջջայինով։ Օգտատերերը նաև խելացի բարձրախոսներ էին տեղադրում իրենց տների նշանավոր վայրերում, ինչպիսիք են հյուրասենյակը, խոհանոցը և ննջասենյակը:

Անհատները հաճախ օգտագործում են ավելի նկարագրական և ճշգրիտ լեզու, երբ օգտագործում են իրենց ձայնը որոնում իրականացնելու համար: Օրինակ՝ տեքստային որոնում կատարելիս օգտատերերը կարող են մուտքագրել «Բրուքլինի եղանակը», բայց ձայնային որոնում կատարելիս կարող են հարցնել՝ «Ինչ եղանակ է Բրուքլինում»: Օգտատերերն ավելի շատ հակված են ձայնային որոնումները ձևակերպել որպես հարց, այլ ոչ թե որպես հայտարարություն:

Խանգարող ազդեցություն

Որոնման համակարգերի օպտիմիզացիայի (SEO) մասնագետները կարող են իրենց ուշադրությունը տեղափոխել հատուկ հիմնաբառեր թիրախավորելուց դեպի հիմնական արտահայտություններ ստեղծելը, որոնք ավելի բնական կերպով արձագանքում են խոսակցական լեզվին: Բրենդերը և կազմակերպությունները կարող են ավելի մեծ ուշադրություն դարձնել տոնայնությանը, բառերի ընտրությանը և արտահայտությանը, որոնք պոտենցիալ հաճախորդները կարող են օգտագործել իրենց ապրանքների կամ ծառայությունների հետ կապված հարցեր տալու ժամանակ: Կայքերում «հաճախ տրվող հարցերի» բաժինների ընդլայնումը` այս նրբերանգ հարցումներին բավարարելու համար, կարող է դառնալ ավելի կարևոր, քան երբևէ:

Քանի որ ձայնային որոնումը շարունակում է աճել, հավանական է, որ ապրանքանիշերը կարող են հիմնովին վերանայել իրենց վեբ էջերը՝ ծառայելու ոչ թե որպես իրենց առցանց ներկայության կենտրոնական հանգույց, այլ որպես հպման կետերի ավելի մեծ էկոհամակարգի մի մաս՝ ձայնի վրա հիմնված օգտվողներին սպասարկելու համար: Գրավոր բովանդակության վրա ավանդական մեծ կախվածությունը կարող է նվազել՝ տեղը զիջելով ամփոփ տեղեկատվությանը, որը կարող է հեշտությամբ փոխանցվել բջջային սարքերի խելացի օգնականների և ձայնային ծրագրերի միջոցով: Փոփոխությունը պահանջում է վերաիմաստավորել, թե ինչպես է տեղեկատվությունը փաթեթավորվում և ներկայացվում՝ կենտրոնանալով կծվածքի չափի, ձայնի համար հարմար տվյալներ առաջարկելու վրա, որոնք կարող են արդյունավետորեն բավարարել իրենց հարցումներին արագ և ճշգրիտ պատասխաններ փնտրող օգտատերերի կարիքները: 

Կառավարությունների և քաղաքականություն մշակողների համար ձայնային որոնման փոփոխվող դինամիկային հասկանալն ու հարմարվելը կարևոր է: Ձայնային որոնման օգտագործման աճը հնարավորություն է տալիս վերաիմաստավորելու, թե ինչպես են մշակվում հանրային ծառայությունները և տեղեկատվության տարածման ռազմավարությունները: Կառավարությունները կարող են օգտագործել ձայնային որոնման տեխնոլոգիան՝ քաղաքացիների հարցումներին ակնթարթային պատասխաններ առաջարկելու համար՝ խթանելով հասարակության հետ ավելի պատասխանատու և ինտերակտիվ ներգրավվածությունը: Այնուամենայնիվ, այս զարգացումն առաջ է բերում նաև մարտահրավերներ, ներառյալ ձայնային պատասխանների ճշգրտության ապահովումը և օգտատերերի գաղտնիության պաշտպանությունը:

Ձայնային որոնման աճի միտումների հետևանքները

Կայքերը լրացնող ձայնային որոնման ավելի լայն հետևանքները կարող են ներառել.

• Սպառողների թվի աճ, որոնք ընտրում են իրենց տների համար խելացի օգնական սարքեր՝ շրջանցելով տեղեկատվություն մուտք գործելու կամ հարցերի պատասխաններ ստանալու համար էկրաններ օգտագործելու անհրաժեշտությունը:
• Մարդկանց մեծ ծավալի տեղեկատվության հիշելու կարողության աստիճանական անկման ներուժը, քանի որ նրանք սովոր են օգտագործել ձայնային որոնումը իրենց հարցերի անմիջական պատասխանների համար:
• Հասարակության պայմանավորումը տեղեկատվության որոնման հստակ ոճով, որը ճանապարհ է հարթում 2040-ականներին ուղեղի ֆուտուրիստական ​​իմպլանտների հետ ավելի սահուն ինտեգրման համար, ինչը կարող է անհատներին հնարավորություն տալ մուտք գործել առցանց տեղեկատվություն միայն մտքի գործընթացների միջոցով:
• Հավելվածների և ծառայությունների ի հայտ գալը, որոնք հիմնվում են բացառապես ձայնային հրամանների վրա՝ խթանելով ձայնային առաջին տեխնոլոգիաների նոր շուկան և խթանելով ավելի շատ ներառականությունը:
• Կառավարությունները մշակում են քաղաքականություն՝ ձայնային որոնման տիրույթը կարգավորելու համար՝ կանխելու ապատեղեկատվությունը և պաշտպանելու օգտատերերի գաղտնիությունը:
• Աշխատանքային նոր դերերի ստեղծում՝ կենտրոնացած ձայնային տեխնոլոգիաների շուրջ, ներառյալ ձայնային ինտերֆեյսի դիզայներները և ձայնային բովանդակություն ստեղծողները:
• Ընկերությունները վերանախագծում են իրենց հաճախորդների սպասարկման ռազմավարությունները՝ ձայնային տեխնոլոգիաներ ներառելու համար՝ առաջարկելով ավելի անհատականացված և արդյունավետ սպասարկման փորձ:
• Բնապահպանական մտահոգություններ, որոնք բխում են ձայնային տեխնոլոգիայով հագեցած խելացի սարքերի արտադրության և հեռացման աճից:
• Ժողովրդագրական տեղաշարժեր տեխնոլոգիաների կիրառման մեջ, ավելի հին սերունդների համար, հավանաբար, ավելի հեշտ է ընդունել ձայնային տեխնոլոգիան՝ համեմատած տեքստի վրա հիմնված միջերեսների հետ:

Հարցեր, որոնք պետք է հաշվի առնել

• Ի՞նչ եք կարծում, ձայնային որոնումը կարո՞ղ է ամբողջությամբ փոխարինել կայքերին:
• Ի՞նչ այլ ծառայություններ կարող են մշակվել ամբողջ աշխարհում սպառողների կողմից ձայնային որոնման ավելի մեծ օգտագործման համար: