Բաժանորդագրության տնտեսությունը հասունանում է. բաժանորդագրությունները վերաշարադրում են առևտուրը

• Հեղինակ:
• Հեղինակ անունը

  Quantumrun Հեռատեսություն
• Մարտի 22, 2024

Insight ամփոփում

Բաժանորդային տնտեսությունը փոխում է այն, թե ինչպես ենք մենք մուտք գործում ապրանքներ և ծառայություններ՝ շեշտը դնելով երկարաժամկետ հարաբերությունների վրա մեկանգամյա գնումների վրա և ցույց տալով ճկունություն նույնիսկ դժվար տնտեսական ժամանակներում: Այն մարտահրավեր է նետում բիզնեսին նորամուծություններ կատարել թվային շուկայավարման և հաճախորդների ներգրավվածության մեջ՝ աճը պահպանելու համար, և ընդգծում է առաջնահերթությունը դեպի հաճախորդների փորձը և անհատականացված ծառայությունները: Այս միտումը հուշում է բաժանորդագրությունների հոգնածությունը կառավարելու, արդար գործելակերպի ապահովման և այնպիսի մոդելին հարմարվելու մասին, որը կարող է վերափոխել տնտեսական և սոցիալական լանդշաֆտը:

Բաժանորդագրության տնտեսությունը հասունացնում է համատեքստը

Բաժանորդային տնտեսությունը, որը զգալիորեն վերափոխել է սպառողների վարքագիծը և բիզնես ռազմավարությունը, բարգավաճում է ապրանքների և ծառայությունների շարունակական հասանելիություն առաջարկելով կանոնավոր վճարումների դիմաց: Այս մոտեցումը շեղվում է ավանդական մեկանգամյա վաճառքից՝ կենտրոնանալով ձեռնարկությունների և նրանց հաճախորդների միջև կայուն հարաբերություններ կառուցելու վրա: Նման մոդելը ցույց է տվել ճկունություն և աճ՝ նույնիսկ տնտեսական մարտահրավերների ֆոնին, ինչպիսիք են գնաճը և COVID-19 համաճարակի հետևանքները: Հատկանշական է, որ ԱՄՆ-ի թերթերը՝ խոշոր մետրոպոլիայի օրաթերթերից մինչև ավելի փոքր տեղական հրատարակություններ, ականատես են եղել բաժանորդագրությունների կայուն աճին, ինչի մասին վկայում են Medill Subscriber Engagement Index-ի տվյալները: 

Թվային նորություններում շուկայավարման և բաժանորդների ներգրավվածության մեջ հարմարվելն ու նորարարությունն ապացուցել են կարևոր նշանակություն: Օրինակ, Dallas Morning News-ի կողմից թվային գովազդային ընկերության ձեռքբերումը և Gannett-ի շահութաբեր թվային մարքեթինգի միավորը ցույց են տալիս թվային ներկայությունը և բաժանորդների ձեռքբերումը ուժեղացնելու ռազմավարական քայլերը: Այս նախաձեռնություններն արտացոլում են ավելի լայն տեղաշարժ դեպի թվային մարքեթինգի և բաժանորդագրությունների կառավարման գործիքներ՝ բաժանորդներ ներգրավելու և պահելու համար: Անհատականացված, գրավիչ բովանդակություն տրամադրելու և տեղեկագրերի և թվային արագացուցիչների օգտագործման վրա շեշտադրումը ցույց է տալիս դինամիկ մոտեցում բաժանորդների ակնկալիքները բավարարելու և հավատարմությունը խթանելու համար:

Ավելին, բաժանորդային տնտեսության էվոլյուցիան արտացոլում է զգալի տեղաշարժ դեպի գնորդների փորձառությունները գնահատելու, քան միայն արտադրանքի սեփականությունը: Սուբյեկտները, ինչպիսիք են Zuora's Subscribed Institute-ը, պաշտպանում են հաճախորդակենտրոն մոդելը, որտեղ հաջողությունը կախված է բաժանորդների անհատական ​​կարիքների և նախասիրությունների ըմբռնումից և բավարարումից: Այս փիլիսոփայությունը տարածվում է նորությունների արդյունաբերությունից դուրս՝ ընդգրկելով տարբեր ոլորտներ, ներառյալ ծրագրակազմը որպես ծառայություն (SaaS), որտեղ ճկունությունը, հարմարեցումը և շարունակական բարելավումը առաջնային են: Երբ բաժանորդային տնտեսությունը հասունանում է, հաճախորդների հետ հարաբերությունների խորացման վրա կենտրոնանալը, այլ ոչ միայն գործարքների ծավալների ավելացումը, առաջանում է որպես կայուն աճի և նորարարության հիմնարար սկզբունք:

Խանգարող ազդեցություն

Բաժանորդային տնտեսության երկարաժամկետ ազդեցությունը կարող է հանգեցնել ապրանքների և ծառայությունների ավելի անհատականացված սպառման՝ հարմարեցված նախասիրություններին և օգտագործման ձևերին: Այնուամենայնիվ, այն ներկայացնում է նաև բաժանորդագրության հոգնածության վտանգ, որտեղ տարբեր ծառայությունների համար ամսական վճարների կուտակումը դառնում է ֆինանսապես ծանրաբեռնված։ Անհատները կարող են հայտնվել, որպեսզի վճարեն հազվադեպ օգտագործվող բաժանորդագրությունների համար՝ գրանցման հեշտության և չեղարկման դժվարության պատճառով: Ավելին, թվային բաժանորդագրությունների անցումը կարող է ընդլայնել թվային անջրպետը՝ սահմանափակելով հիմնական ծառայությունների հասանելիությունը նրանց համար, ովքեր չունեն հուսալի ինտերնետ հասանելիություն կամ թվային գրագիտության հմտություններ:

Ընկերությունների համար բաժանորդագրության մոդելն առաջարկում է եկամուտների կայուն հոսք՝ հնարավորություն տալով ավելի լավ ֆինանսական պլանավորել և ներդրումներ կատարել արտադրանքի զարգացման մեջ: Այն խրախուսում է ավելի սերտ հարաբերություններ հաճախորդների հետ՝ տրամադրելով շարունակական տվյալներ, որոնք կարող են օգտագործվել ծառայությունների առաջարկների և հաճախորդների գոհունակության բարելավման համար: Այնուամենայնիվ, այն նաև պահանջում է ընկերություններից շարունակաբար նորարարություններ կատարել և ավելացնել արժեք՝ հաճախորդներին թույլ չտալու անցնել մրցակիցներին: Տվյալների բարդ վերլուծության և հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համակարգերի անհրաժեշտությունը կարող է մարտահրավերներ առաջացնել փոքր ձեռնարկությունների համար, ինչը կարող է հանգեցնել շուկայի համախմբման, որտեղ միայն խոշոր խաղացողները կարող են արդյունավետ մրցակցել:

Կառավարություններին կարող է անհրաժեշտ լինել հարմարեցնել քաղաքականությունը և կանոնակարգերը՝ անդրադառնալու բաժանորդային տնտեսության նրբություններին, մասնավորապես՝ սպառողների պաշտպանության, գաղտնիության և տվյալների անվտանգության ոլորտում: Բաժանորդագրությունների աճը կարող է խթանել տնտեսական ակտիվությունը՝ խթանելով ձեռներեցությունը և նորարարությունը՝ առաջարկելով ճկուն և քիչ կապիտալ ինտենսիվ միջոց ստարտափների շուկա մուտք գործելու համար: Այնուամենայնիվ, այն նաև պահանջում է հարկային շրջանակների թարմացումներ՝ ապահովելու արդար և արդյունավետ հարկերի հավաքագրում այնպիսի մոդելում, որտեղ անդրսահմանային թվային ծառայությունները սովորական են: 

Բաժանորդային տնտեսության հետևանքները հասունանում են

Բաժանորդային տնտեսության հասունացման ավելի լայն հետևանքները կարող են ներառել. 

• Տարբեր ոլորտներում բաժանորդագրության վրա հիմնված մոդելների անցում, ինչը հանգեցնում է ապրանքների և ծառայությունների հասանելիության ավելացմանը բնակչության ավելի լայն հատվածի համար:
• Ընդլայնված հաճախորդների սպասարկման և ներգրավվածության պրակտիկա, քանի որ ձեռնարկությունները ձգտում են պահպանել և զարգացնել իրենց բաժանորդային բազաները:
• Աշխատանքի ավելի ճկուն հնարավորությունների ներդրում, քանի որ ընկերությունները հարմարվում են բաժանորդային տնտեսության դինամիկ կարիքներին:
• Կառավարության նոր կանոնակարգերի ստեղծումը կենտրոնացած էր բաժանորդագրության արդար պրակտիկաների ապահովման և գիշատիչ վճարումների մարտավարության կանխարգելման վրա:
• Տվյալների անվտանգության և գաղտնիության օրենքների վրա մեծ ուշադրություն է դարձվում, քանի որ բաժանորդային ծառայությունները մեծապես հիմնվում են հաճախորդների տվյալների վրա անհատականացման և շուկայավարման համար:
• Նոր ֆինանսական մոդելներ և ծառայություններ, որոնք նախատեսված են սպառողներին օգնելու արդյունավետ կերպով կառավարել մի քանի բաժանորդային վճարումներ:
• Շրջակա միջավայրի վրա ազդեցության նվազեցման ներուժը, քանի որ բաժանորդագրության միջոցով ֆիզիկական ապրանքներ առաջարկող ընկերությունները ընդունում են ավելի կայուն լոգիստիկ և փաթեթավորման լուծումներ:
• Տարբեր ոլորտների ընկերությունների միջև համագործակցության բարձրացում՝ փաթեթավորված բաժանորդային ծառայություններ առաջարկելու համար՝ բարձրացնելով սպառողների արժեքը:
• Սպառողների վարքագծի փոփոխություններ՝ սեփականության նկատմամբ հասանելիության նախընտրությամբ, որոնք ազդում են արտադրանքի նախագծման և շուկայավարման ռազմավարությունների վրա՝ տարբեր ոլորտներում:

Հարցեր, որոնք պետք է հաշվի առնել

• Ինչպե՞ս կարող են բաժանորդային ծառայությունները փոխել ձեր մոտեցումը բյուջետավորման և ֆինանսական պլանավորման նկատմամբ:
• Ինչպե՞ս կարող են սպառողները պաշտպանել իրենց բաժանորդագրության հոգնածությունից՝ միաժամանակ օգտվելով այս ծառայությունների առավելություններից: