Ավտոմատացված խնամք. Արդյո՞ք սիրելիների խնամքը պետք է հանձնենք ռոբոտներին:

• Հեղինակ:
• Հեղինակ անունը

  Quantumrun Հեռատեսություն
• Հոկտեմբեր 7, 2022

Insight ամփոփում

Խնամակալության մեջ ռոբոտների և ավտոմատացման ինտեգրումը փոխակերպում է արդյունաբերությունը՝ պոտենցիալ նվազեցնելով ծախսերը և բարելավելով արդյունավետությունը, բայց նաև մտահոգություններ է առաջացնում գործազրկության և մարդկային կարեկցանքի նվազեցման վերաբերյալ: Այս փոփոխությունը կարող է փոփոխություններ առաջացնել խնամակալների դերերում՝ կենտրոնանալով խնամքի մեքենաների հոգեբանական աջակցության և տեխնիկական կառավարման վրա՝ միաժամանակ ազդելով բիզնես մոդելների և կառավարության կանոնակարգերի վրա: Տեխնոլոգիական առաջընթացի հավասարակշռումը մարդու շփման և գաղտնիության պաշտպանության անհրաժեշտության հետ վճռորոշ նշանակություն ունի տարեցների խնամքի ապագայի ձևավորման համար:

Ավտոմատացման խնամքի համատեքստ

Քանի որ ռոբոտներն ու ավտոմատացման ծրագրերը դառնում են ավելի սովորական, խնամքի ոլորտին անորոշ ապագա է սպասվում: Թեև ավտոմատացումը կարող է հանգեցնել ծախսերի նվազման և արդյունավետության բարձրացման, այն կարող է նաև հանգեցնել ոլորտում համատարած գործազրկության և հիվանդների հանդեպ կարեկցանքի բացակայությանը:

Ակնկալվում է, որ անձնական աջակցության մասնագիտությունները (հատկապես առողջապահության ոլորտում) կլինեն ամենաարագ աճող աշխատատեղերից մեկը՝ մինչև 20 թվականը նպաստելով բոլոր նոր զբաղվածություններին մոտ 2026 տոկոսով, համաձայն ԱՄՆ Աշխատանքի վիճակագրության բյուրոյի 10-ամյա հետազոտության: Միևնույն ժամանակ, անձնական աջակցության շատ զբաղմունքներ կզգան աշխատուժի պակաս այս նույն ժամանակահատվածում: Մասնավորապես, տարեցների խնամքի ոլորտն արդեն կունենա աշխատողների պակաս մինչև 2030 թվականը, երբ կանխատեսվում է, որ 34 երկիր կդառնա «գերծերություն» (բնակչության մեկ հինգերորդը 65 տարեկանից բարձր է): Ակնկալվում է, որ ավտոմատացումը կթուլացնի այս միտումների որոշ ծանր հետևանքներ: Եվ քանի որ մինչև 10,000 թվականը ռոբոտի արտադրության արժեքը կնվազի 2025 ԱՄՆ դոլարով մեկ արդյունաբերական մեքենայի համար, ավելի շատ ոլորտներ դրանք կօգտագործեն աշխատուժի ծախսերը խնայելու համար: 

Մասնավորապես, խնամքը ոլորտ է, որը հետաքրքրված է ավտոմատացման ռազմավարությունների փորձարկումով: Ճապոնիայում կան ռոբոտ խնամողների օրինակներ. նրանք դեղահաբեր են բաժանում, տարեցների ուղեկից են կամ ֆիզիկական օգնություն են ցուցաբերում: Այս ռոբոտները հաճախ ավելի էժան և արդյունավետ են, քան իրենց մարդկային գործընկերները: Բացի այդ, որոշ մեքենաներ աշխատում են մարդկանց խնամողների կողքին՝ օգնելու նրանց ավելի լավ խնամք ապահովել: Այս «համագործակցող ռոբոտները» կամ կոբոտները օգնում են հիմնական խնդիրներին, ինչպիսիք են հիվանդներին բարձրացնելը կամ նրանց վիճակագրությունը վերահսկելը: Կոբոտները թույլ են տալիս մարդկանց խնամողներին կենտրոնանալ իրենց հիվանդներին հուզական աջակցության և հոգեբանական խնամքի վրա, ինչը կարող է ավելի արժեքավոր ծառայություն լինել, քան սովորական առաջադրանքները, ինչպիսիք են դեղորայքը կամ լողանալը:

Խանգարող ազդեցություն

Տարեցների խնամքի ավտոմատացումը զգալի տեղաշարժ է ներկայացնում այն ​​հարցում, թե ինչպես է հասարակությունը մոտենում խնամքին, որն ունի հեռուն գնացող հետևանքներ: Առաջին սցենարում, երբ ռոբոտները կատարում են սովորական առաջադրանքներ, ինչպիսիք են դեղորայքի տրամադրումը և հիմնական հարմարավետության ապահովումը, կա մարդկային կարեկցանքը ապրանքափոխելու վտանգ: Այս միտումը կարող է հանգեցնել հասարակության պառակտման, որտեղ մարդկային խնամքը դառնում է շքեղ ծառայություն՝ մեծացնելով խնամքի որակի անհավասարությունը: Քանի որ մեքենաներն ավելի ու ավելի են կատարում կանխատեսելի առաջադրանքներ, խնամքի եզակի մարդկային ասպեկտները, ինչպիսիք են հուզական աջակցությունը և անձնական փոխազդեցությունը, կարող են դառնալ բացառիկ ծառայություններ, որոնք հասանելի են հիմնականում նրանց, ովքեր կարող են դրանք թույլ տալ:

Ի հակադրություն, երկրորդ սցենարը նախատեսում է տեխնոլոգիայի և մարդու հպման ներդաշնակ ինտեգրում տարեցների խնամքում: Այստեղ ռոբոտները ոչ միայն առաջադրանքները կատարողներ են, այլ նաև ծառայում են որպես ուղեկիցներ և խորհրդատուներ՝ ստանձնելով որոշակի զգացմունքային աշխատանք: Այս մոտեցումը բարձրացնում է մարդկանց խնամողների դերը՝ թույլ տալով նրանց կենտրոնանալ ավելի խորը, ավելի իմաստալից փոխազդեցությունների մատուցման վրա, ինչպիսիք են զրույցները և կարեկցանքը: 

Անհատների համար տարեցների խնամքի որակի և մատչելիության վրա ուղղակիորեն կազդեն այս տեխնոլոգիաների ներդրման վրա: Բիզնեսները, հատկապես առողջապահության և տեխնոլոգիաների ոլորտներում, կարող են հարմարվելու կարիք ունենալ՝ զարգացնելով ավելի բարդ, կարեկցող ռոբոտներ, միաժամանակ նաև մասնագիտացված հմտություններով մարդկանց խնամողներին պատրաստելով: Կառավարությունները կարող են կարիք ունենալ դիտարկել կարգավորող շրջանակներ և քաղաքականություն՝ ապահովելու որակյալ խնամքի արդար հասանելիություն, հավասարակշռելով տեխնոլոգիական առաջընթացը մարդկային արժանապատվության պահպանման և խնամակալության մեջ կարեկցանքի հետ: 

Ավտոմատացված խնամքի հետևանքները

Ավտոմատացված խնամքի ավելի լայն հետևանքները կարող են ներառել. 

• Աճող մտահոգություններ ալգորիթմական կողմնակալության վերաբերյալ, որը կարող է ուսուցանել մեքենաներին ենթադրելու, որ բոլոր տարեց քաղաքացիները և հաշմանդամություն ունեցող անձինք նույն կերպ են վարվում: Այս միտումը կարող է հանգեցնել ավելի ապանձնավորման և նույնիսկ սխալ որոշումների կայացման:
• Տարեցները պնդում են մարդու խնամքը ռոբոտների փոխարեն՝ վկայակոչելով գաղտնիության խախտումները և կարեկցանքի բացակայությունը:
• Մարդկային խնամակալները վերապատրաստվում են՝ կենտրոնանալու հոգեբանական և խորհրդատվական աջակցության, ինչպես նաև խնամող մեքենաների կառավարման և սպասարկման վրա:
• Հոսփիսներն ու տարեցների տները, որոնք օգտագործում են կոբոտներ՝ մարդկանց խնամողների կողքին՝ ավտոմատացնելու առաջադրանքները՝ միաժամանակ ապահովելով մարդկանց վերահսկողությունը:
• Կառավարությունները կարգավորում են, թե ինչ է թույլատրվում անել ռոբոտ խնամողներին, ներառյալ, թե ովքեր են պատասխանատու այս մեքենաների կյանքին սպառնացող սխալների համար:
• Առողջապահության ոլորտները հարմարեցնում են իրենց բիզնես մոդելները՝ խնամողների համար առաջադեմ վերապատրաստման ծրագրերը ինտեգրելու համար՝ կենտրոնանալով հոգեբանական աջակցության և խնամքի տեխնոլոգիան կառավարելու տեխնիկական հմտությունների վրա:
• Խնամող ռոբոտներում անձնական տվյալների թափանցիկ և էթիկական օգտագործման սպառողների պահանջարկը, ինչը հանգեցնում է ընկերություններին ավելի հստակ գաղտնիության քաղաքականության և տվյալների մշակման անվտանգ պրակտիկաների մշակմանը:
• Քաղաքականություններ, որոնք ձևավորվում են՝ ապահովելու խնամակալության առաջադեմ տեխնոլոգիաների արդար հասանելիությունը:

Հարցեր, որոնք պետք է հաշվի առնել

• Եթե ​​կարծում եք, որ խնամակալությունը պետք է ավտոմատացված լինի, ո՞րն է դրա լավագույն տարբերակը:
• Որո՞նք են ռոբոտներին խնամակալության մեջ ներգրավելու այլ հնարավոր ռիսկերն ու սահմանափակումները: