Peningkatan keterampilan: Membantu pekerja bertahan dari gangguan tenaga kerja

KREDIT GAMBAR:
Gambar kredit
iStock

Peningkatan keterampilan: Membantu pekerja bertahan dari gangguan tenaga kerja

Peningkatan keterampilan: Membantu pekerja bertahan dari gangguan tenaga kerja

Teks subjudul
Pandemi COVID-19 dan peningkatan otomatisasi telah menyoroti perlunya peningkatan keterampilan karyawan secara terus-menerus.
    • Penulis:
    • nama penulis
      Pandangan ke Depan Quantumrun
    • Oktober 6, 2022

    Ringkasan wawasan

    Hilangnya lapangan kerja secara cepat di bidang perhotelan, ritel, dan kebugaran akibat lockdown akibat COVID-19 memicu peningkatan keterampilan baru, mengubah persepsi mengenai lapangan kerja, dan menekankan perlunya pekerjaan yang bermakna dan berorientasi pada pertumbuhan. Ketika perusahaan semakin banyak berinvestasi dalam pelatihan, karyawan mencari peran yang menawarkan pengembangan pribadi dan profesional, dengan semakin bergantungnya platform pembelajaran online untuk peningkatan keterampilan mandiri. Tren menuju pembelajaran berkelanjutan ini membentuk kembali pelatihan perusahaan, kurikulum akademik, dan kebijakan pemerintah, menumbuhkan budaya kemampuan beradaptasi dan pembelajaran seumur hidup di dunia kerja.

    Konteks peningkatan keterampilan

    Jutaan orang yang bekerja di sektor perhotelan, ritel, dan kebugaran kehilangan pekerjaan mereka dalam beberapa minggu setelah penguncian pandemi COVID-2020 19. Banyak individu mulai melatih ulang selama periode ini, mencari metode untuk meningkatkan keterampilan, menumbuhkan bakat baru, atau melatih kembali di area yang berbeda saat pandemi berlanjut. Tren ini telah menyebabkan perdebatan tentang bagaimana perusahaan harus mengambil tanggung jawab untuk masa depan-pemeriksaan tenaga kerja mereka.

    Menurut data Departemen Tenaga Kerja AS, tingkat pengangguran 2022 telah turun ke level terendah 50 tahun di 3.5 persen. Ada lebih banyak pekerjaan daripada pekerja, dan departemen SDM berjuang untuk mengisi posisi. Namun, sejak pandemi COVID-19, konsep pekerjaan orang berubah. Beberapa orang menginginkan pekerjaan yang hanya membayar tagihan; yang lain ingin memiliki pekerjaan yang berarti dengan ruang untuk tumbuh dan belajar, pekerjaan yang memberi kembali kepada masyarakat alih-alih membuat perusahaan kaya. Ini adalah persepsi yang harus dipertimbangkan oleh departemen SDM, dan salah satu cara untuk menarik pekerja yang lebih muda adalah budaya peningkatan keterampilan yang konstan. 

    Berinvestasi pada sumber daya manusia melalui pelatihan memungkinkan pekerja untuk menangani aktivitas atau proyek baru sambil tetap bekerja dengan sukses. Dibutuhkan waktu dan sumber daya untuk membantu karyawan memperoleh keterampilan dan pengetahuan baru. Banyak organisasi meningkatkan keterampilan tenaga kerjanya agar lebih produktif atau dipromosikan ke peran baru. Peningkatan keterampilan diperlukan untuk membantu perusahaan berkembang secara organik dan meningkatkan kebahagiaan karyawan.

    Namun, beberapa karyawan berpendapat bahwa perusahaan tidak melakukan investasi yang cukup dalam pertumbuhan dan perkembangan mereka, sehingga membiarkan mereka meningkatkan atau meningkatkan keterampilan mereka sendiri. Popularitas sistem pembelajaran online seperti Coursera, Udemy, dan Skillshare menunjukkan tingginya minat terhadap program pelatihan do-it-yourself, termasuk mempelajari cara coding atau mendesain. Bagi banyak pekerja, peningkatan keterampilan adalah satu-satunya cara untuk memastikan otomatisasi tidak menggantikan mereka.

    Dampak yang mengganggu

    Meskipun banyak orang yang terlibat dalam pembelajaran mandiri, beberapa perusahaan menanggung biaya dalam hal peningkatan keterampilan dan keterampilan. Pada tahun 2019, perusahaan konsultan PwC menjanjikan komitmen sebesar USD $3 miliar untuk meningkatkan keterampilan 275,000 karyawannya. Perusahaan mengatakan meskipun tidak dapat menjamin bahwa karyawan akan mendapatkan peran spesifik yang mereka inginkan, mereka akan tetap mendapatkan pekerjaan di perusahaan, apa pun yang terjadi.

    Hal serupa juga terjadi pada Amazon yang mengumumkan akan melatih kembali sepertiga tenaga kerjanya di AS, sehingga perusahaan harus mengeluarkan biaya sebesar USD $700 juta. Pengecer tersebut berencana untuk melakukan transisi karyawan dari pekerjaan non-teknis (misalnya, karyawan gudang) ke peran teknologi informasi (TI). Perusahaan lain yang meningkatkan keterampilan tenaga kerjanya adalah firma riset Accenture, yang menjanjikan USD $1 miliar per tahun. Perusahaan berencana menyasar karyawan yang berisiko mengalami perpindahan akibat otomatisasi.

    Sementara itu, beberapa perusahaan meluncurkan program untuk melatih masyarakat luas. Pada tahun 2020, perusahaan telekomunikasi Verizon mengumumkan program peningkatan keterampilan senilai USD $44 juta. Perusahaan ini berfokus untuk membantu masyarakat Amerika yang terkena dampak pandemi ini untuk mendapatkan pekerjaan yang sesuai permintaan, memberikan prioritas penerimaan bagi orang-orang berkulit hitam atau Latin, pengangguran, atau tidak memiliki gelar sarjana empat tahun.

    Program ini melatih siswa untuk pekerjaan seperti praktisi cloud junior, pengembang web junior, teknisi meja bantuan TI, dan analis pemasaran digital. Sementara itu, Bank of America menjanjikan USD $1 miliar untuk membantu mengakhiri diskriminasi rasial, termasuk program untuk meningkatkan keterampilan ribuan orang Amerika. Program ini akan bermitra dengan sekolah menengah atas dan community college.

    Implikasi peningkatan keterampilan

    Implikasi yang lebih luas dari peningkatan keterampilan dapat mencakup: 

    • Meningkatnya penyebaran sistem manajemen pembelajaran untuk merampingkan dan mengelola program pelatihan dan memastikan mereka mengikuti tujuan dan kebijakan perusahaan.
    • Pengembangan berkelanjutan dari platform pembelajaran online yang memenuhi tuntutan individu yang tertarik untuk beralih ke industri alternatif atau pekerjaan lepas.
    • Lebih banyak karyawan yang secara sukarela ditugaskan ke departemen yang berbeda untuk belajar tentang sistem dan keterampilan lain.
    • Pemerintah membangun program peningkatan keterampilan yang didanai publik, terutama untuk pekerja kerah biru atau pekerja berupah rendah.
    • Bisnis yang menyediakan program pembelajaran untuk anggota masyarakat dan siswa.
    • Evolusi jalur pembelajaran yang dipersonalisasi dalam pelatihan perusahaan, memfasilitasi adaptasi keterampilan untuk peran tertentu dan mempercepat kemajuan karier.
    • Inisiatif peningkatan keterampilan yang mengarah pada kepuasan kerja dan tingkat retensi karyawan yang lebih tinggi, sehingga berdampak positif pada budaya dan produktivitas organisasi.
    • Pergeseran dalam kurikulum akademis untuk memasukkan lebih banyak aplikasi dan keterampilan di dunia nyata, menjembatani kesenjangan antara pendidikan dan tuntutan pasar kerja yang terus berkembang.
    • Integrasi analitik tingkat lanjut dalam platform pembelajaran, memungkinkan pelacakan pengembangan keterampilan secara tepat dan mengidentifikasi kebutuhan pelatihan di masa depan.

    Pertanyaan untuk dipertimbangkan

    • Bagaimana peluang peningkatan keterampilan atau keterampilan ulang dapat dibagikan di seluruh angkatan kerja secara adil?
    • Bagaimana lagi perusahaan dapat membantu karyawan mereka tetap relevan dalam peran mereka?