Gervigreind sem skilur mannlegar tilfinningar

• Höfundur:
• Höfundur nafn

  Quantumrun Foresight
• Nóvember 1, 2021

Hugmyndin um sýndaraðstoðarmenn og snjallar græjur sem gætu hugsanlega greint og spáð fyrir um tilfinningar manna er ekkert nýtt. En rétt eins og kvikmyndirnar hafa varað við getur það haft skelfilegar afleiðingar að veita vélum fullan aðgang að mannlegum tilfinningum og hugsunum. 

AI er að skilja tilfinningar: Samhengi

Hugmyndin um tilfinningaþroska, eða tækni sem getur skynjað, skilið og jafnvel líkt eftir tilfinningum, hefur verið við lýði síðan 1997. En það er fyrst núna sem kerfin eru orðin nógu öflug til að gera tilfinningalega tölvuvinnslu mögulega. Stór tæknifyrirtæki eins og Microsoft og Google hafa tekið næsta stóra skrefið á eftir andlitsþekkingu og líffræðileg tölfræði - þróun áherslna gervigreindar (AI). 

Vísindamenn halda því fram að það séu margir hugsanlegir kostir. Farsímar og aðrar færanlegar græjur gætu á endanum þjónað sem stafrænar meðferðaraðilar, geta brugðist við skapi og samtölum notenda sinna á þýðingarmikinn hátt. Sýndaraðstoðarmenn geta farið lengra en grunnviðbrögð við því að leiðbeina mönnum um hvernig eigi að einbeita sér í vinnunni, stjórna streitu, kvíðaköstum og þunglyndi og jafnvel koma í veg fyrir sjálfsvígstilraunir. 

Truflandi áhrif

Þó að möguleikar tilfinningaviðurkenningartækni séu gildir, viðurkenna vísindamenn líka að regluverk sé mjög þörf. Eins og er, er tilfinningaviðurkenning AI notað í ráðningarferli fjarstarfsmanna og eftirlit með opinberum stöðum, en takmarkanir þess eru augljósar. Rannsóknir hafa sýnt að rétt eins og manneskjur hafa hlutdrægni, þá hefur gervigreind líka, þar sem (í sumum tilfellum) hefur það greint andlitssvip blökkufólks sem reiðt þó það hafi brosað. 

Vísindamenn vara einnig við því að greina tilfinningar út frá svipbrigðum og líkamstjáningu gæti verið villandi þar sem þessir þættir eru einnig háðir menningu og samhengi. Þannig gæti þurft að setja reglugerðir til að tryggja að tæknifyrirtæki fari ekki fram úr sér og að menn yrðu enn endanlegir ákvarðanatökur.

Forrit fyrir empathetic AI 

Dæmi um forrit fyrir þessa nýja tækni geta verið:

• Geðheilbrigðisaðilar sem gætu þurft að aðlaga þjónustu sína og aðferðir til að vinna við hlið sýndarmeðferðaraðila.
• Snjalltæki/heimili sem gætu boðið upp á betri eiginleika eins og að sjá fyrir skapi og benda á lífsstílsvalkosti í stað þess að fylgja einfaldlega skipunum.
• Farsímaframleiðendur sem gætu þurft að hafa tilfinningaþekkingarforrit og skynjara til að laga sig betur að þörfum og óskum neytenda sinna.

Spurningar til að tjá sig um

• Viltu frekar snjallar græjur og tæki sem gætu sagt fyrir um tilfinningar þínar? Hvers vegna eða hvers vegna ekki?
• Hverjar heldurðu að séu aðrar mögulegar leiðir sem tilfinningagreindar vélar gætu stjórnað tilfinningum okkar?