Uppgangur stórra gagnaknúnra sýndaraðstoðarmanna: Framtíð internetsins P3

MYNDAGREIÐSLA: Quantumrun

Uppgangur stórra gagnaknúnra sýndaraðstoðarmanna: Framtíð internetsins P3

    Árið er 2026 og smáskífa Justin Bieber eftir endurhæfingu byrjar að glamra yfir hátölurum íbúðarinnar þinnar. 

    „Á! Allt í lagi, allt í lagi, ég er upp!“

    „Góðan daginn, Amy. Ertu viss um að þú sért vakandi?"

    "Já! Kæri Guð."

    Lagið hættir um leið og þú rúllar út úr rúminu. Þá hafa gluggatjöldin opnast og morgunljósið skvettist inn í herbergið þegar þú dregur þig inn á klósettið. Ljósið kviknar þegar komið er inn.

    „Svo, hvað er að gerast í dag, Sam? 

    Hólógrafískur, í gegnum mælaborðsskjá birtist ofan á baðherbergisspeglinum þínum þegar þú burstar tennurnar. 

    „Í dag er morgunhitinn 14 gráður á Celsíus og fer í 19 gráður á hádegi. Græni feldurinn þinn ætti að vera nóg til að halda þér hita. Umferð er mikil vegna lokana á vegum, þannig að ég hlóð upp varaleið í stýrikerfi Uber. Bíllinn bíður þín niðri eftir 40 mínútur. 

    „Þú hefur átta nýjar tilkynningar á samfélagsmiðlum í dag, engar frá nánustu vinum þínum. Ein vinkona þín, Sandra Baxter, á afmæli í dag.“

    Þú stoppar rafmagnstannburstann þinn. "Gerðir þú -"

    „Staðlað afmælisóskaskilaboð þín voru send til hennar fyrir þrjátíu mínútum síðan. „Líkar við“ var skráð frá Söndru á skilaboðin tveimur mínútum síðar.“

    Alltaf athyglishóran, manstu. Þú heldur áfram að bursta.

    „Þú hefur þrjá nýja persónulega tölvupósta, að frádregnum ruslpóstinum sem ég eyddi. Ekkert er merkt sem brýnt. Þú hefur líka 53 nýja vinnupósta. Sjö eru bein tölvupóstur. Fimm eru merkt sem brýn.

    „Engar verulegar stjórnmála- eða íþróttafréttir að frétta í morgun. En markaðsfréttaveitan greinir frá því að Facebook hafi tilkynnt nýlega endurbættar hólógrafískar auglýsingaeiningar í dag.

    „Frábært,“ hugsar þú með sjálfum þér á meðan þú skvettir vatni á andlitið á þér. Annað nýtt leikfang sem þú þarft að þykjast vera sérfræðingur í á viðskiptamannafundinum í dag á skrifstofunni.

    Þú gengur í átt að eldhúsinu og fylgir lyktinni af nýlagaða kaffinu sem kaffivélin þín útbjó um leið og þú vaknaðir. Sam fylgir á eftir ræðumönnum hússins.

    „Í afþreyingarfréttum var tilkynnt um tónleikaferð um Maroon 5 endurfundi fyrir Toronto þann 17. apríl. Miðar eru $110 fyrir venjuleg sæti á miðju svölunum. Hef ég leyfi frá þér til að kaupa miða þegar hann verður laus?” 

    "Já. Kauptu tvo takk." Þú tekur langan og ánægjulegan drátt af kaffinu þínu. 

    „Kaupin eru nú í forpöntun. Á sama tíma hefur Wealthfront vísitölusjóðurinn þinn hækkað í verði um 0.023 prósent síðan í gær. Síðasta uppfærsla er viðburðaboð frá vinnufélaga þínum, Nella Albini, á tengslanet á AGO safninu í kvöld klukkan 8. 

    'Úff, annað iðnaðarviðburður.' Þú byrjar að ganga aftur í svefnherbergið þitt til að klæða þig. "Svaraðu að ég sé með einhvers konar atburðaátök."

    „Skilið. En eftir að hafa greint gestalistann gætirðu viljað vita að einn af áhugasömum þínum, Patrick Bednarski, mun vera viðstaddur.

    Hjarta þitt sleppir takti. „Í raun og veru, já, Sam, segðu Nellu að ég sé að koma.

    Hver í ósköpunum var Sam?

    Atburðarásin hér að ofan greinir frá hugsanlegri framtíð þinni ef þú leyfir henni að vera stjórnað af vaxandi netkerfi sem kallast sýndaraðstoðarmenn (VAs). Þessar VA-tæki virka á svipaðan hátt og persónulegu aðstoðarmennirnir sem ríkir og valdamiklir nota í dag til að hjálpa til við að stjórna annasömu lífi sínu, en með aukningu stórra gagna og upplýsingaöflunar á vélum, mun ávinningurinn sem persónulegir aðstoðarmenn bjóða frægu fólki brátt njóta sín af fjöldanum, að mestu ókeypis.

    Stór gögn og vélagreind eru bæði efni sem munu brátt hafa gríðarleg og víðtæk áhrif á samfélagið - þess vegna verða þau nefnd í þessari seríu. Fyrir þennan kafla munum við stuttlega snerta bæði vegna umræðu okkar um VAs.

    Hvað eru stór gögn samt?

    Stór gögn er tæknilegt tískuorð sem hefur nýlega vaxið nokkuð vinsælt í tæknihópum. Það er hugtak sem almennt vísar til söfnunar og geymslu á risastórum hjörð af gögnum, hjörð svo stór að aðeins ofurtölvur geta tuggið í gegnum það. Við erum að tala um gögn á petabæta mælikvarða (ein milljón gígabæta). 

    Að safna fullt af gögnum er ekki beint nýtt. Það er hvernig þessum gögnum er safnað og hvernig þau eru notuð sem gerir stór gögn svo spennandi. Í dag, meira en nokkurn tíma í sögunni, er fylgst með öllu og fylgst með öllu – texti, hljóð, myndbönd úr farsímum okkar, internetið, eftirlitsmyndavélar – það er allt horft og mælt. Við munum ræða þetta frekar í næsta hluta þessarar seríu, en málið er að heimurinn okkar er neytt rafrænt.

    Áður fyrr var ómögulegt að flokka öll þessi gögn, en með hverju árinu sem líður hafa betri reiknirit, ásamt sífellt öflugri ofurtölvum, gert stjórnvöldum og fyrirtækjum kleift að tengja punktana og finna mynstur í öllum þessum gögnum. Þessi mynstur gera stofnunum síðan kleift að sinna þremur mikilvægum aðgerðum betur: Stjórna sífellt flóknari kerfum (eins og borgarveitum og flutningum fyrirtækja), bæta núverandi kerfi (almenna ríkisþjónustu og skipulag flugleiða) og spá fyrir um framtíðina (veður og fjárhagsspár).

    Eins og þú getur ímyndað þér eru forritin fyrir stór gögn gríðarleg. Það mun gera stofnunum hvers konar kleift að taka betri ákvarðanir um þá þjónustu og kerfi sem þau stjórna. En stór gögn munu einnig gegna stóru hlutverki í að hjálpa þér að taka betri ákvarðanir um hvernig þú hagar lífi þínu. 

    Stór gögn leiða til vélagreindar eða frumstæðrar gervigreindar?

    Það er mikilvægt að leggja áherslu á að áður fyrr voru menn ábyrgir fyrir því að greina fjölda gagnakorta og reyna að skilja þau. Í dag hefur hið algenga samband hugbúnaðar og vélbúnaðar gert tölvum kleift að axla þessa ábyrgð. Til þess að þetta gæti gerst smíðuðu vísindamenn og verkfræðingar tölvur með greiningarhæfileika manna og bjuggu þannig til nýtt form greind.

    Nú, áður en þú ferð að forsendum, skulum vera á hreinu: við erum að tala um sviði vélgreindar (MI). Með MI erum við með net hugbúnaðarkerfa sem geta safnað og túlkað stór gagnasöfn til að gera ráðleggingar eða grípa til aðgerða óháð mannlegum stjórnanda. Í stað sjálfmeðvitaðrar gervigreindar (AI) sem þú sérð í kvikmyndum erum við að tala um túrbóhlaða tól or gagnsemi hannað til að aðstoða menn þegar þörf krefur, ekki hvenær it þóknast. (Til að vera sanngjarn, nota margir rithöfundar, þar á meðal ég sjálfur, MI og AI til skiptis.)

    Nú þegar við höfum grunnskilning á stórum gögnum og MI, skulum við kanna hvernig þau munu vinna saman til að gera líf þitt auðveldara.

    Hvernig sýndaraðstoðarmenn vinna

    Textarnir þínir, tölvupósturinn þinn, samfélagsfærslurnar þínar, vafra- og leitarferill þinn, vinnuna sem þú framkvæmir, hver þú hringir, hvert þú ferð og hvernig þú ferðast, hvaða heimilistæki þú notar og hvenær, hvernig þú æfir, hvað þú horfir á og hlustaðu á, jafnvel hvernig þú sefur - á hverjum degi, er nútíma einstaklingur að búa til gríðarlegt magn af gögnum, jafnvel þótt hann eða hún lifi einfaldasta lífi. Þetta eru stór gögn á lítinn mælikvarða.

    Future VAs munu nota öll þessi gögn til að skilja þig betur með það að markmiði að hjálpa þér að sinna daglegum verkefnum þínum á skilvirkari hátt. Reyndar gætirðu þegar notað fyrstu útgáfur af VA: Google Nú, Siri frá Apple, eða Cortana frá Microsoft.

    Hvert þessara fyrirtækja hefur úrval þjónustu eða forrita til að hjálpa þér að safna, geyma og nota fjársjóð af persónulegum gögnum. Tökum Google sem dæmi. Að búa til einn Google reikning gefur þér aðgang að stóru vistkerfi þess af ókeypis þjónustu – leit, tölvupósti, geymslu, kortum, myndum, dagatali, tónlist og fleira – sem er aðgengileg úr hvaða nettæku tæki sem er. Sérhver aðgerð sem þú tekur á þessari þjónustu (þúsundir á dag) eru skráðar og geymdar í „persónulegu skýi“ inni á netþjónabúum Google. Með nægri notkun byrjar Google að skilja óskir þínar og venjur með það að markmiði að nota „fyrirsjáanleg kerfi“ til að veita þér upplýsingar og þjónustu sem þú þarft, þegar þú þarft á henni að halda, áður en þér dettur í hug að biðja um það.

    Í alvöru, VAs verða stór mál

    Ég veit hvað þú ert að hugsa. „Ég veit þetta nú þegar, ég nota þetta dót allan tímann. En fyrir utan nokkrar gagnlegar uppástungur hér og þar, þá finnst mér ég ekki vera hjálpuð af ósýnilegum aðstoðarmanni.' Og þú gætir haft rétt fyrir þér.

    VA þjónusta í dag er ungbörn miðað við það sem þau verða einn daginn. Og til að vera sanngjarn, þá er magn gagna sem þeir safna um þig enn frekar takmarkað. Það á eftir að breytast mjög fljótlega — allt þökk sé snjallsímanum sem þú berð um í vasanum eða veskinu og í auknum mæli um úlnliðinn.

    Snjallsímasókn er að springa um allan heim, sérstaklega í þróunarlöndum. Snjallsímar nútímans eru stútfullir af öflugum og einu sinni of dýrum skynjurum eins og hröðunarmælum, áttavita, útvarpstækjum og gyroscopes sem safna sífellt ítarlegri gögnum um athafnir þínar. Þessi bylting í vélbúnaði jafnast á við miklar framfarir í hugbúnaði, svo sem náttúrulegu tungumálaþekkingu. Við gætum átt í erfiðleikum með að núverandi VAs misskilja hvað við viljum þegar við spyrjum þá spurningar eða gefum út skipun, en árið 2020 verður það sjaldgæft þökk sé innleiðingu merkingarleitar.

    Uppgangur merkingarleitar

    Í síðasta kafla í þessari Future of the Internet seríu könnuðum við hvernig leitarvélar eru að færast í átt að sannreyndum leitarniðurstöðum yfir niðurstöður sem fengnar eru út frá vinsældastigum byggðar á Baktenglar. Hins vegar, það sem við slepptum var önnur stór breyting á því hvernig leitarniðurstöður verða brátt búnar til: Komdu inn í uppgang merkingarleitar. 

    Merkingarfræðileg leit í framtíðinni mun reyna að ráða öllu samhenginu (fyrirætlanir, merking, jafnvel tilfinningarnar) á bak við orðin sem notendur slá inn eða fyrirmæli í leitarsviðum. Þegar leitarreiknirit fara á þetta stig koma nýir möguleikar fram.

    Segðu til dæmis að þú spyrð leitarvélina þína: 'Hvar get ég keypt nútíma húsgögn?' Ef leitarvélin þín veit að þú ert rétt um tvítugt, að þú ert venjulega að leita að verðmætum vörum og að þú sért farin að fá aðgang að vefnum frá annarri borg en þú gerðir í síðasta mánuði (þar með gefið til kynna nýlega flutning) , gæti það birt IKEA húsgögn ofar í leitarniðurstöðum en niðurstöður frá fleiri glæsilegum húsgagnasölum.

    Við skulum taka það upp – segjum að þú leitir að „gjafahugmyndum fyrir hlaupara“. Í ljósi tölvupóstsferils þíns gæti leitarvélin vitað að þú átt samskipti við þrjá einstaklinga sem eru virkir hlauparar (byggt á þeirra eigin vefleit og vafraferli), að einn af þessum þremur aðilum á afmæli eftir tvær vikur, og þessi manneskja hefur nýlega og oft skoðað myndir af nýjustu Reebok hlaupaskónum. Beinn kauptengill fyrir þann skó gæti þá birst efst í leitarniðurstöðum þínum, fyrir ofan venjulegar topp tíu ráðleggingargreinar.

    Augljóslega, til þess að þessar aðstæður virki, þyrftir þú og netið þitt að velja að leyfa leitarvélum frekari aðgang að persónulegu lýsigögnunum þínum. Þjónustuskilmálar og breytingar á persónuverndarstillingum eru enn tortryggnar eins og er, en í hreinskilni sagt, þegar VAs (þar á meðal leitarvélar og ský ofurtölvur sem knýja þær) ná þessu flóknu stigi, munu flestir hætta við þægindi. 

    Hvernig VA mun bæta líf þitt

    Rétt eins og sagan sem þú last áður, mun framtíðar VA þinn starfa sem forráðamaður þinn, persónulegur aðstoðarmaður og vinnufélagi. En fyrir komandi kynslóðir sem alast upp með VA frá fæðingu til dauða, munu þessi VA taka dýpri hlutverk sem sýndar trúnaðarvinir þeirra og vinir. Þær munu jafnvel koma í stað hefðbundinna leitarvéla í flestum tilfellum.

    Dómnefndin er enn í skoðun hvort öll þessi auka VA aðstoð (eða ósjálfstæði) muni gera þig betri or heimskari. Þeir munu leita uppi og taka yfir hina reglulegu og hversdagslegu þætti lífs þíns, svo þú getir einbeitt huganum að meira grípandi eða skemmtilegri verkefnum. Þeir munu hjálpa þér áður en þú biður þá um það og þeir munu svara spurningum þínum áður en þú hugsar um þá. Markmið þeirra verður að hjálpa þér að lifa óaðfinnanlegu lífi.

    Hver mun stjórna VA Game of Thrones?

    VAs munu ekki bara koma inn í tilveruna. Þróun VAs mun kosta milljarða - milljarðar efstu fyrirtækja í Silicon Valley munu með ánægju fjárfesta vegna félagslegra og fjárhagslegra ávinninga sem þau vita að þessi VAs munu færa þeim. En markaðshlutdeildin sem þessir mismunandi VA-veitendur munu misskilja mun að miklu leyti ráðast af tölvuvistkerfum sem almenningur notar.

    Til dæmis nota Apple notendur almennt Apple borðtölvur eða fartölvur heima og Apple síma utandyra, allt á meðan þeir nota Apple öpp og hugbúnað þess á milli. Með öll þessi Apple tæki og hugbúnað tengd og vinna saman innan Apple vistkerfisins, ætti það ekki að koma á óvart að Apple notendur munu líklega endar með því að nota Apple's VA: A framtíðar, styrkt útgáfa af Siri.

    Notendur sem ekki eru Apple munu hins vegar sjá meiri samkeppni um viðskipti sín.

    Google hefur nú þegar talsverða yfirburði á sviði vélanáms. Vegna heimsráðandi leitarvélar þeirra er vinsælt vistkerfi skýjaþjónustu eins og Chrome, Gmail og Google Docs og Android (heimsins stærsta farsímastýrikerfi), hefur Google aðgang að yfir 1.5 milljörðum snjallsímanotenda. Þetta er ástæðan fyrir því að þungir Google og Android notendur munu líklega velja framtíðarútgáfu af VA kerfi Google, Google Now, til að knýja líf sitt.

    Þótt það sé litið á sem lélegan hlut vegna nánast engrar markaðshlutdeildar á snjallsímamarkaði, er stýrikerfi Microsoft, Windows, enn ríkjandi stýrikerfi meðal persónulegra borð- og fartölva. Með útgáfu 2015 af Windows 10, milljarðar Windows notenda um allan heim verða kynntir Microsoft VA, Cortana. Virkir Windows notendur munu þá hafa hvata til að hlaða niður Cortana í iOS eða Android síma sína til að tryggja að öllu sem þeir gera innan Windows vistkerfisins verði deilt með snjallsímum þeirra á ferðinni.

    Þó að tæknirisarnir Google, Apple og Microsoft berjast um yfirburði VA, þýðir það ekki endilega að það verði ekki pláss fyrir auka VA til að ganga á markaðinn. Rétt eins og þú lest í upphafssögunni getur VA þinn hjálpað þér bæði í atvinnu- og félagslífi þínu, ekki bara sem tól fyrir persónulegar grunnþarfir þínar.

    Hugsaðu um það, vegna friðhelgi einkalífs, öryggis og framleiðni, takmarka eða banna flest fyrirtæki í dag skrifstofustarfsmönnum sínum að nota virkan ytri vef eða samfélagsmiðla á meðan þeir eru á skrifstofunni. Miðað við þennan raunveruleika er ólíklegt að fyrirtæki eftir áratug muni sætta sig við hundruð ofurknúinna VA sem tengjast innri netum sínum eða „stjórna“ starfsmönnum sínum á tíma fyrirtækisins. 

    Þetta skilur eftir opið fyrir smærri B2B fyrirtæki til að komast inn á markaðinn og bjóða upp á fyrirtækjavæna VA til að bæta og fylgjast betur með framleiðni vinnuafls, án öryggisveikleika sem stærri B2C VA veitendur hafa. Frá sjónarhóli starfsmanna munu þessi VA hjálpa þeim að vinna snjallari og öruggari, á sama tíma og þau virka sem brú á milli tengdra vinnusjálfs þeirra og tengdu persónulegu sjálfs.

    Nú, kannski ekki á óvart, birtist Facebook aftur. Í síðasta kafla fyrir þessa seríu minntum við á hvernig Facebook mun líklega fara inn á leitarvélamarkaðinn og keppa við staðreyndamiðaða merkingarleitarvél Google með tilfinningamiðaða merkingarleitarvél. Jæja, á sviði VAs getur Facebook líka slegið í gegn.

    Facebook veit meira um vini þína og tengsl þín við þá en Google, Apple og Microsoft munu nokkurn tímann gera. Upphaflega smíðaður til að hrósa aðal Google, Apple eða Microsoft VA þínum, VA Facebook mun smella á samfélagsnetið þitt til að hjálpa þér að stjórna og jafnvel bæta félagslegt líf þitt. Það mun gera þetta með því að hvetja til og skipuleggja tíðari og grípandi sýndar- og augliti til auglitis samskipti við vinanetið þitt.

    Með tímanum er ekki erfitt að ímynda sér að Facebook VA viti nógu mikið um persónuleika þinn og félagslegar venjur til að jafnvel slást í hóp sannra vina þinna sem einstakra sýndarmanneskju, með sinn eigin persónuleika og áhugamál sem endurspegla þína eigin.

    Hvernig VAs munu afla tekna fyrir herra sína

    Allt sem þú lest hér að ofan er allt gott og blessað, en spurningin er enn: Hvernig munu þessi tæknifyrirtæki gera banka úr margra milljarða dollara fjárfestingum sínum í VAs? 

    Til að svara þessu er gagnlegt að hugsa um VA sem vörumerki lukkudýr fyrir viðkomandi fyrirtæki, með aðalmarkmið þeirra er að draga þig dýpra inn í vistkerfi þeirra með því að bjóða þér þjónustu sem þú getur ekki lifað án. Auðvelt dæmi um þetta er nútíma Apple notandi. Það er víða auglýst að til að fá sem mestan ávinning af vörum og þjónustu Apple þurfir þú í raun að nota alla þjónustu þeirra eingöngu. Og það er að miklu leyti satt. Því meira sem þú notar tæki, hugbúnað og forrit frá Apple, því dýpra dregst þú inn í vistkerfi þeirra. Því lengur sem þú dvelur, því erfiðara verður að fara vegna þess tíma sem þú hefur lagt í að sérsníða þjónustu Apple og læra sérstakan hugbúnað. Og þegar þú nærð þessu stigi sértrúarsöfnuðar er líklegra að þú samsamir þig tilfinningalega með Apple vörum, greiðir aukagjald fyrir nýjar Apple vörur og sendir Apple vörur til netsins þíns. Næsta kynslóð VA eru einfaldlega nýjasta og glansandi leikfangið til að draga þig dýpra inn í þann vef.

    (Ó, ég gleymdi næstum: með hækkun á Apple Pay og Google Wallet það gæti komið sá dagur þegar þessi fyrirtæki reyna að skipta alfarið út hefðbundnum kreditkortum. Þetta þýðir að ef þú ert Apple eða Google notandi, í hvert sinn sem þú eða VA þinn kaupir eitthvað á lánsfé, gætu þessir tæknirisar tekið af skarið.) 

    VA mun hjálpa þér að tala við heimili þitt

    Árið 2020 munu ofurknúnar VA-vélar frumsýna á markaðnum, smám saman fræða alþjóðlega snjallsímanotendur um hvernig þeir geta bætt líf sitt, á sama tíma og raddbundin viðmót (loksins) verða vinsæl. Ókostur er hins vegar sá að þessi VA verða áfram takmörkuð við að aðstoða þig við þessar vörur og þjónustu sem eru bæði tengd við internetið (vefvirk) og ókeypis aðgangur. Það kemur á óvart að stór hluti heimsins heldur áfram að skorta þessa tvo eiginleika og eru áfram ósýnilegir fyrir neytendavæna vefinn. 

    En hlutirnir breytast hratt. Eins og við nefndum áðan, er efnisheimurinn neytt rafrænt að því marki að sérhver efnishlutur verður virkur á vefnum. Og um miðjan og seint á 2020 mun þetta internet alls opna alveg ný tækifæri fyrir VA til að aðstoða þig í daglegu lífi þínu. Þetta gæti þýtt að VA þinn fjarstýrir bílnum þínum á meðan þú situr í aftursætinu eða stjórnar jafnvel húsbúnaði og rafeindabúnaði með einföldum raddskipunum. 

    Þessir möguleikar klóra aðeins yfirborðið af því sem internetið mun brátt gera mögulegt. Næst í Future of the Internet seríunni okkar, munum við kanna internet alls alls og hvernig það mun endurmóta alþjóðlega netverslun – og jafnvel jörðina sjálfa.

    Framtíð internetseríunnar

    Farsímainternet nær fátækasta milljarði: Framtíð internetsins P1

    Næsti samfélagsvefur vs guðlíkar leitarvélar: Framtíð internetsins P2

    Framtíð þín innan hlutanna Internet: Framtíð internetsins P4

    The Day Wearables skipta um snjallsíma: Framtíð internetsins P5

    Ávanabindandi, töfrandi, aukna líf þitt: Framtíð internetsins P6

    Sýndarveruleiki og hnattræn hugur: Framtíð internetsins P7

    Mönnum ekki leyft. Vefurinn eingöngu með gervigreind: Framtíð internetsins P8

    Geopolitics of the Unhinged Web: Future of the Internet P9

    Næsta áætluð uppfærsla fyrir þessa spá

    2023-07-31

    Tilvísanir í spár

    Vísað var til eftirfarandi vinsælu og stofnanatengla fyrir þessa spá:

    Huffington Post
    New York Magazine

    Vísað var til eftirfarandi Quantumrun tengla fyrir þessa spá: