L'intelligenza artificiale prende il controllo di Internet: i bot stanno per dirottare il mondo online?

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  Preveggenza quantistica
• Gennaio 3, 2023

Internet è pieno di algoritmi e intelligenza artificiale che gestiscono tutti i processi a cui possiamo pensare, dal servizio clienti alle transazioni all'intrattenimento in streaming. Tuttavia, gli esseri umani potrebbero aver bisogno di essere più vigili nel tracciare i progressi dei robot man mano che l'IA diventa sempre più avanzata.

AI che prende il sopravvento sul contesto di Internet

Agli albori di Internet, la maggior parte dei contenuti era statica (ad esempio, testo e immagini con un'interattività minima) e gran parte dell'attività online veniva avviata da prompt o comandi umani. Tuttavia, questa era umana di Internet potrebbe presto concludersi poiché le organizzazioni continuano a progettare, installare e sincronizzare sempre più algoritmi e bot online. (Per il contesto, i bot sono programmi autonomi su Internet o su un'altra rete che possono interagire con sistemi o utenti.) Secondo la società di sicurezza informatica del cloud Imperva Incapsula, nel 2013 solo il 31% del traffico Internet era costituito da motori di ricerca e "buoni bot". " Il resto contiene elementi dannosi come spammer (hacker di posta elettronica), scraper (che rubano informazioni private dai database di siti Web) e imitatori (istiga attacchi denial-of-service distribuiti, che travolgono il traffico Internet verso un server mirato.

L'interazione uomo-bot sta diventando sempre più comune online poiché gli assistenti virtuali eseguono compiti più complessi. Ad esempio, l'Assistente Google può effettuare chiamate ai parrucchieri per fissare un appuntamento invece di impostare semplicemente un promemoria del calendario o inviare un semplice messaggio di testo. Il passaggio successivo è l'interazione bot-to-bot, in cui due bot eseguono attività per conto dei loro proprietari, come candidarsi autonomamente per lavori da un lato e far elaborare queste domande dall'altro.

Impatto dirompente

Poiché l'ampiezza delle capacità di condivisione dei dati, transazioni e interconnettività rese possibili online continua a crescere, c'è un incentivo sempre crescente ad automatizzare sempre più interazioni umane e commerciali. In molti casi, queste automazioni saranno eseguite da un algoritmo o da un assistente virtuale, che insieme potrebbero rappresentare la stragrande maggioranza del traffico web online, spiazzando gli umani.    

Inoltre, la crescente presenza di bot su Internet può evolvere rapidamente oltre l'intervento umano. L'organizzazione senza scopo di lucro, World Economic Forum, chiama la diffusione non regolamentata dei bot online come un Tangled Web. In questo ambiente, gli algoritmi di basso livello, inizialmente codificati per eseguire attività semplici, imparano a evolversi attraverso i dati, si infiltrano nelle infrastrutture informatiche e eludono i firewall. Lo scenario peggiore è una "erbaccia di intelligenza artificiale" che si diffonde su Internet, raggiungendo e distruggendo settori essenziali, come i sistemi di gestione dell'acqua e dell'energia. Uno scenario ancora più pericoloso è se queste erbacce "soffocano" i sistemi di controllo nucleare e satellitare. 

Per prevenire l'ascesa di "bot che si evolvono autonomamente", le aziende possono dedicare più risorse per monitorare rigorosamente i loro algoritmi, sottoporli a test rigorosi prima del rilascio e avere un "kill switch" in standby in caso di malfunzionamento. Il mancato rispetto di questi standard dovrebbe anche essere punito con pesanti multe e sanzioni per garantire che i regolamenti progettati per controllare i robot siano rispettati correttamente.

Implicazioni per i sistemi di intelligenza artificiale che prendono il controllo di Internet

Implicazioni più ampie per algoritmi e bot che monopolizzano la maggior parte del traffico web possono includere:

• I servizi aziendali e pubblici diventano sempre più efficienti ea basso costo poiché più attività di monitoraggio, amministrative e transazionali vengono gestite in modo autonomo.
• Normative e politiche globali che monitorano, controllano e ritengono le aziende responsabili di ogni bot che rilasciano e aggiornano su Internet.
• Aumento delle interazioni bot-to-bot che possono portare a set di dati più grandi che richiederebbero più supercomputer per l'elaborazione. Questo, a sua volta, aumenterebbe il consumo energetico globale di Internet.
• I sistemi di intelligenza artificiale diventano abbastanza senzienti da esistere nei propri metaversi, dove possono collaborare con gli umani o minacciare i controlli online se non regolamentati.

Domande da commentare

• Com'è stata la tua esperienza quando hai interagito con i bot di Internet, come i chatbot del servizio clienti? 
• Utilizzi l'assistenza virtuale nella tua vita quotidiana?