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Sopravvivere al tuo futuro posto di lavoro: Future of Work P1

David Tal, editore, futurista
@DavidTalWrites
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Mon, 09 / 14 / 2020 - 07: 58

Al suo meglio, dà uno scopo alla tua vita. Nel peggiore dei casi, ti mantiene nutrito e in vita. Opera. Ci vuole un terzo della tua vita e il suo futuro è destinato a cambiare drasticamente nella nostra vita.

Dal cambiamento del contratto sociale alla morte del lavoro a tempo pieno, all'aumento della forza lavoro robotica e alla nostra futura economia post-impiego, questa serie sul futuro del lavoro esplorerà le tendenze che modellano l'occupazione oggi e nel futuro.

Per iniziare, questo capitolo esaminerà i luoghi di lavoro fisici in cui molti di noi un giorno lavoreranno, nonché il contratto sociale emergente che le aziende stanno iniziando ad adottare in tutto il mondo.

Una breve nota sui robot

Quando si parla del tuo futuro ufficio o posto di lavoro, o del lavoro in generale, emerge invariabilmente l'argomento dei computer e dei robot che rubano il lavoro umano. La tecnologia che sostituisce il lavoro umano è stata un mal di testa ricorrente per secoli: l'unica differenza che stiamo vivendo ora è la velocità con cui i nostri lavori stanno scomparendo. Questo sarà un tema centrale e ricorrente in tutta questa serie e verso la fine dedicheremo un intero capitolo ad esso.

Dati e luoghi di lavoro basati sulla tecnologia

Ai fini di questo capitolo, ci concentreremo sui decenni del tramonto tra il 2015 e il 2035, i decenni prima dell'acquisizione del robot. Durante questo periodo, dove e come lavoriamo subiranno dei cambiamenti piuttosto evidenti. Lo analizzeremo utilizzando brevi elenchi puntati in tre categorie.

Lavorare all'aperto. Che tu sia un appaltatore, un operaio edile, un taglialegna o un agricoltore, lavorare all'aperto può essere uno dei lavori più estenuanti e gratificanti che puoi svolgere. Questi lavori sono gli ultimi della lista a essere sostituiti dai robot. Inoltre, non cambieranno eccessivamente nei prossimi due decenni. Detto questo, questi lavori diventeranno fisicamente più facili, più sicuri e inizieranno a comportare l'uso di macchine sempre più grandi.

Costruzione. Il più grande cambiamento all'interno di questo settore, a parte codici edilizi più severi e rispettosi dell'ambiente, sarà l'introduzione di gigantesche stampanti 3D. Ora in sviluppo sia negli Stati Uniti che in Cina, queste stampanti costruiranno case ed edifici uno strato alla volta, in una frazione del tempo e dei costi ora standard con la costruzione tradizionale.
Agricoltura. L'età della fattoria di famiglia sta morendo, presto sostituita da collettivi di agricoltori e enormi reti di aziende agricole di proprietà delle aziende. I futuri agricoltori gestiranno fattorie intelligenti o (e) verticali gestite da veicoli agricoli autonomi e droni. (Leggi di più nel ns Futuro del cibo serie.)
Silvicoltura. Nuove reti satellitari entreranno in funzione entro il 2025 rendendo possibile il monitoraggio in tempo reale delle foreste e consentendo il rilevamento precoce di incendi boschivi, infestazioni e disboscamento illegale.

Lavoro in fabbrica. Di tutti i tipi di lavoro là fuori, il lavoro in fabbrica è il più predisposto per l'automazione, con alcune eccezioni.

Linea di fabbrica. In tutto il mondo, le linee di fabbrica per i beni di consumo stanno vedendo i loro lavoratori umani sostituiti con macchine di grandi dimensioni. Presto, macchine più piccole, come i robot Baxter, si unirà alla fabbrica per aiutare con le mansioni lavorative meno strutturate, come l'imballaggio dei prodotti e il caricamento degli articoli sui camion. Da lì, i camion senza conducente consegneranno la merce alle loro destinazioni finali.
Gestori automatizzati. Gli esseri umani che mantengono il loro lavoro in fabbrica, probabilmente generalisti le cui competenze sono troppo costose per meccanizzare (per un certo periodo), vedranno il loro lavoro quotidiano monitorato e gestito da algoritmi progettati per assegnare il lavoro umano ai compiti nel modo più efficiente possibile.
Esoscheletri. Nei mercati del lavoro in contrazione (come il Giappone), i lavoratori anziani saranno mantenuti attivi più a lungo grazie all'uso di tute simili a Iron Man che forniscono a chi le indossa forza e resistenza superiori.

Lavoro d'ufficio/laboratorio.

Autenticazione costante. I futuri smartphone e wearable verificheranno la tua identità costantemente e passivamente (cioè senza che tu debba inserire una password di accesso). Una volta che questa autenticazione è sincronizzata con il tuo ufficio, le porte chiuse si apriranno per te all'istante e, indipendentemente dalla workstation o dal dispositivo informatico a cui accedi nell'edificio dell'ufficio, caricherà istantaneamente la schermata iniziale della tua workstation personale. Svantaggio: la direzione può utilizzare questi dispositivi indossabili per monitorare l'attività e le prestazioni in ufficio.
Mobili attenti alla salute. Stanno già prendendo piede negli uffici più giovani, vengono introdotti mobili per ufficio ergonomici e software per mantenere i lavoratori attivi e in salute, tra cui scrivanie in piedi, palline da yoga, sedie da ufficio intelligenti e app di blocco dello schermo del computer che ti costringono a fare pause per camminare.
Assistenti virtuali aziendali (VA). Discussa nel ns Futuro di Internet serie, i VA forniti dall'azienda (si pensi a Siris o Google Now con i superpoteri) aiuteranno gli impiegati gestendo i loro programmi e assistendoli con le attività di base e la corrispondenza, in modo che possano lavorare in modo più produttivo.
Telelavoro. Al fine di attrarre i migliori talenti all'interno dei ranghi Millennial e Gen Z, orari flessibili e telelavoro diventeranno più ampiamente disponibili tra i datori di lavoro, soprattutto come nuove tecnologie (esempio prima ed seconda) consentono la condivisione sicura dei dati tra l'ufficio e l'abitazione. Tali tecnologie aprono anche le opzioni di assunzione del datore di lavoro ai dipendenti internazionali.
Trasformare gli uffici. Come vantaggio del design negli uffici pubblicitari e di avvio, vedremo l'introduzione di pareti che cambiano colore o presentano immagini/video tramite pittura intelligente, proiezioni ad alta definizione o schermi giganti. Ma entro la fine degli anni '2030, gli ologrammi tattili saranno introdotti come funzionalità di design per ufficio con notevoli risparmi sui costi e applicazioni aziendali, come spiegato nel nostro Futuro dei computer serie.

Ad esempio, immagina di lavorare in un'agenzia pubblicitaria e il tuo programma della giornata è suddiviso in una sessione di brainstorming del team, una riunione in una sala riunioni e una demo del cliente. Normalmente, queste attività richiederebbero stanze separate, ma con proiezioni olografiche tattili e Interfaccia gestuale all'aperto simile a quella di Minority Report, sarai in grado di trasformare un singolo spazio di lavoro in base al tuo capriccio in base allo scopo attuale del tuo lavoro.

Spiegato in un altro modo: il tuo team inizia la giornata in una stanza con lavagne bianche digitali proiettate olograficamente su tutte e quattro le pareti su cui puoi scarabocchiare con le dita; quindi dai il comando vocale alla stanza per salvare la sessione di brainstorming e trasformare l'arredamento delle pareti e i mobili ornamentali in una disposizione formale della sala riunioni; quindi comandi vocale alla stanza per trasformarsi di nuovo in uno showroom di presentazione multimediale per presentare i tuoi ultimi piani pubblicitari ai tuoi clienti in visita. Gli unici veri oggetti nella stanza saranno oggetti portanti come sedie e un tavolo.

Visioni in evoluzione verso l'equilibrio tra lavoro e vita privata

Il conflitto tra lavoro e vita è un'invenzione relativamente moderna. È anche un conflitto dibattuto in modo sproporzionato dai colletti bianchi della classe medio-alta. Questo perché se sei una madre single che fa due lavori per provvedere ai suoi tre figli, il concetto di equilibrio tra lavoro e vita privata è un lusso. Nel frattempo, per i ben impiegati, l'equilibrio tra lavoro e vita privata è più un'opzione tra il perseguire i tuoi obiettivi di carriera e condurre una vita significativa.

Studi hanno dimostrato lavorare più di 40-50 ore settimanali produce benefici marginali in termini di produttività e può portare a risultati negativi per la salute e il business. Eppure, la tendenza delle persone a optare per orari più lunghi è destinata a crescere nei prossimi due decenni per una serie di motivi.

Denaro. Per coloro che hanno bisogno di soldi, lavorare più ore per generare denaro extra è un gioco da ragazzi. Questo è vero oggi e lo sarà in futuro.

Sicurezza sul lavoro. L'ape operaia media impiegata in un lavoro che una macchina può facilmente sostituire, in una regione che soffre di un'elevata disoccupazione o in un'azienda che sta lottando finanziariamente non ha molta leva per rifiutare le richieste del management di lavorare più ore. Questa situazione è già vera in gran parte delle fabbriche dei paesi in via di sviluppo e aumenterà solo con il tempo a causa del crescente uso di robot e computer.

Autostima. In gran parte una preoccupazione della mobilità verso l'alto - e in parte una risposta al contratto sociale di lavoro a vita perso tra aziende e dipendenti - i lavoratori vedono l'accumulo di esperienza lavorativa e competenze occupabili sia come un investimento nel loro potenziale di guadagno futuro, sia come un riflesso di la loro autostima.

Lavorando più a lungo, essendo più visibili sul posto di lavoro e producendo un corpo sostanzioso di lavoro, i lavoratori possono differenziarsi o marchiarsi con i colleghi, il datore di lavoro e l'industria come un individuo in cui vale la pena investire. Man mano che la quantità di posti di lavoro si riduce nel futuro anni insieme alla possibile abolizione dell'età pensionabile durante gli anni 2020, la necessità di distinguersi e dimostrare la propria autostima non farà che intensificarsi, incentivando ulteriormente la necessità di lavorare più ore.

Stili di gestione spietati

Collegato a questo continuo declino dell'equilibrio tra lavoro e vita privata è l'emergere di nuove filosofie di gestione che screditano il duro lavoro da un lato promuovendo la fine del contratto sociale e la proprietà sulla propria carriera dall'altro.

Zappos. Un recente esempio di questo cambiamento è arrivato da Zappos, un popolare negozio di scarpe online noto per la sua stravagante cultura d'ufficio. Un recente rilancio del 2015 ha ribaltato la sua struttura manageriale (e ha portato a licenziare il 14% della sua forza lavoro).

Indicato come "Holacracy”, questo nuovo stile di gestione promuove la privazione di tutti i titoli, la rimozione di tutta la gestione e l'incoraggiamento dei dipendenti a operare all'interno di team (o circoli) autogestiti e specifici per attività. All'interno di questi circoli, i membri del team collaborano per assegnarsi a vicenda ruoli e obiettivi chiari (pensatelo come un'autorità distribuita). Le riunioni si tengono solo quando necessario per rifocalizzare gli obiettivi del gruppo e decidere autonomamente i passi successivi.

Sebbene questo stile di gestione non sia appropriato per tutti i settori, la sua enfasi sull'autonomia, le prestazioni e la gestione ridotta al minimo è molto in voga con le tendenze future degli uffici.

Netflix. Un esempio più universale e di alto profilo è uno stile di gestione meritocratico basato sulle prestazioni rispetto agli sforzi, nato all'interno del colosso dei nuovi ricchi e dello streaming multimediale, Netflix. Attualmente sta spazzando la Silicon Valley, questo Filosofia di gestione sottolinea l'idea che: “Siamo una squadra, non una famiglia. Siamo come una squadra sportiva di professionisti, non una squadra ricreativa di bambini. I leader di Netflix assumono, sviluppano e tagliano in modo intelligente, quindi abbiamo stelle in ogni posizione".

In questo stile di gestione, il numero di ore lavorate e il numero di giorni di ferie non ha senso; ciò che conta è la qualità del lavoro svolto. Ciò che viene premiato è il risultato, non lo sforzo. Gli attori scadenti (anche quelli che impiegano tempo e fatica) vengono rapidamente licenziati per far posto a reclute con le migliori prestazioni che possono svolgere il lavoro in modo più efficace.

Infine, questo stile di gestione non si aspetta che i suoi dipendenti rimangano con l'azienda per tutta la vita. Invece, si aspetta che rimangano solo finché sentono il valore del loro lavoro e finché l'azienda ha bisogno dei loro servizi. In questo contesto, la lealtà diventa una relazione transazionale.

Nel tempo, i principi di gestione sopra descritti finiranno per infiltrarsi nella maggior parte delle industrie e degli ambienti di lavoro, ad eccezione dei servizi militari e di emergenza. E mentre questi stili di gestione possono sembrare aggressivamente individualisti e decentralizzati, riflettono i cambiamenti demografici del posto di lavoro.

Essere coinvolti nel processo decisionale, avere un maggiore controllo sulla propria carriera, sottrarsi alla necessità di lealtà del datore di lavoro, trattare l'occupazione come un'opportunità di crescita personale e di avanzamento: tutto ciò è molto in linea con i valori del Millennio, molto più che la generazione Boomer. Sono questi stessi valori che alla fine saranno la campana a morto del contratto sociale aziendale originale.

Purtroppo, questi valori possono anche portare alla morte del lavoro a tempo pieno.

Maggiori informazioni nel capitolo due di questa serie di seguito.