Armamento di fake news: quando le bugie diventano una questione di opinione

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  Preveggenza quantistica
• Ottobre 21, 2022

Riepilogo approfondimenti

L’uso improprio delle “fake news” per respingere punti di vista contrastanti ha intensificato la polarizzazione politica e ha eroso la fiducia del pubblico nei media. Questa manipolazione si è estesa oltre la politica, influenzando tutto, dal discorso sul COVID-19 ai mercati finanziari, con tecnologie sofisticate che consentono un’ampia distribuzione di informazioni false. La risposta a questa sfida prevede sia strumenti di monitoraggio avanzati per le aziende sia maggiori misure normative, che potrebbero incidere sulla libertà di parola e sui diritti digitali.

Contesto dell'armamento di notizie false

Il termine “fake news” è ormai associato a tutto ciò che contraddice una convinzione condivisa. In politica, le “fake news” sono utilizzate come arma contro opinioni e critici opposti, manipolando l’opinione pubblica attraverso informazioni imprecise e fuorvianti. Secondo uno studio congiunto della Cornell University, della Pontificia Universidad Católica de Chile e dell’Università del Wisconsin-Madison, il termine “fake news” è diventato politicamente carico a causa della crescente polarizzazione della società e del calo di fiducia nei media.

Nel 2023, la fiducia americana nei media è rimasta a un livello storicamente basso. Un sondaggio Gallup ha mostrato che la fiducia media nelle istituzioni statunitensi, compresi i media, è scesa al 26%, ovvero un punto in meno rispetto al 2022 e dieci punti in meno rispetto al 2020. Questa tendenza al ribasso è in corso da un massimo del 48% in 1979.

I partiti politici di tutto il mondo hanno usato la calunnia delle notizie false come un'arma contro la rispettiva opposizione etichettando qualsiasi punto di vista opposto come frode intesa ad ingannare le persone. Inoltre, sono state segnalate prove di politici conservatori che attaccano i media mainstream a livello globale. Per il grande pubblico, il termine "fake news" è spesso usato per esprimere la propria insoddisfazione nei confronti della politica e dei media. Gli esperti ritengono che l'armamento delle notizie false possa essere affrontato solo migliorando il modo in cui le informazioni vengono distribuite o verificate. Tuttavia, l'armamento di fake news non si limita alla politica; è diventato un problema per la maggior parte degli eventi, inclusa la pandemia di COVID-19.

Impatto dirompente

Organizzazioni e politici hanno utilizzato a proprio vantaggio i sentimenti negativi associati alle notizie false amplificando il malcontento e la confusione che le persone provano. L'accesso del pubblico a tecnologie sofisticate come l'apprendimento automatico, i bot software che automatizzano la generazione e la distribuzione di notizie false e la creazione del linguaggio naturale rendono più semplice per le persone con scarse conoscenze tecniche creare e diffondere contenuti fraudolenti su larga scala. Le tattiche includono:

• I bot dei social media che influenzano l'opinione pubblica, 
• Recensioni online sponsorizzate che promuovono vendite fraudolente di prodotti/servizi,
• Foto e video manomessi che appaiono incredibilmente naturali e
• Trading finanziario influenzato da informazioni errate.

Tali strumenti e tattiche vengono ora utilizzati da stati-nazione, gruppi criminali organizzati, aziende e persino clienti scontenti per promuovere programmi dannosi.

La facilità e la semplicità delle campagne di notizie false sono preoccupanti, ma sono anche difficili da identificare. Le campagne organizzate di notizie false hanno distrutto la reputazione del marchio attraverso l’editing digitale e persino le partnership con influencer dei social media. Si sono verificate anche perdite finanziarie poiché gli investitori si sono ritirati da marchi e aziende presi di mira.

Secondo la società di consulenza Deloitte, le aziende non possono più permettersi di sedersi e lasciare che le fake news “moriscano”. Le aziende devono utilizzare strumenti avanzati di previsione del rischio dei social media per monitorare continuamente le piattaforme dei media digitali e le fonti di dati, come i database in lingue straniere, in tempo reale per identificare i problemi prima che sfuggano di mano. Devono inoltre sviluppare un piano di risposta alla crisi in grado di spiegare al pubblico le motivazioni dietro l’attacco.

Implicazioni dell'armamento di notizie false

Implicazioni più ampie dell'armamento di notizie false possono includere: 

• Aziende che assumono fornitori di disinformazione come servizio per screditare i marchi rivali. Al contrario, le aziende possono anche assumere fornitori di disinformazione come servizio etico come forma di sicurezza informatica per difendersi da forme di fake news o campagne di propaganda dannose e mirate.
• Più attivisti e testate giornalistiche sono state rimproverate a causa dell'armamento di notizie false.
• Gli stati nazionali vietano le piattaforme di social media che promuovono ideali opposti. Questa tendenza potrebbe creare ulteriormente più camere d'eco.
• I partiti politici screditano i media e i giornalisti nazionali etichettandoli come divulgatori di notizie false. Questa tendenza potrebbe alienare ulteriormente il pubblico dalle tradizionali istituzioni dei media.
• La creazione di siti più estremisti che promuovono determinate ideologie può aumentare la violenza e le proteste.
• Maggiori investimenti nei sistemi di intelligenza artificiale per il fact-checking in tempo reale, con conseguente riduzione significativa della diffusione della disinformazione online.
• La crescente domanda di educazione ai media nelle scuole per fornire alle generazioni più giovani le competenze necessarie per discernere fonti di informazione credibili.
• Quadri normativi più severi da parte dei governi che mirano alla diffusione di informazioni false, con un potenziale impatto sulla libertà di espressione e sui diritti digitali.

Domande da considerare

• In quale altro modo le fake news vengono usate come armi?
• Come ci si protegge dall'essere manipolati dalle fake news?
• Quali sono alcuni dei risultati che hai riscontrato dalle fake news armate?