משרות שישרדו אוטומציה: Future of Work P3

לא כל המשרות ייעלמו במהלך הקרוב רובופוקליפסה. רבים ישרדו בעשורים הבאים, כל זאת תוך כדי אצבעות אפם על אדוני הרובוט העתידיים. הסיבות לכך עשויות להפתיע אותך.

כאשר מדינה מתבגרת במעלה הסולם הכלכלי, כל דור עוקב של אזרחיה חי במחזוריות דרמטית של הרס ויצירה, שבהם תעשיות ומקצועות שלמים מוחלפים בתעשיות חדשות לחלוטין ובמקצועות חדשים. התהליך אורך בדרך כלל כ-25 שנים - מספיק זמן לחברה להסתגל ולהתאמן מחדש לעבודה של כל "כלכלה חדשה".

מחזור וטווח זמן זה מתקיימים במשך יותר ממאה שנה מאז תחילתה של המהפכה התעשייתית הראשונה. אבל הפעם זה אחרת.

מאז שהמחשב והאינטרנט הפכו למיינסטרים, הם אפשרו יצירת רובוטים ומערכות בינת מכונות (AI) בעלי יכולת גבוהה במיוחד, מה שאילץ את קצב השינוי הטכנולוגי והתרבותי לגדול באופן אקספוננציאלי. כעת, במקום הוצאה הדרגתית של מקצועות ותעשיות ישנות במשך עשרות שנים, נראה שחדשים לגמרי מופיעים כמעט כל שנה שנייה - לרוב מהר יותר ממה שניתן להחליפם בצורה ניהולית.

לא כל המשרות ייעלמו

עם כל ההיסטריה סביב רובוטים ומחשבים שמוציאים משרות, חשוב לזכור שהמגמה הזו לאוטומציית עבודה לא תהיה אחידה בכל הענפים והמקצועות. צרכי החברה עדיין יחזיקו בכוח מסוים על התקדמות הטכנולוגיה. למעשה, ישנן מגוון סיבות לכך שתחומים ומקצועות מסוימים יישארו מבודדים מאוטומציה.

דין וחשבון. יש מקצועות מסוימים בחברה שבהם אנחנו צריכים שאדם ספציפי ייתן דין וחשבון על מעשיו: רופא שרושם תרופות, שוטר שעוצר נהג שיכור, שופט גזר דין של פושע. אותם מקצועות מוסדרים בכבדות שמשפיעים ישירות על הבריאות, הבטיחות והחירויות של חברי החברה האחרים יהיו כנראה בין האחרונים שיהפכו לאוטומטיים. 

אחריות. מנקודת מבט עסקית קרה, אם חברה מחזיקה רובוט שמייצר מוצר או מספק שירות שאינו עומד בסטנדרטים מוסכמים או, גרוע מכך, פוגע במישהו, החברה הופכת למטרה טבעית לתביעות משפטיות. אם אדם עושה אחד מהדברים לעיל, ניתן להעביר את האשמה המשפטית ויחסי הציבור באופן מלא, או חלקי, אל האדם האמור. בהתאם למוצר/שירות המוצע, ייתכן שהשימוש ברובוט לא יעלה על עלויות האחריות של שימוש באדם. 

מערכות יחסים. מקצועות, שבהם ההצלחה תלויה בבנייה ותחזוקה של מערכות יחסים עמוקות או מורכבות, יהיה קשה מאוד לבצע אוטומציה. בין אם מדובר באשת מכירות המנהלת משא ומתן על מכירה קשה, יועץ שמנחה לקוח לרווחיות, מאמנת המובילה את הצוות שלה לאליפויות, או מנהלת בכירה המתכננת אסטרטגיה של פעילות עסקית לרבעון הבא - כל סוגי התפקידים הללו צריכים שהעוסקים בהם יספגו כמויות אדירות. של נתונים, משתנים ורמזים לא מילוליים, ולאחר מכן ליישם את המידע הזה תוך שימוש בניסיון החיים, הכישורים החברתיים והאינטליגנציה הרגשית הכללית שלהם. בוא נגיד דברים מסוג זה לא קל לתכנת למחשב.

מטפלים. בדומה לנקודה לעיל, הטיפול בילדים, חולים וזקנים יישאר נחלתם של בני האדם לפחות בשניים עד שלושה עשורים הבאים. בגיל ההתבגרות, במחלה ובשנות השקיעה של אזרח ותיק, הצורך במגע אנושי, אמפתיה, חמלה ואינטראקציה הוא בשיא. רק הדורות הבאים שגדלים עם רובוטים מטפלים עשויים להתחיל להרגיש אחרת.

לחלופין, רובוטים עתידיים יזדקקו גם למטפלים, במיוחד בדמות מפקחים שיעבדו לצד רובוטים ובינה מלאכותית כדי להבטיח שהם יבצעו משימות נבחרות ומורכבות מדי. ניהול רובוטים יהיה מיומנות בפני עצמה.

משרות יצירתיות. בעוד רובוטים יכולים לצייר ציורים מקוריים ו להלחין שירים מקוריים, ההעדפה לקנות או לתמוך בצורות אמנות מורכבות אנושיות תימשך גם בעתיד.

בנייה ותיקון של דברים. בין אם בקצה הגבוה (מדענים ומהנדסים) ובין אם בקצה הנמוך (אינסטלטורים וחשמלאים), מי שיכול לבנות ולתקן דברים ימצא עבודה בשפע במשך עשורים רבים. הסיבות מאחורי הביקוש המתמשך למיומנויות STEM ומקצועות נחקרות בפרק הבא בסדרה זו, אך לעת עתה, זכרו שתמיד נצטרך מישהו שימושי לתקן את כל הרובוטים האלה כשהם מתקלקלים.

שלטון מקצועני העל

מאז שחר של בני האדם, הישרדותם של החזקים ביותר נטו בדרך כלל להיות הישרדותם של חובבי הכלים. המעבר של שבוע היה כרוך ביצירת כל החפצים שלך (בגדים, כלי נשק וכו'), בניית צריף משלך, איסוף מים משלך וציד ארוחות ערב משלך.

ככל שהתקדמנו מציידים-לקטים לחברות חקלאיות ואחר כך תעשייתיות, התעוררו תמריצים לאנשים להתמחות במיומנויות ספציפיות. עושר העמים הונע ברובו מההתמחות של החברה. למעשה, ברגע שהמהפכה התעשייתית הראשונה סחפה את העולם, היותו גנרליסט הפך לזעף.

בהתחשב בעקרון בן אלפי השנים הזה, יהיה זה הוגן להניח שככל שהעולם שלנו מתקדם מבחינה טכנולוגית, משתלב כלכלית וגדל יותר ויותר מבחינה תרבותית (שלא לומר בקצב מהיר יותר, כפי שהוסבר קודם לכן), התמריץ להתמחות נוספת בנושא מיומנות ספציפית תגדל בצעד. באופן מפתיע, זה כבר לא המצב.

המציאות היא שרוב המשרות והתעשיות הבסיסיות כבר הומצאו. כל החידושים העתידיים (והענפים והמשרות שיצמחו מהם) מחכים להתגלות בחתך של תחומים שפעם חשבו שהם נפרדים לחלוטין.

לכן כדי להצטיין באמת בשוק העבודה העתידי, שוב משתלם להיות פולימאט: אדם עם מערך מגוון של כישורים ותחומי עניין. באמצעות הרקע הבין-תחומי שלהם, אנשים כאלה מוכשרים יותר למצוא פתרונות חדשים לבעיות עקשניות; הם עובדים זול יותר ובעל ערך מוסף עבור מעסיקים, מכיוון שהם דורשים הרבה פחות הכשרה וניתן ליישם אותם במגוון צרכים עסקיים; והם עמידים יותר בפני תנודות בשוק העבודה, מכיוון שניתן ליישם את כישוריהם המגוונים בכל כך הרבה תחומים ותעשיות.

בכל הדרכים החשובות, העתיד שייך למקצועני העל - הזן החדש של עובדים שיש לו מגוון מיומנויות ויכול לאסוף מיומנויות חדשות במהירות בהתבסס על דרישות השוק.

זה לא עבודות שרובוטים מחפשים, זה משימות

חשוב להבין שרובוטים לא באמת באים לקחת את העבודה שלנו, הם באים להשתלט על (אוטומציה) של משימות שגרתיות. מרכזייות, פקידות תיקים, קלדניות, סוכני כרטיסים - בכל פעם שמוצגת טכנולוגיה חדשה, משימות מונוטוניות שחוזרות על עצמן נופלות בצד.

אז אם העבודה שלך תלויה בעמידה ברמת פרודוקטיביות מסוימת, אם היא כוללת מערך מצומצם של אחריות, במיוחד כאלה המשתמשות בהיגיון פשוט ובתיאום עין יד, אז העבודה שלך נמצאת בסיכון לאוטומציה בעתיד הקרוב. אבל אם העבודה שלך כרוכה בקבוצה רחבה של אחריות (או "מגע אנושי"), אתה בטוח.

למעשה, עבור אלה עם עבודות מורכבות יותר, אוטומציה היא יתרון עצום. זכרו, פרודוקטיביות ויעילות מיועדות לרובוטים, ואלה הם גורמי עבודה שבני אדם ממילא לא צריכים להתחרות בהם. על ידי חלל משימתך במשימות בזבזניות, שחוזרות על עצמן, דמויות מכונה, הזמן שלך יתפנה להתמקד במשימות או פרויקטים אסטרטגיים, פרודוקטיביים, מופשטים ויצירתיים יותר. בתרחיש זה, העבודה לא נעלמת - היא מתפתחת.

תהליך זה הביא לשיפורים מסיביים באיכות החיים שלנו במהלך המאה האחרונה. זה הוביל לכך שהחברה שלנו הפכה בטוחה יותר, בריאה יותר, מאושרת יותר ועשירה יותר.

מציאות מפוכחת

למרות שזה נהדר להדגיש את סוגי העבודה שסביר להניח שישרדו אוטומציה, המציאות היא שאף אחד מהם לא באמת מייצג אחוז ניכר משוק העבודה. כפי שתלמדו בפרקים מאוחרים יותר בסדרת עתיד העבודה הזו, צפויים יותר ממחצית מהמקצועות של ימינו להיעלם בשני העשורים הבאים.

אבל לא אבדה כל תקווה.

מה שרוב הכתבים לא מציינים הוא שיש גם מגמות חברתיות גדולות שיורדות בצנרת שיבטיחו שפע של מקומות עבודה חדשים בשני העשורים הבאים - משרות שעשויות רק לייצג את הדור האחרון של תעסוקה המונית.

כדי ללמוד מהן המגמות הללו, המשך לפרק הבא בסדרה זו.

סדרת עתיד העבודה

לשרוד את מקום העבודה העתידי שלך: עתיד העבודה P1

מותו של המשרה במשרה מלאה: עתיד העבודה P2

תעשיות יצירת העבודה האחרונות: עתיד העבודה P4

אוטומציה היא מיקור החוץ החדש: עתיד העבודה P5

הכנסה בסיסית אוניברסלית מרפאת אבטלה המונית: עתיד העבודה P6

לאחר עידן האבטלה ההמונית: עתיד העבודה P7