טקטיקות הפצת דיסאינפורמציה: כיצד פולשים למוח האנושי

• מְחַבֵּר:
• שם היוצר

  Quantumrun Foresight
• אוקטובר 4, 2023

סיכום תובנה

מידע שגוי מתפשט באמצעות טקטיקות כמו מודל ההדבקה ואפליקציות מוצפנות. קבוצות כמו Ghostwriter מכוונות לכוחות נאט"ו וארה"ב, בעוד שבינה מלאכותית עושה מניפולציות על דעת הקהל. לעתים קרובות אנשים סומכים על מקורות מוכרים, מה שהופך אותם לרגישים למידע שקרי. זה יכול להוביל לקמפיינים מבוססי בינה מלאכותית של דיסאינפורמציה, תקנות ממשלתיות חזקות יותר, שימוש מוגבר באפליקציות מוצפנות על ידי קיצונים, אבטחת סייבר מוגברת בתקשורת וקורסים חינוכיים בנושאי מאבק בדיסאינפורמציה.

טקטיקות הפצת הקשר של דיסאינפורמציה

טקטיקות מידע מוטעות הן כלים ואסטרטגיות המיושמות לרוב באתרי רשתות חברתיות, ויוצרות מגיפה של אמונות שווא. מניפולציה זו של מידע הביאה לאי הבנה נרחבת לגבי נושאים, החל מהונאת בוחרים ועד האם התקפות אלימות הן אמיתיות (למשל, הירי בבית הספר היסודי של סנדי הוק) או האם חיסונים בטוחים. מכיוון שחדשות מזויפות ממשיכות להיות מחולקות על פני פלטפורמות שונות, הן יצרו חוסר אמון עמוק נגד מוסדות חברתיים כמו התקשורת. תיאוריה אחת של האופן שבו מידע מטעה מתפשט נקראת Contagion Model, המבוססת על אופן הפעולה של וירוסי מחשב. רשת נוצרת על ידי צמתים, המייצגים אנשים, וקצוות, המסמלים קישורים חברתיים. מושג נזרע ב"מוח" אחד ומתפשט בתנאים שונים ובהתאם ליחסים חברתיים.

זה לא עוזר שהטכנולוגיה והדיגיטציה הגוברת של החברה עוזרות להפוך את טקטיקות המידע השגוי ליעילות יותר מאי פעם. דוגמה לכך היא אפליקציות הודעות מוצפנות (EMAs), אשר לא רק מאפשרות שיתוף מידע כוזב לאנשי קשר אישיים, אלא גם מאפשרות לחברות אפליקציות לעקוב אחר ההודעות המשותפות. לדוגמה, קבוצות ימין קיצוני הועברו ל-EMAs לאחר מתקפת הקפיטול בארה"ב בינואר 2021 מכיוון שפלטפורמות מדיה חברתית מיינסטרים כמו טוויטר אסרו אותן. לטקטיקות דיסאינפורמציה יש השלכות מיידיות וארוכות טווח. מלבד בחירות שבהן אישים מפוקפקים בעלי רקורד פשע מנצחים באמצעות חוות טרולים, הם יכולים לדחוק מיעוטים לשוליים ולהקל על תעמולת מלחמה (למשל, פלישת רוסיה לאוקראינה). 

השפעה משבשת

בשנת 2020, חברת האבטחה FireEye פרסמה דוח המדגיש את מאמצי הדיסאינפורמציה של קבוצת האקרים בשם Ghostwriter. מאז מרץ 2017, התועמלנים מפיצים שקרים, במיוחד נגד הברית הצבאית ארגון האמנה הצפון-אטלנטית (NATO) וכוחות ארה"ב בפולין והבלטים. הם פרסמו חומר מזויף ברשתות החברתיות ובאתרי חדשות פרו-רוסים. Ghostwriter השתמש לפעמים בגישה אגרסיבית יותר: פריצה למערכות ניהול התוכן (CMS) של אתרי חדשות כדי לפרסם סיפורים משלהם. לאחר מכן, הקבוצה מפיצה את החדשות המזויפות שלה באמצעות אימיילים מזויפים, פוסטים ברשתות חברתיות ואפילו מאמרים שנכתבו על ידם באתרים אחרים שמקבלים תוכן מהקוראים.

טקטיקה אחרת של דיסאינפורמציה משתמשת באלגוריתמים ובבינה מלאכותית (AI) כדי לתמרן את דעת הקהל במדיה החברתית, כגון "חיזוק" עוקבים במדיה החברתית באמצעות בוטים או יצירת חשבונות טרולים אוטומטיים לפרסום הערות שנאה. מומחים קוראים לזה תעמולה חישובית. בינתיים, מחקר של הניו יורק טיימס גילה שפוליטיקאים משתמשים בדוא"ל כדי להפיץ דיסאינפורמציה לעתים קרובות יותר ממה שאנשים מבינים. בארה"ב, שני הצדדים אשמים בשימוש בהפרבולות בהודעות הדוא"ל שלהם לבוחרים, מה שעלול לעודד לעתים קרובות שיתוף מידע שקרי. 

ישנן כמה סיבות מרכזיות לכך שאנשים נופלים לקמפיינים של מידע מוטעה. 

• ראשית, אנשים הם לומדים חברתיים ונוטים לסמוך על מקורות המידע שלהם כמו חברים או בני משפחה. אנשים אלה, בתורם, מקבלים את החדשות שלהם מחברים מהימנים, מה שמקשה לשבור את המעגל הזה. 
• שנית, אנשים לא מצליחים לבדוק באופן יזום את המידע שהם צורכים, במיוחד אם הם רגילים לקבל את החדשות שלהם ממקור אחד (לעיתים קרובות מדיה מסורתית או המדיה החברתית האהובה עליהם פלטפורמות כמו פייסבוק או טוויטר). כשהם רואים כותרת או תמונה (ואפילו רק מיתוג) התומכים באמונות שלהם, הם לרוב לא מפקפקים באותנטיות של טענות אלו (מגוחכות ככל שתהיה). 
• תאי הד הם כלי דיסאינפורמציה רבי עוצמה, שהופכים אוטומטית אנשים עם אמונות מנוגדות לאויב. המוח האנושי מחויב לחפש מידע התומך ברעיונות קיימים ומידע הנחות הנוגד אותם.

השלכות רחבות יותר של טקטיקות הפצת דיסאינפורמציה

השלכות אפשריות של טקטיקות הפצת דיסאינפורמציה עשויות לכלול: 

• חברות נוספות המתמחות בבינה מלאכותית ובבוטים כדי לעזור לפוליטיקאים ולתעמולה להשיג עוקבים ו"אמינות" באמצעות קמפיינים חכמים של דיסאינפורמציה.
• לחץ על ממשלות ליצור חוקים וסוכנויות נגד דיסאינפורמציה כדי להילחם בחוות טרולים ואסטרטגיות מידע מוטעות.
• הגדלת ההורדות של EMAs לקבוצות קיצוניות שרוצות להפיץ תעמולה ולהרוס מוניטין.
• אתרי מדיה משקיעים בפתרונות אבטחת סייבר יקרים כדי למנוע מהאקרים של דיסאינפורמציה לשתול חדשות מזויפות במערכות שלהם. ניתן להשתמש בפתרונות בינה מלאכותית יצירתית חדשים בתהליך התמתנות זה.
• בוטים מונעי בינה מלאכותית עשויים להיות מועסקים על ידי שחקנים גרועים כדי לייצר גל של תעמולה ודיסאינפורמציה מדיה בקנה מידה.
• לחץ מוגבר על אוניברסיטאות ובתי ספר קהילתיים לכלול קורסים נגד דיסאינפורמציה. 

שאלות שכדאי לקחת בחשבון

• איך אתה מגן על עצמך מפני טקטיקות דיסאינפורמציה?
• איך עוד ממשלות וסוכנויות יכולות למנוע את התפשטות הטקטיקות הללו?