העלאת מיומנות: עזרה לעובדים לשרוד הפרעה בכוח העבודה

אשראי תמונה:
אשראי תמונה
iStock

העלאת מיומנות: עזרה לעובדים לשרוד הפרעה בכוח העבודה

העלאת מיומנות: עזרה לעובדים לשרוד הפרעה בכוח העבודה

טקסט כותרות משנה
מגיפת ה-COVID-19 והגידול באוטומציה הדגישו את הצורך בשיפור מתמיד של העובדים.
    • מְחַבֵּר:
    • שם היוצר
      Quantumrun Foresight
    • אוקטובר 6, 2022

    פוסט טקסט

    מיליונים שעובדים במגזרי האירוח, הקמעונאות והכושר איבדו את מקום עבודתם תוך מספר שבועות מהסגרות של מגיפת COVID-2020 ב-19. אנשים רבים החלו לבצע מיומנויות חוזרות במהלך תקופה זו, בחיפוש אחר שיטות לשיפור מיומנויות, לטפח כישרונות חדשים או להכשיר מחדש באזור אחר ככל שהמגיפה נמשכה. מגמה זו הובילה לוויכוחים כיצד חברות צריכות לקחת אחריות על הוכחת כוח העבודה שלהן בעתיד.

    שיפור ההקשר

    לפי נתוני משרד העבודה האמריקני, שיעור האבטלה ב-2022 ירד לשפל של 50 שנה ועומד על 3.5%. יש יותר משרות מעובדים, ומחלקות משאבי אנוש מתקשות למלא תפקידים. עם זאת, מאז מגיפת COVID-19, תפיסת התעסוקה של אנשים השתנתה. יש אנשים שרוצים משרות שרק משלמות את החשבונות; אחרים רוצים לקבל עבודה משמעותית עם מקום לצמוח וללמוד, עבודות שנותנות בחזרה לקהילה במקום להפוך תאגידים לעשירים. אלו תפיסות שמחלקות משאבי אנוש חייבות לשקול, ואחת הדרכים למשוך עובדים צעירים היא תרבות של שיפור מיומנות מתמדת. 

    השקעה בהון אנושי באמצעות הכשרה מאפשרת לעובדים להתמודד עם פעילות או פרויקט חדש תוך שהם נשארים מועסקים בהצלחה. זה דורש זמן ומשאבים כדי לעזור לעובד לרכוש מיומנויות וידע חדשים. ארגונים רבים מממנים את כוח העבודה שלהם כדי להיות פרודוקטיבי יותר או להתקדם לתפקידים חדשים. יש צורך בשיפור מיומנות כדי לסייע לחברות בפיתוח אורגני והגברת אושר העובדים. עם זאת, חלק מהעובדים חושבים שחברות לא משקיעות מספיק בצמיחה ובפיתוח שלהן, מה שמותיר להן מיומנות או מיומנות מחדש. הפופולריות של מערכות למידה מקוונות כגון Coursera, Udemy ו-Skillshare מראה את העניין הרב בתוכניות אימון עשה זאת בעצמך, כולל לימוד קוד או עיצוב. עבור עובדים רבים, העלאת מיומנויות היא הדרך היחידה שבה הם יכולים להבטיח שהאוטומציה לא תחליף אותם.

    השפעה משבשת

    בעוד שאנשים רבים עוסקים בלמידה עצמית, חלק מהחברות משלמות את החשבון בכל הנוגע לשיפור מיומנות מחדש. בשנת 2019, חברת הייעוץ PwC התחייבה על התחייבות של 3 מיליארד דולר לשיפור המיומנויות של 275,000 עובדיה. החברה אמרה כי היא אמנם לא יכולה להבטיח שלעובדים יהיה את התפקיד הספציפי שהם רוצים, אבל הם ימצאו תעסוקה במשרד לא משנה מה. באופן דומה, אמזון הודיעה כי תסגיר מחדש שליש מכוח האדם שלה בארה"ב, בעלות של 700 מיליון דולר לחברה. הקמעונאי מתכנן להעביר עובדים מעבודות לא טכניות (למשל, עמיתים במחסן) לתפקידי טכנולוגיית מידע (IT). חברה נוספת שמשפרת את מיומנויות כוח האדם שלה היא חברת המחקר Accenture, שהתחייבה למיליארד דולר בשנה. החברה מתכננת למקד עובדים בסיכון לעקירה עקב אוטומציה.

    בינתיים, כמה ארגונים משיקים תוכניות להכשרת הקהילה הרחבה יותר. בשנת 2020, חברת הטלקום Verizon הכריזה על תוכנית העלאת הכישורים שלה בסך 44 מיליון דולר. החברה מתמקדת בסיוע לאמריקאים שנפגעו מהמגיפה למצוא תעסוקה מבוקשת, מתן קבלה עדיפות לאנשים שחורים או לטיניים, מובטלים או ללא תואר של ארבע שנים. התוכנית מכשירה סטודנטים למשרות כמו עוסק בענן זוטר, מפתח אינטרנט זוטר, טכנאי דלפק IT ואנליסט שיווק דיגיטלי. בינתיים, בנק אוף אמריקה התחייב מיליארד דולר כדי לסייע בהפסקת האפליה הגזעית, כולל תוכנית לשיפור מיומנויות של אלפי אמריקאים. התוכנית תשתף פעולה עם בתי ספר תיכוניים ומכללות קהילתיות.

    השלכות של העלאת מיומנות

    השלכות רחבות יותר של העלאת מיומנות עשויות לכלול: 

    • הפריסה הגוברת של מערכות ניהול למידה כדי לייעל ולנהל תכניות הכשרה ולהבטיח שהן עוקבות אחר יעדי החברה ומדיניותה.
    • המשך הפיתוח של פלטפורמות למידה מקוונות העונות על הדרישות של אנשים המעוניינים לעבור לענפים אלטרנטיביים או לעבודה עצמאית.
    • עובדים נוספים מתנדבים להיות משויכים למחלקות שונות כדי ללמוד על מערכות ומיומנויות אחרות.
    • ממשלות המקימות תוכניות לשיפור מיומנות במימון ציבורי, במיוחד עבור עובדים בעלי צווארון כחול או בשכר נמוך.
    • עסקים המספקים תוכניות למידה לחברי הקהילה ולסטודנטים.

    שאלות להגיב עליהן

    • כיצד ניתן לחלק הזדמנויות לשיפור מיומנות או מיומנות מחדש על פני כוח העבודה באופן שוויוני?
    • איך עוד חברות יכולות לעזור לעובדיהן להישאר רלוונטיים בתפקידיהן?

    הפניות לתובנות

    הקישורים הפופולריים והמוסדיים הבאים קיבלו התייחסות לתובנה זו: