לשרוד את מקום העבודה העתידי שלך: עתיד העבודה P1

במיטבו, זה נותן לחיים שלך מטרה. במקרה הגרוע ביותר, זה שומר אותך מאכיל וחיים. עֲבוֹדָה. זה תופס שליש מחייך והעתיד שלו עומד להשתנות באופן דרסטי במהלך חיינו.

מהאמנה החברתית המשתנה ועד למוות של העבודה במשרה מלאה, עליית כוח העבודה הרובוטים והכלכלה העתידית שלנו לאחר העסקה, סדרה זו על עתיד העבודה תחקור את המגמות המעצבות את התעסוקה היום ובעתיד.

ראשית, פרק זה יבחן את מקומות העבודה הפיזיים שרבים מאיתנו יעבדו בהם יום אחד, כמו גם את האמנה החברתית המתהווה שתאגידים מתחילים לאמץ ברחבי העולם.

הערה קצרה על רובוטים

כאשר מדברים על המשרד או מקום העבודה העתידי שלך, או על העבודה בכלל, הנושא של מחשבים ורובוטים שגונבים משרות אנושיות תמיד עולה על הפרק. טכנולוגיה המחליפה את העבודה האנושית הייתה כאב ראש חוזר במשך מאות שנים - ההבדל היחיד שאנו חווים כעת הוא הקצב שבו מקומות העבודה שלנו נעלמים. זה יהיה נושא מרכזי וחוזר על עצמו לאורך הסדרה הזו ונקדיש לו פרק שלם לקראת סופה.

מקומות עבודה אפויים נתונים וטכנולוגיה

למטרות פרק זה, אנו הולכים להתמקד בעשורי השקיעה בין 2015-2035, העשורים שלפני השתלטות הרובוטים. במהלך תקופה זו, היכן ואיך אנחנו עובדים יראו כמה שינויים בולטים למדי. אנו נפרק אותו באמצעות רשימות תבליטים קצרות בשלוש קטגוריות.

עבודה בחוץ. בין אם אתה קבלן, פועל בניין, חוטב עצים או חקלאי, עבודה בחוץ יכולה להיות מהעבודות המתישות והמתגמלות ביותר שאתה יכול לעשות. המשרות הללו נמצאות אחרונות ברשימה שהוחלפו ברובוטים. הם גם לא ישתנו יתר על המידה במהלך שני העשורים הבאים. עם זאת, העבודות הללו יהפכו לקלות יותר פיזית, בטוחות יותר, ויתחילו לכלול שימוש במכונות יותר ויותר.

• בְּנִיָה. השינוי הגדול ביותר בתעשייה זו, מלבד חוקי בנייה מחמירים וידידותיים לסביבה, יהיה הצגת מדפסות תלת מימד ענקיות. כעת בפיתוח הן בארה"ב והן בסין, המדפסות הללו יבנו בתים ומבנים שכבה אחת בכל פעם, בשבריר מהזמן והעלויות כיום כסטנדרט עם בנייה מסורתית.
• חַקלָאוּת. עידן החווה המשפחתית גוסס, בקרוב תוחלף בקולקטיבים של חקלאים ורשתות חקלאיות ענקיות בבעלות תאגיד. חקלאים עתידיים ינהלו חוות חכמות או (וגם) אנכיות המופעלות על ידי רכבי חקלאות אוטונומיים ומזל"טים. (קרא עוד אצלנו עתיד האוכל סִדרָה.)
• יַעֲרָנוּת. רשתות לווייניות חדשות יגיעו לאינטרנט עד שנת 2025 יאפשרו ניטור בזמן אמת של יערות, ויאפשרו זיהוי מוקדם יותר של שריפות יער, נגיעות וכריתת עצים בלתי חוקית.

עבודת מפעל. מכל סוגי העבודות שקיימים, עבודת המפעל היא המתאימה ביותר לאוטומציה, למעט כמה יוצאי דופן.

• קו מפעל. ברחבי העולם, קווי מפעל למוצרי צריכה רואים את העובדים האנושיים שלהם מוחלפים במכונות גדולות. בקרוב, מכונות קטנות יותר, רובוטים כמו בקסטר, יצטרף לקומת המפעל כדי לסייע במטלות העבודה הפחות מובנות, כמו אריזת מוצרי אריזה והעמסת פריטים למשאיות. משם, משאיות ללא נהג יספקו את הסחורה ליעדיהן הסופיים. 
• מנהלים אוטומטיים. בני האדם שכן שומרים על עבודתם במפעל, כנראה גנרליסטים שהכישורים שלהם יקרים מכדי למכן (לזמן מה), יראו את עבודתם היומיומית מנוטרת ומנוהלת על ידי אלגוריתמים שנועדו להקצות עבודה אנושית למשימות בצורה היעילה ביותר.
• שלדים חיצוניים. בשווקי עבודה מתכווצים (כמו יפן), עובדים מזדקנים יישמרו פעילים זמן רב יותר באמצעות חליפות דמויות איירון מן המספקות ללובשים שלה כוח וסיבולת מעולים. 

עבודה במשרד/מעבדה.

• אימות מתמיד. סמארטפונים ומכשירים לבישים עתידיים יאמתו את זהותכם באופן קבוע ופסיבי (כלומר מבלי שתצטרכו להזין סיסמת כניסה). ברגע שהאימות הזה יסונכרן עם המשרד שלך, דלתות נעולות ייפתחו עבורך באופן מיידי, ולא משנה לאיזו תחנת עבודה או מכשיר מחשוב אתה ניגשים בבניין המשרדים, הוא יטען באופן מיידי את מסך הבית של תחנת העבודה האישית שלך. חסרון: ההנהלה עשויה להשתמש בציוד לביש אלה כדי לעקוב אחר הפעילות והביצועים שלך במשרד.
• ריהוט מודע לבריאות. כבר תופסים אחיזה במשרדים צעירים יותר, ריהוט משרדי ותוכנה ארגונומיים מוצגים כדי לשמור על עובדים פעילים ובריאים - אלה כוללים שולחנות עמידה, כדורי יוגה, כיסאות משרדיים חכמים ואפליקציות לנעילה של מסך מחשב המאלצות אותך לעשות הפסקות הליכה.
• עוזרים וירטואליים ארגוניים (VAs). נדון אצלנו עתיד האינטרנט סדרות, VAs המסופקים על ידי תאגידים (תחשבו על Siris או Google Nows) יסייעו לעובדי המשרד על ידי ניהול לוחות הזמנים שלהם ויסייעו להם במשימות בסיסיות והתכתבות, כדי שיוכלו לעבוד בצורה פרודוקטיבית יותר.
• עבודה מרחוק. על מנת למשוך כישרונות מובילים בשורות המילניום והדור Z, לוחות זמנים גמישים ועבודה מרחוק יהפכו לזמינים יותר בקרב מעסיקים - במיוחד כטכנולוגיות חדשות (לדוגמה אחד ו שתיים) לאפשר שיתוף בטוח של נתונים בין המשרד לבית. טכנולוגיות כאלה פותחות גם את אפשרויות הגיוס של המעסיק לעובדים בינלאומיים.
• שינוי משרדים. כהטבה עיצובית במשרדי פרסום וסטארטאפים, נראה את כניסתם של קירות שמשנים צבע או מציגים תמונות/סרטונים באמצעות צבע חכם, הקרנות Hi-Def או מסכי תצוגה ענקיים. אבל עד סוף שנות ה-2030, הולוגרמות מישוש יוצגו כמאפיין עיצוב משרדי עם חיסכון רציני בעלויות ויישומים עסקיים, כפי שהוסבר ב- עתיד המחשבים סדרה.

לדוגמה, תארו לעצמכם שאתם עובדים במשרד פרסום ולוח הזמנים שלכם לאותו היום מחולק לפגישת סיעור מוחות של צוות, פגישת חדר ישיבות והדגמת לקוח. בדרך כלל, פעילויות אלה ידרשו חדרים נפרדים, אך עם הקרנות הולוגרפיות מישוש ו ממשק מחוות פתוח דמוי דו"ח מיעוטים, תוכל לשנות סביבת עבודה אחת בגחמה בהתבסס על המטרה הנוכחית של העבודה שלך.

הסבר אחר: הצוות שלך מתחיל את היום בחדר עם לוחות ציור דיגיטליים המוקרנים הולוגרפית על כל ארבעת הקירות שאפשר לשרבט עליהם באצבעותיך; לאחר מכן אתה פקודה קולית בחדר כדי לשמור את סיעור המוחות שלך ולהפוך את עיצוב הקיר וריהוט הנוי לפריסה רשמית של חדר ישיבות; לאחר מכן אתה פקודה קולית לחדר להפוך שוב לאולם תצוגה של מצגות מולטימדיה כדי להציג את תוכניות הפרסום האחרונות שלך ללקוחות המבקרים שלך. החפצים האמיתיים היחידים בחדר יהיו חפצים נושאי משקל כמו כיסאות ושולחן.

השקפות מתפתחות לקראת איזון בין עבודה לחיים

הקונפליקט בין עבודה לחיים הוא המצאה מודרנית יחסית. זה גם קונפליקט שנדון בצורה לא פרופורציונלית על ידי עובדי צווארון לבן מהמעמד הבינוני-גבוה. הסיבה לכך היא שאם את אם חד הורית שעובדת בשתי עבודות כדי לפרנס את שלושת ילדיה, הרעיון של איזון בין עבודה לחיים הוא מותרות. בינתיים, עבור המועסקים היטב, איזון בין עבודה לחיים הוא יותר אופציה בין חיפוש אחר יעדי הקריירה שלך לבין ניהול חיים משמעותיים.

מחקרים הראו עבודה של יותר מ-40 עד 50 שעות בשבוע מייצרת יתרונות שוליים במונחים של פרודוקטיביות ויכולה להוביל לתוצאות בריאותיות ועסקיות שליליות. ועדיין, המגמה של אנשים להצטרף לשעות ארוכות יותר צפויה לגדול בשני העשורים הבאים ממספר סיבות.

כֶּסֶף. למי שזקוק לכסף, עבודה של יותר שעות כדי לייצר מזומנים נוספים היא דבר לא פשוט. זה נכון היום ויהיה גם בעתיד.

ביטחון תעסוקתי. לדבורה העובדת הממוצעת המועסקת בעבודה שמכונה יכולה להחליף בקלות, באזור שסובל מאבטלה גבוהה, או בחברה שמתקשה כלכלית, אין הרבה מנוף לדחות את דרישות ההנהלה לעבוד שעות ארוכות יותר. מצב זה נכון כבר בחלק גדול מהמפעלים של העולם המתפתח, ורק יגדל עם הזמן עקב השימוש הגובר ברובוטים ובמחשבים.

ערך עצמי. במידה רבה דאגה של הניידים כלפי מעלה - ובחלקו תגובה לחוזה הסוציאלי התעסוקתי האבוד בין תאגידים ועובדים - עובדים רואים בצבירת ניסיון תעסוקתי וכישורים הניתנים להעסקה כהשקעה בפוטנציאל ההשתכרות העתידי שלהם, כמו גם שיקוף של הערך העצמי שלהם.

על ידי עבודה שעות ארוכות יותר, גלוי יותר במקום העבודה והפקת גוף עבודה משמעותי, עובדים יכולים לבדל או למתג את עצמם לעמיתיהם לעבודה, למעסיק ולתעשייה כאדם שכדאי להשקיע בו. ככל שכמות המשרות מצטמצמת במהלך הקרוב שנים יחד עם ביטול אפשרי של גיל הפרישה במהלך שנות ה-2020, הצורך להתבלט ולהוכיח את הערך העצמי שלך רק יתעצם, ותמריץ עוד יותר את הצורך לעבוד שעות ארוכות יותר.

סגנונות ניהול קטלניים

קשור לירידה המתמשכת הזו באיזון בין עבודה לחיים, עלייתן של פילוסופיות ניהול חדשות שמכפישות עבודה קשה מצד אחד תוך קידום סיום האמנה החברתית ובעלות על הקריירה מצד שני.

Zappos. דוגמה עדכנית לשינוי הזה הגיעה מ-Zappos, חנות נעליים מקוונת פופולרית הידועה בתרבות המשרדית המטורפת שלה. טלטלה שנערכה לאחרונה ב-2015 הפכה את מבנה הניהול שלה על הראש (והובילה לכך ש-14 אחוזים מכוח העבודה שלה עזבו).

מכונה "הולאקראטיה," סגנון ניהול חדש זה מקדם שלילת כותרות מכולם, הסרת כל ההנהלה, ומעודד עובדים לפעול בתוך צוותים (או מעגלים) בניהול עצמי, ספציפי למשימה. בתוך המעגלים הללו, חברי הצוות משתפים פעולה כדי להקצות אחד לשני תפקידים ומטרות ברורות (חשבו על זה כעל סמכות מבוזרת). המפגשים מתקיימים רק כשצריך למקד מחדש את יעדי הקבוצה ולהחליט באופן אוטונומי על הצעדים הבאים.

אמנם סגנון ניהול זה אינו מתאים לכל הענפים, אך הדגש שלו על אוטונומיה, ביצועים וניהול ממוזער הוא מאוד באופנה עם מגמות עתידיות של משרדים.

נטפליקס. דוגמה אוניברסלית ורבת פרופיל יותר היא סגנון ניהול מריטוקרטי על ביצועים על מאמץ, שנולד בתוך ענקית המדיה הזורמת הנובורישית, נטפליקס. כרגע סוחף את עמק הסיליקון, זה פילוסופיית ניהול מדגיש את הרעיון ש: "אנחנו צוות, לא משפחה. אנחנו כמו קבוצת ספורט מקצוענית, לא קבוצת פנאי של ילדים. מנהיגי נטפליקס מגייסים, מפתחים וחותכים בצורה חכמה, כך שיש לנו כוכבים בכל תפקיד". 

לפי סגנון ניהול זה, אין משמעות למספר שעות העבודה ומספר ימי החופשה שנלקחו; מה שחשוב הוא איכות העבודה שבוצעה. תוצאות, לא מאמץ, הם מה שמתוגמל. שחקנים גרועים (אפילו כאלה שמשקיעים זמן ומאמץ) מפוטרים במהירות כדי לפנות מקום למתגייסים בעלי ביצועים מובילים שיכולים לעשות את העבודה בצורה יעילה יותר.

לבסוף, סגנון ניהול זה אינו מצפה מעובדיו להישאר בחברה לכל החיים. במקום זאת, הוא מצפה מהם להישאר כל עוד הם מרגישים ערך מעבודתם, וכל עוד החברה זקוקה לשירותיהם. בהקשר זה, נאמנות הופכת לקשר עסקה.

עם הזמן, עקרונות הניהול המתוארים לעיל יחלחלו בסופו של דבר לרוב התעשיות ומסגרות העבודה, למעט הצבא ושירותי החירום. ולמרות שסגנונות ניהול אלה עשויים להיראות אינדיבידואליסטים ומבוזרים בצורה אגרסיבית, הם משקפים את הדמוגרפיה המשתנה של מקום העבודה.

להיות מעורב בתהליך קבלת ההחלטות, להיות בעל יותר שליטה על הקריירה, להתחמק מהצורך בנאמנות המעסיק, להתייחס לתעסוקה כהזדמנות לצמיחה עצמית ולקידום - כל אלה עולים בקנה אחד מאוד עם ערכי המילניום, הרבה יותר מאשר דור הבומר. אלה אותם ערכים שבסופו של דבר יהיו אירוע המוות של האמנה החברתית המקורית של החברה.

למרבה הצער, ערכים אלו עלולים להוביל גם למוות של המשרה המלאה.

קרא עוד בפרק שני בסדרה זו למטה.

סדרת עתיד העבודה

מותו של המשרה במשרה מלאה: עתיד העבודה P2

משרות שישרדו אוטומציה: עתיד העבודה P3   

תעשיות יצירת העבודה האחרונות: עתיד העבודה P4

אוטומציה היא מיקור החוץ החדש: עתיד העבודה P5

הכנסה בסיסית אוניברסלית מרפאת אבטלה המונית: עתיד העבודה P6

לאחר עידן האבטלה ההמונית: עתיד העבודה P7