近年、ホスピタリティ業界は大きな変革を遂げ、ゲストエクスペリエンスを再定義し向上させるテクノロジーの可能性が認識されています。このテクノロジーの波は、ハイパーパーソナライゼーションを実現し、その結果ゲストのレベルを高めるための強力な触媒として機能します。