クォンタムラン

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ビッグデータを活用した仮想アシスタントの台頭: インターネットの未来 P3

David Tal、出版社、未来派
@DavidTalWrites
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土、10 / 05 / 2019 - 12：49

時は 2026 年。ジャスティンビーバーのリハビリ後のカムバックシングルがコンドミニアムのスピーカーから鳴り響き始めます。

「ああ！よしよし、起きたぞ！」

「おはよう、エイミー。確かに起きてる？」

"はい！ディア・ゴッド。"

ベッドから起き上がった瞬間に歌が止まります。それまでに、ブラインドが開き、朝の光が部屋に飛び散り、バスルームに引きずり込まれます。入るとライトが点灯。

「で、今日はどうしたの、サム？」

歯を磨くと、ホログラフィックのシースルーダッシュボードディスプレイがバスルームの鏡の上に現れます。

「今日の朝の気温は摂氏 14 度で、日中の最高気温は 19 度に達するでしょう。あなたの緑のコートはあなたを暖かく保つのに十分なはずです. 道路閉鎖により交通量が多いため、Uber のナビシステムに代替ルートをアップロードしました。車は40分後に階下であなたを待っています.

「あなたは今日、XNUMX つの新しいソーシャルメディア通知を受け取りましたが、親しい友人からの通知はありません。あなたの知人レベルの友人の一人、サンドラ・バクスターが今日誕生日を迎えます。」

電動歯ブラシを止めます。「あなたは――」

「あなたの通常の誕生日のウィッシュメッセージは、XNUMX 分前に彼女に送信されました。 XNUMX分後、そのメッセージにサンドラから「いいね！」が登録されました。

常に注目の売春婦、あなたは思い出します。ブラッシングを続けます。

「私が削除したスパムを除いて、53 つの新しい個人メールがあります。緊急としてマークされているものはありません。また、XNUMX 件の新しい仕事用メールがあります。 XNUMX件はダイレクトメールです。 XNUMX 件が緊急としてマークされています。

「今朝は報道すべき重要な政治ニュースやスポーツニュースはありません。しかし、マーケティングニュースフィードによると、Facebook は本日、新しく強化されたホログラフィック広告ユニットを発表しました。」

「よかった」と顔に水をかけながら考えます。今日のオフィスでのクライアントミーティングで専門家のふりをしなければならない、もう XNUMX つの新しいおもちゃです。

目が覚めた瞬間にコーヒーメーカーが淹れた淹れたてのコーヒーの香りをたどりながら、キッチンに向かって歩きます。サムは家のスピーカーについて行きます。

「エンターテインメントのニュースでは、マルーン5の再結成ツアーの日程が17月110日にトロントで発表されました。チケットは、通常のセンターバルコニー席で XNUMX ドルです。チケットが利用可能になったときに購入する許可をいただけますか？」

"うん。 XNUMXつ買ってください。」あなたはコーヒーを長く、満足のいくドラッグで飲みます。

「購入は現在予約注文中です。一方、ウェルスフロントインデックスファンドの価値は、昨日から 0.023% 上昇しています。最後の更新は、職場の同僚である Nella Albini から、今夜 8 時に AGO 博物館で開催されるネットワーキングイベントへの招待状です。」

「うーん、別の業界イベント。あなたは服を着るために寝室に戻り始めます。「なんらかのイベント競合があることを返信してください。」

"了解した。しかし、ゲストリストを分析した後、関心のある人物の XNUMX 人である Patrick Bednarski が出席することを知りたいと思うかもしれません。」

あなたの心は鼓動をスキップします。「そうね、サム、ネラに私が来るって言って。」

サムって一体誰？

上記のシナリオでは、仮想アシスタント (VA) と呼ばれる新しいネットワークシステムによって管理できるようにした場合の将来の可能性について詳しく説明しています。これらの VA は、裕福で強力な人々が忙しい生活を支えるために今日採用しているパーソナルアシスタントと同様に機能しますが、ビッグデータと機械知能の台頭により、パーソナルアシスタントが有名人に提供するメリットは、大部分が無料ですぐに大衆に享受されるようになります。

ビッグデータとマシンインテリジェンスはどちらも、間もなく社会に大きな影響を与えるトピックです。そのため、このシリーズ全体で取り上げます。この章では、VA に関する議論のために、両方について簡単に触れます。

そもそもビッグデータとは？

ビッグデータは、最近技術界で非常に人気が高まっている技術的な流行語です。これは一般に、膨大な量のデータの収集と保存を指す用語であり、非常に大きな量であるため、スーパーコンピューターだけが処理できます。私たちは、ペタバイト規模 (XNUMX 万ギガバイト) のデータについて話しています。

大量のデータを収集することは、まったく新しいことではありません。このデータの収集方法と使用方法こそが、ビッグデータを非常に刺激的なものにしています。今日、歴史上かつてないほど、携帯電話からのテキスト、オーディオ、ビデオ、インターネット、CCTV カメラなど、すべてが監視および追跡され、監視され、測定されています。これについては、このシリーズの次のパートで詳しく説明しますが、要点は、私たちの世界は電子的に消費されているということです。

過去には、このすべてのデータを分類することは不可能でしたが、年々アルゴリズムが改善され、ますます強力なスーパーコンピューターと相まって、政府や企業は点と点を結びつけ、このすべてのデータのパターンを見つけることができるようになりました。これらのパターンにより、組織は次の XNUMX つの重要な機能をより適切に実行できるようになります。複雑化するシステムの制御 (市の公益事業や企業のロジスティクスなど)、既存のシステムの改善 (一般政府サービスと飛行経路計画)、将来の予測 (天気予報と財務予測) です。

ご想像のとおり、ビッグデータのアプリケーションは計り知れません。これにより、あらゆる種類の組織が、管理するサービスとシステムについてより適切な決定を下すことができます。しかし、ビッグデータは、自分の人生をどのように運営するかについてより良い決定を下すのにも大きな役割を果たします.

ビッグデータは、機械知能または原始人工知能につながりますか?

過去には、大量のデータチャートを分析し、それらを理解しようとする責任が人間にあったことを強調することが重要です。今日では、ソフトウェアとハードウェアの一般的な結合により、コンピューターがこの責任を負うことが可能になりました。これを実現するために、科学者とエンジニアは人間の分析能力を備えたコンピューターを構築し、それによって新しい形の知性を生み出しました。

仮定に飛びつく前に、はっきりさせておきます。これは、マシンインテリジェンス (MI) の分野について話しているということです。 MI を使用すると、大規模なデータセットを収集して解釈し、人間のマネージャーから独立して推奨事項を作成したりアクションを実行したりできるソフトウェアシステムのネットワークを利用できます。映画で見られる自己認識型の人工知能 (AI) の代わりに、私たちはターボチャージされた人工知能について話しています。 ツール or ユーティリティいつでもなく、必要なときに人間を支援するように設計されています it 喜ばれます。 (公平を期すために、私を含む多くの作家は、MI と AI を同じ意味で使用しています。)

ビッグデータと MI の基本的な理解ができたところで、これらがどのように連携して作業を容易にするかを見ていきましょう。

仮想アシスタントの仕組み

テキスト、メール、ソーシャル投稿、Web 閲覧と検索履歴、行った仕事、誰に電話したか、どこに行き、どのように旅行したか、使用した家電製品と、いつ、どのように運動したか、何を見たか、どのように寝ているかにさえ耳を傾けてください。現代の個人は、どんなに単純な生活を送っているとしても、毎日膨大な量のデータを生成しています。これは小さなスケールのビッグデータです。

将来の VA は、このすべてのデータを使用して、毎日のタスクをより効果的に達成できるようにすることを目標に、あなたをよりよく理解します。実際、VA の初期バージョンを既に使用している場合があります。 Google Nowの, Appleのシリまたはマイクロソフトのコルタナ.

これらの各企業は、個人データの宝庫を収集、保存、および使用するのに役立つさまざまなサービスまたはアプリを提供しています。グーグルを例にとってみましょう。 Google アカウントを XNUMX つ作成するだけで、検索、メール、ストレージ、地図、画像、カレンダー、音楽など、ウェブ対応デバイスからアクセスできる無料サービスの大規模なエコシステムにアクセスできます。これらのサービスでユーザーが行うすべてのアクション (XNUMX 日あたり数千回) が記録され、Google のサーバーファーム内の「パーソナルクラウド」に保存されます。十分に使用すると、Google はユーザーの好みや習慣を理解し始めます。最終的な目標は、「予測システム」を使用して、必要なときに必要な情報やサービスをユーザーが求める前に提供することです。

真剣に、VAは大したことになるでしょう

私はあなたが何を考えているか知っています。「私はすでにこれをすべて知っています、私はいつもこのものを使っています. しかし、あちこちでいくつかの役立つ提案を除けば、目に見えないアシスタントに助けられているような気がしません. そして、あなたは正しいかもしれません。

今日の VA サービスは、将来の将来に比べれば幼児です。公平を期すために、彼らがあなたについて収集するデータの量はまだかなり限られています. ポケットや財布に入れて持ち歩くスマートフォンのおかげで、それはすぐに変わるでしょう。

発展途上国を中心に、世界中でスマートフォンの普及が急速に進んでいます。今日のスマートフォンには、加速度計、コンパス、ラジオ、ジャイロスコープなど、かつては非常に高価だった強力なセンサーが搭載されており、ユーザーの活動に関するより詳細なデータを収集しています。このハードウェアの革命は、自然言語認識などのソフトウェアの驚異的な進歩と一致しています。現在の VA は、質問したりコマンドを発行したりするときに、私たちが何を望んでいるかを誤解することに苦労するかもしれませんが、セマンティック検索の導入により、2020 年までにそのようなことはほとんどなくなります。

セマンティック検索の台頭

最終章この「インターネットの未来」シリーズでは、検索エンジンがどのように、人気スコアに基づく検索結果から真実に基づく検索結果に移行しているかを調査しました。バックリンク. しかし、私たちが取り残したのは、検索結果がまもなく生成される方法の XNUMX つ目の大きな変化でした。それは、セマンティック検索の台頭です。

将来のセマンティック検索では、ユーザーが検索フィールドに入力または指示した単語の背後にある完全なコンテキスト (意図、意味、さらには感情) を解読しようとします。検索アルゴリズムがこのレベルに進むと、新しい可能性が生まれます。

たとえば、検索エンジンに「モダンな家具はどこで買えますか?」と尋ねたとします。検索エンジンが、あなたが XNUMX 代前半であること、通常はお手頃価格の商品を検索していること、そして先月とは別の都市からウェブにアクセスし始めていることを認識している場合 (つまり、最近移動したことを意味します)。、より高級な家具小売店の結果よりも検索結果の上位にイケアの家具が表示される場合があります。

たとえば、「ランナー向けのギフトアイデア」を検索するとします。あなたのメール履歴から、検索エンジンはあなたがアクティブなランナーである XNUMX 人と通信していること (彼ら自身の Web 検索と閲覧履歴に基づいて)、これらの XNUMX 人のうちの XNUMX 人が XNUMX 週間後に誕生日を迎えること、そしてその人を認識する可能性があります。最近、頻繁に最新の Reebok ランニングシューズの写真を見ています。その靴の直接購入リンクが、検索結果の上部、標準的なトップ XNUMX のアドバイス記事の上に表示される場合があります。

明らかに、これらのシナリオが機能するためには、検索エンジンが個人のメタデータにさらにアクセスできるようにすることを選択する必要があります。利用規約とプライバシー設定の変更は現在でも懐疑的なやじを受けていますが、率直に言って、VA (検索エンジンとそれらを強化するクラウドスーパーコンピューターを含む) がこのレベルの複雑さに達すると、ほとんどの人は便利さからオプトインします.

VAがあなたの人生をどのように向上させるか

前に読んだ話と同じように、将来の VA は、保護者、パーソナルアシスタント、同僚として機能します。しかし、生まれてから死ぬまで VA と共に成長する将来の世代にとって、これらの VA は仮想の親友や友人として、より深い役割を担うことになります。ほとんどの場合、従来の検索エンジンに取って代わることさえあります。

この余分な VA の支援 (または依存) があなたを満足させるかどうかについては、まだ結論が出ていません。賢い or どんよりした. 彼らはあなたの人生の日常的でありふれた側面を探して引き継ぐので、より魅力的で楽しい仕事に心を集中させることができます. 彼らはあなたが頼む前にあなたを助け、あなたの質問に答えますそれらを考える前に. 彼らの目標は、あなたがシームレスな生活を送るのを助けることです.

VA ゲーム・オブ・スローンズを支配するのは誰?

VA はただ存在するだけではありません。 VA の開発には数十億ドルの費用がかかります。数十億のシリコンバレーのトップ企業は、これらの VA がもたらす社会的および財政的な利点を知っているため、喜んで投資します。しかし、これらのさまざまな VA プロバイダーの市場シェアは、一般ユーザーが使用するコンピューターエコシステムに大きく依存します。

たとえば、Apple ユーザーは通常、自宅では Apple デスクトップまたはラップトップを使用し、屋外では Apple フォンを使用し、その間に Apple アプリやソフトウェアを使用しています。これらのすべての Apple デバイスとソフトウェアが接続され、Apple エコシステム内で連携して動作することで、Apple ユーザーが Apple の VA (Siri の将来の強化バージョン) を使用することになる可能性が高いことは驚くべきことではありません。

ただし、Apple 以外のユーザーは、ビジネスをめぐってより多くの競争を目にすることになります。

Google は、機械学習の分野ですでにかなりの優位性を持っています。 Chrome、Gmail、Google Docs などのクラウドベースのサービスと Android (世界の最大のモバイルオペレーティングシステム)、Google は 1.5 億人を超えるスマートフォンユーザーにアクセスしています。これが、Google と Android のヘビーユーザーが、Google の VA システムの将来のバージョンである Google Now を選択して生活を強化する理由です。

Microsoft のオペレーティングシステムである Windows は、スマートフォン市場での市場シェアがほぼ存在しないため、弱者と見なされていますが、依然として個人用デスクトップおよびラップトップの中で支配的なオペレーティングシステムです。 2015年の展開により、 Windows 10、世界中の何十億人もの Windows ユーザーが Microsoft の VA、Cortana に紹介されます。アクティブな Windows ユーザーは、iOS または Android フォンに Cortana をダウンロードして、Windows エコシステム内で行っているすべてのことを外出先のスマートフォンで確実に共有するインセンティブを得ることができます。

テクノロジーの巨人である Google、Apple、Microsoft が VA の覇権をめぐって争っていますが、それは必ずしもセカンダリ VA が市場に参入する余地がないことを意味するわけではありません。冒頭のストーリーで読んだように、VA は、個人的な基本的なニーズを満たすためだけでなく、職業生活と社会生活の両方で役に立ちます。

考えてみてください。プライバシー、セキュリティ、および生産性の理由から、今日のほとんどの企業は、オフィスの従業員がオフィスにいる間に外部の Web やソーシャルメディアを積極的に使用することを制限または禁止しています。この現実に基づくと、今から XNUMX 年後の企業が、内部ネットワークと接続したり、会社の時間に従業員を「管理」したりする何百もの強力な VA に満足することはまずありません。

これにより、小規模な B2B ビジネスが市場に参入し、大規模な B2C VA プロバイダーによってもたらされるセキュリティの脆弱性なしで、従業員の生産性を向上させ、より綿密に監視するエンタープライズフレンドリーな VA を提供できるようになります。従業員の観点から見ると、これらの VA は、従業員がよりスマートかつ安全に働くのに役立つと同時に、接続された仕事上の自己と接続された個人的な自己の間の架け橋としても機能します。

当然のことかもしれませんが、Facebook が再び登場しました。このシリーズの最後の章では、Facebook がどのように検索エンジン市場に参入する可能性が高いかについて説明しました。Google の事実に焦点を当てたセマンティック検索エンジンと、センチメントに焦点を当てたセマンティック検索エンジンと競合します。さて、VA の分野では、Facebook も大きな注目を集めることができます。

Facebook は、Google、Apple、および Microsoft を合わせたものよりも、あなたの友人や友人との関係についてより多くのことを知っています。 Facebook の VA は、最初は主要な Google、Apple、または Microsoft VA を補完するために構築され、ソーシャルネットワークグラフを利用して、ソーシャルライフを管理し、さらには改善するのに役立ちます。これは、友達ネットワークとのより頻繁で魅力的な仮想および対面でのやり取りを奨励およびスケジュールすることによって行われます。

時間が経つにつれて、Facebook の VA があなたの性格や社会的習慣について十分に理解して、あなたの本当の友達の輪に、あなた自身の個性と興味を反映した独自の仮想人物として参加することさえ想像するのは難しいことではありません.

VA がマスターに収入をもたらす方法

上で読んだことはすべて問題ありませんが、疑問が残ります。これらのテクノロジー企業は、VA への数十億ドルの投資からどのように利益を得るのだろうか?

これに答えるには、VA をそれぞれの企業のブランドマスコットと考えると役に立ちます。VA の主な目的は、それなしでは生きていけないサービスを提供することで、エコシステムに深く引き込むことです。これの簡単な例は、最近の Apple ユーザーです。 Apple の製品やサービスを最大限に活用するには、すべてのサービスを独占的に利用する必要があると広く宣伝されています。そして、それはおおむね真実です。 Apple の一連のデバイス、ソフトウェア、アプリを使えば使うほど、そのエコシステムに深く引き込まれます。 Apple のサービスをカスタマイズしたり、特定のソフトウェアを学習したりするために費やした時間のために、長く滞在すればするほど、離れるのが難しくなります。そして、このレベルのカルトダムに達すると、Apple 製品に感情的に共感し、新しい Apple 製品に割増料金を支払い、ネットワークに Apple 製品を広める可能性が高くなります。次世代の VA は、ユーザーをその Web の奥深くに引き込むための最新かつ最高のおもちゃです。

（ああ、私はほとんど忘れていました： Apple Pay と Google ウォレットこれらの企業が従来のクレジットカードを完全に置き換えようとする日が来る可能性があります。これは、あなたが Apple または Google のユーザーである場合、あなたまたはあなたの VA がクレジットで何かを購入するときはいつでも、これらの技術巨人がカットする可能性があることを意味します.)

VAはあなたの家と話すのを助けます

2020 年までに、超強力な VA が市場に登場し、世界中のスマートフォンユーザーに生活を改善する方法について徐々に教育すると同時に、(最終的には) 音声ベースのインターフェイスを普及させるでしょう。ただし、欠点は、これらの VA が引き続き、インターネット (Web 対応) に接続され、無料でアクセスできる製品とサービスのサポートに限定されることです。驚くべきことに、世界の多くはこの XNUMX つの特性を欠き続けており、消費者に優しい Web からは見えないままです。

しかし、状況は急速に変化しています。前述したように、物理的な世界はすべての物理的なオブジェクトが Web 対応になるまで電子的に消費されています。そして、2020 年代半ばから後半までには、この Internet of Everything によって、VA が日常生活全体を支援するまったく新しい機会が開かれるでしょう。これは、あなたが後部座席に座っている間に VA がリモートで車を運転したり、簡単な音声コマンドで家のユーティリティや電子機器を制御したりすることを意味する可能性があります。

これらの可能性は、インターネットが間もなく可能にするものの表面をなぞったにすぎません。次回の「インターネットの未来」シリーズでは、Internet of Everything と、それがどのようにグローバルな e コマース、さらには地球そのものを再形成するかについてさらに掘り下げます。