Вирустық сатылымдар және әсер ету: ұнатулар және жеткізу тізбегіндегі өсу

• автор:
• Автордың аты-жөні

  Кванттық болжау
• Тамыз 31, 2023

Insight маңызды сәттері

Вирустық хабарламалар немесе мазмұн өнімге сұраныстың және Bullwhip Effect деп аталатын жеткізілім тізбегіндегі қиындықтардың жаппай өсуіне әкелетіні белгілі. Дегенмен, бұл стратегия тұтынушылардың қанағаттанбауына әкелуі мүмкін, әсіресе шағын бизнес осы жаппай сұранысты қанағаттандыру үшін күрессе. Бұл қиын жағдайды болдырмау үшін брендтер өз өнімдерінің интернетте қалай ашылып, талқыланып жатқанын бақылау үшін әлеуметтік тыңдау және бақылау құралдарына инвестициялай алады.

Вирустық сатылымдар және әсер ету контексі

Әлеуметтік медианың өсуі бөлшек сауданы өзгертті, өйткені вирустық хабарламалар өнімге сұраныстың жаппай өсуіне әкелуі мүмкін, бұл жеткізілім тізбегіндегі қиындықтарға әкеледі. Bullwhip Effect деп аталатын бұл құбылыс бөлшек саудадағы сұраныстың аздаған өзгерістері жеткізу тізбегінің жоғары деңгейлерінде үлкен ауытқуларға әкелетін кезде пайда болады. Натан Аподоканың мүкжидек шырыны тапшылығын тудыратын вирустық бейнесі және White Claw қатты сельцер сатылымын арттыратын твиттер сияқты мысалдар әлеуметтік медианың сұранысты арттыратын күшін көрсетеді. 

Оның үстіне, қазір әлеуметтік желі қолданушылары тапшылықтар туралы хабарлайды және тапшылық олардың бақылауынан тыс болса да, сұранысты қанағаттандыра алмайтын дүкендерді ұятқа қалдырады. Кішігірім брендтер өнімді әзірлеуге және өндіруге арналған ұзақ мерзімге байланысты одан да үлкен кемшілікке тап болады. 2022 жылдың басында Phlur хош иіс бренді қайтып оралды, оған ықпал етуші Крисель Лим көш бастады. Олардың алғашқы хош иісі TikTok-та тез танымал болды, бес сағат ішінде сатылып кетті және 200,000 XNUMX-нан астам адамды қайта толтырылғанға дейін бірнеше ай бойы күту тізімінде қалдырды. 

Өнімге деген жоғары сұраныс Phlur-да Sephora, Selfridges және Anthropologie сияқты әйгілі бөлшек сауда орындарында сөре кеңістігін қамтамасыз етуде маңызды рөл атқарды. Phlur-тың жылдам жетістігі тұтынушылардың тапсырыстарын орындауда айтарлықтай кідірістерді болдырмай, сатылымдарды арттыру және жаңа аудиторияларға жету үшін TikTok-тың әлеуметтік сату күшін пайдалануға бағытталған брендтер үшін жоспар және ескерту ретінде қызмет етеді. Осы мәселелерді шешу үшін цифрлық басқару және бағдарламалық қамтамасыз ету компаниялары әлеуметтік медиа мен мәдени үрдістерді бақылайтын құралдарды ұсынады, бұл бизнеске нақты уақыттағы ақпарат негізінде жеткізу тізбегін реттеуге мүмкіндік береді. 

Деструктивті әсер

Әлеуметтік медиаға негізделген сұраныста ескерілетін негізгі аспектілердің бірі - тұтынушылар мінез-құлқының өзгеру динамикасы және әлеуметтік медиа әсер етушілерінің күшеюі. Тұтынушылар мүмкіндіктер мен қиындықтарды ұсынатын ақпаратқа, трендтерге және өнім ұсыныстарына көбірек қол жеткізе алады. Тұтынушылар жаңа өнімдерді таба алады, бірақ олар сондай-ақ алаяқтық құрбаны болу немесе шынайы құндылықты жоғалту қаупін тудырады. Жеке адамдар үшін әлеуметтік медиа ландшафтында шарлау және саналы таңдау жасау үшін көреген көзді және сыни ойлау дағдыларын дамыту өте маңызды.

Кәсіпорындар үшін нақты уақыт режимінде әлеуметтік медиа толқындарын бақылау және оларға жауап беру мүмкіндігі бәсекеге қабілетті болу және тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыру үшін өте маңызды. Сонымен қатар, компаниялар сұраныстың кенеттен көтерілуін өнімнің қолжетімділігіне және тұтынушылардың қанағаттанушылығына нұқсан келтірместен жеңе алатындығына көз жеткізіп, жеткізу тізбегін тиімді басқаруға инвестиция салуы керек. Вирустық хиттер брендтің жойылуына әкелуі мүмкін кешігулерді немесе дауларды болдырмау үшін мұқият жоспарлау және орындау қажеттілігін көрсетеді.

Сонымен қатар, көп өнімдер әлеуметтік желілерде танымал болған сайын, үкімет тұтынушыларды алдамшы маркетингтік тәжірибелерден қорғайтын және бизнес арасындағы әділ бәсекелестікті қамтамасыз ететін ережелер мен негіздерді әзірлеуге көмектесуі мүмкін. Бұған қоса, үкіметтер цифрлық сауаттылықты дамытатын және адамдарды әлеуметтік медиада жауапкершілікпен шарлау үшін қажетті дағдылармен қамтамасыз ететін бастамаларды қолдай алады. Транспаренттілік пен есеп берушілік ортаны дамыта отырып, үкіметтер әлеуетті тәуекелдерден немесе теріс әрекеттерден қорғай отырып, әлеуметтік желілерге негізделген саудаға тұтынушылардың сенімін арттыруға көмектесе алады.

Вирустық сатылымның және әсер етудің салдары

Вирустық сатылымдар мен әсер етудің кеңірек салдары мыналарды қамтуы мүмкін: 

• Тұтынушылар назардан тыс қалған өнімдерді тауып, оларға қол жеткізеді, таңдау мүмкіндіктерін кеңейтеді және әртүрлі қалауларды қанағаттандырады.
• Шағын бизнеске өз өнімдерін көрсету үшін арзан және қолжетімді жолды ұсынатын әлеуметтік медиа платформалары оларға белгіленген брендтермен тең бәсекелестікке мүмкіндік береді.
• Сандық маркетинг мамандары, контент жасаушылар, әсер етушілер және электрондық коммерция платформалары үшін мүмкіндіктер.
• Әлеуметтік медиа брендтер мен тұтынушылар арасында тікелей және интерактивті байланыс орнатуға мүмкіндік береді, күшті қарым-қатынастарды, жекелендірілген тәжірибелерді және тұтынушылардың қанағаттануын арттырады.
• Тұтынушылар ақпаратпен, шолулармен және тәжірибелерімен бөліседі, ашықтықты қамтамасыз етеді және басқаларға сатып алу туралы неғұрлым негізделген шешімдер қабылдауға көмектеседі.
• Тұрақты тұтыну және материализм мәдениеті, мұнда адамдар үнемі соңғы тенденцияларды алуға және көрсетуге қысымды сезінеді.
• Өндірушілер мен жеткізу тізбегі қызметкерлеріне нақты емес мерзімдерді орындау үшін қысым жасау еңбекті қанауға және нашар еңбек жағдайларына әкеледі.
• Ресурстарды тұтынудың, қалдықтардың түзілуінің және көміртегі шығарындыларының артуы, өйткені көп өнімдер жаппай өндіріледі.
• Саясаткерлер брендтердің вирустық стратегияларын көшіреді, нәтижесінде манипуляция немесе жалған ақпарат.

Қарастырылатын сұрақтар

• Әлеуметтік медиа сізге белгілі бір өнімді немесе қызметті сатып алуға қалай әсер етеді?
• Кейбір брендтер тұтынушылар базасын кеңейту үшін вирустық мазмұнды қалай пайдаланады?