Біліктілікті арттыру: жұмысшыларға жұмыс күшінің бұзылуынан аман қалуға көмектесу

• автор:
• Автордың аты-жөні

  Кванттық болжау
• Қазан 6, 2022

Түсінікті қорытынды

Қонақжайлылық, бөлшек сауда және фитнес саласындағы COVID-19 құлыпталуына байланысты жұмыс орындарының тез жоғалуы қайта біліктілікті арттыруға, жұмысқа орналасу туралы түсініктерді өзгертуге және мағыналы, өсуге бағытталған жұмыс қажеттілігіне баса назар аударды. Компаниялар оқытуға көбірек инвестиция салған сайын, қызметкерлер біліктілікті арттыру үшін онлайн оқыту платформаларына сенім арта отырып, жеке және кәсіби дамуды ұсынатын рөлдерді іздеуде. Үздіксіз оқуға бағытталған бұл үрдіс корпоративтік оқытуды, академиялық оқу бағдарламаларын және үкімет саясатын қайта құру, жұмыс күшінде бейімделу мәдениетін және өмір бойы білім алуды дамыту болып табылады.

Біліктілікті арттыру контекст

Қонақжайлылық, бөлшек сауда және фитнес секторларында жұмыс істейтін миллиондаған адамдар 2020 жылғы COVID-19 пандемиясының құлыпталуынан кейін бірнеше апта ішінде жұмыстарынан айырылды. Осы кезеңде көптеген адамдар індет жалғасуда, біліктілікті арттыру, жаңа таланттарды тәрбиелеу немесе басқа салада қайта оқыту әдістерін іздей бастады. Бұл тенденция компаниялар өздерінің жұмыс күшін болашақта қорғау үшін жауапкершілікті қалай алуы керектігі туралы пікірталастарға әкелді.

АҚШ Еңбек министрлігінің деректеріне сәйкес, 2022 жылғы жұмыссыздық деңгейі 50 жылдағы ең төменгі деңгейге дейін төмендеп, 3.5 пайызды құрады. Жұмысшыларға қарағанда жұмыс орындары көп, ал кадр бөлімдері лауазымдарды толтыру үшін күреседі. Алайда, COVID-19 пандемиясынан кейін адамдардың жұмыспен қамту түсінігі өзгерді. Кейбір адамдар тек шоттарды төлейтін жұмысты қалайды; басқалары корпорацияларды бай етудің орнына өсуге және оқуға мүмкіндік беретін, қоғамға қайтаратын жұмыс орындары бар мазмұнды жұмысты қалайды. Бұл кадрлар бөлімдері ескеруі тиіс түсініктер және жас қызметкерлерді тартудың бір жолы – үнемі біліктілігін арттыру мәдениеті. 

Оқыту арқылы адами капиталға инвестициялау жұмысшыларға табысты жұмыс істей отырып, жаңа қызмет немесе жобаны шешуге мүмкіндік береді. Бұл қызметкерге жаңа дағдылар мен білім алуға көмектесу үшін уақыт пен ресурстарды қажет етеді. Көптеген ұйымдар өнімдірек болу немесе жаңа рөлдерге көтерілу үшін жұмыс күшінің біліктілігін арттырады. Біліктілікті арттыру фирмаларға органикалық дамуға және қызметкерлердің бақытын арттыруға көмектесу үшін қажет.

Дегенмен, кейбір қызметкерлер компаниялар өздерінің өсуі мен дамуына жеткілікті инвестиция салмайды деп ойлайды, бұл оларды біліктілігін арттыруға немесе қайта өңдеуге қалдырады. Coursera, Udemy және Skillshare сияқты онлайн-оқыту жүйелерінің танымалдығы кодты немесе дизайнды үйренуді қоса алғанда, «өз қолыңызбен» оқыту бағдарламаларына жоғары қызығушылықты көрсетеді. Көптеген жұмысшылар үшін біліктілікті арттыру - автоматтандыру оларды ығыстырмайтынын қамтамасыз етудің жалғыз жолы.

Деструктивті әсер

Көптеген адамдар өздігінен білім алумен айналысса да, кейбір компаниялар біліктілікті арттыруға және біліктілікті арттыруға қатысты есепшотты төлейді. 2019 жылы PwC консалтингтік фирмасы 3 275,000 қызметкерінің біліктілігін арттыруға XNUMX миллиард доллар міндеттеме берді. Компания қызметкерлердің өздері қалаған нақты рөлге ие болатынына кепілдік бере алмағанымен, олар қандай жағдай болмасын фирмада жұмыс табатынын айтты.

Сол сияқты, Amazon АҚШ-тағы жұмыс күшінің үштен бірін қайта оқытатынын жариялады, бұл компанияға 700 миллион доллар шығын әкелді. Сатушы қызметкерлерді техникалық емес жұмыстардан (мысалы, қойма серіктестері) ақпараттық технология (АТ) рөлдеріне ауыстыруды жоспарлап отыр. Жұмыс күшінің біліктілігін арттыратын тағы бір компания - Accenture зерттеу фирмасы, ол жыл сайын 1 миллиард АҚШ долларын береді. Компания автоматтандыруға байланысты жұмыс орнын ауыстыру қаупі бар қызметкерлерді нысанаға алуды жоспарлап отыр.

Сонымен қатар, кейбір кәсіпорындар кеңірек қауымды оқыту бағдарламаларын іске қосуда. 2020 жылы Verizon телекоммуникациялық компаниясы 44 миллион долларлық біліктілікті арттыру бағдарламасын жариялады. Компания пандемиядан зардап шеккен американдықтарға сұранысқа ие жұмыс табуға көмектесуге, қара немесе латын, жұмыссыз немесе төрт жылдық білімі жоқ адамдарға басымдықты қабылдауға бағытталған.

Бағдарлама студенттерді кіші бұлттық тәжірибеші, кіші веб-әзірлеуші, АТ анықтамалық бөлімінің техникі және цифрлық маркетинг талдаушысы сияқты жұмыс орындарына дайындайды. Осы уақытта Bank of America мыңдаған американдықтардың біліктілігін арттыру бағдарламасын қоса алғанда, нәсілдік кемсітушілікті тоқтатуға көмектесу үшін 1 миллиард доллар бөлуге уәде берді. Бағдарлама орта мектептермен және қоғамдық колледждермен серіктес болады.

Біліктілікті арттырудың салдары

Біліктілікті арттырудың кеңірек салдары мыналарды қамтуы мүмкін: 

• Оқыту бағдарламаларын оңтайландыру және басқару және олардың компанияның мақсаттары мен саясаттарына сәйкес келуін қамтамасыз ету үшін оқытуды басқару жүйелерін кеңейту.
• Баламалы салаларға немесе штаттан тыс жұмысқа ауысуға мүдделі тұлғалардың сұраныстарын қанағаттандыратын онлайн оқыту платформаларының үздіксіз дамуы.
• Басқа жүйелер мен дағдылар туралы білу үшін әртүрлі бөлімдерге тағайындалу үшін ерікті түрде көбірек қызметкерлер.
• Үкіметтер мемлекеттік қаржыландыратын біліктілікті арттыру бағдарламаларын белгілейді, әсіресе көк жағалылар немесе жалақысы төмен жұмысшылар үшін.
• Қоғамдастық мүшелері мен студенттерге оқу бағдарламаларын ұсынатын кәсіпорындар.
• Корпоративтік оқытудағы жекелендірілген оқыту жолдарының эволюциясы, дағдыларды нақты рөлдерге бейімдеуді жеңілдету және мансаптық өсуді жеделдету.
• Жұмысқа қанағаттану мен қызметкерлерді ұстап қалу деңгейін арттыруға әкелетін біліктілікті арттыру бастамалары ұйым мәдениеті мен өнімділігіне оң әсер етеді.
• Білім мен дамып келе жатқан еңбек нарығының талаптары арасындағы алшақтықты жою үшін академиялық оқу бағдарламаларының нақты дүниедегі қосымшалар мен дағдыларды қамтуға ауысуы.
• Жетілдірілген аналитиканы оқыту платформаларына біріктіру, дағдыларды дамытуды дәл бақылауға және болашақ оқыту қажеттіліктерін анықтауға мүмкіндік береді.

Қарастырылатын сұрақтар

• Біліктілікті арттыру немесе қайта даярлау мүмкіндіктерін жұмыс күші арасында қалай тең бөлуге болады?
• Компаниялар өз қызметкерлеріне өз рөлдерінде өзекті болып қалуға тағы қалай көмектесе алады?