រដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក៖ សេវាកម្មរដ្ឋាភិបាលនៅចុងម្រាមដៃឌីជីថលរបស់អ្នក។

• អ្នកនិពន្ធ:
• ឈ្មោះអ្នកនិពន្ធ

  ការទស្សន៍ទាយ Quantumrun
• ថ្ងៃទី 19 ខែ ឧសភា ឆ្នាំ 2023

ជំងឺរាតត្បាត COVID-2020 ឆ្នាំ ២០២០ បានគូសបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់ និងតម្រូវការក្នុងការវិនិយោគបន្ថែមលើបច្ចេកវិទ្យាទិន្នន័យរបស់រដ្ឋាភិបាល។ ជាមួយនឹងការចាក់សោរ និងវិធានការរក្សាគម្លាតសង្គម រដ្ឋាភិបាលត្រូវបានបង្ខំឱ្យផ្លាស់ទីសេវាកម្មរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិត និងប្រមូលទិន្នន័យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ជាលទ្ធផល ការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាទិន្នន័យបានក្លាយជាអាទិភាពចម្បងសម្រាប់រដ្ឋាភិបាលជាច្រើននៅទូទាំងពិភពលោក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តល់សេវាកម្មសំខាន់ៗ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តលើទិន្នន័យ។

បរិបទរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក

រដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក ឬការផ្តល់សេវារដ្ឋាភិបាល និងព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិតមានការកើនឡើងជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ ប៉ុន្តែជំងឺរាតត្បាតបានបង្កើនល្បឿននិន្នាការនេះ។ ប្រទេសជាច្រើនត្រូវតែធ្វើចំណាកស្រុកសេវាកម្មរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិត និងប្រមូលទិន្នន័យប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមុន ដើម្បីការពារការរីករាលដាលនៃមេរោគ។ ជំងឺរាតត្បាតបានគូសបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាដែលគ្រប់គ្រងការប្រមូលទិន្នន័យ ដំណើរការ និងការរាយការណ៍ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។

រដ្ឋាភិបាលទូទាំងពិភពលោកបានទទួលស្គាល់ពីសារៈសំខាន់នៃរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក ជាពិសេសក្នុងការផ្តល់សេវាដែលអាចចូលដំណើរការបាន មានប្រសិទ្ធភាព និងតម្លាភាព។ ប្រទេសមួយចំនួនបានបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលរបស់ពួកគេ ដូចជាសេវាឌីជីថលរដ្ឋាភិបាលរបស់ចក្រភពអង់គ្លេសដែលបានបើកដំណើរការក្នុងឆ្នាំ 2011។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ប្រទេសហូឡង់ អាល្លឺម៉ង់ និងអេស្តូនីបានអនុវត្តប្រព័ន្ធរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិកកម្រិតខ្ពស់រួចហើយ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រជាពលរដ្ឋទទួលបានសេវាសាធារណៈតាមរយៈវេទិកាឌីជីថលផ្សេងៗ។ .

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មានតែប្រទេសមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះដែលបានធ្វើឱ្យសេវាកម្ម និងធនធានរដ្ឋាភិបាលស្ទើរតែទាំងអស់របស់ពួកគេមាននៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ប្រទេសម៉ាល់តា ព័រទុយហ្គាល់ និងអេស្តូនី គឺជាប្រទេសចំនួនបីដែលសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ ដោយអេស្តូនីជាប្រទេសជឿនលឿនបំផុត។ វេទិកាផ្លូវ X-Road របស់អេស្តូនីអាចឱ្យភ្នាក់ងារ និងសេវាកម្មរបស់រដ្ឋាភិបាលផ្សេងៗគ្នាអាចទំនាក់ទំនង និងចែករំលែកព័ត៌មាន ដោយលុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់ដំណើរការដោយដៃ និងដដែលៗ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រជាពលរដ្ឋអាចបំពេញការងារជាច្រើនពីវេទិកាតែមួយ ដូចជាការចុះឈ្មោះកំណើតរបស់កុមារ ដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ការថែទាំកុមារដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយប្រាក់ត្រូវបានផ្ទេរទៅគណនីធនាគារក្នុងដំណើរការចុះឈ្មោះដូចគ្នា។ 

ផលប៉ះពាល់រំខាន

វិបផតថលរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិកផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន នេះបើយោងតាមក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សា McKinsey ។ ទីមួយគឺជាបទពិសោធន៍របស់ពលរដ្ឋដែលប្រសើរឡើង ដែលមនុស្សអាចចូលប្រើ និងដាក់ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលពួកគេត្រូវការដោយប្រើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង និងកម្មវិធីតែមួយ។ អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់មួយទៀតគឺប្រសិទ្ធភាពរដ្ឋបាល។ ដោយរក្សាបាននូវមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយ រដ្ឋាភិបាលអាចសម្រួលគំនិតផ្តួចផ្តើមផ្សេងៗដូចជាការស្ទង់មតិ និងកែលម្អភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន។ វិធីសាស្រ្តនេះមិនត្រឹមតែជួយសម្រួលដល់ការប្រមូល និងចែករំលែកទិន្នន័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថវិការបស់រដ្ឋាភិបាល ដោយកាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់ការបញ្ចូលទិន្នន័យដោយដៃ និងការផ្សះផ្សាទិន្នន័យ។

ជាងនេះទៅទៀត រដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិកអនុញ្ញាតឱ្យមានគំនិតផ្តួចផ្តើមដែលជំរុញដោយទិន្នន័យបន្ថែមទៀត ដែលអាចជួយឱ្យរដ្ឋាភិបាលធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងគោលនយោបាយដែលមានព័ត៌មាន។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រទេសដាណឺម៉ាក ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យភូមិសាស្ត្រ ដើម្បីក្លែងធ្វើសេណារីយ៉ូទឹកជំនន់ផ្សេងៗគ្នា និងសាកល្បងនីតិវិធីគ្រប់គ្រងវិបត្តិ ដែលជួយកែលម្អការត្រៀមលក្ខណៈគ្រោះមហន្តរាយរបស់រដ្ឋាភិបាល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានហានិភ័យដែលទាក់ទងនឹងការប្រមូលទិន្នន័យ ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកនៃភាពឯកជន។ រដ្ឋាភិបាលអាចដោះស្រាយហានិភ័យទាំងនេះដោយធានានូវតម្លាភាពទាក់ទងនឹងប្រភេទនៃទិន្នន័យដែលពួកគេប្រមូល របៀបដែលវាត្រូវបានរក្សាទុក និងអ្វីដែលវាត្រូវបានប្រើសម្រាប់។ ជាឧទាហរណ៍ កម្មវិធីតាមដានទិន្នន័យរបស់អេស្តូនី ផ្តល់ឱ្យពលរដ្ឋនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីពេលដែលទិន្នន័យរបស់ពួកគេកំពុងត្រូវបានប្រមូល និងប្រតិបត្តិការផ្សេងៗដែលប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់ពួកគេ។ ដោយមានតម្លាភាព និងការផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិត រដ្ឋាភិបាលអាចបង្កើតការជឿទុកចិត្ត និងទំនុកចិត្តលើប្រព័ន្ធឌីជីថលរបស់ពួកគេ និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួមរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។

ផលប៉ះពាល់សម្រាប់រដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក

ផលប៉ះពាល់កាន់តែទូលំទូលាយនៃការអនុម័តរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិកកាន់តែច្រើនអាចរួមមាន:

• ការសន្សំការចំណាយរយៈពេលវែងសម្រាប់រដ្ឋាភិបាលទាក់ទងនឹងកម្លាំងពលកម្ម និងប្រតិបត្តិការ។ នៅពេលដែលសេវាកម្មក្លាយជាឌីជីថល និងស្វ័យប្រវត្តិ វាមិនសូវមានតម្រូវការសម្រាប់ការធ្វើអន្តរាគមន៍របស់មនុស្សដែលមានទំនោរទៅយឺត និងមានកំហុស។
• សេវាកម្មផ្អែកលើពពកដែលអាចចូលប្រើបាន 24/7 ។ ប្រជាពលរដ្ឋ​អាច​ដាក់​ពាក្យ​សុំ​ចុះ​ឈ្មោះ​និង​ពាក្យ​សុំ​ដោយ​មិន​ចាំ​បាច់​បើក​ការិយាល័យ​រដ្ឋាភិបាល។
• តម្លាភាពកាន់តែប្រសើរ និងការរកឃើញការក្លែងបន្លំ។ ទិន្នន័យបើកចំហធានាថាលុយចូលគណនីត្រឹមត្រូវ ហើយមូលនិធិរបស់រដ្ឋាភិបាលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
• ពង្រឹងការចូលរួម និងការចូលរួមរបស់សាធារណៈជនក្នុងការសម្រេចចិត្តនយោបាយ ដែលនាំឱ្យកាន់តែមានតម្លាភាព និងគណនេយ្យភាព។ 
• កាត់បន្ថយភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាពនៃការិយាធិបតេយ្យ និងការចំណាយទាក់ទងនឹងប្រព័ន្ធក្រដាស ដែលបណ្តាលឱ្យមានកំណើនសេដ្ឋកិច្ច និងការអភិវឌ្ឍន៍កាន់តែច្រើន។ 
• ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាព និងការឆ្លើយតបរបស់រដ្ឋាភិបាលចំពោះតម្រូវការរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ កាត់បន្ថយអំពើពុករលួយ និងបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់សាធារណៈជនចំពោះរដ្ឋាភិបាល។ 
• លទ្ធភាពទទួលបានសេវារដ្ឋាភិបាលកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់ប្រជាជនដែលខ្វះខាត និងតំណាងតិចតួច ដូចជាអ្នករស់នៅជនបទ ឬជនពិការ។ 
• ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាថ្មី និងគំនិតផ្តួចផ្តើមឌីជីថល ដែលនាំទៅរកការច្នៃប្រឌិត និងការប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើន។ 
• តម្រូវការកើនឡើងសម្រាប់កម្មករដែលមានជំនាញឌីជីថល ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់តួនាទីរដ្ឋបាល និងស្មៀនជាក់លាក់។ 
• ការលុបបំបាត់ប្រព័ន្ធដែលមានមូលដ្ឋានលើក្រដាសដែលនាំឱ្យមានការថយចុះនៃការកាប់បំផ្លាញព្រៃឈើ និងផលប៉ះពាល់បរិស្ថានផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងការផលិតក្រដាស។ 
• កាត់បន្ថយឧបសគ្គចំពោះពាណិជ្ជកម្ម និងបង្កើនតម្លាភាពក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម។
• ការបង្កើនការចូលរួមរបស់ប្រជាពលរដ្ឋដែលកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការបែងចែកនយោបាយ និងលទ្ធិជ្រុលនិយម។ 

សំណួរដែលត្រូវពិចារណា

• តើរដ្ឋាភិបាលរបស់អ្នកផ្តល់សេវាភាគច្រើនរបស់ខ្លួនតាមអ៊ីនធឺណិតទេ?
• តើអ្វីទៅជាអត្ថប្រយោជន៍ដែលអាចមានផ្សេងទៀតនៃការមានរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល?