도박의 인공 지능: 카지노가 온라인으로 전환되어 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공합니다.

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도박의 인공 지능: 카지노가 온라인으로 전환되어 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공합니다.

도박의 인공 지능: 카지노가 온라인으로 전환되어 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공합니다.

소제목 텍스트
도박에 인공 지능을 사용하면 모든 고객이 자신의 플레이 스타일에 맞는 개인화된 경험을 얻을 수 있습니다.
    • 저자:
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      퀀텀런 예측
    • 2022 년 5 월 6 일

    인사이트 요약

    도박 산업은 개인화를 통해 사용자 경험을 향상하고 법적 규범 준수를 보장하기 위해 인공 지능(AI)과 기계 학습(ML)을 통합하고 있습니다. 이러한 기술의 통합은 사용자 데이터를 활용하여 더 깊은 상업적 파트너십을 구축하고 사용자 행동의 실시간 분석을 통해 도박 중독을 억제하기 위한 조치를 시작하는 플랫폼을 통해 광고 전략을 재구성하고 있습니다. 이 부문이 발전함에 따라 책임 있는 도박을 육성하는 동시에 개인 정보 보호 및 윤리적인 AI 사용 문제를 해결해야 하는 이중 과제에 직면해 있습니다.

    도박 맥락의 AI

    도박 업계의 회사들은 점점 더 AI/ML 기술을 운영의 다양한 측면에 통합하고 있습니다. 이러한 기술은 시설 관리, 고객 모니터링, 개인화 서비스 및 온라인 도박 플랫폼에 적용됩니다. 목표는 개인의 선호도에 맞춰 서비스를 맞춤화하여 사용자 경험을 향상시켜 더 많은 고객을 유치하고 더 오랫동안 고객을 유지하는 것입니다. 

    고객의 관심을 더 잘 이해하고 충족하기 위해 카지노 및 도박 운영자는 자연어 처리(NLP)와 같은 도구를 활용하여 플레이어의 온라인 활동에 대한 통찰력을 얻고 있습니다. 이 기술은 사용자의 피드백과 의견을 분석하여 운영자가 서비스를 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그들이 사용할 수 있는 또 다른 도구는 감정 분석으로, 이는 도박꾼의 상호 작용과 특정 채널을 통해 받은 피드백을 기반으로 도박꾼의 온라인 환경을 변경할 수 있습니다. 사용자가 선호하는 온라인 도박 플랫폼에 로그인하면 AI 기술이 사용자의 관심사에 맞는 게임을 선택하여 제공하여 서비스의 개인화를 향상시킬 수 있습니다.

    또한 AI 도구는 미성년자가 도박 플랫폼에 액세스하는 것을 방지하기 위해 사용자의 연령을 확인하는 등 현지 도박법을 준수하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 AI 기반 봇과 보조자가 배치되어 고객에게 다양한 게임 플레이 방법에 대한 지침을 제공하고 지침과 지원을 제공하여 사용자 경험을 향상할 수 있는 현장 교육 형태를 제공합니다. 이러한 기능은 지속적인 고객 참여를 통해 수익 증가로 이어질 수 있습니다. 

    파괴적 영향

    도박 플랫폼이 계속해서 AI 도구를 통합함에 따라 이러한 플랫폼이 커서 히트 맵 및 채팅 분석과 같은 사용자 데이터를 합법적으로 수집하여 타겟 광고 전략을 향상시킬 가능성이 있습니다. 이 데이터 수집은 사용자 선호도에 대한 통찰력을 제공하여 도박 회사가 고객의 취향에 맞는 특정 브랜드 및 회사와 더 깊은 상업적 파트너십을 형성할 수 있는 길을 열어줍니다. 개인의 경우 이는 자신의 관심사에 더 부합하는 프로모션과 제안을 받아 잠재적으로 온라인 도박 경험을 향상시킬 수 있음을 의미할 수 있습니다. 그러나 이는 또한 개인 정보 보호와 사용자 데이터를 상업적 이익을 위해 어느 정도 사용해야 하는지에 대한 의문을 제기합니다.

    광고 전략을 강화하는 것 외에도 AI 도구를 활용하면 도박 제품에 중독될 수 있는 사용자를 식별하여 책임감 있는 도박을 장려할 수 있습니다. 플랫폼은 정서 및 사용 데이터를 분석하여 중독성 행동의 징후를 감지하고 미리 설정된 기간 내에 지정된 금액의 돈을 잃은 사용자의 액세스를 제한하는 프로토콜을 구현할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 사용자는 알림을 받고 익명의 도박 조직에 대한 연락처 정보와 같이 도움을 구할 수 있는 리소스를 제공받을 수 있습니다. 그러나 충분한 부를 가진 개인만 접근할 수 있는 제한된 멤버십의 도입은 잠재적으로 부유한 사람들을 선호하는 계층화된 시스템을 만들 수 있습니다.

    더 넓은 산업 환경을 살펴보면 AI 통합의 급증은 온라인 도박 플랫폼의 인력 구성에 영향을 미칠 가능성이 높습니다. AI 기술을 구축하고 유지할 수 있는 기술 인력에 대한 수요가 증가할 것으로 예상되며, 이는 이 분야 채용에 필요한 기술 세트의 변화로 이어질 것으로 예상됩니다. 정부와 교육 기관은 이러한 변화를 예측하여 도박 산업의 변화하는 환경에 맞춰 미래 인력을 준비할 수 있도록 AI 기술에 대한 훈련과 교육을 장려해야 합니다. 

    도박에 AI가 미치는 영향

    도박에 AI가 미치는 광범위한 영향은 다음과 같습니다.

    • 카지노 및 도박 회사의 독점 토큰 및 암호화폐 생성, 플랫폼 내에서 폐쇄적인 경제 시스템을 육성하고 보다 안전하고 효율적인 거래를 제공함으로써 도박 산업의 금융 역학을 변화시킵니다.
    • 개별 도박꾼의 지능, 관심사 및 위험 프로필에 맞춰 자동 생성된 온라인 도박 게임을 개발하여 개인화를 강화하지만 초개인화된 게임 경험으로 인해 중독률이 높아질 수 있습니다.
    • 개발도상국의 농촌 모바일 사용자를 대상으로 한 도박 활동의 급증으로 잠재적으로 도박에 새로운 인구층이 유입될 가능성이 있지만 대규모 도박 시설에 대한 접근이 제한된 지역의 책임감 있는 도박 교육 및 지원 시스템에 대한 우려도 커지고 있습니다.
    • 상당수의 도박 회사가 온라인/모바일 게임을 만들거나 비디오 게임 개발 회사와 제휴를 맺고 도박 산업의 영역을 확장하고 게임과 도박의 경계를 모호하게 만들 수 있습니다.
    • 정부는 보다 안전하고 책임 있는 도박 환경을 조성할 수 있는 윤리적 사용 및 데이터 개인 정보 보호에 중점을 두고 도박에 AI의 통합을 감독하는 법안을 도입했습니다.
    • 실제 시설의 에너지 사용 최적화 등 도박 산업 내에서 AI 기반 환경 보존 전략의 출현.
    • 시장 동향과 소비자 행동을 높은 정확도로 예측할 수 있는 AI 도구의 개발은 잠재적으로 이러한 기술에 접근할 수 있는 대기업에 상당한 이점을 제공하고 시장 집중도를 높이는 데 도움이 됩니다.
    • 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR)을 통해 보다 몰입감 있고 상호 작용적인 도박 경험을 촉진하는 AI 기술의 잠재력은 사용자 참여를 향상시키지만 화면 시간 증가 및 관련 건강 문제로 이어질 수 있습니다.
    • 개인이 AI 증강 도박 환경을 탐색하는 데 필요한 기술을 갖추도록 정부가 교육 프로그램을 도입하여 첨단 기술에 참여할 수 있는 더 나은 준비가 된 사회를 조성합니다.

    고려해야 할 질문

    • 게이머에게 보다 개인화된 경험을 제공하기 위해 온라인 도박 및 AI 사용에 대한 액세스를 제한해야 합니까?
    • 도박 중독율을 낮추려면 어떤 기능을 도입해야 하나요?

    통찰력 참조

    이 통찰력을 위해 다음과 같은 인기 있는 기관 링크를 참조했습니다.

    유럽 ​​비즈니스 리뷰 카지노 산업에서 AI가 취급되는 방식