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접근성 기술: 접근성 기술이 충분히 빠르게 발전하지 못하는 이유는 무엇입니까?

일부 회사는 장애인을 돕기 위해 접근성 기술을 개발하고 있지만 벤처 캐피탈리스트는 문을 두드리지 않습니다.

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2022 년 9 월 19 일

인사이트 요약

코로나19 팬데믹은 장애인이 접근 가능한 온라인 서비스에 대한 중요한 필요성을 강조했습니다. 상당한 기술 발전에도 불구하고 접근성 기술 시장은 자금 부족 및 도움이 필요한 사람들의 접근 제한과 같은 문제에 직면해 있습니다. 접근성 기술의 개발은 장애인을 위한 취업 기회 개선, 더 나은 접근성을 위한 법적 조치, 공공 인프라 및 교육 개선 등 더 광범위한 사회적 변화를 가져올 수 있습니다.

접근성 기술 컨텍스트

팬데믹은 온라인 제품과 서비스에 대한 접근의 중요성을 드러냈습니다. 이러한 필요성은 특히 장애인에게 명백했습니다. 보조 기술은 온라인 서비스에 대한 접근을 가능하게 하는 것을 포함하여 장애인이 더욱 자립할 수 있도록 돕는 모든 장치 또는 소프트웨어를 의미합니다. 업계는 휠체어, 보청기, 보철물을 설계하고 생산하는 데 중점을 두고 있으며, 최근에는 전화와 컴퓨터의 챗봇 및 인공 지능(AI) 인터페이스와 같은 기술 기반 솔루션을 개발하고 있습니다.

세계은행에 따르면 약 80억 명의 사람들이 어떤 형태로든 장애를 갖고 있으며, 그 중 XNUMX%가 개발도상국에 살고 있습니다. 장애가 있는 사람들은 세계에서 가장 큰 소수 집단으로 간주됩니다. 그리고 다른 정체성 지표와는 달리 장애는 고정되어 있지 않습니다. 누구나 인생의 어느 시점에서나 장애가 발생할 수 있습니다.

보조 기술의 예로는 시력 상실 사용자에게 주변에서 일어나는 일을 알려주는 자가 음성 앱인 BlindSquare가 있습니다. GPS를 사용하여 위치를 추적하고 주변을 구두로 설명합니다. 토론토 피어슨 국제공항에서는 Smart Beacons를 통해 BlindSquare를 통한 탐색이 가능합니다. 국내선 출발 시 한 노선을 표시해주는 저에너지 블루투스 기기입니다. 스마트 비콘은 스마트폰이 액세스할 수 있는 알림을 제공합니다. 이러한 공지에는 체크인 장소, 보안 검색대 찾기 또는 가장 가까운 화장실, 커피숍 또는 애완동물 친화적인 시설과 같은 주변 관심 지역에 대한 정보가 포함됩니다.

파괴적 영향

많은 스타트업들이 접근성 기술 개발을 위해 부지런히 노력해왔습니다. 예를 들어, 에콰도르에 본사를 둔 Talov 회사는 SpeakLiz와 Vision이라는 두 가지 커뮤니케이션 도구를 개발했습니다. SpeakLiz는 청각 장애인을 위해 2017년에 출시되었습니다. 이 앱은 문자를 소리로 변환하고, 음성을 번역하며, 구급차 사이렌이나 오토바이 소리와 같은 소음을 잘 듣지 못하는 사람에게 알릴 수 있습니다.

한편, 시각장애인을 위한 비전(Vision)은 2019년 출시됐다. 이 앱은 AI를 사용하여 휴대폰 카메라의 실시간 영상이나 사진을 휴대폰 스피커를 통해 재생되는 단어로 변환합니다. Talov 소프트웨어는 7,000개국 81명 이상이 사용하고 있으며 35개 언어로 제공됩니다. 또한 Talov는 100년 라틴 아메리카에서 가장 혁신적인 2019대 스타트업 중 하나로 선정되었습니다. 그러나 이러한 성공에도 불구하고 충분한 투자자를 유치하지 못하고 있습니다.

많은 기술 발전이 있었지만 일부에서는 접근성 기술 시장이 여전히 저평가되어 있다고 말합니다. 고객의 삶에 긍정적인 변화를 가져온 Talov와 같은 회사는 종종 실리콘 밸리의 다른 비즈니스와 동일한 성공을 거두지 못합니다.

자금 부족 외에도 접근성 기술은 많은 사람들이 달성할 수 없습니다. 세계 보건 기구(WHO)에 따르면 2030년까지 1억 명의 사람들이 일종의 보조 제품이 필요할 것입니다. 그러나 도움이 필요한 10명 중 XNUMX명만이 그들을 도울 수 있는 기술에 접근할 수 있습니다. 높은 비용, 불충분한 기반 시설, 이러한 기술에 대한 접근을 의무화하는 법률의 부족과 같은 장벽으로 인해 많은 장애인이 자립을 지원하는 데 필요한 자원을 확보하지 못합니다.