Үн жардамчыларынын алмашкыс келечеги бар

• Author:
• Жазуучу аты

  Quantumrun Foresight
• February 11, 2022

Кыскача түшүнүк

Үн жардамчылары же VAлар күнүмдүк тапшырмаларды аткарууга жардам берип, маалыматка заматта жетүүнү сунуштап, жашообуздун тканына көбүрөөк кошулууда. Алардын өсүшү биздин технология менен, айрыкча издөө системалары менен өз ара аракеттенишибизди өзгөрттү жана ишканалар жылмакай иштөө үчүн өздөрүнүн потенциалын колдонуп жатышат. Алар өнүгүп жаткан сайын, VAлар активдүү жана жекелештирилген болуп баратат, алар энергияны керектөөгө, эмгек базарларына, жөнгө салууга жана ар кандай калк үчүн инклюзивдүүлүккө чоң таасирин тийгизет деп күтүлүүдө.

Үн жардамчысынын контексти

VA тездик менен биздин күнүмдүк иштерибизге кошулууда. Аларды ар кандай формада көрө аласыз – алар биздин смартфондордо, ноутбуктарыбызда, жада калса Amazon's Echo же Google'дун Nest сыяктуу өзүнчө акылдуу динамиктеринде бар. Унаа айдап баратканда Google аркылуу багыттарды издөөдөн баштап, Alexaдан сүйүктүү ырды ойнотууну суранууга чейин, адамдар машиналардан жардам сурап барган сайын ыңгайлуу болуп баратышат. Адегенде бул жардамчылар салкын жаңылык катары көрүлгөн. Бирок, убакыттын өтүшү менен алар жеке адамдар да, ишканалар да өздөрүнүн күнүмдүк иштеринде таянган маанилүү куралдарга айланып баратышат.

VA кеңири таралганга чейин, адамдар суроолоруна жооп табуу үчүн издөө системасына кол менен суроолорду же фразаларды киргизиш керек болчу. Бирок үн жардамчылары бул процессти кыйла жөнөкөйлөштүрүштү. Алар жасалма интеллект (AI) менен иштетилген, ал сиздин айтылган сурооңузду түшүнүп, интернеттен жооп издеп, сизге бир нече секунданын ичинде жооп берип, кол менен издөө зарылдыгын жокко чыгарат.

Иштин бизнес жагында көптөгөн компаниялар азыр VA технологиясынын артыкчылыктарын таанып, пайдаланып жатышат. Бул тенденция алардын кызматкерлерине да, кардарларына да маалыматка тез жетүүнү камсыз кылууда өзгөчө пайдалуу. Мисалы, кардар продукттун же кызматтын чоо-жайы жөнүндө суроо үчүн VA колдонушу мүмкүн жана VA дароо жооп бере алат. Ошо сыяктуу эле, кызматкер VAдан компаниянын жаңылыктары боюнча жаңыртууларды же жолугушууларды пландаштырууга жардам сурашы мүмкүн.

Бузуучу таасир

VA жалпысынан колдонуучуга суроого жооп катары издөө системасынын эң жогорку натыйжасын бергендиктен, ишканалар жана уюмдар алардын маалыматы издөө натыйжаларынын беттеринде биринчи болуп пайда болушун текшерүү барган сайын маанилүү болуп баратат. Бул тенденция издөө системасын оптималдаштыруу же SEO үчүн колдонулган стратегиялардын өзгөрүшүнө алып келди. Мурда терилген сурамдарга басым жасаган SEO, эми оозеки суроо-талаптарды да эске алышы керек, ачкыч сөздөр кантип тандалып, мазмун кантип жазыла жана түзүлөт.

VA технологиялары статикалык эмес; алар ар бир жаңыртуу менен өнүгөт. Өнүктүрүү багыттарынын бири - бул алардын колдонуучулардын муктаждыктарын күтүүдө активдүү болуу жөндөмдүүлүгү. Күндүз кечинде жамгыр жаай тургандыктан, VA кол чатыр алып келүүнү эскерткен сценарийди элестетиңиз же мурунку тамагыңызга негизделген кечки тамактын пайдалуу вариантын сунуштайт. Колдонуучулардын муктаждыктарын же каалоолорун алдын ала билүү менен, VAлар пассивдүү куралдан биздин күнүмдүк жашообузда активдүү жардамчыга өтүшү мүмкүн.

Дагы бир кызыктуу     жекелештирилген өз ара аракеттенүү мүмкүнчүлүгү. AI технологиясы өнүккөн сайын, ал адамдын жүрүм-туруму жана каалоолору жөнүндө көбүрөөк үйрөнүүдө. Бул өзгөчөлүк колдонуучулар менен жекечелештирилген түрдө баарлаша алган, жеке сүйлөө үлгүлөрүн, адаттарын жана артыкчылыктарын түшүнүп, жооп бере алган үн жардамчыларына алып келиши мүмкүн. Бул жогорулатылган жекелештирүү колдонуучулар менен алардын VA ортосунда тереңирээк байланышка алып келиши мүмкүн, алардын жоопторуна көбүрөөк ишенүүгө жана алардын мүмкүнчүлүктөрүнө көбүрөөк таянууга түрткү берет. 

Үн жардамчыларынын үлүштөрү

VAлардын кеңири колдонмолору төмөнкүлөрдү камтышы мүмкүн:

• Колдонуучулардын колун жана акылын бошотуп, алардын уламдан-улам өсүп жаткан көп тапшырмаларды аткаруу мүмкүнчүлүктөрүн иштетүү. Мисалы, адамдарга унаа айдап баратканда, тамак жасап жатканда же түздөн-түз көңүл бурууну талап кылган жумушка көңүл буруп жатканда онлайн издөө жүргүзүүгө уруксат берүү менен.
• Адамдарга күнүмдүк тапшырмаларды аткарууга жардам берген AI шериги түрүндө сооронуч сунуштоо.
• AI программалары адамдын жүрүм-турумуна жана чечимдерине кандай таасир эткени жөнүндө маалыматтарды чогултуу.
• VAларды тиричилик техникасы, унаалар, сатуу терминалдары жана тагынуучу шаймандар сыяктуу көбүрөөк туташкан түзмөктөргө интеграциялоо.
• Үйдөн кеңсеге жана унаага чейин түзмөктөрдү кесип өткөн VA экосистемаларын өнүктүрүү.
• Бул технологияларды башкаруу жана алар менен иштешүү үчүн санариптик көндүмдөрдү талап кылган көбүрөөк жумуштар.
• Мындай түзүлүштөрдүн үзгүлтүксүз иштөөсүнөн улам энергия керектөөнүн олуттуу өсүшү, энергияны үнөмдөө жана айлана-чөйрөгө тийгизген таасирин башкаруу аракеттерине басым жасоо.
• Технологиялык прогресс менен жарандардын жеке турмушунун ортосундагы тең салмактуулукту камсыз кылуу, маалыматтар менен иштөө жана коргоо боюнча жөнгө салуу күчөтүлдү.
• VAs ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелүү адамдар же улгайган адамдар үчүн маанилүү курал болуп, аларга көбүрөөк өз алдынча жашоого мүмкүндүк берет.

Карала турган суроолор

• Сиздин оюңузча, VA алгоритмдер эң жакшы жооп деп эсептеген маалыматты же өнүмдөрдү көрсөтүү менен адамдардын чечим кабыл алуу мүмкүнчүлүгүн чектейби?
• Адамдардын үйлөрүнө жана жашоосуна AI менен иштеген технологияларды киргизүүгө канчалык каршылык болот деп болжолдойсуз?
• Канткенде ишканалар VAларды керектөөчүлөргө эмес бизнес операцияларына жакшыраак интеграциялай алышат?