Kvalifikacijos tobulinimas: padėti darbuotojams išgyventi darbo jėgos sutrikimus

VAIZDO KREDITAS:
Paveikslėlio kredito
iStock

Kvalifikacijos tobulinimas: padėti darbuotojams išgyventi darbo jėgos sutrikimus

Kvalifikacijos tobulinimas: padėti darbuotojams išgyventi darbo jėgos sutrikimus

Paantraštės tekstas
COVID-19 pandemija ir didėjantis automatizavimas išryškino būtinybę nuolat tobulinti darbuotojų įgūdžius.
    • Autorius:
    • autoriaus vardas
      Quantumrun Foresight
    • Spalis 6, 2022

    Įžvalgos santrauka

    Spartus darbo vietų praradimas svetingumo, mažmeninės prekybos ir kūno rengybos srityse dėl COVID-19 užblokavimo paskatino perkvalifikavimą, keitė sampratą apie užimtumą ir pabrėžė prasmingo, į augimą orientuoto darbo poreikį. Įmonėms vis daugiau investuojant į mokymą, darbuotojai ieško vaidmenų, siūlančių asmeninį ir profesinį tobulėjimą, vis labiau pasitikėdami internetinėmis mokymosi platformomis, kad galėtų tobulinti savo įgūdžius. Ši nuolatinio mokymosi tendencija keičia įmonių mokymą, akademines mokymo programas ir vyriausybės politiką, skatina prisitaikymo ir mokymosi visą gyvenimą kultūrą darbo jėgose.

    Kvalifikacijos tobulinimo kontekstas

    Milijonai svetingumo, mažmeninės prekybos ir kūno rengybos sektoriuose dirbančių žmonių neteko darbo per kelias savaites po 2020 m. COVID-19 pandemijos užblokavimo. Daugelis žmonių per šį laikotarpį pradėjo keisti kvalifikaciją, ieškodami būdų, kaip tobulinti įgūdžius, ugdyti naujus talentus arba persikvalifikuoti į kitą sritį, kol pandemija tęsėsi. Ši tendencija paskatino diskusijas apie tai, kaip įmonės turėtų prisiimti atsakomybę už savo darbo jėgos apsaugą ateityje.

    JAV darbo departamento duomenimis, 2022 m. nedarbo lygis nukrito iki žemiausio lygio per 50 metų – 3.5 proc. Darbo vietų yra daugiau nei darbuotojų, o personalo skyriams sunku užimti pareigas. Tačiau nuo COVID-19 pandemijos žmonių samprata apie užimtumą pasikeitė. Kai kurie žmonės nori darbo, kuris apmoka tik sąskaitas; kiti nori turėti prasmingą darbą, kuriame būtų erdvės augti ir mokytis, darbo, kuris duoda atgal bendruomenei, o ne daro korporacijas turtingas. Tai yra suvokimas, į kurį turi atsižvelgti personalo skyriai, o vienas iš būdų pritraukti jaunesnius darbuotojus yra nuolatinio kvalifikacijos kėlimo kultūra. 

    Investicijos į žmogiškąjį kapitalą per mokymus leidžia darbuotojams imtis naujos veiklos ar projekto, o sėkmingai dirbant. Norint padėti darbuotojui įgyti naujų įgūdžių ir žinių, reikia laiko ir išteklių. Daugelis organizacijų tobulina savo darbo jėgos įgūdžius, kad būtų produktyvesnės arba paaukštintos į naujas pareigas. Kvalifikacijų tobulinimas yra būtinas siekiant padėti įmonėms ekologiškai vystytis ir didinti darbuotojų laimę.

    Tačiau kai kurie darbuotojai mano, kad įmonės nepakankamai investuoja į savo augimą ir vystymąsi, todėl joms tenka kelti ar persikvalifikuoti. Internetinių mokymosi sistemų, tokių kaip „Coursera“, „Udemy“ ir „Skillshare“, populiarumas rodo didelį susidomėjimą „pasidaryk pats“ mokymo programomis, įskaitant mokymąsi koduoti ar kurti. Daugeliui darbuotojų kvalifikacijos kėlimas yra vienintelis būdas užtikrinti, kad automatizavimas jų neišstumtų.

    Trikdantis poveikis

    Nors daugelis žmonių mokosi savarankiškai, kai kurios įmonės apmoka perkvalifikavimo ir kvalifikacijos kėlimo išlaidas. 2019 m. konsultacijų įmonė „PwC“ įsipareigojo skirti 3 milijardus JAV dolerių savo 275,000 XNUMX darbuotojų kvalifikacijai kelti. Bendrovė teigė, kad nors ir negali garantuoti, kad darbuotojai atliks konkretų norimą vaidmenį, jie susiras darbą įmonėje, kad ir kas būtų.

    Panašiai „Amazon“ paskelbė, kad perkvalifikuos trečdalį savo JAV darbo jėgos, o tai įmonei kainuos 700 mln. USD. Mažmenininkas planuoja perkelti darbuotojus iš netechninių darbų (pvz., sandėlio darbuotojų) į informacinių technologijų (IT) vaidmenis. Kita savo darbo jėgos kvalifikaciją tobulinanti įmonė yra tyrimų įmonė „Accenture“, kuri įsipareigojo kasmet 1 mlrd. USD. Bendrovė planuoja nukreipti į darbuotojus, kuriems dėl automatizavimo gresia perkėlimas.

    Tuo tarpu kai kurios įmonės pradeda platesnės bendruomenės mokymo programas. 2020 m. telekomunikacijų bendrovė „Verizon“ paskelbė apie savo 44 mln. USD vertės kvalifikacijos tobulinimo programą. Bendrovė daugiausia dėmesio skiria pandemijos nukentėjusiems amerikiečiams padėti susirasti paklausų darbą, suteikdama pirmenybę juodaodžiams arba lotyniškiems žmonėms, bedarbiams arba neturintiems ketverių metų laipsnio.

    Programa moko studentus tokiems darbams kaip jaunesnysis debesų specialistas, jaunesnysis žiniatinklio kūrėjas, IT pagalbos tarnybos technikas ir skaitmeninės rinkodaros analitikas. Tuo tarpu „Bank of America“ pažadėjo skirti 1 milijardą USD, kad padėtų panaikinti rasinę diskriminaciją, įskaitant programą, skirtą tūkstančių amerikiečių kvalifikacijos kėlimui. Programa bendradarbiaus su aukštosiomis mokyklomis ir bendruomenės kolegijomis.

    Kvalifikacijų tobulinimo pasekmės

    Platesnės kvalifikacijos tobulinimo pasekmės gali būti: 

    • Didėjantis mokymosi valdymo sistemų diegimas siekiant racionalizuoti ir valdyti mokymo programas ir užtikrinti, kad jos atitiktų įmonės tikslus ir politiką.
    • Nuolat plėtojamos internetinės mokymosi platformos, tenkinančios asmenų, norinčių pereiti prie alternatyvių pramonės šakų ar laisvai samdomo darbo, poreikius.
    • Daugiau darbuotojų savanoriškai paskiriami į skirtingus skyrius, kad sužinotų apie kitas sistemas ir įgūdžius.
    • Vyriausybės, rengiančios valstybės finansuojamas kvalifikacijos kėlimo programas, ypač skirtus dirbtiniams arba mažą atlyginimą gaunantiems darbuotojams.
    • Įmonės, teikiančios mokymosi programas bendruomenės nariams ir studentams.
    • Asmeniniams poreikiams pritaikytų mokymosi būdų raida įmonių mokymuose, palengvinanti gebėjimų pritaikymą konkrečiam vaidmeniui ir paspartinanti karjeros eigą.
    • Kvalifikacijų tobulinimo iniciatyvos, skatinančios didesnį pasitenkinimą darbu ir darbuotojų išlaikymo rodiklius, teigiamai veikiančios organizacijos kultūrą ir produktyvumą.
    • Perėjimas į akademines mokymo programas įtraukiant daugiau realaus pasaulio taikomųjų programų ir įgūdžių, sumažinant atotrūkį tarp švietimo ir kintančių darbo rinkos poreikių.
    • Pažangios analizės integravimas į mokymosi platformas, leidžiantis tiksliai sekti įgūdžių tobulėjimą ir nustatyti būsimus mokymo poreikius.

    Klausimai, kuriuos reikia apsvarstyti

    • Kaip būtų galima tolygiai pasidalyti darbo jėgos kvalifikacijos kėlimo ar perkvalifikavimo galimybėmis?
    • Kaip dar įmonės gali padėti savo darbuotojams išlikti svarbiems atliekant savo vaidmenis?