Prieinamumo technologija: kodėl pritaikymo neįgaliesiems technologija vystosi nepakankamai greitai?

• Autorius:
• autoriaus vardas

  Quantumrun Foresight
• Rugsėjis 19, 2022

Įžvalgos santrauka

COVID-19 pandemija išryškino itin svarbų prieinamų internetinių paslaugų poreikį žmonėms su negalia. Nepaisant didelės technologinės pažangos, prieinamumo technologijų rinka susiduria su tokiais iššūkiais kaip nepakankamas finansavimas ir ribota prieiga tiems, kuriems to reikia. Prieinamumo technologijų plėtra galėtų paskatinti platesnius socialinius pokyčius, įskaitant geresnes neįgaliųjų įsidarbinimo galimybes, teisinius veiksmus dėl geresnės prieigos ir viešosios infrastruktūros bei švietimo tobulinimą.

Pritaikymo neįgaliesiems technologijų kontekstas

Pandemija atskleidė prieigos prie internetinių produktų ir paslaugų svarbą; ši būtinybė ypač išryškėjo žmonėms su negalia. Pagalbinė technologija reiškia bet kokį įrenginį ar programinę įrangą, kuri padeda neįgaliesiems tapti labiau nepriklausomiems, įskaitant prieigą prie internetinių paslaugų. Pramonė daugiausia dėmesio skiria neįgaliųjų vežimėlių, klausos aparatų, protezų kūrimui ir gamybai, o pastaruoju metu – technologiniais sprendimais, pvz., pokalbių robotais ir dirbtinio intelekto (AI) sąsajomis telefonuose ir kompiuteriuose.

Pasaulio banko duomenimis, maždaug milijardas žmonių turi tam tikrą negalią, o 80 procentų gyvena besivystančiose šalyse. Žmonės su negalia laikomi didžiausia mažumų grupe pasaulyje. Ir skirtingai nuo kitų tapatybės žymenų, negalia nėra statiška – negalią gali susirgti kiekvienas bet kada savo gyvenime.

Pagalbinės technologijos pavyzdys yra „BlindSquare“ – savaime kalbanti programėlė, kuri praneša regėjimo praradusiems vartotojams, kas vyksta aplinkui. Jis naudoja GPS, kad sektų vietą ir apibūdintų aplinką žodžiu. Toronto Pearsono tarptautiniame oro uoste navigacija per „BlindSquare“ yra įmanoma naudojant „Smart Beacons“. Tai mažai energijos sunaudojantys „Bluetooth“ įrenginiai, kurie pažymi vieną maršrutą išvykstant iš vidaus. „Smart Beacons“ pateikia pranešimus, kuriuos gali pasiekti išmanieji telefonai. Šiuose pranešimuose pateikiama informacija apie aplinkines dominančias sritis, pvz., kur galima užsiregistruoti, rasti saugumo patikrinimą arba artimiausią prausyklą, kavinę ar naminiams gyvūnėliams pritaikytas patalpas. 

Trikdantis poveikis

Daugelis pradedančiųjų įmonių kruopščiai dirbo kurdami pritaikymo neįgaliesiems technologijas. Pavyzdžiui, Ekvadore įsikūrusi įmonė Talov sukūrė dvi komunikacijos priemones – SpeakLiz ir Vision. „SpeakLiz“ buvo paleista 2017 m., skirta klausos negalią turintiems žmonėms; programėlė paverčia rašytus žodžius į garsą, verčia ištartus žodžius ir gali pranešti sunkiai girdinčiam asmeniui apie triukšmą, pavyzdžiui, greitosios pagalbos sirenas ir motociklus.

Tuo tarpu regos negalią turintiems žmonėms skirta programa „Vision“ buvo pradėta 2019 m. programėlė naudoja dirbtinį intelektą, kad realaus laiko filmuotą medžiagą ar nuotraukas iš mobiliojo telefono kameros paverstų žodžiais, leidžiamais per telefono garsiakalbį. Talov programinę įrangą naudoja daugiau nei 7,000 81 žmonių 35 šalyje ir ji yra prieinama 100 kalbomis. Be to, Talovas buvo įtrauktas į 2019 inovatyviausių startuolių Lotynų Amerikoje XNUMX m. Tačiau šios sėkmės nepritraukia pakankamai investuotojų. 

Nors buvo padaryta daug technologijų pažangos, kai kurie sako, kad prieinamumo technologijų rinka vis dar nepakankamai įvertinta. Tokios įmonės kaip „Talov“, kurios padarė teigiamų pokyčių savo klientų gyvenime, dažnai nesulaukia tokios sėkmės kaip kitos Silicio slėnio įmonės. 

Be finansavimo trūkumo, prieinamumo technologija daugeliui yra nepasiekiama. Pasaulio sveikatos organizacijos duomenimis, iki 2030 m. dviem milijardams žmonių prireiks kokių nors pagalbinių produktų. Tačiau tik 1 iš 10, kuriems reikia pagalbos, turi prieigą prie technologijų, kurios gali jiems padėti. Tokios kliūtys kaip didelės išlaidos, nepakankama infrastruktūra ir teisės aktų, įpareigojančių naudotis šiomis technologijomis, trūkumas daugeliui žmonių su negalia neleidžia turėti išteklių, reikalingų padėti jiems tapti nepriklausomiems.

Prieinamumo technologijos pasekmės

Platesnės prieinamumo technologijų plėtros pasekmės gali būti: 

• Padidėjęs neįgaliųjų samdymas, kaip pritaikymo neįgaliesiems technologija, gali padėti šiems asmenims vėl patekti į darbo rinką.
• Padaugėjo civilinių grupių ieškinių prieš įmones dėl jų neprieinamų paslaugų ir išteklių, taip pat investicijų į pritaikymą prieinamumo technologiją trūkumo.
• Naujausi kompiuterinio matymo ir objektų atpažinimo pasiekimai įtraukiami į pritaikymo neįgaliesiems technologiją, siekiant sukurti geresnius AI vadovus ir asistentus.
• Vyriausybės priima politiką, kuri padeda įmonėms kurti arba plėtoti pritaikymo neįgaliesiems technologijas.
• „Big Tech“ palaipsniui pradeda aktyviau finansuoti prieinamumo technologijų tyrimus.
• Patobulinta apsipirkimo internetu patirtis silpnaregiams vartotojams, nes svetainėse integruota daugiau garsinių aprašymų ir lytėjimo grįžtamojo ryšio parinkčių.
• Mokyklos ir švietimo įstaigos pritaiko savo mokymo programas ir mokymo metodus, kad įtrauktų daugiau prieinamumo technologijų, todėl mokinių su negalia mokymosi rezultatai pagerėjo.
• Atnaujinamos viešojo transporto sistemos, kad būtų įtraukta realiojo laiko prieinamumo informacija, todėl kelionės tampa patogesnės ir įtraukesnės asmenims, turintiems judėjimo problemų.

Klausimai, kuriuos reikia apsvarstyti

• Kaip jūsų šalis propaguoja arba remia pritaikymo neįgaliesiems technologijas?
• Ką dar gali padaryti vyriausybės, siekdamos suteikti pirmenybę prieinamumo technologijų plėtrai?