Automatizuota priežiūra: ar artimųjų priežiūrą turėtume perduoti robotams?

VAIZDO KREDITAS:
Paveikslėlio kredito
iStock

Automatizuota priežiūra: ar artimųjų priežiūrą turėtume perduoti robotams?

Automatizuota priežiūra: ar artimųjų priežiūrą turėtume perduoti robotams?

Paantraštės tekstas
Robotai naudojami automatizuoti kai kurias pasikartojančias priežiūros užduotis, tačiau yra susirūpinimas, kad jie gali sumažinti empatiją pacientams.
    • Autorius:
    • autoriaus vardas
      Quantumrun Foresight
    • Spalis 7, 2022

    Paskelbti tekstą

    Kadangi robotai ir automatizavimo programinė įranga tampa vis įprastesnė, slaugos pramonės laukia neaiški ateitis. Nors automatizavimas gali sumažinti išlaidas ir padidinti efektyvumą, tai taip pat gali sukelti platų nedarbą sektoriuje ir empatijos pacientų atžvilgiu trūkumą.

    Automatikos priežiūros kontekstas

    Remiantis 20 metų trukusiu JAV darbo statistikos biuro tyrimu, tikimasi, kad asmeninę pagalbą teikiančios profesijos (ypač sveikatos priežiūros sektoriuje) bus vienos iš sparčiausiai augančių darbo vietų, kurios iki 2026 m. sudarys apie 10 procentų visų naujų darbo vietų. Tuo pačiu metu daugelis asmeninę pagalbą teikiančių profesijų tuo pačiu laikotarpiu patirs darbo jėgos trūkumą. Visų pirma, pagyvenusių žmonių priežiūros sektoriuje jau trūks žmonių iki 2030 m., kai prognozuojama, kad 34 šalys taps „superamžiu“ (penktadalis gyventojų yra vyresni nei 65 metų). Tikimasi, kad automatizavimas sumažins kai kurias rimtas šių tendencijų pasekmes. Ir kadangi iki 10,000 m. roboto gamybos sąnaudos sumažės 2025 XNUMX USD už vieną pramoninę mašiną, daugiau sektorių naudos juos, kad sutaupytų darbo sąnaudas. 

    Visų pirma, priežiūra yra sritis, kuri domisi automatizavimo strategijų testavimu. Japonijoje yra robotų globėjų pavyzdžių; jie išduoda tabletes, veikia kaip pagyvenusių žmonių palydovai ar teikia fizinę pagalbą. Šie robotai dažnai yra pigesni ir efektyvesni nei jų kolegos žmonės. Be to, kai kurios mašinos veikia kartu su žmonių globėjais, kad padėtų jiems teikti geresnę priežiūrą. Šie „bendradarbiaujantys robotai“ arba kobotai padeda atlikti pagrindines užduotis, pvz., kelti pacientus arba stebėti jų statistiką. Kobotai leidžia žmonėms globėjams sutelkti dėmesį į emocinės paramos ir psichologinės pagalbos teikimą savo pacientams, o tai gali būti vertingesnė paslauga nei įprastinės užduotys, pvz., vaistų išdavimas ar maudymas.

    Trikdantis poveikis

    Kai kurių ekspertų teigimu, yra du bendri scenarijai, pagal kuriuos gali būti automatizuota pagyvenusių žmonių priežiūra. Pirmajame scenarijuje robotai tampa pigiais ir efektyviais priežiūros darbuotojais, atliekančiais nuspėjamas užduotis, pavyzdžiui, duoti vaistus ar suteikti komfortą prisilietimu. Tačiau dėl to žmogaus empatija paverčiama prekėmis. Kuo daugiau namų bus robotizuojami, tuo daugiau žmonių globėjų gali būti laikomi išskirtine išmoka, skirta tiems, kurie gali mokėti už žmonių priežiūrą ir prisilietimus. Kitaip tariant, žmogaus užuojauta ilgainiui gali tapti papildoma komercine paslauga globos rinkoje, kurios vertė išpūsta.

    Pagal antrąjį scenarijų žmonės turi pagrindinę teisę į žmogišką empatiją; robotai prisiimtų dalį emocinio darbo, kurio šiuo metu tikimasi iš pagyvenusių žmonių priežiūros darbuotojų. Šios mašinos padėtų pacientams būti patarėjais ir kompanionais, leisdamos žmonėms naudotis savo specializuotais įgūdžiais, pavyzdžiui, giliais pokalbiais ir užuojauta. Dėl to globėjų vertė kyla kartu su žmogišku ryšiu. Be to, išmaniųjų namų technologijų plėtra gali padėti iš anksto pasiruošti užduotims, todėl slaugytojai gali praleisti daugiau laiko su savo pacientais, užuot sutelkę dėmesį į visų savo poreikių tenkinimą. Daugiau investicijų į kobotus ir pagalbos priežiūros naujoves, o ne visišką automatizavimą, galima sukurti veiksmingą priežiūros ekonomiką, pagrįstą empatija ir užuojauta. 

    Slaugos automatizavimo pasekmės

    Platesnės automatizuotos priežiūros pasekmės gali apimti: 

    • Didėja susirūpinimas dėl algoritminio šališkumo, dėl kurio mašinos gali daryti prielaidą, kad visi vyresnio amžiaus piliečiai ir žmonės su negalia elgiasi panašiai. Ši tendencija gali sukelti didesnį nuasmeninimą ir netgi prastą sprendimų priėmimą.
    • Pagyvenę žmonės reikalauja žmonių priežiūros, o ne robotų, motyvuodami privatumo pažeidimais ir empatijos stoka.
    • Žmonių globėjai yra perkvalifikuojami, kad sutelktų dėmesį į psichologinės ir konsultacinės pagalbos teikimą, taip pat slaugos mašinų valdymą ir priežiūrą.
    • Hospisai ir senelių namai, naudojantys kobotus kartu su žmonių slaugytojais, kad automatizuotų užduotis, tuo pačiu užtikrinant žmonių priežiūrą.
    • Vyriausybės reguliuoja, ką robotų slaugytojams leidžiama daryti, įskaitant tai, kas bus atsakingas už šių mašinų padarytas gyvybei pavojingas klaidas.

    Klausimai komentuoti

    • Jei manote, kad priežiūra turėtų būti automatizuota, koks yra geriausias būdas tai padaryti?
    • Kokie kiti galimi pavojai ir apribojimai, susiję su robotų įtraukimu į priežiūrą?

    Įžvalgos nuorodos

    Šioje įžvalgoje buvo nurodytos šios populiarios ir institucinės nuorodos: