Vīrusu pārdošana un ekspozīcija: atzīmes Patīk un piegādes ķēdes pieaugumi

• Autors:
• Autors nosaukums

  Quantumrun Foresight
• Augusts 31, 2023

Ieskata svarīgākie punkti

Ir zināms, ka vīrusu ieraksti vai saturs izraisa milzīgu produktu pieprasījuma pieaugumu un piegādes ķēdes problēmas, kas pazīstamas kā Bullwhip Effect. Tomēr šī stratēģija var izraisīt patērētāju neapmierinātību, it īpaši, ja mazais uzņēmums cīnās, lai apmierinātu šo milzīgo pieprasījumu. Lai izvairītos no šīs nepatīkamās situācijas, zīmoli var ieguldīt sociālās uzklausīšanas un uzraudzības rīkos, lai izsekotu, kā viņu produkti tiek eksponēti un apspriesti tiešsaistē.

Vīrusu pārdošanas un ekspozīcijas konteksts

Sociālo mediju pieaugums ir pārveidojis mazumtirdzniecību, jo vīrusu ziņas var izraisīt ievērojamu produktu pieprasījuma pieaugumu, kā rezultātā rodas problēmas piegādes ķēdē. Šī parādība, kas pazīstama kā Bullwhip Effect, rodas, ja nelielas pieprasījuma izmaiņas mazumtirgotājos izraisa lielākas svārstības augstākos piegādes ķēdes līmeņos. Tādi piemēri kā Neitana Apodokas vīrusa video, kas izraisa dzērveņu sulas trūkumu, un tvīts, kas veicina White Claw cietā seltzera pārdošanu, parāda sociālo mediju spēku veicināt pieprasījumu. 

Turklāt sociālo mediju lietotāji tagad ziņo par trūkumu un apkaunojošiem veikaliem, kas nevar apmierināt pieprasījumu, pat ja trūkums ir ārpus viņu kontroles. Mazākiem zīmoliem ir vēl lielāks trūkums, jo produktu izstrādei un ražošanai ir ilgāks sagatavošanās laiks. 2022. gada sākumā smaržu zīmols Phlur atgriezās, un vadošā loma bija ietekmētājai Kriselai Laimai. Viņu pirmais aromāts ātri ieguva popularitāti TikTok, izpārdodot piecu stundu laikā un atstājot vairāk nekā 200,000 XNUMX cilvēku gaidīšanas sarakstā uz mēnešiem, līdz tas tika papildināts. 

Lielajam produkta pieprasījumam bija nozīmīga loma, lai Phlur nodrošināja plauktu vietu pie tādiem slaveniem mazumtirgotājiem kā Sephora, Selfridges un Anthropologie. Phlur straujie panākumi kalpo gan kā plāns, gan brīdinājuma stāsts zīmoliem, kuru mērķis ir izmantot TikTok sociālās pārdošanas spējas, lai veicinātu pārdošanu un sasniegtu jaunas auditorijas, vienlaikus izvairoties no ievērojamas kavēšanās klientu pasūtījumu izpildē. Lai risinātu šīs problēmas, digitālās pārvaldības un programmatūras uzņēmumi piedāvā rīkus, kas uzrauga sociālo mediju un kultūras tendences, ļaujot uzņēmumiem pielāgot piegādes ķēdes, pamatojoties uz reāllaika informāciju. 

Traucējoša ietekme

Viens no galvenajiem aspektiem, kas jāņem vērā sociālo mediju virzītajā pieprasījumā, ir mainīgā patērētāju uzvedības dinamika un sociālo mediju ietekmētāju pieaugošais spēks. Patērētājiem ir tiešāka piekļuve informācijai, tendencēm un produktu ieteikumiem, kas piedāvā iespējas un izaicinājumus. Patērētāji var atklāt jaunus produktus, taču viņi arī riskē kļūt par ažiotāžas upuriem vai zaudēt patieso vērtību. Personām kļūst ļoti svarīgi attīstīt vērīgu aci un kritiskās domāšanas prasmes, lai orientētos sociālo mediju vidē un izdarītu apzinātu izvēli.

Uzņēmumiem iespēja reāllaikā uzraudzīt sociālo mediju pieaugumu un reaģēt uz tiem ir ļoti svarīga, lai saglabātu konkurētspēju un apmierinātu klientu prasības. Turklāt uzņēmumiem ir jāiegulda efektīvā piegādes ķēdes pārvaldībā, nodrošinot, ka tie spēj tikt galā ar pēkšņu pieprasījuma pieaugumu, neapdraudot produktu pieejamību un klientu apmierinātību. Vīrusu trāpījumi izceļ nepieciešamību pēc rūpīgas plānošanas un izpildes, lai izvairītos no kavēšanās vai pretrunām, kas var izraisīt zīmola atcelšanu.

Tikmēr, tā kā arvien vairāk produktu iegūst sociālo mediju bēdīgu slavu, valdības var veicināt tādu noteikumu un sistēmu izstrādi, kas aizsargā patērētājus no maldinošas mārketinga prakses un nodrošina godīgu konkurenci starp uzņēmumiem. Turklāt valdības var atbalstīt iniciatīvas, kas veicina digitālo pratību un sniedz indivīdiem nepieciešamās prasmes, lai atbildīgi pārvietotos sociālajos medijos. Veicinot pārredzamības un pārskatatbildības vidi, valdības var palīdzēt veidot patērētāju uzticību sociālo mediju virzītai tirdzniecībai, vienlaikus aizsargājot pret iespējamiem riskiem vai ļaunprātīgu izmantošanu.

Vīrusu pārdošanas un iedarbības sekas

Plašāka vīrusu pārdošanas un iedarbības ietekme var ietvert: 

• Patērētāji, kuri atklāj un piekļūst produktiem, kuri citādi varētu būt palikuši nepamanīti, paplašina izvēli un apmierina dažādas vēlmes.
• Sociālo mediju platformas, kas piedāvā zemu izmaksu un pieejamu iespēju mazajiem uzņēmumiem demonstrēt savus produktus, ļaujot tiem konkurēt līdzvērtīgos konkurences apstākļos ar pazīstamiem zīmoliem.
• Iespējas digitālā mārketinga profesionāļiem, satura veidotājiem, ietekmētājiem un e-komercijas platformām.
• Sociālie mediji, kas nodrošina tiešu un interaktīvu saziņu starp zīmoliem un patērētājiem, veicinot ciešākas attiecības, personalizētu pieredzi un uzlabotu klientu apmierinātību.
• Patērētāji dalās informācijā, pārskatos un pieredzē, nodrošinot lielāku pārskatāmību un palīdzot citiem pieņemt pārdomātākus lēmumus par pirkumu.
• Pastāvīga patēriņa un materiālisma kultūra, kurā indivīdi jūtas spiesti pastāvīgi apgūt un demonstrēt jaunākās tendences.
• Spiediens uz ražotājiem un piegādes ķēdes darbiniekiem ievērot nereālus termiņus, kas izraisa darbaspēka ekspluatāciju un sliktus darba apstākļus.
• Palielināts resursu patēriņš, atkritumu rašanās un oglekļa emisijas, jo vairāk produktu tiek ražoti masveidā.
• Politiķi kopē zīmolu vīrusu stratēģijas, izraisot manipulācijas vai dezinformāciju.

Jautājumi, kas jāapsver

• Kā sociālie mediji ietekmē jūs, lai iegādātos konkrētu produktu vai pakalpojumu?
• Kā daži zīmoli izmanto vīrusu saturu, lai paplašinātu savu klientu bāzi?