Надградба: Помагање на работниците да го преживеат прекинот на работната сила

• автор:
• име на авторот

  Quantumrun Foresight
• Октомври 6, 2022

Резиме на увид

Брзиот губиток на работни места во угостителството, малопродажбата и фитнесот поради заклучувањето на СОВИД-19 предизвика пораст на обновувањето на вештините, менувајќи ја перцепцијата за вработување и нагласувајќи ја потребата за значајна работа ориентирана кон раст. Бидејќи компаниите сè повеќе инвестираат во обука, вработените бараат улоги кои нудат личен и професионален развој, со зголемено потпирање на онлајн платформите за учење за самоуправувано надградба. Овој тренд кон континуирано учење ја преобликува корпоративната обука, академските наставни програми и владините политики, поттикнувајќи култура на приспособливост и доживотно учење кај работната сила.

Контекст за надградба

Милиони вработени во угостителството, малопродажбата и фитнес секторите ги загубија своите работни места во рок од неколку недели од заклучувањето на пандемијата на СОВИД-2020 во 19 година. Многу поединци почнаа да се обновуваат во овој период, барајќи методи за усовршување, поттикнување нови таленти или преквалификување во друга област како што опстојуваше пандемијата. Овој тренд доведе до дебати за тоа како компаниите треба да преземат одговорност за идно докажување на нивната работна сила.

Според податоците на американското Министерство за труд, стапката на невработеност во 2022 година падна на најниско ниво во последните 50 години, на 3.5 отсто. Има повеќе работни места отколку работници, а одделенијата за човечки ресурси се борат да ги пополнат позициите. Сепак, од пандемијата COVID-19, концептот на луѓето за вработување се промени. Некои луѓе сакаат работни места кои ги плаќаат само сметките; други сакаат да имаат значајна работа со простор за раст и учење, работни места кои и враќаат на заедницата наместо да ги збогатат корпорациите. Ова се перцепции кои одделенијата за човечки ресурси мора да ги земат во предвид, а еден начин да се привлечат помлади работници е културата на постојано надградување. 

Инвестирањето во човечки капитал преку обука им овозможува на работниците да се справат со нова активност или проект додека остануваат успешно вработени. Потребно е време и ресурси за да му се помогне на вработениот да стекне нови вештини и знаења. Многу организации ја усовршуваат својата работна сила за да бидат попродуктивни или да се унапредат во нови улоги. Надградбата е неопходно за да им се помогне на фирмите во органски развој и подобрување на среќата на вработените.

Сепак, некои вработени мислат дека компаниите не инвестираат доволно во нивниот раст и развој, оставајќи ги да се усовршат или доусовршат. Популарноста на системите за онлајн учење како што се Coursera, Udemy и Skillshare го покажува високиот интерес за програмите за обука „направи сам“, вклучително и учење како да се кодира или дизајнира. За многу работници, надградбата е единствениот начин на кој можат да обезбедат автоматизацијата да не ги смени.

Нарушувачко влијание

Додека многу луѓе се занимаваат со самостојно учење, некои компании ја плаќаат сметката кога станува збор за преквалификација и усовршување. Во 2019 година, консултантската компанија PwC вети посветеност од 3 милијарди американски долари за унапредување на своите 275,000 вработени. Компанијата рече дека иако не може да гарантира дека вработените ќе ја имаат специфичната улога што ја сакаат, тие ќе најдат вработување во фирмата без разлика на се.

Слично на тоа, Амазон објави дека ќе преквалификува една третина од својата работна сила во САД, што ќе ја чини компанијата 700 милиони американски долари. Трговецот на мало планира да ги префрли вработените од нетехнички работни места (на пример, соработници во складиште) на улоги во информатичка технологија (ИТ). Друга компанија што ја унапредува својата работна сила е истражувачката компанија Accenture, која вети 1 милијарда американски долари годишно. Компанијата планира да ги таргетира вработените кои се изложени на ризик од раселување поради автоматизација.

Во меѓувреме, некои претпријатија започнуваат програми за обука на пошироката заедница. Во 2020 година, телекомуникациската компанија Verizon ја објави својата програма за надградба на 44 милиони американски долари. Компанијата се фокусира на помагање на Американците погодени од пандемијата да најдат вработување на побарувачката, обезбедувајќи приоритетен прием на луѓе кои се црнци или латино, невработени или без диплома од четири години.

Програмата ги обучува студентите за работни места како што се помлад практичар во облак, помлад веб-развивач, техничар за помош на бирото за ИТ и аналитичар за дигитален маркетинг. Во меѓувреме, Банката на Америка вети 1 милијарда американски долари за да помогне да се стави крај на расната дискриминација, вклучително и програма за усовршување на илјадници Американци. Програмата ќе биде партнер со средни училишта и колеџи во заедницата.

Импликации од надградба

Пошироките импликации на надградбата може да вклучуваат: 

• Зголеменото распоредување на системи за управување со учење за да се насочат и управуваат програмите за обука и да се осигури дека тие ги следат целите и политиките на компанијата.
• Континуиран развој на платформи за онлајн учење кои ги задоволуваат барањата на поединци заинтересирани за транзиција во алтернативни индустрии или хонорарна работа.
• Повеќе вработени волонтираат за да бидат доделени во различни оддели за да научат за други системи и вештини.
• Владите воспоставуваат јавно финансирани програми за унапредување на вештините, особено за работници со сини јаки или работници со ниски плати.
• Бизниси кои обезбедуваат програми за учење на членовите на заедницата и студентите.
• Еволуцијата на персонализираните патеки за учење во корпоративната обука, олеснување на прилагодувањето на вештините на специфични улоги и забрзување на напредокот во кариерата.
• Иницијативи за унапредување на вештините што водат до поголемо задоволство од работата и стапки на задржување на вработените, што позитивно влијае на организациската култура и продуктивност.
• Промена во академските наставни програми за да вклучи повеќе апликации и вештини од реалниот свет, премостувајќи ја јазот помеѓу образованието и еволуирачките барања на пазарот на труд.
• Интеграција на напредна аналитика во платформите за учење, овозможувајќи прецизно следење на развојот на вештините и идентификување на идните потреби за обука.

Прашања што треба да се разгледаат

• Како може правично да се поделат можностите за надградба или преквалификување низ работната сила?
• Како инаку компаниите можат да им помогнат на своите вработени да останат релевантни во нивните улоги?