Эмнэлгийн ташаа мэдээлэл: Инфодемикээс хэрхэн сэргийлэх вэ?

• Зохиогчийн тухай:
• Зохиогчийн нэр

  Quantumrun Foresight
• Арваннэгдүгээр 10, 2022

Үзэл баримтлалын хураангуй

Сүүлийн үед эрүүл мэндийн ташаа мэдээлэл, ялангуяа COVID-19 тахлын үед нэмэгдэж байгаа нь нийгмийн эрүүл мэндийн динамик болон эмнэлгийн байгууллагуудад итгэх итгэлийг өөрчилсөн. Энэхүү хандлага нь засгийн газар, эрүүл мэндийн байгууллагуудыг боловсрол, ил тод харилцаа холбоог чухалчилж, эрүүл мэндийн хуурамч мэдээлэл тархахаас сэргийлэх стратеги боловсруулахад түлхэц болсон. Дижитал мэдээлэл түгээх орчин нь нийгмийн эрүүл мэндийн бодлого, практикт шинэ сорилт, боломжуудыг бий болгож байгаа нь сонор сэрэмжтэй, дасан зохицох арга хэмжээ авах шаардлагатай байгааг харуулж байна.

Эмнэлгийн буруу/буруу мэдээллийн нөхцөл

COVID-19-ийн хямрал нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан инфографик, блог нийтлэл, видео, тайлбарын эргэлтийг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн. Гэсэн хэдий ч энэ мэдээллийн нэлээд хэсэг нь хэсэгчлэн үнэн зөв эсвэл бүхэлдээ худал байсан. Дэлхийн Эрүүл Мэндийн Байгууллага (ДЭМБ) энэ үзэгдлийг инфодемик гэж тодорхойлж, эрүүл мэндийн хямралын үед төөрөгдүүлсэн эсвэл буруу мэдээлэл өргөн тархсан гэж тодорхойлсон. Буруу мэдээлэл нь хүмүүсийн эрүүл мэндийн шийдвэрт нөлөөлж, тэднийг батлагдаагүй эмчилгээ эсвэл шинжлэх ухааны үндэслэлтэй вакцины эсрэг чиглүүлсэн.

2021 онд тахлын үеэр эмнэлгийн ташаа мэдээлэл тархах нь түгшүүртэй түвшинд хүрчээ. АНУ-ын Ерөнхий мэс заслын алба үүнийг нийгмийн эрүүл мэндийн томоохон сорилт гэж хүлээн зөвшөөрсөн. Хүмүүс ихэвчлэн өөрийн мэдэлгүй энэ мэдээллийг сүлжээндээ дамжуулж, эдгээр баталгаагүй нэхэмжлэлийн хурдацтай тархахад хувь нэмэр оруулсан. Нэмж дурдахад, YouTube-ийн олон сувгууд эрүүл мэндийн баталгаагүй, нотлогдоогүй, хор хөнөөл учруулж болзошгүй "эмчилгээг" сурталчилж эхэлсэн.

Энэхүү ташаа мэдээллийн үр дагавар нь тахлын эсрэг тэмцэх хүчин чармайлтыг саатуулаад зогсохгүй эрүүл мэндийн байгууллага, мэргэжилтнүүдэд итгэх олон нийтийн итгэлийг алдсан юм. Үүний хариуд олон байгууллага, засгийн газар энэ хандлагатай тэмцэх санаачилга гаргасан. Тэд олон нийтэд найдвартай эх сурвалжийг олж тогтоох, нотолгоонд суурилсан анагаах ухааны ач холбогдлыг ойлгуулахад чиглэв. 

Сөрөг нөлөө

2020 онд нийгмийн эрүүл мэндийн талаарх ташаа мэдээлэл нэмэгдэж байгаа нь үг хэлэх эрх чөлөөний талаар томоохон маргаан үүсгэсэн. Цензур, санаа бодлыг дарахаас сэргийлэхийн тулд эмнэлгийн мэдээлэл төөрөгдүүлсэн эсэхийг хэн шийдэхийг тодорхой тодорхойлох шаардлагатай гэж зарим америкчууд үзэж байна. Бусад нь амь нас, үхлийн асуудлаар шинжлэх ухааны үндэслэлтэй агуулгыг өгөхгүй байх замаар ташаа мэдээлэл тараасан эх сурвалж, хувь хүмүүст торгууль ногдуулах нь зайлшгүй шаардлагатай гэж үзсэн.

2022 онд хийсэн судалгаагаар Facebook-ийн алгоритм нь вакцинжуулалтын эсрэг хэрэглэгчдийн үзэл бодолд нөлөөлж болзошгүй контентыг үе үе санал болгодог болохыг тогтоожээ. Энэхүү алгоритмын зан үйл нь нийгмийн эрүүл мэндийн талаарх ойлголтыг бүрдүүлэхэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн гүйцэтгэх үүргийн талаар санаа зовнилыг төрүүлэв. Тиймээс зарим судлаачид хувь хүмүүсийг эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүд эсвэл орон нутгийн эрүүл мэндийн төвүүд гэх мэт найдвартай офлайн эх сурвалж руу чиглүүлэх нь энэхүү ташаа мэдээллийн тархалтыг үр дүнтэй эсэргүүцэх боломжтой гэж үзэж байна.

2021 онд Нийгмийн шинжлэх ухааны судалгааны зөвлөл ашгийн бус байгууллага "Мөнгөн ус" төслийг санаачилсан. Энэхүү төсөл нь тахлын нөхцөлд эрүүл мэнд, эдийн засгийн тогтвортой байдал, нийгмийн динамик зэрэг олон талт инфодемийн өргөн хүрээний нөлөөллийг судлахад чиглэгддэг. 2024 онд дуусгахаар төлөвлөж буй Мөнгөн ус төсөл нь дэлхийн улс орнуудын засгийн газруудад чухал ойлголт, мэдээлэл өгөх зорилготой бөгөөд ирээдүйн инфодемиятай тэмцэх үр дүнтэй бодлогыг боловсруулахад туслах зорилготой юм.

Эмнэлгийн ташаа мэдээлэлд үзүүлэх үр дагавар

Эмнэлгийн ташаа мэдээлэлд илүү өргөн хүрээтэй нөлөөлөл нь дараахь зүйлийг агуулж болно.

• Сошиал медиа платформууд болон буруу ташаа мэдээллийг санаатайгаар тараасан байгууллагуудад торгууль ногдуулдаг засгийн газрууд.
• Эмнэлгийн буруу ташаа мэдээлэл бүхий луйварчин улсууд болон идэвхтнүүдийн бүлгүүд илүү эмзэг бүлгүүдийг онилдог.
• Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр худал ташаа мэдээлэл түгээх (мөн үүний эсрэг) хиймэл оюун ухааны системийг ашиглах.
• Олон хүмүүс олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг мэдээ, мэдээллийн үндсэн эх сурвалж болгон ашиглах тусам инфодеми улам бүр түгээмэл болж байна.
• Эрүүл мэндийн байгууллагууд өндөр настан, хүүхэд гэх мэт худал мэдээлэлд хамгийн өртөмтгий бүлэгт анхаарлаа хандуулахын тулд зорилтот мэдээллийн кампанит ажил явуулж байна.
• Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчид дижитал бичиг үсгийн боловсролыг багтаахын тулд харилцааны стратегиа тохируулж, өвчтөнүүдийн эмнэлгийн хуурамч мэдээлэлд өртөмтгий байдлыг бууруулдаг.
• Даатгалын компаниуд буруу мэдээлэлд тулгуурласан эрүүл мэндийн шийдвэрийн үр дагаврыг арилгахын тулд даатгалын бодлогоо өөрчилж, шимтгэл болон даатгалын нөхцлийн аль алинд нь нөлөөлж байна.
• Эмийн компаниуд эмийн үйлдвэрлэл, клиник туршилтын ил тод байдлыг нэмэгдүүлж, олон нийтийн итгэлийг бий болгож, ташаа мэдээлэлтэй тэмцэх зорилготой.

Анхаарах асуултууд

• Та тахлын үед мэдээллээ хаанаас авсан бэ?
• Таны хүлээн авсан эмнэлгийн мэдээлэл үнэн зөв эсэхийг хэрхэн баталгаажуулах вэ?
• Засгийн газар болон эрүүл мэндийн байгууллагууд эмнэлгийн ташаа мэдээлэлээс хэрхэн сэргийлэх вэ?