Гар утасны хяналт: Дижитал Том ах

• Зохиогчийн тухай:
• Зохиогчийн нэр

  Quantumrun Foresight
• Аравдугаар сар 4, 2022

Байршлын хяналтаас эхлээд өгөгдөл хусах хүртэл ухаалаг утаснууд нь хэрэглэгчийн үнэ цэнэтэй мэдээллийг хуримтлуулах шинэ гарц болсон. Гэсэн хэдий ч зохицуулалтын хяналт нэмэгдэж байгаа нь эдгээр мэдээллийг цуглуулах, ашиглах талаар илүү ил тод байхыг компаниудад шахаж байна.

Гар утасны хяналтын контекст

Ухаалаг утасныхаа үйл ажиллагааг хэр нягт хянаж байгааг цөөхөн хүн мэддэг. Wharton Customer Analytics-ийн ахлах ажилтан Элеа Фейтийн хэлснээр, компаниуд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах бүх үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл цуглуулах нь энгийн үзэгдэл болжээ. Жишээлбэл, компани нь үйлчлүүлэгчиддээ илгээсэн бүх имэйлийг хянах боломжтой бөгөөд хэрэглэгч имэйлийг нээсэн эсэх эсвэл түүний холбоосыг хянах боломжтой. Дэлгүүр нь өөрийн сайтад зочилсон болон хийсэн аливаа худалдан авалтыг хянах боломжтой. Аппликейшн болон вэб сайтаар дамжуулан хэрэглэгчийн харьцах бараг бүх мэдээллийг бүртгэж, хэрэглэгчдэд хуваарилдаг. Энэхүү өсөн нэмэгдэж буй онлайн үйл ажиллагаа, зан үйлийн мэдээллийн санг дараа нь төрийн байгууллага, маркетингийн компани эсвэл хүмүүсийн хайлтын үйлчилгээ гэх мэт хамгийн өндөр үнийн санал ирүүлсэн хүмүүст зарагддаг.

Вэбсайт эсвэл вэб үйлчилгээний күүки эсвэл төхөөрөмж дээрх файлууд нь хэрэглэгчдийг хянах хамгийн түгээмэл арга юм. Эдгээр трекерүүдийн санал болгож буй тав тухтай байдал нь хэрэглэгчид танигдсан тул вэбсайт руу буцаж орохдоо нууц үгээ дахин оруулах шаардлагагүй юм. Гэсэн хэдий ч күүки байршуулснаар хэрэглэгчид тухайн сайттай хэрхэн харилцаж байгаа болон нэвтэрсэн үедээ ямар вэб сайтад зочилдог талаар Facebook зэрэг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформд мэдээлдэг. Жишээлбэл, хэрэв хэн нэгэн онлайн хуудсан дээрх Facebook Like товчийг дарсан тохиолдолд тухайн сайтын хөтөч фэйсбүүк рүү күүки илгээдэг. блог. Энэ арга нь нийгмийн сүлжээнүүд болон бусад бизнесүүдэд хэрэглэгчид онлайнаар юу зочилдогийг мэдэж, тэдний сонирхлыг илүү сайн ойлгох, илүү сайн мэдлэг олж авах, илүү хамааралтай зар сурталчилгаа үзүүлэх боломжийг олгодог.

Сөрөг нөлөө

2010-аад оны сүүлээр хэрэглэгчид үйлчлүүлэгчийнхээ араас мэдээлэл цуглуулж, худалддаг бизнес эрхлэгчид урвуулан ашиглаж байгаа талаар санаа зовж эхэлсэн. Энэхүү шалгалт нь Apple-ийг iOS 14.5 үйлдлийн системээрээ Аппликешн хянах ил тод байдлын функцийг эхлүүлэхэд хүргэсэн. Хэрэглэгчид өөрсдийн аппликейшнийг ашиглах явцдаа илүү олон хувийн нууцлалын сэрэмжлүүлэг хүлээн авдаг бөгөөд тус бүр өөр өөр бизнесийн апп болон вэб сайт дээрх үйл ажиллагаагаа хянах зөвшөөрөл хүсдэг. Хянах зөвшөөрөл хүссэн апп бүрийн нууцлалын тохиргоонд хяналтын цэс гарч ирнэ. Хэрэглэгчид хүссэн үедээ дангаар нь эсвэл бүх аппликешн дээр хянах горимыг асааж унтраах боломжтой. Хяналтаас татгалзах нь уг программ нь брокер, маркетингийн бизнес зэрэг гуравдагч этгээдтэй мэдээлэл хуваалцах боломжгүй гэсэн үг юм. Нэмж дурдахад, апп-ууд нь бусад танигч (жишээ нь, хэшлэгдсэн имэйл хаяг) ашиглан мэдээлэл цуглуулах боломжгүй болсон ч Apple-д энэ талыг хэрэгжүүлэхэд илүү хэцүү байж болох юм. Apple мөн Siri-ийн бүх аудио бичлэгийг анхдагчаар нь устгахаа мэдэгдэв.

Facebook-ийн үзэж байгаагаар Apple-ийн шийдвэр нь зар сурталчилгааны зорилтот байдалд ноцтой хохирол учруулж, жижиг фирмүүдийг сул дорой байдалд оруулах болно. Гэсэн хэдий ч Facebook-ийн мэдээллийн нууцлалд итгэх итгэл бага байгааг шүүмжлэгчид тэмдэглэж байна. Гэсэн хэдий ч бусад технологийн болон програмын компаниуд илүү олон хэрэглэгчдэд гар утасны үйл ажиллагааг хэрхэн бүртгэх талаар хяналт, хамгаалалт өгдөг Apple-ийн жишээг дагаж байна. Google Assistant-ын хэрэглэгчид өөрсдийн дуу хоолойг илүү сайн танихын тулд цаг хугацааны явцад цуглуулсан аудио мэдээллээ хадгалахын тулд бүртгүүлэх боломжтой боллоо. Тэд мөн харилцан үйлчлэлээ устгаж, аудиог хүнээр хянуулахыг зөвшөөрч болно. Instagram нь хэрэглэгчдэд ямар гуравдагч талын програмууд өөрсдийн өгөгдөлд хандах эрхийг хянах боломжийг олгодог сонголтыг нэмсэн. Facebook 400 хөгжүүлэгчээс хэдэн арван мянган эргэлзээтэй програмуудыг устгасан. Амазон мөн гуравдагч этгээдийн янз бүрийн програмуудыг нууцлалын дүрмийг зөрчсөн гэж шалгаж байна. 

Гар утасны хяналтын үр дагавар

Гар утасны хяналтын өргөн хүрээний үр дагавар нь дараахь зүйлийг агуулж болно. 

• Илүү олон хууль тогтоомж нь компаниуд гар утасны үйл ажиллагааг хэрхэн хянах, энэ мэдээллийг хэр удаан хадгалахыг хязгаарлахад чиглэгддэг.
• Дижитал өгөгдлөө хянах олон нийтийн хяналтыг зохицуулахын тулд шинэ эсвэл шинэчилсэн дижитал эрхийн тухай хуулийн төсөл баталж буй засгийн газруудыг сонго.
• Төхөөрөмжийн хурууны хээг танихад ашигладаг алгоритмууд. Компьютерийн дэлгэцийн нягтрал, хөтчийн хэмжээ, хулганы хөдөлгөөн зэрэг дохиог шинжлэх нь хэрэглэгч бүрийн хувьд өвөрмөц байдаг. 
• Худалдан авагчдад мэдээлэл цуглуулахаас татгалзахад хэцүү болгохын тулд байршуулах (уруулын үйлчилгээ), өөрийг нь өөрчлөх (нууцлалын холбоосыг тохиромжгүй газар байрлуулах) болон салбарын тусгай хэллэгийг хослуулан ашигладаг брэндүүд.
• Холбооны агентлаг, брэндүүдэд гар утасны дата мэдээллийг худалддаг дата брокеруудын тоо нэмэгдсээр байна.

Сэтгэгдэл бичих асуултууд

• Та гар утсаа хянах, байнга хяналт тавихаас хэрхэн хамгаалж байна вэ?
• Хувийн мэдээллийг боловсруулахдаа компаниудыг илүү хариуцлагатай болгохын тулд үйлчлүүлэгчид юу хийж чадах вэ?