Quantumrun

KREDIT GAMBAR: Quantumrun

Menghidupkan tempat kerja masa depan anda: Masa Depan Kerja P1

David Tal, Penerbit, Futurist
@Davidtalwrites
LinkedIn

Isnin, 09/14/2020 - 07:58

Pada yang terbaik, ia memberikan tujuan hidup anda. Pada yang paling teruk, ia membuatkan anda makan dan hidup. Kerja. Ia mengambil satu pertiga daripada hidup anda dan masa depannya ditetapkan untuk berubah secara drastik dalam hidup kita.

Daripada kontrak sosial yang berubah-ubah kepada kematian pekerjaan sepenuh masa, peningkatan tenaga buruh robot, dan ekonomi pasca-pekerjaan masa depan kita, siri Masa Depan Kerja ini akan meneroka arah aliran yang membentuk pekerjaan hari ini dan ke masa hadapan.

Sebagai permulaan, bab ini akan mengkaji tempat kerja fizikal yang kebanyakan daripada kita akan bekerja di dalamnya suatu hari nanti, serta kontrak sosial yang muncul yang syarikat mula pakai di seluruh dunia.

Nota ringkas tentang robot

Apabila bercakap tentang pejabat atau tempat kerja masa depan anda, atau kerja secara umum, topik komputer dan robot yang mencuri pekerjaan manusia selalu timbul. Teknologi menggantikan tenaga kerja manusia telah menjadi sakit kepala yang berulang selama berabad-abad—satu-satunya perbezaan yang kami alami sekarang ialah kadar pekerjaan kami hilang. Ini akan menjadi tema utama dan berulang sepanjang siri ini dan kami akan menumpukan seluruh bab untuknya menjelang penghujung.

Data dan tempat kerja berasaskan teknologi

Untuk tujuan bab ini, kami akan menumpukan pada dekad matahari terbenam antara 2015-2035, dekad sebelum pengambilalihan robot. Dalam tempoh ini, di mana dan cara kami bekerja akan melihat beberapa perubahan yang agak ketara. Kami akan memecahkannya menggunakan senarai peluru pendek di bawah tiga kategori.

Bekerja di luar rumah. Sama ada anda seorang kontraktor, pekerja binaan, pembalak atau petani, bekerja di luar rumah boleh menjadi antara kerja yang paling meletihkan dan bermanfaat yang boleh anda lakukan. Pekerjaan ini adalah yang terakhir dalam senarai untuk digantikan oleh robot. Mereka juga tidak akan berubah secara berlebihan dalam tempoh dua dekad akan datang. Walau bagaimanapun, pekerjaan ini akan menjadi lebih mudah, lebih selamat, dan akan mula melibatkan penggunaan mesin yang lebih besar.

Pembinaan. Perubahan terbesar dalam industri ini, selain daripada kod bangunan yang lebih ketat dan mesra alam, ialah pengenalan pencetak 3D gergasi. Kini dalam pembangunan di AS dan China, pencetak ini akan membina rumah dan bangunan satu lapisan pada satu masa, pada sebahagian kecil daripada masa dan kos yang kini standard dengan pembinaan tradisional.
Berkebun. Usia ladang keluarga semakin hampir, tidak lama lagi akan digantikan oleh kolektif petani dan rangkaian ladang besar milik korporat. Petani masa depan akan menguruskan ladang pintar atau (dan) menegak yang dikendalikan oleh kenderaan pertanian autonomi dan dron. (Baca lebih lanjut dalam kami Masa Depan Makanan siri.)
Perhutanan. Rangkaian satelit baharu akan datang dalam talian menjelang 2025 menjadikan pemantauan masa nyata hutan mungkin, dan membolehkan pengesanan awal kebakaran hutan, serangan dan pembalakan haram.

Kerja kilang. Daripada semua jenis pekerjaan di luar sana, kerja kilang adalah yang paling sesuai untuk automasi, dengan beberapa pengecualian.

Barisan kilang. Di seluruh dunia, barisan kilang untuk barangan pengguna menyaksikan pekerja manusia mereka digantikan dengan mesin besar. Tidak lama kemudian, mesin yang lebih kecil, seperti robot Baxter, akan menyertai tingkat kilang untuk membantu tugas kerja yang kurang berstruktur, seperti produk pembungkusan dan memuatkan item ke dalam trak. Dari situ, trak tanpa pemandu akan menghantar barangan ke destinasi akhir mereka.
Pengurus automatik. Manusia yang mengekalkan pekerjaan kilang mereka, mungkin ahli generalis yang kemahirannya terlalu mahal untuk dijenterakan (untuk sementara waktu), akan melihat kerja harian mereka dipantau dan diuruskan oleh algoritma yang direka untuk menugaskan tenaga manusia kepada tugas dengan cara yang paling cekap yang mungkin.
Exoskeletons. Dalam pasaran buruh yang semakin mengecil (seperti Jepun), pekerja yang semakin tua akan kekal aktif lebih lama melalui penggunaan sut seperti Iron Man yang memberikan pemakainya kekuatan dan daya tahan yang unggul.

Kerja pejabat/makmal.

Pengesahan berterusan. Telefon pintar dan boleh pakai masa hadapan akan mengesahkan identiti anda secara berterusan dan pasif (iaitu tanpa anda perlu memasukkan kata laluan log masuk). Sebaik sahaja pengesahan ini disegerakkan dengan pejabat anda, pintu yang terkunci akan dibuka untuk anda serta-merta, dan tidak kira stesen kerja atau peranti pengkomputeran yang anda akses di bangunan pejabat, ia akan memuatkan skrin utama stesen kerja peribadi anda dengan serta-merta. Kelemahan: Pengurusan boleh menggunakan peranti boleh pakai ini untuk menjejaki aktiviti dan prestasi dalam pejabat anda.
Perabot yang mementingkan kesihatan. Sudah mendapat tarikan di pejabat yang lebih muda, perabot dan perisian pejabat ergonomik sedang diperkenalkan untuk memastikan pekerja aktif dan sihat—ini termasuk meja berdiri, bola yoga, kerusi pejabat pintar dan apl pengunci skrin komputer yang memaksa anda berehat berjalan.
Pembantu maya korporat (VA). Dibincangkan dalam kami Masa Depan Internet siri, VA yang disediakan korporat (fikir Siris berkuasa besar atau Google Nows) akan membantu pekerja pejabat dengan mengurus jadual mereka dan membantu mereka dengan tugas asas dan surat-menyurat, supaya mereka boleh bekerja dengan lebih produktif.
Telekomunikasi. Untuk menarik bakat terbaik dalam peringkat Milenium dan Gen Z, jadual fleksibel dan telekomunikasi akan tersedia dengan lebih meluas dalam kalangan majikan—terutamanya sebagai teknologi baharu (contohnya 1 and 2) membenarkan perkongsian data yang selamat antara pejabat dan rumah. Teknologi sedemikian juga membuka pilihan pengambilan majikan kepada pekerja antarabangsa.
Mengubah pejabat. Sebagai kelebihan reka bentuk dalam pengiklanan dan pejabat permulaan, kami akan melihat pengenalan dinding yang bertukar warna atau mempersembahkan imej/video melalui cat pintar, unjuran hi-def atau skrin paparan gergasi. Tetapi menjelang akhir 2030-an, hologram sentuhan akan diperkenalkan sebagai ciri reka bentuk pejabat dengan penjimatan kos yang serius dan aplikasi perniagaan, seperti yang dijelaskan dalam Masa Depan Komputer siri.

Sebagai contoh, bayangkan anda bekerja di agensi pengiklanan dan jadual anda untuk hari itu dipecahkan kepada sesi sumbang saran pasukan, mesyuarat bilik lembaga dan demo pelanggan. Biasanya, aktiviti ini memerlukan bilik yang berasingan, tetapi dengan unjuran holografik sentuhan dan Antara muka gerak isyarat terbuka seperti Laporan Minoriti, anda akan dapat mengubah satu ruang kerja secara sesuka hati berdasarkan tujuan semasa kerja anda.

Menjelaskan cara lain: pasukan anda memulakan hari di dalam bilik dengan papan putih digital ditayangkan secara holografik pada keempat-empat dinding yang boleh anda conteng dengan jari anda; kemudian anda menyuarakan arahan bilik untuk menyimpan sesi sumbangsaran anda dan mengubah hiasan dinding dan perabot hiasan menjadi susun atur bilik lembaga rasmi; kemudian anda menyuarakan arahan bilik untuk berubah semula menjadi bilik pameran persembahan multimedia untuk membentangkan rancangan pengiklanan terkini anda kepada pelanggan anda yang melawat. Satu-satunya objek sebenar di dalam bilik ialah objek yang menanggung berat seperti kerusi dan meja.

Pandangan yang berkembang ke arah keseimbangan kerja-kehidupan

Konflik antara kerja dan kehidupan adalah ciptaan yang agak moden. Ia juga merupakan konflik yang dibahaskan secara tidak seimbang oleh pekerja kelas menengah atas, kolar putih. Ini kerana jika anda seorang ibu tunggal bekerja dua pekerjaan untuk menyara tiga anaknya, konsep keseimbangan kerja-kehidupan adalah suatu kemewahan. Sementara itu, bagi mereka yang bekerja dengan baik, keseimbangan kerja-kehidupan lebih merupakan pilihan antara mengejar matlamat kerjaya anda dan menjalani kehidupan yang bermakna.

Kajian telah menunjukkan bekerja lebih daripada 40 hingga 50 jam seminggu menghasilkan faedah kecil dari segi produktiviti dan boleh membawa kepada kesihatan dan hasil perniagaan yang negatif. Namun begitu, trend untuk orang ramai memilih waktu yang lebih lama mungkin akan berkembang untuk dua dekad akan datang atas beberapa sebab.

wang. Bagi mereka yang memerlukan wang itu, bekerja lebih banyak jam untuk menjana wang tunai tambahan adalah tidak mudah. Ini benar hari ini dan akan berlaku pada masa hadapan.

Keselamatan kerja. Rata-rata pekerja lebah yang bekerja dalam pekerjaan yang boleh digantikan dengan mudah oleh mesin, di rantau yang mengalami pengangguran yang tinggi, atau dalam syarikat yang bergelut dari segi kewangan tidak mempunyai banyak leverage untuk menolak permintaan pengurusan untuk bekerja lebih lama. Keadaan ini sudah pun berlaku di kebanyakan kilang di dunia membangun, dan hanya akan berkembang mengikut peredaran masa disebabkan penggunaan robot dan komputer yang semakin meningkat.

Harga diri. Sebahagian besarnya adalah kebimbangan golongan mudah alih ke atas—dan sebahagiannya tindak balas kepada kontrak sosial pekerjaan seumur hidup yang hilang antara syarikat dan pekerja—pekerja melihat pengumpulan pengalaman pekerjaan dan kemahiran boleh diambil bekerja sebagai pelaburan dalam potensi pendapatan masa depan mereka, serta mencerminkan nilai diri mereka.

Dengan bekerja lebih lama, menjadi lebih kelihatan di tempat kerja, dan menghasilkan badan kerja yang banyak, pekerja boleh membezakan atau menjenamakan diri mereka kepada rakan sekerja, majikan dan industri mereka sebagai individu yang patut dilaburkan. Memandangkan kuantiti pekerjaan semakin berkurangan pada masa hadapan tahun bersama-sama dengan kemungkinan pemansuhan umur persaraan pada tahun 2020-an, keperluan untuk menonjolkan diri dan membuktikan nilai diri anda hanya akan meningkat, seterusnya memberi insentif kepada keperluan untuk bekerja lebih lama.

Gaya pengurusan kejam

Berkaitan dengan penurunan berterusan dalam keseimbangan kerja-kehidupan ini ialah kebangkitan falsafah pengurusan baharu yang memburukkan kerja keras di satu pihak sambil mempromosikan penamatan kontrak sosial dan pemilikan ke atas kerjaya seseorang di pihak yang lain.

Zappos. Contoh terbaru peralihan ini datang daripada Zappos, kedai kasut dalam talian yang popular yang terkenal dengan budaya pejabatnya yang aneh. Perubahan pada 2015 baru-baru ini mengubah struktur pengurusannya (dan menyebabkan 14 peratus daripada tenaga kerjanya berhenti).

Dirujuk sebagai "Holacracy,” gaya pengurusan baharu ini menggalakkan pelucutan semua gelaran, mengalih keluar semua pengurusan dan menggalakkan pekerja untuk beroperasi dalam pasukan (atau kalangan) yang diurus sendiri dan khusus tugas. Dalam kalangan ini, ahli pasukan bekerjasama untuk menetapkan satu sama lain peranan dan matlamat yang jelas (anggaplah ia sebagai kuasa teragih). Mesyuarat diadakan hanya apabila perlu untuk memfokuskan semula objektif kumpulan dan memutuskan langkah seterusnya secara autonomi.

Walaupun gaya pengurusan ini tidak sesuai untuk semua industri, penekanannya pada autonomi, prestasi dan pengurusan yang diminimumkan sangat popular dengan trend pejabat masa hadapan.

Netflix. Contoh yang lebih universal dan berprofil tinggi ialah gaya pengurusan yang lebih berprestasi dan meritokrasi yang dilahirkan dalam kumpulan besar media penstriman, Netflix. Sedang menyapu Silicon Valley, ini falsafah pengurusan menekankan idea bahawa: “Kami adalah satu pasukan, bukan keluarga. Kami seperti pasukan sukan pro, bukan pasukan rekreasi kanak-kanak. Pemimpin Netflix mengupah, membangun dan memotong dengan bijak, jadi kami mempunyai bintang dalam setiap kedudukan."

Di bawah gaya pengurusan ini, bilangan jam bekerja dan bilangan hari cuti yang diambil adalah tidak bermakna; yang penting adalah kualiti kerja yang dilakukan. Hasil, bukan usaha, itulah ganjarannya. Mereka yang berprestasi rendah (walaupun mereka yang meluangkan masa dan usaha) segera diketepikan untuk memberi laluan kepada rekrut berprestasi tinggi yang boleh melakukan kerja dengan lebih berkesan.

Akhir sekali, gaya pengurusan ini tidak mengharapkan pekerjanya kekal bersama syarikat seumur hidup. Sebaliknya, ia hanya mengharapkan mereka kekal selagi mereka merasakan nilai daripada kerja mereka, dan selagi syarikat memerlukan perkhidmatan mereka. Dalam konteks ini, kesetiaan menjadi hubungan transaksional.

Dari masa ke masa, prinsip pengurusan yang diterangkan di atas akhirnya akan meresap ke dalam kebanyakan industri dan tetapan kerja, kecuali perkhidmatan ketenteraan dan kecemasan. Dan walaupun gaya pengurusan ini mungkin kelihatan agresif secara individualistik dan tidak berpusat, ia mencerminkan perubahan demografi tempat kerja.

Terlibat dalam proses membuat keputusan, mempunyai lebih kawalan ke atas kerjaya seseorang, mengenepikan keperluan untuk kesetiaan majikan, menganggap pekerjaan sebagai peluang untuk pertumbuhan diri dan kemajuan—semua ini sangat selaras dengan nilai Milenium, jauh lebih daripada generasi Boomer. Nilai-nilai yang sama inilah yang akhirnya akan menjadi tanda kematian kontrak sosial korporat yang asal.

Malangnya, nilai ini juga boleh menyebabkan kematian pekerjaan sepenuh masa.

Baca lebih lanjut dalam bab dua siri ini di bawah.