Teknologi kebolehcapaian: Mengapakah teknologi kebolehaksesan tidak berkembang cukup pantas?

KREDIT GAMBAR:
Kredit Image
iStock

Teknologi kebolehcapaian: Mengapakah teknologi kebolehaksesan tidak berkembang cukup pantas?

Teknologi kebolehcapaian: Mengapakah teknologi kebolehaksesan tidak berkembang cukup pantas?

Teks subtajuk
Sesetengah syarikat sedang membangunkan teknologi kebolehaksesan untuk membantu orang yang mengalami kemerosotan nilai, tetapi pemodal teroka tidak mengetuk pintu mereka.
    • Pengarang
    • Nama pengarang
      Quantumrun Foresight
    • September 19, 2022

    Ringkasan cerapan

    Pandemik COVID-19 menyerlahkan keperluan penting untuk perkhidmatan dalam talian yang boleh diakses untuk orang kurang upaya. Walaupun kemajuan teknologi yang ketara, pasaran teknologi kebolehcapaian menghadapi cabaran seperti kekurangan dana dan akses terhad bagi mereka yang memerlukan. Pembangunan teknologi kebolehcapaian boleh membawa kepada perubahan sosial yang lebih luas, termasuk peluang pekerjaan yang lebih baik untuk individu kurang upaya, tindakan undang-undang untuk akses yang lebih baik dan peningkatan dalam infrastruktur dan pendidikan awam.

    Konteks teknologi kebolehaksesan

    Pandemik mendedahkan kepentingan akses kepada produk dan perkhidmatan dalam talian; keperluan ini amat ketara bagi orang kurang upaya. Teknologi bantuan merujuk kepada sebarang peranti atau perisian yang membantu orang kurang upaya untuk menjadi lebih berdikari, termasuk membolehkan akses kepada perkhidmatan dalam talian. Industri ini memberi tumpuan kepada mereka bentuk dan menghasilkan kerusi roda, alat bantu pendengaran, prostetik dan, lebih baru-baru ini, penyelesaian berasaskan teknologi seperti chatbots dan antara muka kecerdasan buatan (AI) pada telefon dan komputer.

    Menurut Bank Dunia, dianggarkan satu bilion orang mempunyai beberapa bentuk kecacatan, dengan 80 peratus tinggal di negara membangun. Orang yang mengalami kecacatan dianggap sebagai kumpulan minoriti terbesar di dunia. Dan tidak seperti penanda identiti lain, kecacatan tidak statik - sesiapa sahaja boleh mengalami kecacatan pada bila-bila masa dalam hidup mereka.

    Contoh teknologi bantuan ialah BlindSquare, apl menyuarakan sendiri yang memberitahu pengguna yang kehilangan penglihatan apa yang berlaku di sekeliling mereka. Ia menggunakan GPS untuk mengesan lokasi dan menerangkan persekitaran secara lisan. Di Lapangan Terbang Antarabangsa Toronto Pearson, navigasi melalui BlindSquare dimungkinkan oleh Smart Beacons. Ini ialah peranti Bluetooth bertenaga rendah yang menandakan satu laluan dalam pelepasan Domestik. Smart Beacons menyediakan pengumuman yang boleh diakses oleh telefon pintar. Pengumuman ini termasuk maklumat tentang kawasan sekitar yang menarik, seperti tempat untuk mendaftar masuk, mencari pemeriksaan keselamatan, atau tandas terdekat, kedai kopi atau kemudahan mesra haiwan kesayangan. 

    Kesan yang mengganggu

    Banyak syarikat permulaan telah bekerja dengan gigih untuk membangunkan teknologi kebolehaksesan. Sebagai contoh, sebuah syarikat yang berpangkalan di Ecuador, Talov, membangunkan dua alat komunikasi, SpeakLiz dan Vision. SpeakLiz telah dilancarkan pada 2017 untuk OKU pendengaran; apl menukar perkataan bertulis kepada bunyi, menterjemah perkataan yang dituturkan dan boleh memberitahu seseorang yang sukar mendengar bunyi seperti siren ambulans dan motosikal.

    Sementara itu, Visi telah dilancarkan pada 2019 untuk golongan cacat penglihatan; apl menggunakan AI untuk menukar rakaman masa nyata atau foto daripada kamera telefon bimbit kepada perkataan yang dimainkan melalui pembesar suara telefon. Perisian Talov digunakan oleh lebih 7,000 orang di 81 negara dan tersedia dalam 35 bahasa. Di samping itu, Talov telah dinamakan antara 100 syarikat permulaan yang paling inovatif di Amerika Latin pada 2019. Walau bagaimanapun, kejayaan ini tidak membawa masuk pelabur yang mencukupi. 

    Walaupun terdapat banyak kemajuan teknologi, ada yang mengatakan pasaran teknologi kebolehcapaian masih kurang dinilai. Syarikat seperti Talov, yang telah membuat perubahan positif dalam kehidupan pelanggan mereka, selalunya tidak menemui kejayaan yang sama seperti perniagaan lain di Silicon Valley. 

    Selain kekurangan dana, teknologi kebolehaksesan tidak dapat dicapai oleh ramai orang. Menurut Pertubuhan Kesihatan Sedunia, dua bilion orang akan memerlukan sejenis produk bantuan menjelang 2030. Walau bagaimanapun, hanya 1 daripada 10 yang memerlukan bantuan mempunyai akses kepada teknologi yang boleh membantu mereka. Halangan seperti kos yang tinggi, infrastruktur yang tidak mencukupi dan kekurangan undang-undang yang mewajibkan akses kepada teknologi ini menghalang ramai orang kurang upaya daripada mempunyai sumber yang mereka perlukan untuk membantu mereka dalam kemerdekaan.

    Implikasi teknologi kebolehaksesan

    Implikasi yang lebih luas daripada pembangunan teknologi kebolehcapaian mungkin termasuk: 

    • Peningkatan pengambilan pekerja untuk orang kurang upaya sebagai teknologi kebolehaksesan mungkin membolehkan individu ini memasuki semula pasaran buruh.
    • Peningkatan dalam tuntutan undang-undang kumpulan sivil terhadap syarikat atas perkhidmatan dan sumber mereka yang tidak boleh diakses, serta kekurangan pelaburan penginapan untuk teknologi kebolehaksesan.
    • Kemajuan terkini dalam penglihatan komputer dan pengecaman objek digabungkan ke dalam teknologi kebolehaksesan untuk mencipta panduan dan pembantu AI yang lebih baik.
    • Kerajaan meluluskan dasar yang menyokong perniagaan dalam mencipta atau membangunkan teknologi kebolehaksesan.
    • Big Tech secara beransur-ansur mula membiayai penyelidikan untuk teknologi kebolehaksesan dengan lebih aktif.
    • Pengalaman membeli-belah dalam talian yang dipertingkatkan untuk pengguna cacat penglihatan, dengan tapak web menyepadukan lebih banyak penerangan audio dan pilihan maklum balas sentuhan.
    • Sekolah dan institusi pendidikan menyesuaikan kurikulum dan kaedah pengajaran mereka untuk memasukkan lebih banyak teknologi kebolehcapaian, menghasilkan hasil pembelajaran yang lebih baik untuk pelajar kurang upaya.
    • Sistem pengangkutan awam menaik taraf untuk memasukkan maklumat kebolehcapaian masa nyata, menjadikan perjalanan lebih mudah dan inklusif untuk individu yang mempunyai cabaran mobiliti.

    Soalan yang perlu dipertimbangkan

    • Bagaimanakah negara anda mempromosikan atau menyokong teknologi kebolehaksesan?
    • Apa lagi yang boleh kerajaan lakukan untuk mengutamakan pembangunan teknologi kebolehcapaian?

    Rujukan wawasan

    Pautan popular dan institusi berikut telah dirujuk untuk cerapan ini:

    Pearson di Toronto BlindSquare