Diagnosis burnout: Bahaya pekerjaan untuk majikan dan pekerja

KREDIT GAMBAR:
Kredit Image
iStock

Diagnosis burnout: Bahaya pekerjaan untuk majikan dan pekerja

Diagnosis burnout: Bahaya pekerjaan untuk majikan dan pekerja

Teks subtajuk
Perubahan kriteria diagnostik burnout boleh membantu pekerja dan pelajar menguruskan tekanan kronik dan meningkatkan produktiviti tempat kerja.
    • Pengarang
    • Nama pengarang
      Quantumrun Foresight
    • Jun 6, 2022

    Ringkasan cerapan

    Takrifan halus Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) mengenai keletihan sebagai salah urus tekanan tempat kerja kronik, dan bukannya sindrom tekanan, memudahkan pemahaman dan pendekatan yang lebih bernuansa terhadap kesihatan mental di tempat kerja. Anjakan ini menggalakkan syarikat dan institusi pendidikan untuk secara proaktif menangani tekanan dan memupuk persekitaran yang mengutamakan kesejahteraan mental. Kerajaan juga mungkin menyedari keperluan untuk memupuk daya tahan mental dalam komuniti, mengemudi dasar ke arah pemeriksaan kesihatan mental yang kerap, dan menggalakkan perancangan bandar yang mempertimbangkan kesejahteraan mental penduduk.

    Konteks diagnosis burnout

    Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) mengemas kini definisi klinikal keletihan. Sebelum 2019, keletihan dianggap sebagai sindrom tekanan, manakala kemas kini WHO menyatakannya sebagai salah urus tekanan tempat kerja kronik. 

    Menurut Institut Tekanan Amerika, pada tahun 2021, hampir 50 peratus pekerja boleh menguruskan tekanan berkaitan kerja. Institut Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan Kebangsaan menggariskan statistik ini dengan mendedahkan bahawa kebanyakan orang mengaitkan isu kesihatan mereka dengan tekanan pekerjaan berbanding cabaran kewangan atau keluarga. Takrifan keletihan yang dikemas kini oleh WHO pada 2019, dalam Semakan Ke-11 Klasifikasi Penyakit Antarabangsa (ICD-11), adalah penting kerana ia menyebut peranan tekanan di tempat kerja sebagai punca utama. 

    WHO mentakrifkan tiga kriteria diagnostik utama berhubung dengan keletihan: keletihan yang teruk, produktiviti tempat kerja yang lebih rendah, dan pekerja yang tidak berpuas hati dengan kerjaya mereka. Takrifan yang jelas boleh membantu pakar psikiatri mendiagnosis kelesuan klinikal dan menghilangkan stigma yang berkaitan dengan diagnosis. Ia juga boleh membantu pakar psikiatri dan ahli psikologi menangani punca asas seperti ketakutan kegagalan atau dianggap lemah. Selain itu, keletihan boleh menyebabkan gangguan mental seperti kemurungan dan kebimbangan, menjejaskan produktiviti dan hubungan profesional dan peribadi. Disebabkan simptom yang bertindih, diagnosis keletihan termasuk menolak isu biasa seperti kebimbangan, gangguan penyesuaian dan gangguan mood yang lain. 

    Kesan yang mengganggu

    WHO telah terlibat secara aktif dalam mengumpul data sejak 2020 untuk mencipta garis panduan terperinci untuk menguruskan keletihan klinikal, satu langkah yang dijangka membantu profesional penjagaan kesihatan dalam merangka pelan rawatan yang disesuaikan dengan pesakit individu untuk mengawal gejala yang lebih baik. Perkembangan ini dijangka memupuk pemahaman yang lebih mendalam tentang kelaziman dan kesan gangguan apabila lebih banyak kes terbongkar. Bagi individu yang bergelut dengan keletihan, ini bermakna akses kepada penyelesaian penjagaan kesihatan yang lebih disasarkan dan berkesan, yang berpotensi membawa kepada kesejahteraan mental yang lebih baik dari semasa ke semasa. Selain itu, ia membuka jalan kepada masyarakat di mana kesihatan mental diberi keutamaan, menggalakkan orang ramai mendapatkan bantuan tanpa stigma.

    Dalam landskap korporat, parameter keletihan yang ditakrifkan semula dilihat sebagai alat yang boleh digunakan oleh Sumber Manusia untuk merombak dasar pengurusan pekerja, memastikan individu menerima penjagaan, sokongan dan faedah yang diperlukan, termasuk masa rehat yang sesuai jika didiagnosis mengalami keletihan. Tambahan pula, institusi pendidikan, termasuk sekolah dan kolej, dijangka menilai semula dan mengubah suai elemen yang mendorong tekanan, meluaskan spektrum pilihan rawatan yang tersedia untuk pelajar dan ahli fakulti. Pendekatan proaktif ini mungkin membawa kepada persekitaran pembelajaran yang lebih kondusif untuk kesejahteraan mental.

    Kerajaan memainkan peranan penting dalam mengemudi masyarakat ke arah masa depan di mana keletihan diuruskan dengan berkesan. Dasar pengurusan keletihan yang dikemas kini berkemungkinan akan mendorong trend di mana syarikat secara sukarela menerima pakai langkah-langkah untuk menghalang pekerja daripada mencapai keadaan keletihan, mempromosikan budaya kerja yang lebih sihat. Trend ini juga mungkin meresap ke tetapan pendidikan, menggalakkan mereka menawarkan pilihan rawatan yang lebih tinggi dan mewujudkan persekitaran yang kurang tekanan, memupuk generasi yang produktif dan berdaya tahan mental. 

    Implikasi diagnosis burnout

    Implikasi yang lebih luas daripada keletihan yang diiktiraf sebagai ancaman serius kepada kesihatan orang mungkin termasuk:

    • Lonjakan dalam bilangan tempat kerja yang mengubah dasar jam teras mereka untuk memastikan pekerja dapat menyelesaikan tugas mereka dalam waktu pejabat.
    • Destigmatisasi istilah "burnout" kerana tempat kerja menjadi lebih sesuai kepada pekerja yang mengalami keadaan ini.
    • Pengubahsuaian modul latihan untuk kakitangan kesihatan mental, ahli psikologi dan kaunselor untuk melengkapkan mereka dengan kemahiran yang diperlukan untuk membantu pesakit dengan berkesan, yang berpotensi membawa kepada sistem penjagaan kesihatan yang lebih mahir dalam mengendalikan pelbagai isu kesihatan mental.
    • Peralihan dalam model perniagaan untuk menggabungkan kesihatan mental sebagai aspek teras, dengan syarikat melabur lebih banyak dalam sokongan kesihatan mental pekerja.
    • Kerajaan memperkenalkan dasar yang menggalakkan pemeriksaan kesihatan mental secara berkala, sama seperti pemeriksaan kesihatan fizikal, memupuk masyarakat yang memandang kesihatan mental dan fizikal sebagai sama penting.
    • Potensi peningkatan dalam bilangan pemula dan apl yang memfokuskan pada kesihatan mental, menawarkan perkhidmatan seperti kaunseling maya dan bengkel pengurusan tekanan.
    • Sekolah dan kolej menyemak semula kurikulum mereka untuk menyepadukan mata pelajaran yang memberi tumpuan kepada kesejahteraan mental, memupuk generasi yang lebih sedar dan dilengkapi untuk menangani cabaran kesihatan mental.
    • Potensi peralihan dalam perancangan bandar untuk memasukkan lebih banyak ruang hijau dan kawasan rekreasi, kerana kerajaan dan komuniti mengiktiraf peranan alam sekitar dalam kesihatan mental.
    • Perubahan yang berpotensi dalam polisi insurans untuk melindungi rawatan kesihatan mental secara lebih menyeluruh, menggalakkan individu mendapatkan bantuan tanpa perlu risau tentang kekangan kewangan.

    Soalan yang perlu dipertimbangkan

    • Adakah anda fikir kes keletihan klinikal akan meningkat antara 2022 dan 2032? Mengapa atau mengapa tidak? 
    • Adakah anda percaya lebih ramai orang menggunakan sistem kerja jauh dalam pekerjaan mereka menyumbang kepada peningkatan keletihan di tempat kerja? 

    Rujukan wawasan

    Pautan popular dan institusi berikut telah dirujuk untuk cerapan ini: