Media sintetik korporat: Sisi positif deepfakes

• Pengarang
• Nama pengarang

  Quantumrun Foresight
• Januari 2, 2023

Ringkasan cerapan

Media sintetik atau teknologi deepfake telah mendapat reputasi buruk kerana penggunaannya dalam penyebaran maklumat dan propaganda. Walau bagaimanapun, sesetengah syarikat dan institusi menggunakan teknologi luas ini untuk meningkatkan perkhidmatan, mencipta program latihan yang lebih baik dan menawarkan alat bantuan.

Konteks media sintetik korporat

Banyak versi kandungan media sintetik yang dihasilkan atau diubah suai oleh kecerdasan buatan (AI), biasanya melalui pembelajaran mesin dan pembelajaran mendalam, semakin diterima pakai untuk pelbagai kes penggunaan perniagaan. Sehingga 2022, aplikasi ini terdiri daripada pembantu maya, chatbot yang mencipta teks dan pertuturan, dan persona maya, termasuk pengaruh Instagram yang dijana komputer Lil Miquela, Kolonel Sanders 2.0 KFC dan Shudu, supermodel digital.

Media sintetik mengubah cara orang mencipta dan mengalami kandungan. Walaupun nampaknya AI akan menggantikan pencipta manusia, teknologi ini berkemungkinan akan mendemokrasikan kreativiti dan inovasi kandungan sebaliknya. Khususnya, inovasi berterusan dalam alat/platform pengeluaran media sintetik akan membolehkan lebih ramai orang menghasilkan kandungan berkualiti tinggi tanpa memerlukan belanjawan filem blockbuster. 

Sudah, syarikat mengambil kesempatan daripada apa yang ditawarkan oleh media sintetik. Pada tahun 2022, permulaan transkripsi Descript menyediakan perkhidmatan yang membolehkan pengguna menukar baris dialog yang dituturkan dalam video atau podcast dengan mengedit skrip teks. Sementara itu, permulaan AI Synthesia membolehkan firma mencipta video latihan kakitangan dalam pelbagai bahasa dengan memilih daripada pelbagai penyampai dan skrip yang dimuat naik (2022).

Tambahan pula, avatar yang dijana AI boleh digunakan untuk lebih daripada sekadar hiburan. Dokumentari HBO Welcome to Chechnya (2020), sebuah filem tentang komuniti LGBTQ yang teraniaya di Rusia, menggunakan teknologi deepfake untuk menindih wajah orang yang ditemu bual dengan wajah pelakon untuk melindungi identiti mereka. Avatar digital juga menunjukkan potensi untuk mengurangkan berat sebelah dan diskriminasi semasa proses pengambilan, terutamanya bagi syarikat yang terbuka untuk mengambil pekerja jauh.

Kesan yang mengganggu

Penerapan teknologi deepfake menawarkan janji dalam bidang kebolehaksesan, mencipta alat baharu yang membolehkan orang kurang upaya menjadi lebih berdikari. Sebagai contoh, pada tahun 2022, Seeing.ai dan Google Lookout dikuasakan oleh aplikasi navigasi bantuan diperibadikan untuk perjalanan pejalan kaki. Apl navigasi ini menggunakan AI untuk pengecaman dan suara sintetik untuk menceritakan objek, orang dan persekitaran. Contoh lain ialah Canetroller (2020), pengawal tongkat haptik yang boleh membantu orang cacat penglihatan menavigasi realiti maya dengan mensimulasikan interaksi tongkat. Teknologi ini boleh membolehkan orang cacat penglihatan menavigasi persekitaran maya dengan memindahkan kemahiran dunia sebenar ke dunia maya, menjadikannya lebih saksama dan memperkasakan.

Dalam ruang suara sintetik, pada 2018, penyelidik mula membangunkan suara buatan untuk penghidap Amyotrophic Lateral Sclerosis (ALS), penyakit neurologi yang menjejaskan sel saraf yang bertanggungjawab untuk pergerakan otot sukarela. Suara sintetik akan membolehkan penghidap ALS berkomunikasi dan kekal berhubung dengan orang yang mereka sayangi. Yayasan Team Gleason, ditubuhkan untuk Steve Gleason, bekas pemain bola sepak dengan ALS, menyediakan teknologi, peralatan dan perkhidmatan untuk mereka yang menghidap penyakit ini. Mereka juga bekerjasama dengan syarikat lain untuk membolehkan pembangunan senario media sintetik yang dijana AI khusus untuk individu yang berurusan dengan ALS.

Sementara itu, pemula teknologi voicebank VOCALiD menggunakan teknologi gabungan suara proprietari untuk mencipta persona vokal yang unik bagi mana-mana peranti yang menukar teks kepada pertuturan bagi mereka yang mengalami masalah pendengaran dan pertuturan. Suara Deepfake juga boleh digunakan dalam terapi untuk orang yang mengalami masalah pertuturan sejak lahir.

Implikasi aplikasi media sintetik korporat

Implikasi media sintetik yang lebih luas dalam kerja dan aplikasi harian mungkin termasuk: 

• Syarikat yang menggunakan media sintetik untuk berinteraksi dengan berbilang pelanggan secara serentak, menggunakan berbilang bahasa.
• Universiti yang menawarkan platform persona digital untuk mengalu-alukan pelajar baharu dan menyediakan program kesihatan dan pengajian dalam format yang berbeza.
• Firma yang menggabungkan jurulatih sintetik untuk program dalam talian dan latihan kendiri.
• Pembantu sintetik semakin tersedia untuk orang yang cacat dan gangguan kesihatan mental untuk berkhidmat sebagai panduan dan ahli terapi peribadi mereka.
• Kebangkitan pengaruh AI metaverse generasi akan datang, selebriti, artis dan atlet.

Soalan yang perlu dipertimbangkan

• Jika anda telah mencuba teknologi media sintetik, apakah faedah dan batasannya?
• Apakah potensi kegunaan lain teknologi luas ini untuk syarikat dan sekolah?