Assistenti diġitali kullimkien: Issa aħna niddependu kompletament fuq assistenti intelliġenti?

• awtur:
• isem awtur

  Quantumrun Foresight
• Frar 23, 2023

Assistenti diġitali kullimkien huma programmi ta' softwer li jassistu f'diversi kompiti bl-użu ta' teknoloġiji ta' intelliġenza artifiċjali (AI) u ta' pproċessar tal-lingwa naturali (NLP). Dawn l-assistenti virtwali qed isiru dejjem aktar popolari u użati f'diversi industriji, inklużi l-kura tas-saħħa, il-finanzi u s-servizz tal-konsumatur.

Kuntest tal-assistenti diġitali kullimkien

Il-pandemija tal-COVID-2020 tal-19 wasslet għat-tkabbir ta’ assistenti diġitali kullimkien hekk kif in-negozji ħabtu biex jemigraw lejn il-cloud biex jippermettu aċċess mill-bogħod. L-industrija tas-servizz tal-konsumatur, b'mod partikolari, sabet assistenti intelliġenti tat-tagħlim tal-magni (IAs) bħala salvataġġ tal-ħajja, kapaċi jieħdu miljuni ta 'sejħiet u jwettqu kompiti bażiċi, bħal jwieġbu mistoqsijiet jew jiċċekkjaw il-bilanċi tal-kontijiet. Madankollu, huwa verament fl-ispazju intelliġenti tad-dar/assistent personali li l-assistenti diġitali saru inkorporati fil-ħajja ta 'kuljum. 

Alexa ta 'Amazon, Siri ta' Apple, u Google Assistant saru staples fil-ħajja moderna, jaġixxu bħala organizzaturi, skedaturi, u konsulenti fi stil ta 'ħajja dejjem aktar f'ħin reali. Waħda mill-karatteristiċi ewlenin ta 'dawn l-assistenti diġitali hija l-kapaċità tagħhom li jifhmu u jirrispondu dejjem aktar għal-lingwa tal-bniedem b'mod naturali u intuwittiv. Din il-karatteristika tippermettilhom jassistu fl-iskedar ta’ appuntamenti, iwieġeb mistoqsijiet, u jlestu tranżazzjonijiet. Assistenti diġitali kullimkien qed jintużaw permezz ta 'apparati attivati ​​bil-vuċi, bħal spikers intelliġenti u smartphones, u qed jiġu integrati wkoll f'teknoloġija oħra, bħal karozzi u apparat tad-dar. 

Algoritmi ta' tagħlim bil-magni (ML), inklużi tagħlim profond u netwerks newrali, qed jiġu utilizzati biex itejbu l-kapaċitajiet tal-IAs. Dawn it-teknoloġiji jippermettu lil dawn l-għodod jitgħallmu u jadattaw għall-utenti tagħhom maż-żmien, isiru aktar effiċjenti u preċiżi, u jifhmu u jirrispondu għal kompiti u talbiet aktar kumplessi.

Impatt li jfixkel

Bl-ipproċessar tad-diskors awtomatizzat (ASP) u NLP, chatbots u IAs saru aktar preċiżi fl-iskoperta tal-intenzjoni u s-sentiment. Biex l-assistenti diġitali jitjiebu kontinwament, iridu jiġu mitmugħa miljuni ta’ dejta ta’ taħriġ maħsuda minn interazzjonijiet ta’ kuljum ma’ assistenti diġitali. Kien hemm ksur tad-dejta fejn konversazzjonijiet ġew irreġistrati mingħajr għarfien u mibgħuta lill-kuntatti tat-telefon. 

L-esperti tal-privatezza tad-dejta jargumentaw li hekk kif l-assistenti diġitali jsiru aktar komuni u kruċjali għall-għodod u s-servizzi online, aktar għandhom jiġu stabbiliti politiki ċari tad-dejta. Pereżempju, l-UE ħolqot ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta (GDPR) preċiżament biex tiddeskrivi kif għandhom jiġu ttrattati l-ħażna u l-ġestjoni tad-dejta. Il-kunsens se jsir aktar essenzjali minn qatt qabel, hekk kif l-etika tiddetta li kull min jidħol f'dar intelliġenti mimlija b'għodod interkonnessi għandu jsir konxju bis-sħiħ li l-movimenti, l-uċuħ, u l-vuċijiet tiegħu qed jiġu maħżuna u analizzati. 

Madankollu, il-potenzjal għall-VI huwa immens. Fl-industrija tal-kura tas-saħħa, pereżempju, l-assistenti virtwali jistgħu jassistu fl-iskedar ta’ appuntamenti u l-ġestjoni tar-rekords tal-pazjenti, u jilliberaw tobba u infermiera biex jiffokaw fuq kompiti aktar kumplessi u kritiċi. L-assistenti virtwali jistgħu jimmaniġġjaw inkjesti ta’ rutina fis-settur tas-servizz tal-konsumatur, u jmexxu l-każijiet lill-aġenti umani biss meta dan isir tekniku jew ikkumplikat ħafna. Fl-aħħarnett, fil-kummerċ elettroniku, l-IAs jistgħu jgħinu lill-klijenti jsibu prodotti, jagħmlu xiri, u jsegwu l-ordnijiet.

Implikazzjonijiet ta 'assistenti diġitali kullimkien

Implikazzjonijiet usa' ta' assistenti diġitali kullimkien jistgħu jinkludu:

• Ospiti diġitali tad-dar intelliġenti li jistgħu jimmaniġġjaw il-viżitaturi u jipprovdu servizzi bbażati fuq il-preferenzi tagħhom u l-imġieba onlajn (kafè preferut, mużika, u kanal tat-TV).
• L-industrija tal-ospitalità tiddependi ħafna fuq IAs biex timmaniġġja l-mistednin, il-prenotazzjonijiet, u l-loġistika tal-ivvjaġġar.
• In-negozji li jużaw assistenti diġitali għas-servizz tal-konsumatur, il-ġestjoni tar-relazzjonijiet, il-prevenzjoni tal-frodi, u kampanji ta’ kummerċjalizzazzjoni personalizzati. Mill-popolarità tat-tbegħid tal-pjattaforma ChatGPT ta 'Open AI fl-2022, ħafna analisti tal-industrija jaraw xenarji futuri fejn l-assistenti diġitali jsiru ħaddiema diġitali li awtomatw ix-xogħol tal-għonq abjad ta' kumplessità baxxa (u ħaddiema).
• Normi ​​u drawwiet kulturali emerġenti ffurmati minn espożizzjoni fit-tul u interazzjoni ma 'assistenti diġitali.
• IAs jgħinu lin-nies isegwu l-workouts tagħhom, jistabbilixxu miri ta’ fitness, u jirċievu pjanijiet ta’ taħriġ personalizzati.
• Gvernijiet li joħolqu regolamenti biex jissorveljaw kif l-informazzjoni personali tiġi utilizzata u ġestita minn assistenti diġitali.

Mistoqsijiet li għandek tikkunsidra

• Tistrieħ fuq assistenti diġitali għall-attivitajiet/xogħolijiet ta' kuljum tiegħek?
• Kif taħseb li l-assistenti diġitali se jkomplu jibdlu l-ħajja moderna?