Interventie via sms: online therapie via sms kan miljoenen helpen

BEELDKREDIET:
Image credit
iStock

Interventie via sms: online therapie via sms kan miljoenen helpen

Interventie via sms: online therapie via sms kan miljoenen helpen

Onderkoptekst
Online therapietoepassingen en het gebruik van sms kunnen therapie goedkoper en toegankelijker maken voor mensen over de hele wereld.
    • Auteur:
    • auteursnaam
      Quantumrun-prognose
    • 6 mei 2022

    Samenvatting inzicht

    Tekstgebaseerde therapie, een vorm van teletherapie, hervormt het landschap van de geestelijke gezondheidszorg door individuen een betaalbaarder en toegankelijker medium aan te bieden om hulp te zoeken, en sommigen zelfs aan te moedigen later face-to-face sessies te volgen. Hoewel het deuren heeft geopend voor een bredere doelgroep, inclusief die in afgelegen gebieden, wordt het geconfronteerd met uitdagingen, zoals het onvermogen om specifieke zorgplannen te maken en het missen van het genuanceerde begrip dat voortkomt uit gezichtssignalen en toon. De ontwikkeling van deze therapievorm gaat gepaard met een reeks implicaties, waaronder verschuivingen in bedrijfsmodellen, onderwijscurricula en overheidsbeleid.

    Interventiecontext via sms

    Therapie of counseling die via internet wordt aangeboden, wordt teletherapie of teksttherapie genoemd. Door het gebruik van teletherapie kan iedereen communiceren met een gekwalificeerde professionele hulpverlener vanaf elk apparaat dat op internet is aangesloten, waardoor geestelijke welzijnsdiensten toegankelijker worden. 

    De potentiële voordelen van op tekst gebaseerde therapie zijn onder meer het bieden van toegankelijkheid en gemak aan patiënten, omdat het de beperkingen op tijd en ruimte vermindert. Tijdens de COVID-19-pandemie werden dergelijke voordelen van vitaal belang nadat het vermogen van patiënten om face-to-face toegang te krijgen tot artsen, werd belemmerd. Andere voordelen van op tekst gebaseerde therapie zijn onder meer dat het betaalbaarder is dan klassieke therapie; het kan ook een zeer effectieve introductie tot behandeling zijn, aangezien sommige mensen zich liever uiten door te schrijven of te typen.  

    Verschillende teletherapieprogramma's maken een gratis proefperiode mogelijk. Anderen vereisen een lidmaatschap, terwijl sommige nog steeds betalen per gebruik-opties met verschillende servicecategorieën toestaan. Bijna alle abonnementen bieden bijvoorbeeld onbeperkt sms'en, terwijl andere wekelijkse live-sessies bevatten. Bovendien verplichten verschillende Amerikaanse staten verzekeringsmaatschappijen nu om internetbehandeling op dezelfde manier te dekken als traditionele therapiesessies.

    Disruptieve impact

    Tekstgebaseerde therapie komt naar voren als een haalbare optie voor mensen die traditionele therapiesessies financieel belastend of intimiderend vinden. Door een toegankelijker toegangspunt tot ondersteuning op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg te bieden, ontstaan ​​er mogelijkheden voor een breder scala aan mensen om hulp te zoeken, waardoor de toegang tot therapie mogelijk wordt gedemocratiseerd. Bovendien kan het ervaren van positieve resultaten via dit medium individuen aanmoedigen om over te stappen op face-to-face therapie, wat als opstap kan dienen naar intensievere ondersteuning indien nodig.

    Therapeutenpraktijken en bedrijven in de gezondheidszorg zouden teletherapie kunnen introduceren als een aanvullende service naast persoonlijke therapie, zodat het kan voldoen aan een bredere reeks behoeften van patiënten. Verzekeringsmaatschappijen kunnen proberen om op tekst gebaseerde therapie op te nemen als onderdeel van hun zorgplannen. Tegelijkertijd zouden werkplekken op tekst gebaseerde therapie kunnen toevoegen aan de reeks voordelen die aan werknemers worden aangeboden als onderdeel van hun belonings- en voordelenpakketten. Indien op de juiste manier gebruikt, kan deze dienst helpen om slopende emoties, zoals angst en stress, te verlichten voordat ze zich ontwikkelen tot burn-out, depressie en andere vormen van psychische aandoeningen. 

    Er zijn echter beperkingen van teksttherapie gemeld, waaronder het niet kunnen ontwikkelen van een specifiek zorgplan voor een patiënt en een gebrek aan gezichtssignalen en toon van de patiënt om de behandelende professionals tijdens een therapiesessie te begeleiden. Andere uitdagingen zijn onder meer een mogelijk gebrek aan authenticiteit en het ontbreken van de menselijke band die een therapeut met een patiënt kan vormen, wat vertrouwen wekt in de interacties tussen patiënt en therapeut.

    Gevolgen van op tekst gebaseerde therapie 

    Bredere implicaties van op tekst gebaseerde therapie-interventies kunnen zijn:

    • Een stijging van het aantal therapieën onder gezinnen en individuen uit de midden- en lagere arbeidersklasse, waardoor een samenleving wordt bevorderd waarin het geestelijk welzijn gelijkmatiger is verdeeld en niet alleen een voorrecht is voor de welvarenden.
    • De overheid maakt beleid om het ethisch gebruik en de bescherming van gevoelige gegevens die worden gedeeld tijdens tekstgebaseerde therapiesessies te garanderen, waardoor een veiligere omgeving voor gebruikers wordt bevorderd en mogelijk het vertrouwen in digitale gezondheidszorgdiensten wordt vergroot.
    • Een opmerkelijke vermindering van het stigma rond de geestelijke gezondheidszorg, omdat op tekst gebaseerde therapie het zoeken naar hulp normaliseert, wat mogelijk kan leiden tot een samenleving waarin individuen opener zijn over hun geestelijke gezondheidsproblemen.
    • Personen die op afgelegen en landelijke locaties wonen, inclusief in ontwikkelingsregio's, die toegang krijgen tot geestelijke welzijnstherapie.
    • Een piek in de vraag naar therapeuten en maatschappelijk werkers, waardoor regeringen worden aangemoedigd meer geld uit te trekken voor programma’s voor geestelijke gezondheidszorg.
    • Bedrijven in de therapiesector passen zich aan aan een servicemodel waarbij tekstgebaseerde therapie het primaire aanbod is, wat mogelijk kan leiden tot een meer competitieve markt met een verscheidenheid aan opties voor consumenten.
    • Een potentiële verschuiving op de arbeidsmarkt waarbij er een enorme toename is in de mogelijkheden voor individuen om op afstand te werken als tekstgebaseerde therapeuten, waardoor mogelijk een meer diverse groep individuen wordt aangemoedigd om het beroep te betreden.
    • Onderwijsinstellingen introduceren mogelijk cursussen en trainingsprogramma’s die specifiek zijn ontworpen om individuen uit te rusten met de vaardigheden die nodig zijn voor op tekst gebaseerde therapie, waardoor een nieuwe tak van beroepsonderwijs wordt bevorderd die beter aansluit bij de hedendaagse digitale communicatiestijlen.
    • Milieuvoordelen die voortkomen uit een vermindering van de behoefte aan fysieke infrastructuur voor therapiecentra, wat leidt tot een afname van de ecologische voetafdruk die gepaard gaat met de bouw en het onderhoud van dergelijke faciliteiten.

    Vragen om te overwegen

    • Gelooft u dat teletherapie een levensvatbare behandelmethode is?
    • Denk je dat mensen eerst moeten proberen om op tekst gebaseerde therapie te gebruiken voordat ze een persoonlijke behandeling ondergaan als een manier om het niveau van hulp te beoordelen dat ze mogelijk nodig hebben?

    Insight-referenties

    Voor dit inzicht werd verwezen naar de volgende populaire en institutionele links:

    Goed en wel Therapie via tekst