Ethiek van digitale assistenten: voorzichtig programmeren van uw persoonlijke digitale assistent

• Auteur:
• auteursnaam

  Quantumrun-prognose
• 9 december 2021

Samenvatting inzicht

Kunstmatige intelligentie (AI) leidt tot belangrijke discussies over ethische ontwikkeling en privacykwesties. Naarmate AI steeds vaker voorkomt, brengt het nieuwe uitdagingen met zich mee op het gebied van cyberbeveiliging, waardoor krachtige maatregelen nodig zijn om waardevolle persoonlijke gegevens te beschermen. Ondanks deze uitdagingen belooft de integratie van AI-assistenten een minder ontwrichtende technologie-ervaring, waardoor de efficiëntie en inclusiviteit in de samenleving mogelijk wordt vergroot, terwijl ook een evenwicht tussen innovatie en ethische overwegingen vereist is.

Ethische context van de digitale assistent

Kunstmatige intelligentie (AI) zit niet alleen in onze smartphones of smart home-apparaten, maar vindt ook zijn weg naar onze werkplekken en helpt ons bij taken en het nemen van beslissingen die ooit uitsluitend het domein van de mens waren. Deze groeiende invloed van AI heeft geleid tot een dialoog onder technologen over de ethische implicaties van de ontwikkeling ervan. De voornaamste zorg is hoe we ervoor kunnen zorgen dat AI-assistenten, die zijn ontworpen om ons leven gemakkelijker te maken, worden ontwikkeld op een manier die onze privacy, autonomie en algeheel welzijn respecteert.

Microsoft heeft er bewust voor gekozen transparant te zijn over de AI-technologieën die het ontwikkelt. Deze transparantie strekt zich uit tot het bieden van de tools aan andere technologen die ze nodig hebben om hun eigen AI-oplossingen te creëren. De aanpak van Microsoft is gebaseerd op de overtuiging dat open toegang tot AI-technologie kan leiden tot een breder scala aan toepassingen en oplossingen, waarvan een groter deel van de samenleving profiteert.

Het bedrijf erkent echter ook het belang van een verantwoorde AI-ontwikkeling. Het bedrijf benadrukt dat, hoewel de democratisering van AI het potentieel heeft om veel mensen mondiger te maken, het van cruciaal belang is dat AI-toepassingen worden ontwikkeld op manieren die voor iedereen gunstig zijn. De aanpak van de ontwikkeling van AI moet dus een evenwichtsoefening zijn tussen het bevorderen van innovatie en het garanderen dat deze innovatie het grotere goed dient.

Disruptieve impact 

Naarmate digitale assistenten meer geïntegreerd raken in ons dagelijks leven, zullen deze AI-metgezellen toegang krijgen tot onze persoonlijke informatie, gewoonten en voorkeuren, waardoor ze op de hoogte raken van details die zelfs onze beste vrienden misschien niet weten. Daarom is het van cruciaal belang dat deze digitale assistenten zijn geprogrammeerd met een diep begrip van privacy. Ze moeten zo worden ontworpen dat ze kunnen onderscheiden welke stukjes informatie gevoelig zijn en vertrouwelijk moeten blijven, en welke kunnen worden gebruikt om de functionaliteit ervan te verbeteren en ervaringen te personaliseren.

De opkomst van persoonlijke digitale agenten brengt ook een nieuwe reeks uitdagingen met zich mee, vooral op het gebied van cyberbeveiliging. Deze digitale assistenten zullen opslagplaatsen zijn voor waardevolle persoonlijke gegevens, waardoor ze aantrekkelijke doelwitten worden voor cybercriminelen. Als gevolg hiervan moeten bedrijven en individuen mogelijk investeren in sterkere cyberbeveiligingsmaatregelen. Deze maatregelen kunnen de ontwikkeling omvatten van geavanceerde encryptiemethoden, veiligere oplossingen voor gegevensopslag en systemen voor voortdurende monitoring om eventuele inbreuken snel op te sporen en erop te reageren.

Ondanks deze uitdagingen zou de integratie van digitale assistenten in ons leven kunnen leiden tot een minder ontwrichtende technologie-ervaring vergeleken met smartphones. Digitale assistenten zoals Google Assistant, Siri of Alexa werken voornamelijk via spraakopdrachten, waardoor onze handen en ogen vrijkomen voor andere taken. Deze naadloze integratie zou kunnen leiden tot efficiëntere multitasking, waardoor we meer kunnen bereiken in ons dagelijks leven en tegelijkertijd het risico op ongelukken kunnen verminderen die worden veroorzaakt door verdeelde aandacht, zoals het gebruik van een smartphone tijdens het autorijden.

Implicaties van de ethiek van digitale assistenten 

Bredere implicaties van de ethiek van digitale assistenten kunnen zijn:

• AI-projecten, -systemen en -diensten ontwikkelen zich op verantwoorde wijze ten behoeve van de samenleving.
• Technologen die AI-producten ontwikkelen, delen een brede toewijding om ervoor te zorgen dat AI-assistenten niet worden geprogrammeerd met inherente vooroordelen en stereotypen. 
• AI die zeer goed trainbaar is om betrouwbaar te zijn en op de gebruiker te reageren in plaats van als een onafhankelijke entiteit op te treden.
• AI geoptimaliseerd om te begrijpen wat mensen willen en om op voorspelbare manieren te reageren.
• Een meer inclusieve samenleving omdat deze technologieën ondersteuning kunnen bieden aan personen met een handicap, waardoor ze taken kunnen uitvoeren die ze anders misschien lastig zouden vinden.
• Verbeterde burgerbetrokkenheid omdat deze technologieën kunnen worden gebruikt om realtime updates over beleidsveranderingen te bieden, het stemmen te vergemakkelijken en een actievere deelname aan het democratische proces aan te moedigen.
• Verhoogde cyberaanvallen en investeringen om deze aanvallen tegen te gaan.
• De productie van digitale assistent-apparaten die energie en hulpbronnen vereisen, leidt tot een grotere ecologische voetafdruk en digitale uitstoot.

Vragen om te overwegen

• Kijk je uit naar je eigen digitale assistent die kan fungeren als je constante metgezel?
• Denk je dat mensen hun digitale assistenten voldoende zullen vertrouwen om ze in vertrouwen te nemen?