Diagnoza wypalenia zawodowego: Zagrożenie zawodowe dla pracodawców i pracowników

• Autor:
• nazwisko autora

  Foresight Quantumrun
• 6 czerwca 2022 r.

Podsumowanie spostrzeżeń

Udoskonalona definicja wypalenia zawodowego opracowana przez Światową Organizację Zdrowia (WHO) jako niewłaściwe zarządzanie przewlekłym stresem w miejscu pracy, a nie tylko zespół stresu, ułatwia bardziej zniuansowane zrozumienie i podejście do zdrowia psychicznego w miejscu pracy. Ta zmiana zachęca korporacje i instytucje edukacyjne do proaktywnego eliminowania czynników stresogennych i tworzenia środowisk, w których priorytetem jest dobrostan psychiczny. Rządy mogą również uznać potrzebę pielęgnowania odporności psychicznej w społecznościach, kierując politykę w stronę regularnych badań stanu zdrowia psychicznego i zachęcając do planowania urbanistycznego uwzględniającego dobrostan psychiczny mieszkańców.

Kontekst diagnozy wypalenia zawodowego

Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) zaktualizowała swoją kliniczną definicję wypalenia. Przed 2019 r. wypalenie było uważane za syndrom stresu, podczas gdy aktualizacja WHO określa je jako złe radzenie sobie z przewlekłym stresem w miejscu pracy. 

Według Amerykańskiego Instytutu Stresu w 2021 r. prawie 50 proc. pracowników potrafiło radzić sobie ze stresem związanym z pracą. National Institute for Occupational Safety and Health podkreślił tę statystykę, ujawniając, że większość ludzi wiąże swoje problemy zdrowotne ze stresem w pracy, a nie z wyzwaniami finansowymi lub rodzinnymi. Zaktualizowana definicja wypalenia przez WHO w 2019 r. w 11. Rewizji Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób (ICD-11) jest istotna, ponieważ wymienia stres w miejscu pracy jako główną przyczynę. 

WHO definiuje trzy główne kryteria diagnostyczne w odniesieniu do wypalenia zawodowego: silne wyczerpanie, niższa produktywność w miejscu pracy oraz niezadowolenie pracownika ze swojej kariery. Jasne definicje mogą pomóc psychiatrom zdiagnozować wypalenie kliniczne i usunąć piętno związane z diagnozą. Może również pomóc psychiatrom i psychologom w rozwiązaniu podstawowych przyczyn, takich jak strach przed porażką lub bycie postrzeganym jako słaby. Ponadto wypalenie może prowadzić do zaburzeń psychicznych, takich jak depresja i lęk, wpływając na produktywność oraz relacje zawodowe i osobiste. Ze względu na nakładające się objawy diagnoza wypalenia obejmuje wykluczenie powszechnych problemów, takich jak lęk, zaburzenia adaptacyjne i inne zaburzenia nastroju. 

Zakłócający wpływ

WHO aktywnie uczestniczy w gromadzeniu danych od 2020 r. w celu stworzenia szczegółowych wytycznych dotyczących postępowania w przypadku wypalenia klinicznego. Oczekuje się, że będzie to krok, który ma pomóc pracownikom służby zdrowia w formułowaniu planów leczenia dostosowanych do poszczególnych pacjentów w celu lepszej kontroli objawów. Oczekuje się, że ten rozwój przyczyni się do głębszego zrozumienia częstości występowania i skutków tego zaburzenia w miarę ujawniania się większej liczby przypadków. Dla osób zmagających się z wypaleniem zawodowym oznacza to dostęp do bardziej ukierunkowanych i skutecznych rozwiązań w zakresie opieki zdrowotnej, które z czasem mogą potencjalnie prowadzić do poprawy dobrostanu psychicznego. Co więcej, toruje drogę społeczeństwu, w którym zdrowie psychiczne ma ogromne znaczenie, zachęcając ludzi do szukania pomocy bez napiętnowania.

W krajobrazie korporacyjnym nowo zdefiniowane parametry wypalenia zawodowego są postrzegane jako narzędzie, które dział kadr może wykorzystać do zmiany polityki zarządzania pracownikami, zapewniając poszczególnym osobom niezbędną opiekę, wsparcie i świadczenia, w tym odpowiedni czas wolny w przypadku zdiagnozowania wypalenia. Ponadto oczekuje się, że instytucje edukacyjne, w tym szkoły i uczelnie, dokonają ponownej oceny i modyfikacji elementów wywołujących stres, poszerzając spektrum opcji leczenia dostępnych zarówno dla studentów, jak i wykładowców. To proaktywne podejście może stworzyć środowisko uczenia się bardziej sprzyjające dobremu samopoczuciu psychicznemu.

Rządy odgrywają kluczową rolę w kierowaniu społeczeństwem ku przyszłości, w której wypalenie zawodowe będzie skutecznie zarządzane. Zaktualizowana polityka zarządzania wypaleniem zawodowym prawdopodobnie wywoła trend, w którym firmy dobrowolnie przyjmą środki zapobiegające osiągnięciu przez pracowników stanu wypalenia zawodowego, promując zdrowszą kulturę pracy. Tendencja ta może również przełożyć się na placówki edukacyjne, zachęcając je do oferowania większych możliwości leczenia i tworzenia mniej stresującego środowiska, wspierając w ten sposób pokolenie, które jest zarówno produktywne, jak i odporne psychicznie. 

Implikacje diagnozy wypalenia zawodowego

Szersze konsekwencje uznania wypalenia zawodowego za poważne zagrożenie dla zdrowia człowieka mogą obejmować:

• Gwałtowny wzrost liczby zakładów pracy zmieniających swoje podstawowe zasady dotyczące godzin pracy, aby zapewnić pracownikom możliwość zakończenia zadań w godzinach pracy.
• Destygmatyzacja terminu „wypalenie zawodowe” w miarę jak miejsca pracy stają się bardziej przychylne dla pracowników doświadczających tego schorzenia.
• Modyfikacja modułów szkoleniowych dla personelu zajmującego się zdrowiem psychicznym, psychologów i doradców w celu wyposażenia ich w umiejętności niezbędne do skutecznego pomagania pacjentom, co potencjalnie prowadzi do powstania systemu opieki zdrowotnej, który będzie lepiej radził sobie z szeregiem problemów związanych ze zdrowiem psychicznym.
• Zmiana modeli biznesowych polegająca na włączeniu dobrego samopoczucia psychicznego jako podstawowego aspektu, a firmy inwestują więcej we wsparcie zdrowia psychicznego pracowników.
• Rządy wprowadzające politykę zachęcającą do regularnych badań stanu zdrowia psychicznego, podobnych do badań stanu zdrowia fizycznego, wspierając społeczeństwo, które postrzega zdrowie psychiczne i fizyczne jako równie ważne.
• Potencjalny wzrost liczby startupów i aplikacji skupiających się na zdrowiu psychicznym, oferujących usługi takie jak wirtualne doradztwo i warsztaty zarządzania stresem.
• Szkoły i uczelnie dokonują przeglądu swoich programów nauczania, aby włączyć przedmioty skupiające się na dobrostanie psychicznym, wychowując pokolenie, które jest bardziej świadome i przygotowane do radzenia sobie z wyzwaniami związanymi ze zdrowiem psychicznym.
• Potencjalna zmiana w planowaniu urbanistycznym polegająca na uwzględnieniu większej liczby terenów zielonych i rekreacyjnych, ponieważ rządy i społeczności uznają rolę środowiska dla zdrowia psychicznego.
• Potencjalna zmiana w polisach ubezpieczeniowych w celu pełniejszego objęcia leczeniem zdrowia psychicznego, zachęcając osoby do szukania pomocy bez martwienia się o ograniczenia finansowe.

Pytania do rozważenia

• Czy uważasz, że liczba przypadków wypalenia klinicznego wzrośnie między 2022 a 2032 rokiem? Dlaczego lub dlaczego nie? 
• Czy uważasz, że więcej osób korzystających z systemów pracy zdalnej w swojej pracy przyczynia się do wzrostu wypalenia zawodowego?