احساسات AI: ایا موږ غواړو چې AI زموږ احساسات درک کړي؟

• لیکونکی:
• د لیکوال نوم

  Quantumrun وړاندوینه
• د سپتمبر 6، 2022

د بصیرت لنډیز

د احساساتو مصنوعي هوښیارتیا (AI) دا بدلوي چې څنګه ماشینونه د روغتیا پاملرنې ، بازارموندنې ، او پیرودونکي خدماتو کې د انساني احساساتو په اړه پوهیږي او عکس العمل ښیې. د دې ساینسي اساساتو او محرمیت اندیښنو په اړه د بحثونو سره سره ، دا ټیکنالوژي په چټکۍ سره وده کوي ، د ایپل او ایمیزون په څیر شرکتونو سره دا په خپلو محصولاتو کې مدغم کوي. د دې مخ پر ودې کارول د محرمیت، دقت، او د ژورو تعصبونو د احتمال په اړه مهمې پوښتنې راپورته کوي، د محتاط مقرراتو او اخالقي ملاحظاتو اړتیا ته وده ورکوي.

د احساساتو AI شرایط

د مصنوعي استخباراتو سیسټمونه زده کوي چې د انسان احساسات وپیژني او دا معلومات په مختلفو سکټورونو کې، د روغتیا پاملرنې څخه د بازار موندنې کمپاینونو کې ګټه پورته کړي. د مثال په توګه، ویب پاڼې د احساساتو څخه کار اخلي ترڅو دا معلومه کړي چې لیدونکي د دوی محتوياتو ته څنګه ځواب ورکوي. په هرصورت، ایا احساسات AI هرڅه دي چې دا یې ادعا کوي؟ 

احساسات AI (د اغیزمن کمپیوټري یا مصنوعي احساساتي استخباراتو په نوم هم پیژندل کیږي) د AI یوه فرعي برخه ده چې د انسان احساسات اندازه کوي، پوهیږي، انډول کوي او ځواب ورکوي. ډسپلین د 1995 پورې اړه لري کله چې د MIT میډیا لابراتوار پروفیسور روزالینډ پیکارډ "اثره کمپیوټري" کتاب خپور کړ. د MIT میډیا لابراتوار په وینا، احساسات AI د خلکو او ماشینونو ترمنځ د طبیعي اړیکو لپاره اجازه ورکوي. احساسات AI هڅه کوي دوه پوښتنو ته ځواب ووايي: د انسان احساساتي حالت څه دی، او دوی به څنګه غبرګون وکړي؟ راټول شوي ځوابونه په پراخه کچه اغیزه کوي چې څنګه ماشینونه خدمات او محصولات وړاندې کوي.

مصنوعي احساساتي استخبارات اکثرا د احساساتو تحلیل سره تبادله کیږي، مګر دا د معلوماتو راټولولو کې توپیر لري. د احساساتو تحلیل د ژبې په مطالعاتو متمرکز دی، لکه د ځانګړو موضوعاتو په اړه د خلکو د نظرونو ټاکل د دوی د ټولنیزو رسنیو پوسټونو، بلاګونو او تبصرو له مخې. په هرصورت، احساسات AI د احساساتو ټاکلو لپاره د مخ پیژندنې او څرګندونو باندې تکیه کوي. نور اغیزمن کمپیوټري فکتورونه د غږ نمونې او فیزولوژیکي ډاټا دي لکه د سترګو په حرکت کې بدلون. ځینې ​​​​کارپوهان د احساساتو تحلیل د احساساتو AI یوه فرعي برخه ګڼي مګر د لږ محرمیت خطرونو سره.

ګډوډي اغیزې

په 2019 کې، د بین المللي پوهنتون څیړونکو یوې ډلې، په شمول په متحده ایالاتو کې د شمال ختیځ پوهنتون او د ګالسکو پوهنتون، مطالعات خپاره کړل چې په ډاګه کوي چې د AI احساس قوي ساینسي بنسټ نلري. مطالعې روښانه کړې چې دا مهمه نده چې ایا انسانان یا AI تحلیل ترسره کوي؛ دا ننګونه ده چې د مخ څرګندونو پراساس د احساساتي حالتونو دقیق وړاندوینه وکړئ. څیړونکي استدلال کوي چې څرګندونې د ګوتو نښې ندي چې د یو فرد په اړه مشخص او ځانګړي معلومات چمتو کوي.

په هرصورت، ځینې کارپوهان د دې تحلیل سره موافق ندي. د Hume AI بنسټ ایښودونکی، ایلن کاوین استدلال وکړ چې عصري الګوریتمونه ډیټاسیټونه او پروټوټایپونه رامینځته کړي چې په سمه توګه د انسان احساساتو سره مطابقت لري. Hume AI، چې د پانګې اچونې تمویل لپاره USD 5 ملیون ډالر راټول کړي، د خپل احساساتي AI سیسټم روزنې لپاره د امریکا، افریقا او آسیا د خلکو ډیټاسیټونه کاروي. 

د احساساتو AI ډګر کې نور راڅرګند شوي لوبغاړي HireVue، Entropik، Emteq، او Neurodata Labs دي. Entropik د بازار موندنې کمپاین اغیزې معلومولو لپاره د مخ څرګندونې، د سترګو لید، د غږ ټون، او دماغ څپې کاروي. یو روسی بانک د پیرودونکو احساساتو تحلیل کولو لپاره نیوروډاټا کاروي کله چې د پیرودونکو خدماتو استازو ته زنګ ووهي. 

حتی لوی ټیک د احساس AI احتمالي پانګوونې پیل کوي. په 2016 کې، ایپل د سین ډیاګو میشته شرکت ایموټینټ پیرود وکړ چې د مخ څرګندونه تحلیلوي. الیکسا، د ایمیزون مجازی مرستیال، بخښنه غواړي او خپل ځوابونه روښانه کوي کله چې دا معلومه کړي چې کاروونکي یې ناراضه دي. په ورته وخت کې، د مایکروسافټ د وینا پیژندنې AI شرکت، Nuance، کولی شي د موټر چلوونکو احساسات د دوی د مخ څرګندونو پراساس تحلیل کړي.

د AI احساساتو اغیزې

د AI د احساساتو پراخې اغیزې کېدای شي پدې کې شامل وي: 

• د ټیکنالوژۍ لوی شرکتونه کوچني شرکتونه ترلاسه کوي چې په AI کې تخصص لري ، په ځانګړي توګه د احساساتو AI کې ، ترڅو د دوی د موټرو خپلواکه سیسټمونو ته وده ورکړي ، چې پایله یې د مسافرینو سره خوندي او ډیر احساساتي تعاملات دي.
• د پیرودونکي ملاتړ مرکزونه د غږ او مخ اشارو تشریح کولو لپاره د احساساتو AI شاملوي، چې د پیرودونکو لپاره د ډیرو شخصي او اغیزمنو ستونزو حل کولو تجربو لامل کیږي.
• ډیر تمویل په اغیزمنه کمپیوټري کې تیریږي، د نړیوالو اکادمیک او څیړنیزو سازمانونو ترمنځ همکارۍ ته وده ورکوي، په دې توګه د انسان - AI تعامل کې پرمختګ ګړندی کوي.
• حکومتونه د مخ په زیاتیدونکي غوښتنو سره مخ دي ترڅو پالیسي رامینځته کړي چې د مخ او بیولوژیکي معلوماتو راټولولو ، ذخیره کولو او پلي کولو اداره کوي.
• د AI د نیمګړتیا یا تعصب احساساتو له امله د نسل او جندر پورې اړوند د تعصب ژور کیدو خطر ، په عامه او خصوصي سکتورونو کې د AI روزنې او ګمارلو لپاره سخت معیارونو ته اړتیا لري.
• د احساساتو AI فعال شوي وسیلو او خدماتو باندې د مصرف کونکي تکیه ډیروي ، د دې لامل کیږي چې ډیر احساساتي هوښیار ټیکنالوژي په ورځني ژوند کې لازمي شي.
• تعلیمي ادارې ممکن د بریښنایی زده کړې پلیټ فارمونو کې احساسات AI مدغم کړي ، د زده کړې تجربو ته وده ورکولو لپاره د زده کونکو احساساتي ځوابونو پراساس د تدریس میتودونه تطبیق کړي.
• د روغتیا پاملرنې چمتو کونکي د احساساتو AI کاروي ترڅو د ناروغ اړتیاو او احساساتو ښه پوه شي، د تشخیص او درملنې پایلو ته وده ورکړي.
• د بازار موندنې ستراتیژۍ د احساساتو AI کارولو لپاره رامینځته کیږي، شرکتونو ته اجازه ورکوي چې اعلانونه او محصولات د انفرادي احساساتي حالتونو سره په اغیزمنه توګه تنظیم کړي.
• قانوني سیسټمونه ممکن د محاکمې په جریان کې د شاهد اعتبار یا احساساتي حالتونو ارزولو لپاره احساساتي AI غوره کړي ، د اخلاقي او دقت اندیښنې راپورته کوي.

د غور کولو لپاره پوښتنې

• ایا تاسو رضایت لرئ چې د احساساتو AI ایپس ستاسو د احساساتو اټکل کولو لپاره ستاسو د مخ څرګندونې او د غږ ټون سکین کړئ؟
• د AI احتمالي غلط احساساتو احتمالي خطرونه کوم دي؟