Geração Z no local de trabalho: potencial de transformação na empresa

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  Previsão Quantumrun
• 21 de outubro de 2022

Resumo do insight

A Geração Z está redefinindo o local de trabalho com seus valores únicos e conhecimento tecnológico, influenciando a forma como as empresas operam e se relacionam com os funcionários. O seu foco em acordos de trabalho flexíveis, responsabilidade ambiental e proficiência digital está a levar as empresas a adoptar novos modelos para um ambiente de trabalho mais inclusivo e eficiente. Esta mudança não só tem impacto nas estratégias empresariais, mas também pode moldar os futuros currículos educativos e as políticas laborais governamentais.

Geração Z no contexto do local de trabalho

A força de trabalho emergente, composta por indivíduos nascidos entre 1997 e 2012, vulgarmente designada por Geração Z, está a remodelar a dinâmica e as expectativas do local de trabalho. Ao ingressarem no mercado de trabalho, trazem consigo valores e preferências distintas que influenciam as estruturas e culturas organizacionais. Ao contrário das gerações anteriores, a Geração Z coloca uma ênfase significativa no emprego que se alinha com os seus valores pessoais, particularmente em áreas de sustentabilidade ambiental e responsabilidade social. Esta mudança obriga as empresas a reavaliarem as suas políticas e práticas para se alinharem com estas expectativas em evolução.

Além disso, a Geração Z vê o emprego não apenas como um meio de ganhar a vida, mas como uma plataforma para o desenvolvimento holístico, combinando a realização pessoal com o avanço profissional. Esta perspectiva levou a modelos de emprego inovadores, como visto no programa Futuro do Trabalho da Unilever, iniciado em 2021. Este programa sublinha o compromisso da empresa em nutrir a sua força de trabalho, investindo no desenvolvimento de competências e na melhoria da empregabilidade. Em 2022, a Unilever demonstrou um progresso louvável na manutenção de elevados níveis de emprego e na procura activa de novos métodos para apoiar os seus funcionários. As colaborações com empresas como o Walmart fazem parte da sua estratégia para proporcionar diversas oportunidades de carreira com remuneração justa, refletindo uma mudança em direção a práticas de emprego mais dinâmicas e de apoio.

Estas tendências sublinham uma evolução mais ampla no mercado de trabalho, onde o bem-estar dos colaboradores e o crescimento profissional são cada vez mais priorizados. Ao abraçar essas mudanças, as empresas podem construir uma força de trabalho mais dedicada, qualificada e motivada. À medida que esta mudança geracional continua, poderemos ver uma transformação significativa na forma como as empresas operam, priorizam e interagem com os seus funcionários.

Impacto disruptivo

A preferência da Geração Z por modelos de trabalho remotos ou híbridos está a impulsionar uma reavaliação dos ambientes de escritório tradicionais, levando a um aumento nas ferramentas de colaboração digital e nos espaços de trabalho descentralizados. A sua forte inclinação para a sustentabilidade ambiental está a levar as empresas a adoptarem práticas mais ecológicas, como a redução da pegada de carbono e o apoio a iniciativas verdes. À medida que as empresas se adaptam a estas preferências, poderemos testemunhar uma transformação na cultura empresarial, com uma ênfase crescente na gestão ambiental e no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Em termos de proficiência tecnológica, o estatuto da Geração Z como os primeiros verdadeiros nativos digitais posiciona-os como um activo valioso num cenário de negócios cada vez mais digital. O seu conforto com a tecnologia e a rápida adaptação às novas ferramentas digitais estão a melhorar a eficiência do local de trabalho e a promover a inovação. Além disso, a sua abordagem criativa e a vontade de experimentar soluções inovadoras provavelmente estimularão o desenvolvimento de produtos e serviços de ponta. À medida que as empresas adotam a inteligência artificial (IA) e a automação, a prontidão desta geração para aprender e integrar novas tecnologias pode ser crucial para navegar na economia digital em evolução.

Além disso, a forte defesa da Geração Z pela diversidade, equidade e inclusão no local de trabalho está a remodelar os valores e políticas organizacionais. A sua procura por locais de trabalho inclusivos está a conduzir a práticas de contratação mais diversificadas, a um tratamento equitativo dos funcionários e a ambientes de trabalho inclusivos. Ao proporcionar oportunidades para o ativismo dos funcionários, como tempo de voluntariado remunerado e apoio a causas de caridade, as empresas podem alinhar-se mais estreitamente com os valores da Geração Z. 

Implicações para a Geração Z no local de trabalho

As implicações mais amplas da Geração Z no local de trabalho podem incluir: 

• Modificações na cultura de trabalho tradicional. Por exemplo, alterando a semana de trabalho de cinco dias para uma semana de trabalho de quatro dias e priorizando os dias de férias obrigatórios como bem-estar mental.
• Recursos de saúde mental e pacotes de benefícios, incluindo aconselhamento, tornando-se aspectos essenciais de um pacote de compensação total.
• Empresas com uma força de trabalho mais alfabetizada digitalmente com a maioria dos trabalhadores da Geração Z, permitindo assim uma integração mais fácil de tecnologias de inteligência artificial.
• As empresas que estão sendo forçadas a desenvolver ambientes de trabalho mais aceitáveis, pois os trabalhadores da Geração Z são mais propensos a colaborar ou ingressar em sindicatos de trabalhadores.
• Uma mudança nos modelos de negócios em direção a uma maior responsabilidade social corporativa, levando a uma maior fidelidade do consumidor e a uma melhor reputação da marca.
• A introdução de novos currículos educativos centrados na literacia digital e na utilização ética da tecnologia, preparando as gerações futuras para uma força de trabalho centrada na tecnologia.
• Os governos estão a rever as leis laborais para incluir disposições relativas ao trabalho remoto e flexível, garantindo práticas laborais justas na economia digital em evolução.

Questões a considerar

• De que outra forma você acha que as empresas podem atrair melhor os trabalhadores da Geração Z?
• Como as organizações podem criar ambientes de trabalho mais inclusivos para várias gerações?