Trabalhos que sobreviverão à automação: Futuro do Trabalho P3

Nem todos os empregos desaparecerão durante os próximos robopocalipse. Muitos sobreviverão nas próximas décadas, enquanto torcem o nariz para os futuros senhores dos robôs. As razões pelas quais podem surpreendê-lo.

À medida que um país amadurece na escala econômica, cada geração sucessiva de seus cidadãos vive ciclos dramáticos de destruição e criação, onde indústrias e profissões inteiras são substituídas por indústrias e profissões totalmente novas. O processo geralmente leva cerca de 25 anos – tempo suficiente para a sociedade se ajustar e treinar novamente para o trabalho de cada “nova economia”.

Esse ciclo e intervalo de tempo se mantiveram verdadeiros por mais de um século desde o início da primeira Revolução Industrial. Mas desta vez é diferente.

Desde que o computador e a Internet se tornaram comuns, isso permitiu a criação de robôs extremamente capazes e sistemas de inteligência de máquina (IA), forçando a taxa de mudança tecnológica e cultural a crescer exponencialmente. Agora, em vez de uma eliminação gradual de antigas profissões e indústrias ao longo de décadas, outras inteiramente novas parecem aparecer quase a cada dois anos – muitas vezes mais rápido do que podem ser substituídas de maneira gerenciável.

Nem todos os empregos vão desaparecer

Apesar de toda a histeria em torno de robôs e computadores tirando empregos, é importante lembrar que essa tendência de automação do trabalho não será uniforme em todos os setores e profissões. As necessidades da sociedade ainda terão algum poder sobre o avanço da tecnologia. Na verdade, há uma variedade de razões pelas quais certos campos e profissões permanecerão isolados da automação.

Responsabilidade. Existem certas profissões em uma sociedade em que precisamos que uma pessoa específica seja responsável por suas ações: um médico receitando remédios, um policial prendendo um motorista bêbado, um juiz sentenciando um criminoso. As profissões fortemente regulamentadas que impactam diretamente a saúde, a segurança e as liberdades de outros membros da sociedade provavelmente estarão entre as últimas a se tornarem automatizadas. 

Responsabilidade. Do ponto de vista dos negócios frios, se uma empresa possui um robô que produz um produto ou presta um serviço que não atende aos padrões acordados ou, pior, fere alguém, a empresa se torna um alvo natural de ações judiciais. Se um humano faz qualquer um dos itens acima, a culpa legal e de relações públicas pode ser transferida total ou parcialmente para o referido humano. Dependendo do produto/serviço oferecido, o uso de um robô pode não compensar os custos de responsabilidade do uso de um humano. 

Relacionamentos. Profissões, onde o sucesso depende da construção e manutenção de relacionamentos profundos ou complexos, serão extremamente difíceis de automatizar. Seja um profissional de vendas negociando uma venda difícil, um consultor orientando um cliente para a lucratividade, um treinador liderando sua equipe para os campeonatos ou um executivo sênior planejando operações de negócios para o próximo trimestre - todos esses tipos de trabalho precisam que seus profissionais absorvam grandes quantidades de dados, variáveis ​​e pistas não verbais e, em seguida, aplicar essas informações usando sua experiência de vida, habilidades sociais e inteligência emocional geral. Vamos apenas dizer que esse tipo de coisa não é fácil de programar em um computador.

Cuidadores. Semelhante ao ponto acima, cuidar de crianças, doentes e idosos permanecerá no domínio dos humanos pelo menos nas próximas duas a três décadas. Durante a adolescência, doença e durante os últimos anos de vida de um idoso, a necessidade de contato humano, empatia, compaixão e interação é máxima. Somente as gerações futuras que crescem com robôs cuidadores podem começar a sentir o contrário.

Alternativamente, futuros robôs também precisarão de cuidadores, especificamente na forma de supervisores que trabalharão ao lado de robôs e IA para garantir que executem tarefas selecionadas e excessivamente complexas. Gerenciar robôs será uma habilidade em si.

Trabalhos criativos. Enquanto os robôs podem desenhar pinturas originais e compor músicas originais, a preferência por comprar ou apoiar formas de arte compostas por humanos persistirá no futuro.

Construindo e consertando coisas. Seja no nível mais alto (cientistas e engenheiros) ou no nível mais baixo (encanadores e eletricistas), aqueles que podem construir e consertar coisas encontrarão amplo trabalho por muitas décadas. As razões por trás dessa demanda contínua por habilidades STEM e trades são exploradas no próximo capítulo desta série, mas, por enquanto, lembre-se de que sempre precisaremos alguém útil para reparar todos esses robôs quando eles quebram.

Reinado dos super profissionais

Desde os primórdios dos humanos, a sobrevivência do mais apto geralmente tendia a significar a sobrevivência do faz-tudo. Passar uma semana envolveu criar todos os seus próprios bens (roupas, armas, etc.), construir sua própria cabana, coletar sua própria água e caçar seus próprios jantares.

À medida que progredimos de caçadores-coletores para sociedades agrárias e depois industriais, surgiram incentivos para que as pessoas se especializassem em habilidades específicas. A riqueza das nações foi em grande parte impulsionada pela especialização da sociedade. Na verdade, uma vez que a primeira Revolução Industrial varreu o mundo, ser um generalista tornou-se desaprovado.

Dado esse princípio milenar, seria justo supor que, à medida que nosso mundo avança tecnologicamente, se entrelaça economicamente e cresce culturalmente cada vez mais rico (para não mencionar em um ritmo cada vez mais rápido, como explicado anteriormente), o incentivo para se especializar ainda mais em uma habilidade específica cresceria em passo. Surpreendentemente, isso não é mais o caso.

A realidade é que a maioria dos empregos e indústrias básicos já foram inventados. Todas as inovações futuras (e as indústrias e empregos que delas surgirão) esperam para serem descobertas na seção transversal de campos antes considerados totalmente separados.

É por isso que para realmente se destacar no futuro mercado de trabalho, mais uma vez vale a pena ser um polímata: um indivíduo com um conjunto variado de habilidades e interesses. Usando sua formação interdisciplinar, esses indivíduos são mais qualificados para encontrar novas soluções para problemas persistentes; são uma contratação mais barata e de valor agregado para os empregadores, pois exigem muito menos treinamento e podem ser aplicadas a uma variedade de necessidades de negócios; e são mais resilientes às oscilações do mercado de trabalho, pois suas variadas habilidades podem ser aplicadas em muitos campos e indústrias.

De todas as maneiras que importam, o futuro pertence aos superprofissionais – a nova geração de trabalhadores que tem uma variedade de habilidades e pode adquirir novas habilidades rapidamente com base nas demandas do mercado.

Não são os trabalhos que os robôs procuram, são as tarefas

É importante entender que os robôs não estão realmente vindo para tomar nossos empregos, eles estão vindo para assumir (automatizar) tarefas rotineiras. Operadores de mesa telefônica, arquivistas, datilógrafos, agentes de bilheteria – sempre que uma nova tecnologia é introduzida, tarefas monótonas e repetitivas caem no esquecimento.

Portanto, se seu trabalho depende de atingir um certo nível de produtividade, se envolve um conjunto restrito de responsabilidades, especialmente aquelas que usam lógica direta e coordenação olho-mão, seu trabalho corre o risco de automação em um futuro próximo. Mas se seu trabalho envolve um amplo conjunto de responsabilidades (ou um “toque humano”), você está seguro.

Na verdade, para aqueles com trabalhos mais complexos, a automação é um grande benefício. Lembre-se, produtividade e eficiência são para robôs, e esses são fatores de trabalho com os quais os humanos não deveriam competir de qualquer maneira. Ao esvaziar seu trabalho de tarefas desnecessárias, repetitivas e semelhantes a máquinas, seu tempo será liberado para se concentrar em tarefas ou projetos mais estratégicos, produtivos, abstratos e criativos. Nesse cenário, o trabalho não desaparece — ele evolui.

Esse processo impulsionou melhorias maciças em nossa qualidade de vida ao longo do último século. Isso fez com que nossa sociedade se tornasse mais segura, mais saudável, mais feliz e mais rica.

Realidade sóbria

Embora seja ótimo destacar os tipos de trabalho que provavelmente sobreviverão à automação, a realidade é que nenhum deles realmente representa uma porcentagem considerável do mercado de trabalho. Como você aprenderá nos capítulos posteriores desta série O Futuro do Trabalho, prevê-se que mais da metade das profissões atuais desapareça nas próximas duas décadas.

Mas nem toda esperança está perdida.

O que a maioria dos repórteres deixa de mencionar é que também há grandes tendências sociais surgindo no pipeline que garantirão uma riqueza de novos empregos nas próximas duas décadas – empregos que podem representar apenas a última geração de empregos em massa.

Para saber quais são essas tendências, leia o próximo capítulo desta série.

Futuro da série de trabalho

Sobrevivendo ao seu futuro local de trabalho: Futuro do trabalho P1

Morte do emprego de tempo integral: futuro do trabalho P2

O Último Emprego Criando Indústrias: Futuro do Trabalho P4

Automação é a Nova Terceirização: Futuro do Trabalho P5

A Renda Básica Universal Cura o Desemprego em Massa: Futuro do Trabalho P6

Após a Era do Desemprego em Massa: Futuro do Trabalho P7