Diagnóstico de Burnout: Um risco ocupacional para empregadores e empregados

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Diagnóstico de Burnout: Um risco ocupacional para empregadores e empregados

Diagnóstico de Burnout: Um risco ocupacional para empregadores e empregados

Texto do subtítulo
A mudança nos critérios de diagnóstico de burnout pode ajudar funcionários e alunos a gerenciar o estresse crônico e melhorar a produtividade no local de trabalho.
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      Previsão Quantumrun
    • 6 de Junho de 2022

    Resumo do insight

    A definição refinada de burnout da Organização Mundial de Saúde (OMS) como uma má gestão do stress crónico no local de trabalho, em vez de apenas uma síndrome de stress, está a facilitar uma compreensão e uma abordagem mais matizadas da saúde mental no local de trabalho. Esta mudança está a encorajar as empresas e as instituições de ensino a abordar proativamente os factores de stress e a promover ambientes que priorizem o bem-estar mental. Os governos também podem reconhecer a necessidade de fomentar a resiliência mental nas comunidades, orientando as políticas para exames regulares de saúde mental e incentivando o planeamento urbano que considere o bem-estar mental dos habitantes.

    Contexto do diagnóstico de Burnout

    A Organização Mundial da Saúde (OMS) atualizou sua definição clínica de burnout. Antes de 2019, o burnout era considerado uma síndrome de stress, enquanto a atualização da OMS o especifica como má gestão do stress crónico no local de trabalho. 

    De acordo com o Instituto Americano de Estresse, em 2021, quase 50% dos trabalhadores conseguiam gerir o stress relacionado com o trabalho. O Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional sublinhou esta estatística ao revelar que a maioria das pessoas associa os seus problemas de saúde ao stress profissional e não aos desafios financeiros ou familiares. A definição atualizada de burnout pela OMS em 2019, na sua 11ª Revisão da Classificação Internacional de Doenças (CID-11), é significativa porque menciona o papel do stress no local de trabalho como a causa primária. 

    A OMS define três critérios diagnósticos principais em relação ao burnout: exaustão severa, menor produtividade no local de trabalho e trabalhador insatisfeito com sua carreira. Definições claras podem ajudar os psiquiatras a diagnosticar o esgotamento clínico e remover o estigma associado ao diagnóstico. Também pode ajudar psiquiatras e psicólogos a abordar as causas subjacentes, como o medo do fracasso ou de ser visto como fraco. Além disso, o esgotamento pode levar a transtornos mentais como depressão e ansiedade, impactando a produtividade e as relações profissionais e pessoais. Devido à sobreposição de sintomas, o diagnóstico de esgotamento inclui a exclusão de problemas comuns como ansiedade, transtornos de adaptação e outros transtornos de humor. 

    Impacto disruptivo

    A OMS tem estado activamente envolvida na recolha de dados desde 2020 para criar directrizes detalhadas para a gestão do esgotamento clínico, um passo que deverá ajudar os profissionais de saúde na formulação de planos de tratamento adaptados a pacientes individuais para um melhor controlo dos sintomas. Espera-se que este desenvolvimento promova uma compreensão mais profunda da prevalência e do impacto da doença à medida que mais casos vão sendo descobertos. Para os indivíduos que lutam contra o esgotamento, isto significa acesso a soluções de cuidados de saúde mais direcionadas e eficazes, conduzindo potencialmente a um melhor bem-estar mental ao longo do tempo. Além disso, abre caminho para uma sociedade onde a saúde mental é dada importância primordial, incentivando as pessoas a procurar ajuda sem estigma.

    No cenário corporativo, os parâmetros redefinidos de burnout são vistos como uma ferramenta que os Recursos Humanos podem utilizar para renovar as políticas de gestão de funcionários, garantindo que os indivíduos recebam os cuidados, apoio e benefícios necessários, incluindo folga adequada caso sejam diagnosticados com burnout. Além disso, espera-se que as instituições de ensino, incluindo escolas e faculdades, reavaliem e modifiquem os elementos que induzem o stress, alargando o espectro de opções de tratamento disponíveis tanto para estudantes como para docentes. Esta abordagem proativa pode levar a um ambiente de aprendizagem mais propício ao bem-estar mental.

    Os governos desempenham um papel fundamental na orientação da sociedade para um futuro onde o esgotamento seja gerido de forma eficaz. Uma política atualizada de gestão do esgotamento provavelmente estimulará uma tendência em que as empresas adotem voluntariamente medidas para evitar que os funcionários atinjam um estado de esgotamento, promovendo uma cultura de trabalho mais saudável. Esta tendência também pode chegar aos ambientes educativos, incentivando-os a oferecer mais opções de tratamento e a criar ambientes menos stressantes, promovendo uma geração que seja ao mesmo tempo produtiva e mentalmente resiliente. 

    Implicações do diagnóstico de burnout

    As implicações mais amplas do reconhecimento do esgotamento como uma ameaça grave à saúde das pessoas podem incluir:

    • Um aumento no número de locais de trabalho que alteram suas políticas básicas de horário para garantir que os funcionários possam concluir suas tarefas dentro do horário comercial.
    • A desestigmatização do termo “burnout” à medida que os locais de trabalho se tornam mais flexíveis para os funcionários que vivenciam essa condição.
    • A modificação dos módulos de formação para profissionais de saúde mental, psicólogos e conselheiros para os equipar com as competências necessárias para ajudar os pacientes de forma eficaz, conduzindo potencialmente a um sistema de saúde mais apto a lidar com uma série de problemas de saúde mental.
    • Uma mudança nos modelos de negócios para incorporar o bem-estar mental como um aspecto central, com as empresas investindo mais no apoio à saúde mental dos funcionários.
    • Os governos introduzem políticas que incentivam exames regulares de saúde mental, semelhantes aos exames de saúde física, promovendo uma sociedade que vê a saúde física e mental como igualmente importantes.
    • Um aumento potencial no número de startups e aplicativos com foco no bem-estar mental, oferecendo serviços como aconselhamento virtual e workshops de gerenciamento de estresse.
    • Escolas e faculdades revisitando os seus currículos para integrar disciplinas que se concentram no bem-estar mental, nutrindo uma geração mais consciente e equipada para lidar com os desafios da saúde mental.
    • Uma potencial mudança no planeamento urbano para incluir mais espaços verdes e áreas recreativas, à medida que os governos e as comunidades reconhecem o papel do ambiente na saúde mental.
    • Uma potencial mudança nas apólices de seguro para cobrir tratamentos de saúde mental de forma mais abrangente, incentivando os indivíduos a procurar ajuda sem se preocuparem com restrições financeiras.

    Questões a considerar

    • Você acha que os casos de esgotamento clínico aumentarão entre 2022 e 2032? Por que ou por que não? 
    • Você acredita que mais pessoas usando sistemas de trabalho remoto em seus empregos contribuem para o aumento do esgotamento no local de trabalho? 

    Referências de insights

    Os seguintes links populares e institucionais foram referenciados para esta percepção: