Ética do assistente digital: programando seu assistente digital pessoal com cautela

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  Previsão Quantumrun
• 9 de dezembro de 2021

Resumo do insight

A Inteligência Artificial (IA) está suscitando discussões importantes sobre o desenvolvimento ético e questões de privacidade. À medida que a IA se torna mais predominante, traz novos desafios à segurança cibernética, exigindo medidas fortes para proteger dados pessoais valiosos. Apesar destes desafios, a integração de assistentes de IA promete uma experiência tecnológica menos disruptiva, aumentando potencialmente a eficiência e a inclusão na sociedade, ao mesmo tempo que exige um equilíbrio entre inovação e considerações éticas.

Contexto de ética do assistente digital

A Inteligência Artificial (IA) não está apenas nos nossos smartphones ou dispositivos domésticos inteligentes, mas também está a chegar aos nossos locais de trabalho, ajudando-nos em tarefas e na tomada de decisões que antes eram domínio exclusivo dos humanos. Esta influência crescente da IA ​​desencadeou um diálogo entre os tecnólogos sobre as implicações éticas do seu desenvolvimento. A principal preocupação é como garantir que os assistentes de IA, concebidos para facilitar as nossas vidas, sejam desenvolvidos de uma forma que respeite a nossa privacidade, autonomia e bem-estar geral.

A Microsoft fez uma escolha deliberada de ser transparente sobre as tecnologias de IA que está a desenvolver. Esta transparência estende-se ao fornecimento a outros tecnólogos das ferramentas de que necessitam para criar as suas próprias soluções de IA. A abordagem da Microsoft baseia-se na crença de que o acesso aberto à tecnologia de IA pode levar a uma gama mais ampla de aplicações e soluções, beneficiando um segmento maior da sociedade.

No entanto, a empresa também reconhece a importância do desenvolvimento responsável da IA. A empresa enfatiza que, embora a democratização da IA ​​tenha o potencial de capacitar muitas pessoas, é crucial que as aplicações de IA sejam desenvolvidas de forma benéfica para todos. Assim, a abordagem ao desenvolvimento da IA ​​precisa de ser um ato de equilíbrio entre a promoção da inovação e a garantia de que esta inovação serve um bem maior.

Impacto disruptivo 

À medida que os assistentes digitais se tornam mais integrados nas nossas vidas diárias, estes companheiros de IA terão acesso às nossas informações pessoais, hábitos e preferências, tornando-os a par de detalhes que mesmo os nossos amigos mais próximos podem não saber. Como tal, é crucial que estes assistentes digitais sejam programados com uma compreensão profunda da privacidade. Eles precisam ser projetados para discernir quais informações são confidenciais e devem permanecer confidenciais, e quais podem ser usadas para aprimorar sua funcionalidade e personalizar experiências.

A ascensão dos agentes digitais pessoais também traz consigo um novo conjunto de desafios, especialmente na segurança cibernética. Estes assistentes digitais serão repositórios de dados pessoais valiosos, tornando-os alvos atraentes para os cibercriminosos. Como resultado, as empresas e os indivíduos poderão necessitar de investir em medidas mais fortes de segurança cibernética. Estas medidas poderiam envolver o desenvolvimento de métodos avançados de encriptação, soluções de armazenamento de dados mais seguras e sistemas de monitorização contínua para detectar e responder rapidamente a quaisquer violações.

Apesar destes desafios, a integração de assistentes digitais nas nossas vidas poderá levar a uma experiência tecnológica menos disruptiva em comparação com os smartphones. Assistentes digitais como Google Assistant, Siri ou Alexa operam principalmente por meio de comandos de voz, liberando nossas mãos e olhos para outras tarefas. Esta integração perfeita poderá levar a multitarefas mais eficientes, permitindo-nos realizar mais no nosso dia-a-dia, ao mesmo tempo que reduz o risco de acidentes causados ​​por atenção dividida, como a utilização de um smartphone enquanto conduzimos.

Implicações da ética do assistente digital 

Implicações mais amplas da ética do assistente digital podem incluir:

• Projetos, sistemas e serviços de IA avançando de forma responsável para beneficiar a sociedade.
• Os tecnólogos que desenvolvem produtos de IA partilham um amplo compromisso para garantir que os assistentes de IA não sejam programados com preconceitos e estereótipos inerentes. 
• IA que é altamente treinável para ser confiável e responder ao seu usuário, em vez de agir como uma entidade independente.
• IA otimizada para entender o que os humanos desejam e responder de maneira previsível.
• Uma sociedade mais inclusiva, uma vez que estas tecnologias podem fornecer apoio às pessoas com deficiência, permitindo-lhes realizar tarefas que, de outra forma, considerariam desafiadoras.
• Maior envolvimento dos cidadãos, uma vez que estas tecnologias poderiam ser utilizadas para fornecer atualizações em tempo real sobre mudanças políticas, facilitar a votação e incentivar uma participação mais ativa no processo democrático.
• Aumento de ataques cibernéticos e investimentos para combatê-los.
• A fabricação de dispositivos de assistência digital que exigem energia e recursos, levando ao aumento da pegada de carbono e das emissões digitais.

Questões a considerar

• Você está ansioso para ter seu próprio assistente digital que pode atuar como seu companheiro constante?
• Você acha que as pessoas vão confiar em seus assistentes digitais o suficiente para confiar neles?