Inteligența artificială înțelegerea emoțiilor umane

• Autor:
• Numele autorului

  Previziune Quantumrun
• Noiembrie 1, 2021

Ideea de asistenți virtuali și gadgeturi inteligente care ar putea analiza și prezice emoțiile umane nu este nimic nou. Dar, așa cum au avertizat filmele, acordarea mașinilor de acces complet la sentimentele și gândurile umane poate avea consecințe groaznice. 

AI înțelegerea emoțiilor: Context

Conceptul de calcul afectiv, sau tehnologie care poate simți, înțelege și chiar imita emoțiile, există din 1997. Dar abia acum sistemele au devenit suficient de puternice pentru a face posibilă calculul afectiv. Marile firme tehnologice precum Microsoft și Google au făcut următorul pas mare după recunoașterea facială și biometria - dezvoltarea inteligenței artificiale (AI) emfatice. 

Cercetătorii susțin că există multe beneficii potențiale. Telefoanele mobile și alte gadgeturi portabile ar putea servi în cele din urmă ca terapeuți digitali, capabili să răspundă la dispozițiile și conversațiile utilizatorilor lor în moduri semnificative. Asistenții virtuali pot depăși răspunsurile de bază pentru a consilia intuitiv oamenii despre cum să se concentreze la locul de muncă, să gestioneze stresul, atacurile de anxietate și depresia și chiar să prevină tentativele de sinucidere. 

Impact perturbator

Deși potențialul tehnologiei de recunoaștere a emoțiilor este valabil, cercetătorii admit, de asemenea, că reglementarea este foarte necesară. În prezent, IA pentru recunoașterea emoțiilor este utilizată în procesul de angajare a lucrătorilor la distanță și în supravegherea locurilor publice, dar limitările sale sunt evidente. Studiile au arătat că, la fel cum oamenii au părtiniri, la fel și AI, unde (în unele cazuri) a detectat expresiile faciale ale oamenilor de culoare ca fiind furioase, chiar dacă zâmbeau. 

Cercetătorii avertizează, de asemenea, că analiza emoțiilor pe baza expresiilor faciale și a limbajului corpului ar putea fi înșelătoare, deoarece acești factori depind și de cultură și context. Astfel, ar putea fi necesar să se pună în aplicare reglementări pentru a se asigura că firmele de tehnologie nu depășesc și că oamenii vor fi în continuare factorii de decizie finali.

Aplicații pentru IA empatică 

Exemple de aplicații pentru această tehnologie emergentă pot include:

• Furnizorii de sănătate mintală care ar putea fi nevoiți să își ajusteze serviciile și metodele pentru a lucra alături de terapeuți virtuali.
• Aparate/case inteligente care ar putea oferi funcții mai bune, cum ar fi anticiparea stărilor de spirit și sugerarea proactivă a opțiunilor de stil de viață în loc să urmeze pur și simplu comenzile.
• Producătorii de telefoane mobile care ar putea avea nevoie să includă aplicații și senzori de recunoaștere a emoțiilor pentru a se adapta mai bine nevoilor și preferințelor consumatorilor.

Întrebări de comentat

• Ați prefera gadgeturi și aparate inteligente care să vă prezică emoțiile? De ce sau de ce nu?
• Care credeți că sunt celelalte moduri posibile prin care mașinile inteligente din punct de vedere emoțional ne pot controla emoțiile?