Квантумран

ИЗОБРАЖЕНИЕ КРЕДИТ: Квантумран

Как выжить на своем будущем рабочем месте: Future of Work P1

Дэвид Тал, издатель, футурист
@DavidTalWrites
LinkedIn

Пн, 09 / 14 / 2020 - 07: 58

В лучшем случае это придает вашей жизни цель. В худшем случае он поддерживает вас сытым и живым. Работа. Он занимает треть вашей жизни, и его будущее должно кардинально измениться в течение нашей жизни.

В этой серии статей о будущем работы исследуются тенденции, формирующие занятость сегодня и в будущем.

Для начала в этой главе будут рассмотрены физические рабочие места, на которых многие из нас когда-нибудь будут работать, а также новый общественный договор, который корпорации начинают внедрять по всему миру.

Небольшая заметка о роботах

Когда речь заходит о вашем будущем офисе или рабочем месте, или о работе в целом, неизменно всплывает тема компьютеров и роботов, отнимающих у людей рабочие места. Технологии, заменяющие человеческий труд, были постоянной головной болью на протяжении веков — единственная разница, с которой мы сталкиваемся сейчас, — это скорость, с которой наши рабочие места исчезают. Это будет центральной и повторяющейся темой в этой серии, и мы посвятим ей целую главу ближе к концу.

Рабочие места, основанные на данных и технологиях

Для целей этой главы мы сосредоточимся на закатных десятилетиях между 2015 и 2035 годами, за десятилетия до захвата власти роботами. За это время в том, где и как мы будем работать, произойдут довольно заметные изменения. Мы разобьем его, используя короткие маркированные списки по трем категориям.

Работа на открытом воздухе. Являетесь ли вы подрядчиком, строителем, лесорубом или фермером, работа на открытом воздухе может быть одной из самых изнурительных и полезных работ, которые вы можете выполнять. Эти рабочие места являются последними в списке, которые будут заменены роботами. Они также не изменятся чрезмерно в течение следующих двух десятилетий. Тем не менее, эти работы станут физически проще, безопаснее и будут включать использование все более крупных машин.

Строительство. Самым большим изменением в этой отрасли, помимо более строгих и экологически безопасных строительных норм, станет появление гигантских 3D-принтеров. В настоящее время эти принтеры разрабатываются как в США, так и в Китае. Эти принтеры будут строить дома и здания один слой за раз, в разы быстрее и дешевле, чем при традиционном строительстве.
Сельское хозяйство. Эпоха семейных ферм подходит к концу, и вскоре их заменят фермерские коллективы и крупные сети ферм, принадлежащих корпорациям. Фермеры будущего будут управлять умными или (и) вертикальными фермами, управляемыми автономными сельскохозяйственными машинами и дронами. (Подробнее читайте в нашей Будущее еды серии.)
Лесное хозяйство. Новые спутниковые сети будут запущены к 2025 году, что сделает возможным мониторинг лесов в режиме реального времени и позволит заблаговременно обнаруживать лесные пожары, нашествия и незаконные рубки.

Заводская работа. Из всех видов работ фабричная работа больше всего подходит для автоматизации, за некоторыми исключениями.

Заводская линия. По всему миру на заводских линиях по производству потребительских товаров рабочие-люди заменяются большими машинами. Вскоре машины меньшего размера, такие как роботы Бакстер, присоединится к производственному цеху, чтобы помочь с менее структурированными рабочими обязанностями, такими как упаковка продуктов и погрузка товаров в грузовики. Оттуда беспилотные грузовики доставят товар в конечный пункт назначения.
Автоматизированные менеджеры. Люди, которые сохранят свои фабричные рабочие места, вероятно, универсалы, чьи навыки слишком дороги для механизации (на какое-то время), увидят, что их ежедневная работа контролируется и управляется алгоритмами, разработанными для распределения человеческого труда по задачам наиболее эффективным способом.
Экзоскелеты. На сокращающихся рынках труда (например, в Японии) стареющие рабочие будут дольше оставаться активными за счет использования костюмов, подобных Железному человеку, которые обеспечивают их владельцам превосходную силу и выносливость.

Работа в офисе/лаборатории.

Постоянная аутентификация. Будущие смартфоны и носимые устройства будут постоянно и пассивно подтверждать вашу личность (т. е. без необходимости вводить пароль для входа). Как только эта аутентификация будет синхронизирована с вашим офисом, запертые двери мгновенно откроются для вас, и независимо от того, к какой рабочей станции или компьютерному устройству вы получите доступ в офисном здании, он мгновенно загрузит домашний экран вашей личной рабочей станции. Недостаток: руководство может использовать эти носимые устройства для отслеживания вашей активности и производительности в офисе.
Мебель для здоровья. Эргономичная офисная мебель и программное обеспечение, уже завоевавшие популярность в молодых офисах, внедряются для того, чтобы сотрудники оставались активными и здоровыми. К ним относятся столы для стояния, мячи для йоги, умные офисные стулья и приложения для блокировки экрана компьютера, которые заставляют вас делать перерывы на прогулку.
Корпоративные виртуальные помощники (ВА). Обсудили в нашем Будущее Интернета серий, корпоративные виртуальные машины (например, Siris или Google Now) помогут офисным работникам, управляя их расписанием и помогая им с основными задачами и корреспонденцией, чтобы они могли работать более продуктивно.
Телеработа. Чтобы привлечь лучшие таланты из числа миллениалов и поколения Z, гибкий график и удаленная работа станут более доступными среди работодателей, особенно с появлением новых технологий (пример one и два) обеспечивают безопасный обмен данными между офисом и домом. Такие технологии также открывают возможности найма работодателя для иностранных сотрудников.
Трансформация офисов. В качестве привилегии дизайна в рекламных и стартап-офисах мы увидим появление стен, которые меняют цвет или отображают изображения/видео с помощью умной краски, проекций высокого разрешения или гигантских экранов. Но к концу 2030-х тактильные голограммы будут представлены в качестве элемента офисного дизайна с серьезной экономией средств и бизнес-приложений, как объясняется в нашей статье. Будущее компьютеров серии.

Например, представьте, что вы работаете в рекламном агентстве, и ваше расписание на день разбито на групповой мозговой штурм, собрание в зале заседаний и демонстрацию для клиента. Обычно для этих занятий требуются отдельные комнаты, но с тактильными голографическими проекциями и Интерфейс жестов под открытым небом, похожий на отчет меньшинства, вы сможете по своему желанию трансформировать одно рабочее пространство в зависимости от текущей цели вашей работы.

Объясняется по-другому: ваша команда начинает день в комнате с цифровыми досками, голографически проецируемыми на все четыре стены, на которых вы можете рисовать пальцами; затем вы голосом командуете комнате, чтобы сохранить сеанс мозгового штурма и преобразовать настенный декор и декоративную мебель в официальную планировку зала заседаний; затем вы голосом командуете комнате, чтобы она снова превратилась в выставочный зал с мультимедийными презентациями, чтобы представить ваши последние рекламные планы вашим посетителям. Единственными реальными объектами в комнате будут предметы, несущие вес, такие как стулья и стол.

Эволюция взглядов на баланс между работой и личной жизнью

Конфликт между работой и жизнью — относительно новое изобретение. Это также конфликт, который несоразмерно обсуждается представителями высшего среднего класса, белыми воротничками. Это потому, что если вы мать-одиночка, работающая на двух работах, чтобы обеспечить своих троих детей, концепция баланса между работой и личной жизнью — это роскошь. Между тем, для хорошо трудоустроенных людей баланс между работой и личной жизнью — это скорее выбор между достижением карьерных целей и ведением осмысленной жизни.

Исследования показали работа более 40–50 часов в неделю дает незначительные преимущества с точки зрения производительности и может привести к негативным последствиям для здоровья и бизнеса. И все же тенденция к увеличению продолжительности рабочего дня, вероятно, будет расти в течение следующих двух десятилетий по ряду причин.

Деньги. Для тех, кому нужны деньги, работать больше часов, чтобы заработать дополнительные деньги, не составляет труда. Это верно сегодня и будет в будущем.

Работа безопасности. Средняя рабочая пчела, занятая на работе, которую легко может заменить машина, в регионе, страдающем от высокой безработицы, или в компании, испытывающей финансовые трудности, не имеет достаточно рычагов, чтобы отклонить требования руководства работать дольше. Такая ситуация уже сложилась на большинстве заводов развивающихся стран, и со временем она будет только усиливаться из-за растущего использования роботов и компьютеров.

Самооценка. Во многом это забота тех, кто продвигается по карьерной лестнице, и отчасти ответ на утраченный социальный контракт между корпорациями и работниками на всю жизнь. их самооценка.

Работая дольше, будучи более заметным на рабочем месте и выполняя значительный объем работы, работники могут выделиться или зарекомендовать себя в глазах своих коллег, работодателя и отрасли как личность, в которую стоит инвестировать. лет наряду с возможным отказом от пенсионного возраста в 2020-х годах необходимость выделяться и доказывать свою самооценку только усилится, что еще больше будет стимулировать необходимость работать дольше.

Головорезные стили управления

С этим продолжающимся снижением баланса между работой и личной жизнью связано появление новых управленческих философий, которые, с одной стороны, дискредитируют усердный труд, а с другой - продвигают конец общественного договора и ответственность за свою карьеру.

Zappos. Недавний пример такого сдвига произошел в Zappos, популярном интернет-магазине обуви, известном своей дурацкой офисной культурой. Недавняя перестановка в 2015 году перевернула структуру управления с ног на голову (и привела к увольнению 14% сотрудников).

Именуется как «Holacracy», этот новый стиль управления способствует лишению всех должностей, устранению всего управления и поощрению сотрудников работать в самоуправляемых командах (или кругах) для выполнения конкретных задач. В этих кругах члены команды сотрудничают, чтобы назначать друг другу четкие роли и цели (думайте об этом как о распределенных полномочиях). Встречи проводятся только тогда, когда это необходимо, чтобы переориентировать цели группы и самостоятельно принять решение о следующих шагах.

Хотя этот стиль управления подходит не для всех отраслей, его упор на автономию, производительность и минимизацию управления очень актуален с будущими офисными тенденциями.

Netflix. Более универсальным и громким примером является меритократический стиль управления, основанный на стремлении к производительности, а не на усилиях, рожденный нуворишем, бегемотом потокового медиа, Netflix. В настоящее время охватывая Силиконовую долину, это философия управления подчеркивает мысль о том, что: «Мы команда, а не семья. Мы как профессиональная спортивная команда, а не как детская развлекательная команда. Лидеры Netflix нанимают, развивают и сокращают с умом, поэтому у нас есть звезды на каждой должности».

При таком стиле управления количество отработанных часов и количество дней отпуска не имеют значения; важно качество выполненной работы. Вознаграждаются результаты, а не усилия. Плохих сотрудников (даже тех, кто тратит время и усилия) быстро увольняют, уступая место лучшим новичкам, которые могут выполнять работу более эффективно.

Наконец, этот стиль управления не предполагает, что сотрудники останутся в компании на всю жизнь. Вместо этого он ожидает, что они останутся только до тех пор, пока они чувствуют ценность своей работы и пока компания нуждается в их услугах. В этом контексте лояльность становится транзакционными отношениями.

Со временем описанные выше принципы управления постепенно проникнут в большинство отраслей и рабочих мест, за исключением военных и аварийно-спасательных служб. И хотя эти стили управления могут показаться агрессивно индивидуалистическими и децентрализованными, они отражают меняющуюся демографическую ситуацию на рабочем месте.

Участие в процессе принятия решений, больший контроль над своей карьерой, отказ от потребности в лояльности работодателя, отношение к работе как к возможности для саморазвития и продвижения — все это в большей степени соответствует ценностям миллениалов, чем поколение бумеров. Именно эти ценности в конечном счете станут похоронным звоном первоначальному корпоративному общественному договору.

К сожалению, эти ценности также могут привести к смерти штатной работы.

Подробнее читайте во второй главе этой серии ниже.